Westcott Mazda Análise

Minha experiência aqui foi terrível. Eles combinaram o preço de um revendedor em Los Angeles, supondo que eu faça o financiamento padrão da Mazda. Mas quando cheguei lá, eles pediram $ 1.750 a mais se eu fizesse meu próprio financiamento (todos os outros revendedores que contatei pediram $ 500 a mais). Não perdi meu tempo e fui embora.

Fui a Westcott para consertar meu mazda 3 de 2008. Tive 2 recalls e eles me encaixaram imediatamente. Enquanto esperava, decidi dar uma olhada na nova versão do meu carro. Falei com Gilbert e fiz um test drive. Eles me perguntaram o que eu queria colocar no papel e quanto eu queria gastar. Eles me perguntaram se eles podiam fazer isso, eu levaria o carro para casa. Eu disse ok. Eu tinha acabado de ir para Drew Ford olhando um Novo Hyundai alguns dias antes pensando que tinha um bom crédito 730 apenas para descobrir que era uma pontuação Transunion e na Experian que é o que os concessionários de automóveis usam minha esposa x de alguma forma para obter um telefone celular que ela não pagou e devia $ 499 por ele.

Ofereceram-me o carro com juros de 4,8% e resolvi aceitar. Conversei com Joey em finanças e ele fez seu discurso de vendas em todos os extras. Peguei todos eles porque me pareceram uma boa ideia. 2 dias depois, descobri que tinha que retirar meu rim, talvez ambos, e percebi que não poderia pagar mais de $ 7.000 para todos os extras e Lojack e um pagamento de carro de $ 380,00 mais $ 80,00 de cobertura total para meu seguro. Liguei de volta para Joey no dia seguinte e ele tentou me fazer manter o que ele achava ser um acréscimo importante, mas quando eu disse a ele que não, ele os retirou. Disseram-me que o dinheiro seria retirado do empréstimo, o que não diminuiria meu pagamento. Liguei para o banco e para o negociante e fui e voltei e Joey foi capaz não só de tirar todos os extras e do financiamento para isso, mas reduzir meu pagamento para $ 260,00 por mês. Que alivio. Devo dizer que esta é a única vez que fui a uma concessionária e não senti pressão e não senti que fui roubado e adoro meu novo Mazda 3 Touring 2014. A única reclamação que tenho é que o vendedor me disse que meu carro tinha rádio Syrius quando testamos o carro e novamente quando o comprei. Não tinha, mas eles fizeram tanto por mim que não vou reclamar de algo tão insignificante. Gilbert não me enganou porque disse que tinha, mas não parecia ter certeza. De qualquer forma, os dois foram ótimos e meu carro foi feito em tempo recorde. Sou membro da Costco e comprei o carro por $ 750 na fatura que incluía meu serviço militar e minha lealdade por ter uma mazda. Ótimo preço

Vejo muitas reclamações sobre a área da baía de serviço e as pessoas lá, mas voltei hoje para resolver meu empréstimo sendo refeito e perguntei ao gerente de serviço (esqueci o nome dele, droga) quanto eles me cobrariam para lavar meu motor do meu 2008 mazda 3 e ele me disse para trazê-lo e deixá-lo esfriar e ele fará isso de graça. Isso me economizou $ 69,00 de um compromisso que tive na segunda-feira e com certeza vai me render muito mais dinheiro quando eu vender meu mazda usado. Comecei um relacionamento com esta concessionária que espero dure para toda a vida. Obrigado Joey, Gilbert e? Serviço Espero que alguém do revendedor verifique o grito e coloque o nome do técnico que me ajudou porque ele foi ótimo.

Matthew SD

Edwin tem Benny Ótimo para mim e minha família .. comprei 2 carros novos dele em menos de um mês .. melhor vendedor de carros com quem já negociei .. obrigado!

Johnny, Eddie e Henry foram de grande ajuda. Eles me deixariam sair sem entrar no carro que eu queria. Eles foram muito profissionais e fizeram tudo o que podiam e agora estou animado para pegar a estrada.

