Westin Excelsior Rome Análise

Muito chique, tem muito pessoal, o quarto niquel (361), ótimo banheiro, mas não tem canal francês na televisão. AGENDAR. Calmo nos quartos (sem ruído) grande piscina com hamame e um ginásio maravilhoso.

Hotel lindo. Ótimo serviço. O porão de bagagem é muito útil. Serviço de táxi em todos os lugares.

Um hotel histórico no centro de Roma, cheio de charme e história. Equipe amigável e serviço elegante. Absolutamente recomendado

Elegante e requintado, a segunda vez que volto para um evento e fico sempre impressionado

Belo hotel com funcionários simpáticos. Os pisos da sala estão gastos e precisam ser substituídos. Ao todo, tivemos uma estadia agradável.

Hotel clássico estúpido com quartos limpos e serviço rápido. As paredes internas do quarto parecem pequenas da Itália, mas no geral o quarto tem algumas características modernas no banheiro e na mobília.

O Excelsior Rome é um grande hotel localizado no centro da área turística. Os quartos apresentam tectos altos e alguns ou bastante ornamentados. Eu sugiro os quartos virados para a frente, alguns dos quais têm uma pequena varanda. Há também um spa, piscina e banheira de hidromassagem (que é realmente uma banheira fria) que podem ser refrescantes em um dia quente e quente. Os banheiros eram mais padrão e os corredores não eram realmente inspiradores. Os serviços de concierge forneceram algumas boas opções de refeições e foram úteis.

Entre os melhores hotéis de Roma. Os preços estão de acordo com a categoria

Equipe amigável. Esperei um pouco para o quarto, mas MENINO valeu a pena !! incrível sala muito grande. Bela Vista. Serviço simpático incrível com um sorriso! !! Obrigado equipe Westin Excelsior !!!

Excelente localização, edifício histórico! Poderia usar uma boa piscina e atualizações de interior embora.

O melhor lugar para relaxar e se perder, em um país repleto de uma realidade inesquecível.

Confortável e charmoso. Eu já fiquei aqui várias vezes. Velho mundo CHARM! Bar maravilhoso e Pino no piano. Ele é épico e uma celebridade por direito próprio. Eu retornarei!!

Super bem localizada, esta uma das principais ruas de Roma.
Além de lindos, os funcionários são muito simpáticos.
Aproveite para tomar café da manhã cedo, pois eles não costumam substituir o que está terminando.

Nossa estada foi fantástica. O GM, Marc Lannoy e sua equipe têm sido incríveis. Este hotel é maravilhoso e nós amamos o frio A / C após um longo dia de passeios turísticos. Estamos perto de tudo na bela Roma. Você não pode ir mal com este hotel.

Acomodações lindas. Um hotel encantador. Equipe muito cortês e amigável

Uma pena ... uma pena
A. Evite absolutamente ...
Nem merece 3 estrelas ... que cinema ... ainda !!!
E a lista é longa ... Aconselho totalmente contra
Experiência zero CX!
Desastre do banheiro
Serviço que diz sim sim ... mas que ri do seu problema
Água quente 1 dia em 2
Nas gavetas da cômoda você encontrará a sujeira deixada pelos antigos ocupantes
Sem sabonete à noite para tomar banho
Nos esquecemos do tapete de banho
Você tem 2 anos ... só tem um roupão de banho ... mesmo que você reclame todos os dias
Sem luz no banheiro ... apesar da reclamação do vidro durante a sua estadia de 4 noites!
Etc etc...
O gerente deve voltar para a escola ou será demitido! Ele provavelmente não trabalha muito para abrir mão de um saque como esse!
Eu tinha que ligar para a recepção pelo menos 3 vezes por dia para reivindicar um descuido da parte deles!
Em suma hotel para fugir!

Uma estrutura elegante com tons barrocos, salas amplas equipadas (estive lá para alguns eventos de ressonância internacional), o pessoal é competente e simpático, talvez dada a extensão da estrutura necessitaria de mais organização, por isso não deixo partitura completa. Felizmente, os funcionários individuais são muito engenhosos e com seu desejo e capacidade de compensar algumas deficiências ... mas uma estrutura desse calibre talvez devesse ter um padrão genérico mais alto, uma espécie de código não escrito, você não pode deixar tudo para trás o pessoal que no entanto, repito, em todos os sentidos procura satisfazer o cliente.

