4 anos atrás
Minha esposa teve uma experiência tão ruim neste l...
Minha esposa teve uma experiência tão ruim neste lugar hoje, 2 de julho, aproximadamente às 4:55 da tarde. Ela estava tão ansiosa para comprar algumas sobremesas para o jantar e foi até a loja onde aparentemente apenas uma jovem estava presente. Ela disse à minha esposa que estaria bem com ela. A jovem continuou assando (no micro-ondas) e saindo da cozinha para a frente e para trás. Depois de alguns minutos, minha esposa perguntou se ela era a única balconista da loja e ela disse que sim, mas nunca se desculpou nem percebeu que talvez eu devesse cuidar desse cliente não tão feliz. Nesse ponto, minha esposa decidiu simplesmente ir embora!
O bom senso (aparentemente não tão comum hoje em dia) diria a qualquer pessoa, cuide do cliente presente naquele momento em vez de continuar com outras tarefas por vários minutos. Não culpo necessariamente o balconista inexperiente, mas a gerência da loja, por não formar e treinar adequadamente os funcionários nos fundamentos básicos de cortesia e atendimento ao cliente.
Encontraremos estabelecimentos que cuidam do básico e estarão por aí no futuro. A menos que mudanças sejam feitas, este lugar não existirá por muito tempo, pois os clientes não aceitarão um serviço ruim, apesar de fazerem sobremesas decentes.
Traduzido