Muito obrigado

Foi a primeira vez que me senti bem-vindo e respeitado. A Sra. Denise Day me fez sentir como uma cliente valiosa. Em vez da espera usual de 2 a 3 horas e meia, meu carro ficou pronto em aproximadamente 1 hora.

Mantenha o serviço excelente e, eventualmente, desfrute de um departamento de serviços em expansão.

Crooks! em poucas palavras, de modo que mesmo a pessoa / consumidor / comprador de carro mais inteligente ou não tão inteligente entenda. Trate este Mazda "Antro de ladrões" como uma praga! .........Ficar longe!

Se você está procurando um carro acessível, mas ainda quer algum luxo, precisa de um Mazda. Eu tive meu Mazda 3 por 11 anos e adorei. O modelo básico veio com coisas que alguns veículos de luxo não tinham na época. Quando fui comprar um novo carro depois de todo esse tempo, já estava decidido a usar a Mazda. Nosso vendedor Juan Carlos Lopez, tornou a experiência ainda mais fácil por ser amigável, com pouca pressão e paciente. Ele nos deixou levar nosso tempo, conversar sobre as coisas e garantir que terminássemos com tudo o que queríamos em um carro novo. Pergunte por Juan Carlos ou JC. Você não vai se arrepender!

A melhor experiência que já tive em todas as compras de meu carro.

O atendimento ao cliente foi ótimo, somos rápidos e profissionais.

Tão bom quanto parece certo! A equipe da Westcott Mazda fez um trabalho incrível. Gilbert, nosso representante de vendas, nos orientou no processo de obtenção de um novo Mazda5. Ele fez um trabalho excepcional. Gilbert foi direto e transparente no processo quanto possível.

Conseguir um carro pode ser um processo longo e irritante. Já o fiz várias vezes e, em todas as vezes, nunca tive um serviço melhor. Acho que financiar um carro novo é uma das partes mais enervantes de todo o processo, mas Joey, o Diretor Financeiro, deixou minha esposa à vontade (tarefa nada fácil). Fiquei impressionado com suas habilidades de negociação com a financeira! Ele realmente trabalhou duro para nos conseguir o melhor negócio.

Então, temos um carro novo. Eles deram brilho ao nosso novo Mazda5 e até ganharam um tanque de gasolina. Eu recomendo visitar Westcott Mazda, seja a primeira vez que comprar um carro ou se você for um veterano experiente na compra de carros. Esses caras são verdadeiros profissionais e isso transparece em cada etapa da compra de um carro novo.

Obrigado Westcott Mazda !!! Amamos nosso novo Mazda5

A experiência geral foi excepcional trabalhando com a equipe Wescott Mazda. Foi muito bom trabalhar com o nosso Representante de Vendas, Eric, não nos pressionou em nenhum momento e conhecia bem o Mazda 3 que estávamos procurando. Se tivéssemos alguma pergunta que ele não pudesse responder, ele estava mais do que disposto a descobrir a resposta para nós. Ele também me ajudou muito, mostrando-me todas as funções do meu novo carro e como funcionavam.
O gerente de vendas e o financeiro também foram muito profissionais e prestativos em suas negociações. Na verdade, devo admitir que foi o mais rápido que consegui comprar um carro novo. Toda a transação demorou apenas algumas horas, em vez de 4 ou 5.
Obrigado a todo o pessoal!

Seu novo vendedor pela Internet ofereceu-se para fechar um já excelente contrato de aluguel com outra concessionária. Chegando à concessionária, o gerente se surpreendeu com o vendedor oferecendo um desconto maior, já abaixo da fatura. Acontece que eles marcaram o fator dinheiro em uma quantia absurda, de 0,00044 a 0,00103, e então mentiram sobre aumentá-lo quando perguntamos por que os juros eram tão altos. Tive uma experiência muito melhor e muito mais transparente com Bob Baker e John Hine.