Imprima sua reserva para indicar o valor pelo qual você reserva seu quarto e CONFIRME QUANTO SEU ALOJAMENTO. Cuidado!!! VERIFIQUE NA RECEPÇÃO. Você pode descobrir que sua reserva foi cancelada e uma segunda reserva pode ser mais cara. Confirme na Recepção. Para o resto foi bom com um serviço muito bom.

Excelente hotel, suas imagens refletem a qualidade e elegância do lugar.

Eu me senti como se estivesse em um palácio! Incrivelmente deslumbrante

Ótimo hotel para ficar e recebeu excelentes serviços

Ótima localização, um pouco antiquado, muito bom no geral

Aconchegante elegante clean retro e fácil de alcançar

Certamente um dos melhores hotéis de Roma em uma área muito central, obviamente um hotel que nem todos podem pagar alta qualidade, equipe impecável e serviços de alto nível, não posso julgar a pernoite já que nunca tive o prazer de frequentar a estrutura apenas por razões de negócios

Um dos hotéis históricos em Roma da "dolce vita", maravilhoso, mas talvez algumas áreas devam ser modernizadas.

Bom hotel em uma excelente localização próximo à Embaixada dos Estados Unidos.

Hotel incrível. Os quartos poderiam usar algum TLC.

Os quartos aqui são relativamente grandes em comparação com muitos outros no centro da cidade. O serviço é excelente, as instalações são boas e a localização é relativamente fácil de viajar por Roma. A razão pela qual não o classifiquei com 5 estrelas é que suas instalações estão ficando cansadas e precisam de uma atualização.

Até agora, não foi ótimo. Logo que chegamos o porteiro não se ofereceu para ajudar com as malas. O que não é nada demais, mas é apenas uma da minha lista de queixas. Durante o check in, não foram informados detalhes sobre a nossa estadia, onde está o nosso quarto? Tem Wi-Fi aqui? Onde fica o café da manhã grátis e quais são os horários? Então, liguei porque a porta da nossa varanda não trava ou parece muito segura, e basicamente riram dela. Mesmo que haja vários sinais na sala para garantir que é seguro. Ugh, muito decepcionado até agora.

Este lugar é bastante grande, com quartos extremamente espaçosos. Meu quarto apresentava uma pequena varanda. Os quartos tinham tectos muito altos e eram muito grandes. O banheiro era um pouco datado, mas muito grande. A equipe foi simpática e prestativa, especialmente com jantares e reservas.

Hotel 5 estrelas no coração do bairro sedutor de Roma. A poucos metros encontra-se um dos bares emblemáticos da cidade ... Bar Harrys.

Belo palácio do século XIX, localização perfeita, atendimento muito bom, área muito segura

Excelente localização na Via Veneto e atendimento de primeira classe da equipe. Eu tinha uma suíte Veneto, que recomendo vivamente. Foi provavelmente a suíte mais bonita (e definitivamente a maior) em que me hospedei durante uma viagem de três semanas pela Itália, que inclui a maioria das grandes cidades e hotéis 5 estrelas em todas as cidades (incluindo outras propriedades Starwood). As Veneto Suites são suítes de canto com tetos altos e quatro varandas com vista para o cruzamento da Via Veneto / Via Ludovisi e da Embaixada Americana do outro lado da rua.

O lobby está sempre ocupado, o que é um pouco desanimador, mas semelhante à maioria dos Westins nos Estados Unidos. Mas a grande área de estar / comum logo após o lobby nunca ficava lotada. Portanto, pode ser um bom lugar para relaxar ou observar as pessoas. O café da manhã e restaurante foram bons. Eu também fiquei em outro hotel 5 estrelas durante minha visita a Roma, e embora também tenha sido bom, eu direi que o Westin Excelsior foi um hotel 7 estrelas em comparação. Definitivamente, recomendo.

O pior hotel em que já fiquei. Atendimento ao cliente insultuoso. Eles mentiram para nós sobre nossas taxas de quarto. Coloque-nos em um quarto com 2 camas de solteiro em vez de uma cama king size. Cobrou-nos $ 20 para carregar nossos telefones. O quarto custou de alguma forma $ 600 USD. Que piada! Eu nunca vou ficar em um Weston novamente por causa desta experiência horrível.

Linda, ótima localização. Mas não para um peapol muito normal ...