Eu comprei meu terceiro Mazda 5 de Westcott esta semana. É sempre uma experiência agradável trabalhar com eles. Parabéns a Ram e Mike por me oferecerem um ótimo negócio.

Eles têm alguns novos funcionários em serviço e são muito simpáticos e prestativos. Meu Mazda sempre funciona bem após meu serviço regular aqui

Quero começar dizendo a obrigatoriedade, '' Nunca escrevo comentários, mas '' aqui estou. Os concessionários recebem uma embalagem ruim por sobrecarga. Eu estava cético. Sou militar e recentemente mudei para cá de outro estado. Eu estava acostumada com o cara do serviço em casa e sendo mulher é difícil para mim confiar em novos lugares porque você ouve muito sobre como * estereotipicamente * as mulheres são '' roubadas ''. Isso me cansa.
Bem, meu carro foi arrombado e eles roubaram meu manual. Poucos dias depois, ouço todos esses sinos e assobios tocando no meu painel. Sem nenhuma maneira de procurar pessoalmente, ligo para a concessionária Mazda. Tendo um carro com motor rotativo, muitos lugares não estão muito familiarizados com o que está acontecendo no meu veículo. Acabei conversando com um homem chamado Art. Em pânico, ele falou comigo durante todo o caminho. Já era muito tarde, eu estava voltando do trabalho para casa, e ele ficou aberto só para mim! Art então ligou para a Enterprise rua acima e garantiu que eles me dessem um preço com desconto e tivessem algo para levar para casa naquela noite. Enterprise também foi excelente, mas vou guardar isso para outra revisão.

No dia seguinte, recebi um telefonema com uma cotação. Fiquei surpreso com o custo. Eu desliguei o telefone e fiz algumas pesquisas e me senti como se estivesse sendo roubado. Liguei de volta para Art e, infelizmente, fui extremamente rude. Eu o acusei de tentar '' me superar '' * ugh, eu não devo sempre supor que as pessoas querem tirar vantagem *, lição aprendida!

Art se deu ao trabalho de me explicar os motivos e se ofereceu para imprimir uma cotação para eu levar a outras lojas e comparar os preços. Ele explicou por que meu conversor catalítico custaria tanto (a Califórnia tem leis ridículas contra a poluição). Em contato com outras lojas, eles confirmaram o preço do conversor catalítico, etc.

Liguei de volta para Westcott Mazda com o rabo entre as pernas e pedi desculpas ao Art. Ele ainda era tão bom em tudo. Ele até conseguiu calcular um preço que eu senti que poderia pagar. Apesar da minha atitude e ceticismo, ele permaneceu absolutamente, sinceramente gentil durante todo o processo.

Consegui conhecer o mecânico, ele me mostrou todas as peças e os estragos nelas. Eles não têm nada a esconder e estão fazendo mais do que o necessário apenas para me acalmar.

Meu carro foi consertado em um dia e funciona perfeitamente. Recebi transporte para levar meu carro para casa.

Eu confio nesta concessionária e me senti muito seguro em um lugar que não estou familiarizado. Não se intimide em ter seu carro reparado aqui apenas por causa dos estereótipos de concessionárias caras. E se você puder, faça com que Art seja o cara que vai te ajudar. Ele é o epítome de um ótimo atendimento ao cliente!

Excelente equipe e preços. É a segunda vez que alugo um carro com eles, primeiro o Mazda6 e agora o CX-5 e eles me deram ótimos negócios nas duas vezes. Super simpática equipe. Pergunte pelo Eduardo, ele me atendeu nessa segunda vez e foi super simpático, além do mais me deu um bom negócio! Recomendado!

Ótimo serviço e continuará recebendo serviço de lá, mesmo que seja uma longa viagem de Temecula.

#Mazda #SoulRed é o melhor tinto da estrada. E é um veículo crossover veloz. A cadeira do capitão 2020 # CX9 na parte de trás é ótima. Eu realmente gosto do meu # SOULREDCX9 e é divertido de dirigir. Sincronizar meus dispositivos é super simples .. Meu sistema de som é insano! A maioria dos veículos não consegue tocar a qualidade do som proveniente do meu sistema #BOSE. #WESTCOTTMAZDA foi uma experiência de compra fácil.

Serviço incrível! Carro incrível! Acabei de comprar meu primeiro carro de verdade e é incrível! Suporte para toda a equipe do westcott mazda.

Acabei de comprar 2 carros de Westcott, na cidade nacional, alguns meses atrás. Eu nunca tive um mazda antes, mas decidi dar uma chance. Um era um carro novo de 2019 e o outro um carro usado para minha filha. Os vendedores do revendedor foram realmente ótimos e simpáticos. Eu não tenho nenhum problema com eles, mas agora estou começando a me preocupar que talvez eu tenha cometido um erro ao comprar deles sem fazer minha pesquisa sobre os veículos usados ​​!! Eu também deveria ter conseguido a garantia estendida para o veículo usado porque a outra garantia durou apenas 2 meses para o carro usado e, claro, dois meses e meio depois ... a luz do motor de verificação da minha filha se acende e ela está na oficina ouvir que suas emissões inteiras são ruins e tudo precisa ser substituído! Concedido, eu sei que carros usados ​​são uma aposta às vezes, especialmente com carros mais antigos, e eu não recebi a garantia estendida, sou praticamente SOL, mas minha preocupação é como esse carro passou a poluição antes de sugerirmos que iríamos acabam substituindo todos os seus componentes 2 meses e meio depois da compra ?! Disseram-nos que o carro não tinha problemas e estava em boas condições. Agora estou preocupado com o que virá a seguir e espero que minha filha esteja segura e não tenha que me preocupar com quanto custarão os próximos reparos. Além disso, tenho um carro novo de 2019 deles também e estou pensando que talvez não o levarei mais para consertar lá, pois isso está acontecendo e não é uma boa impressão para mim! Blargh.

Sempre prestando um excelente atendimento ao cliente.

Ram é um ótimo vendedor. Sem pressão ao procurar um carro, e ele foi muito paciente. Foi ótimo trabalhar com finanças. Entrei procurando um carro usado e acabei saindo com um modelo 2017. Na minha próxima compra, vou considerar Westcott Mazda sobre qualquer concorrente.

O lugar menos profissional que já estive. O gerente é super rude e impaciente.

Pior atendimento ao cliente. Eles me venderam um carro quebrado.

Serviço horrível e funcionários fraudulentos. não vá lá, você ficará desapontado a longo prazo.

Grande concessionária. Honesto, educado e tem uma ótima coleção de Mazdas

O pior serviço que já recebi da Mazda da oficina da Mazda National City, eles queriam me cobrar 2.226 dlls porque supostamente o computador do meu Mazda 6 havia queimado, eu trouxe o carro para Tijuana onde em menos de 30 minutos eu tinha o carro andando e funcionando desde que só foi desprogramado, sinceramente naquela concessionária ou não sabem o que os mecânicos fazem ou só querem te roubar, qualquer das opções é ruim.
Ligo para reclamar com eles e o gerente da oficina ainda quer me dar uma bronca porque diz que é ilegal outra oficina ter seus programas, não dá para acreditar em tanta inépcia.

Ótimo serviço dept. Eu tenho meu M5 há 7 anos, e eles nunca me decepcionam.

Comprar um carro na Westcott Mazda foi a experiência mais positiva de todas! Tudo começou com a comunicação com Eddie O. via e-mail, ele continuou ligando para mim, para me encontrar com ele, meu test drive com o tio Rom e, finalmente, trabalhar com o gerente financeiro John P. (No passado, eu comprei carros da Ford , Honda (2), Nissan, Plymouth e Kia.) Cada pessoa que me atendeu foi profissional, amigável e informativa! Não houve insistência. Eu os achei muito éticos - me fez sentir ótimo fazer negócios com a Westcott Mazda!