Bom hotel, em um bom lugar. Pode ser um pouco descuidado, precisa de um pouco de ar fresco, cortinas, tapetes ... mas é um clássico e o serviço é ótimo.

Hotel horrível, golpe total. As fotos são incrivelmente enganadoras, elas mostram seu espaço de amenidades como este lindo lounge na cobertura, quando na verdade é uma velha piscina coberta no porão, assim como o spa que eles mostram sendo o lindo ofurô e espreguiçadeiras. Essas são suítes, não lugares que você pode acessar. Além disso, o quarto foi muito decepcionante. Não havia luxos básicos como água, café ou uma tábua de engomar no quarto. O ar-condicionado era barulhento e não fornecia ar frio. O banheiro, especialmente o chuveiro, cheirava mal a mofo e a equipe era incrivelmente hostil. Nós ainda fomos recebidos no check-in. Eu definitivamente NÃO recomendo ficar lá. Eu já fiquei no Westins antes e este definitivamente não é o qualify ou serviço de sua marca normal. Acabamos fazendo o check-out mais cedo e mudando para o Parco Dei Hotel & Spa. É o mesmo preço, mas na verdade um hotel 5 estrelas. Lindos quartos, área de piscina e uma equipe excelente e simpática. Eu recomendo esse hotel se você estiver procurando na área!

Muito prestigioso, especialmente para os turistas que vêm a Roma. Localizado numa das ruas mais bonitas de Roma, aliás a mais bonita.

Hotel maravilhoso. Equipe receptiva e pronta para atender às demandas e desejos da cluenti

Serviço excelente! Limpeza impecável, gestão de eventos com pessoal qualificado e discreto!

Era como se hospedar em um palácio. Grandeza vezes dez!

A equipe aqui é incrível. Eles são todos pessoas maravilhosas com grande conhecimento sobre sua cidade. O comportamento amigável apenas contribui para a qualidade e sofisticação de todo o hotel. A equipe deu ótimas recomendações sobre comida e lugares para ir. Embora isso possa soar tendencioso, eles foram muito úteis quando eu perdi meu telefone, um dos mensageiros saiu comigo e foi para a área do ponto de táxi, bem em frente ao hotel. Ele foi comigo carro a carro, por todo o quarteirão, ajudando-me a perguntar se alguém havia encontrado um telefone no carro.

O lugar perfeito para começar suas férias em Roma. Nós ficamos aqui na primeira noite de nossa lua de mel e estamos impressionados com a qualidade. Eu fico em muitos hotéis Westin e este é um dos melhores.

Localização elegante e surpreendente, não posso dar uma estrela extra porque jantei lá e o menu não me impressionou.

Ambiente muito agradável, limpo apenas no jantar não era perfeito

Belo hotel no coração de Roma. Você está a poucos passos do parque Borghese e do museu de arte. O brunch no hotel é incrível e a equipe é de primeira qualidade.

Visitado para uma convenção, o hotel é bom, embora difícil de manter.
Móveis ricos, serviços de hospitalidade decentes, localização invejável (via Veneto sempre tem seu charme retrô).

Uma bela estadia em Roma. Perto de todos os grandes artefatos e excelente equipe

Luxuoso, pronto para cada necessidade, um ótimo hotel para hospedar seus hóspedes / visitantes importante para o trabalho

Eu já fiquei em literalmente centenas de hotéis e este é um dos mais altos quando se trata de serviço.

Bela experiência em um dos lugares mais fascinantes de Roma

Participei de um encontro do Excelsior, mesmo que datado, tem seu charme.

Linda sala de reuniões para conferências e seminários

Atendimento ao cliente de primeira linha, bonito e ótimo. Eu recomendo.

Hotel Westin típico em uma localização espetacular em Roma. Serviço excelente e amigável, ótimo custo-benefício em comparação com outros hotéis de redes internacionais. As camas celestiais são verdadeiramente celestiais, especialmente depois de voar para cá dos Estados Unidos.

Excelente localização para um hotel, com fácil acesso a uma praça de táxis na esquina para mais viagens que não podem ser feitas a pé. A área de estar do hall de entrada principal é grande. Os quartos, no entanto, são antiquados e caros. O serviço é medíocre. O serviço de quarto e o café da manhã no hotel também são medíocres e caros mesmo para um hotel.