A Westcott Mazda também tem um excelente formulário de empréstimo on-line que você pode preencher com antecedência, o que o ajudará a economizar muito tempo!

Eu compartilhei minha experiência positiva com meus amigos, família, vizinhos e agente de seguros de fazendeiros! Quando encontro um negócio amigável e ético, fico feliz em compartilhar minha experiência.

Não sei os carros lá são bem decentes. Fiz um bom negócio, mas a equipe deles realmente me deixou com tanta raiva que comprei um carro de lá que liguei para a concessionária por cerca de 5 semanas tentando descobrir onde está o registro do meu carro. Posso obter minhas etiquetas que a senhora do Departamento de Trânsito me disse de 6 a 8 semanas, então, depois de mais 2 semanas, recebo um e-mail informando que meu carro precisa estar sujo e minhas placas temporárias expiraram, então basicamente estou correndo para pegar meu própria poluição feita porque eles não ficam abertos por tempo suficiente ou nos finais de semana SMH e tira o trabalho apenas para fazer isso ..

Todos na Westcott Mazda foram úteis na compra de um CX-5. Por meio de várias conversas telefônicas, consegui um preço muito baixo para o veículo que não poderia ser igualado em outras concessionárias. O preenchimento da papelada de compra foi fácil e simples. Estou muito feliz com toda a experiência!

Essa foi a experiência mais agradável que já tive no serviço de uma concessionária. Raramente escrevo comentários, mas entre Oscar ser extremamente amigável, pontual e prestativo (o que era verdade para toda a equipe da Mazda com quem interagi) e as ótimas comodidades enquanto esperava (incluindo pipoca fresca) e a velocidade do serviço, tive que escreva um comentário - A +!

Mohamed (desculpe se eu entendi errado) foi ótimo.

Ele explicou tudo que eu pedi a ele e era muito experiente. Também gostei muito do fato de ele não ser muito "agressivo" como muitas das outras concessionárias que visitei. Ele também foi muito paciente, pois solicitei vários test drives apenas para ter certeza de que fiz a escolha certa.

A equipe de finanças também trabalhou muito para cumprir minhas metas de pagamento.

Adoro o meu novo CX-5 e recomendaria este concessionário a qualquer pessoa!

Lidei com Ramaat, que conhecia bem a oferta de produtos e era agradável de lidar. Depois de vender meu próprio carro, visitei Westcott e comprei meu novo CX5. Até agora tudo bem!

Eu vim para algumas lembranças de coisas, mas tive um problema com meu traço de derretimento. Eles cobriram isso com uma garantia estendida. Sem complicações! Todo mundo foi legal e educado. Me faz pensar em fazer meu próximo carro outro Mazda.

Tive uma ótima experiência ao adquirir meu CX-5 com Mohammed e a equipe Westcott Mazda!

Equipe incrível, atendimento ao cliente muito experiente e excelente.

Recebi um telefonema oferecendo-me o Especial do Gerente para troca de óleo e rotação de pneus. Marcaram uma consulta no dia seguinte às 16h30. Quando cheguei à consulta, a pessoa que estava atrás do balcão disse-me que não marcava depois das 15h30. Sempre. Mostrei a ela a impressão do meu e-mail, com a data e hora da consulta (16h30). Ela imediatamente foi para sua equipe. Eles ficaram e cuidaram do meu carro. Eles até lavaram para mim, e tudo em cerca de 1 hora. Todo mundo estava sorrindo e amigável. Ninguém parecia chateado por terem que trabalhar no meu carro quando deveriam ir para casa. Foi uma experiência muito agradável.

Excelente atendimento ao cliente em toda a linha! Eddie foi excepcional, meticuloso e me ajudou a entrar em um carro novo! Eu realmente senti que ele se importava!

Muito experiência profissional respondeu a todas as minhas perguntas. Espero continuar a fazer negócios com a Westcott Mazda

Bons preços, sempre dispostos a vencer os concorrentes, e com muito conhecimento pessoal

Adquiriu um Cx-9 por meio do programa de automóveis Costco no início da manhã de domingo. Edwin era nosso vendedor. Ele foi muito paciente e prestativo. Ficamos muito satisfeitos com os preços e financiamentos disponíveis. Definitivamente recomendamos esta concessionária.

Foi uma experiência muito fácil, qualificada e cortês que tive ao comprar um veículo. O vendedor foi muito simpático e paciente. Departamento de Finanças, agilizou todos os formulários etc, antes de entrar naquele processo em que foi uma transação agradável e rápida.

Caras muito legais na Westcott Mazda. Se você está procurando um Mazda - certifique-se de dar uma olhada. Fiz um ótimo negócio em um CR-5 hoje. Eles têm uma ampla seleção - apesar do que outros revendedores dizem sobre como esses veículos são escassos.

Estou escrevendo esta análise porque eu realmente tive uma experiência excepcional na compra do meu novo Mazda3 e eles merecem. E quanto ao meu representante de vendas, Eddie Orozco foi incrível. Pergunte por ele se quiser um bom negócio e uma ótima experiência.

Este foi o meu terceiro contrato e devo dizer que este foi o melhor serviço que já experimentei. Eddie realmente entendeu meu orçamento e me levou a isso. Ele não estava apenas procurando uma venda, ele tentou de tudo para me colocar no carro que eu queria a um preço que eu pudesse pagar. Eu recomendo altamente Wescott Mazda.

Não traga seu carro aqui para consertar. Este lugar é degradado, tem poucos funcionários e é pequeno. Você chega ao posto de atendimento com um compromisso e tem que entrar para tentar encontrar alguém com quem conversar. e você acaba tocando uma campainha para chamar a atenção de alguém. Os funcionários aqui também não têm habilidades com as pessoas.

O serviço está cada vez melhor, sempre ocupado, por isso marque uma consulta antes de ir.

Esteja ciente de que você troca em seu veículo, certifique-se de fazer o acompanhamento, pois eles são famosos por não pagar a troca dentro do prazo. Eu tive que ir à concessionária e pegar o cheque eu mesmo para pagar ao banco depois que eles prometeram que estava feito e descobriram que tudo era mentira.

Jake no departamento de serviço foi fabuloso e extraordinariamente flexível! Obrigada de novo

eles foram legais no começo e me pegaram para fazer um test drive, mas depois fingiram que não notaram um grande chip no para-brisa e, quando eu quis sair para pensar sobre isso antes de executar qualquer papelada, eles me fizeram sentir muito culpado e como se eu estivesse sendo rude por querer ir embora. me deixou muito desconfortável.

Ótimo atendimento ao cliente, o marco foi o melhor vendedor. Graças a Westcott mazda voltará no futuro.

O departamento de serviço é ótimo, eles superam a cotação de preços da concorrência

Marco e toda a equipe Wescott Mazda nos ajudaram muito a comprar nosso veículo. Inicialmente, queríamos financiar um Mazda 3 i sport e eles conseguiram negociar um acordo melhor para nós para um i touring (uma das versões mais equipadas). A equipe de vendas foi amigável e parecia entender nossos parâmetros em vez de empurrar a venda como algumas concessionárias ainda fazem. Acabei até conversando um pouco com eles, foi muito frio. Eu recomendo esta concessionária.

Acabamos de comprar um Mazda de Richard em Westcott! Eu estava com medo de comprar um carro, mas descobri que não poderíamos ter ficado mais satisfeitos com todo o processo em Westcott, do começo ao fim. A concessionária tinha exatamente o carro que eu queria; isso foi uma sorte porque eles também eram agradáveis ​​de se lidar. Richard e Michael foram extremamente profissionais, amigáveis ​​e NÃO intrometidos! Conseguimos negociar muito porque eles eram francos e não jogavam jogos ridículos; que nós apreciamos. Eu recomendaria verificá-los se você estiver procurando por um carro. Vá ver Richard!

CUIDADO
CUIDADO
CUIDADO

Infelizmente, não há classificação ZERO. Isso é o que este negociante merece. Eles venderam um CX9 2016 para mim com o Blind Spot Monitoring não funcional. Levei para eles consertar. Depois de um dia, eles disseram que o consertaram. Quando saí, o problema ainda estava lá. Durante o processo de compra perguntei ao vendedor e ele disse que deveria funcionar. Cuidado, nem pense em fazer um bom negócio. Um deles se chama Mustafa e não tenho certeza se ele é o empresário ou não, é tão rude e racista. Depois que me venderam um carro defeituoso, pedi a restituição do pagamento inicial ou a substituição. Eu estava conversando com as vendas que me atenderam no início. Ele interrompeu e começou a falar não profissionalmente e rudemente. Ele disse que eles sabem os jogos que jogamos "Mediterraneans".

Eles têm o PIOR serviço de atendimento ao cliente de todos os tempos!

Tive uma ótima experiência lá, pessoas muito legais, ótimos preços, meu filho adorou, e eu também.

Foi uma experiência muito boa. do carro completamente apaixonado voltarei para pegá-lo ...

Fomos levados a acreditar que tínhamos quatro meses de rádio via satélite grátis. Nós não entendemos isso. Quando questionados após a compra, fomos enganados e dissemos que ele me contou e me mostrou e ele não FEZ. Não é bom ser enganado. Todo o resto foi ótimo.

Utilizou a opção de compra do carro Costco e teve uma ótima experiência

Alberto é um bom consultor de vendas e muito profissional. Ele realmente tentou trabalhar conosco, porém Edwin, o gerente, foi pouco profissional e condescendente. Se você for mulher, ele não negociará com você. Tive uma experiência diferente com Darrell C. na Mazda em El Cajon. Saímos com o carro que queríamos e a um preço bastante razoável. Darrell está interessado em manter seus clientes satisfeitos e trabalhará com você. Darrell e toda a equipe da Mazda em El Cajon são incríveis. Vá verificá-los! Você não vai se decepcionar.

Você foi mal informado. Não foi isso que aconteceu, mas tudo bem. Mulheres, levem seus negócios para a Mazda em El Cajon. Pergunte por Darrell C.

Bom serviço com bons carros. Eles encontrarão o carro para você.

Minha formação é vendas / atendimento ao cliente, veículos a diesel e gasolina e mecânico de equipamentos pesados. Esses caras vão mentir sobre tudo para conseguir uma venda E não vão te ajudar em nada. Acabei de registrar uma reclamação BBB com esses caras. Sim, dei a eles um bom tempo para corrigir o problema que criaram. Gaste algumas centenas de dólares extras em outro negociante e EVITE esses caras.

O segundo carro que comprei na Westcott Mazda. Cada experiência melhor que a anterior! Cada membro da equipe se esforçou para tornar minha experiência melhor. Muito obrigado a Edwin e Eddie que foram além para tornar minha compra uma realidade. Uma equipe da Westcott Mazda !!!

Se eu pudesse, daria a eles zero estrelas.
1. quando eu comprei o veículo, havia muitos problemas apenas para obter meu registro
2. o serviço é ruim. Tive dois veículos e, nas duas vezes, demoram 2,5 horas apenas para uma troca de óleo, embora eu tenha um compromisso. Fui para outro concessionário Mazda e entrou / saiu em menos de 40 minutos em um fim de semana sem compromisso. a propósito, eles recentemente passaram por uma atualização do departamento de serviço, mas parece o mesmo que os antigos

Pior atendimento ao cliente. Eles me venderam um carro quebrado.

Já trabalhei como vendedor em concessionárias e sei como vai o jogo, pois fui um dos melhores em vendas da equipe. Eu comprei mais de 20 veículos nos últimos 10 anos, e eles ainda querem jogar o jogo dos 4 quadrados comigo. Disse a eles diretamente o que eu queria, e eles queriam me esmagar. Eu simplesmente saí da toca dos lobos. Se as vendas fossem mais inteligentes, ele faria o acompanhamento, mas preferia atacar a próxima vítima.

Saí com um carro novo, foi tudo super rápido e eles pegaram o carro que eu tinha

Ótimo serviço! Compre nosso CX9 aqui não poderia estar mais feliz.

Eu estava entrando para ver se meus pneus estão cobertos pela garantia. Depois de fazer alguns telefonemas com a Mazda e o fabricante do pneu, foi marcada uma visita para inspecioná-lo na Wescott Mazda. A concessionária deve conversar com o fabricante do pneu para verificar se há cobertura. Para enfatizar, a nomeação foi marcada pela Mazda, não por mim.

Quando cheguei, expliquei a situação. Eles ficaram um pouco confusos porque geralmente não entendem isso, o que é compreensível, imagino que isso não aconteça com frequência. No entanto, todo o processo de tentar descobrir o que fazer não foi uma boa experiência, já que 3 dos representantes se posicionaram contra mim, de forma bastante acusatória. Um dos representantes me acusou literalmente de cortar meu pneu.

Eu só estava lá porque precisava de um revendedor para falar com o fabricante do pneu para ver se ele está coberto pela garantia conforme as instruções da Mazda e do fabricante do pneu, nem mais nem menos. Finalmente, outro representante, Mario, foi razoável o suficiente para ligar para o fabricante do pneu e demorou cerca de 10 minutos. Isso é tudo que precisa ser feito.

Não me entenda mal, eu amo a Mazda e meu carro, mas o serviço de atendimento ao cliente precisa ser trabalhado nesta concessionária em particular. Tive experiências melhores em outras concessionárias.

Ok, eu não tenho outras palavras para explicar o quão INCRÍVEL este lugar é !!!

Pro - Este lugar tratou a mim e minha esposa com tanto respeito que era quase impossível não aceitar o negócio incrível que eles nos deram. Você não precisa conhecer ninguém ou tentar negociar, Eles foram Extremamente Gentis, Educados, Pacientes, e trabalharam com você para tentar te dar o carro dos seus Sonhos! Nem um minuto eu senti que estava recebendo seu típico vendedor. A equipe é incrível, desde vendas até gerenciamento e finanças. Pressão ZERO! Por semanas eu passei teste dirigi outros carros e até fui para outro Mazda Dealers E revendedor de concessionário foi apenas uma decepção e senti que mentiram. NO ENTANTO não há comparação de como INCRÍVEL a equipe que está executando Westcott Mazda! Obrigado por nos deixar obter um carro tão incrível e gongo acima e além !! Não perca seu tempo em nenhum outro lugar, vá para WESTCOTT MAZDA!

Se eu pudesse, votaria neste lugar com 1 estrela pelo menos 4 milhões de vezes. Me enganou totalmente (acho que é fácil, já que sou uma mulher). Me vendeu um carro com uma partida defeituosa e agora meu carro morreu 2 meses depois. Liguei para eles às 13h e 15h, eles não retornaram minha ligação até as 18h30! e eles "lamentavelmente" me informaram que não podem fazer nada porque a garantia é válida por apenas um mês. Bem, muito obrigado por me fazer perder $ 13.000! Ah, e eu realmente aprecio a cortesia comum de desligar quando você pede para falar com um supervisor. Totalmente profissional lol. Este é realmente o meu único arrependimento na vida é ouvir esses falsos, quero ser milionários por me ajudar a comprar meu primeiro carro. Definitivamente, não espero que alguém saqueie seu negócio e todos vocês percam tudo o que valem por enganar as pessoas para que paguem sua comissão sem lhes vender um veículo responsável.

Excelente atendimento, a equipe de vendas é muito simpática e atenciosa.

Bem, minha experiência com esta concessionária foi tão ruim. Negócio caro com 2016 CX-5 Touring com vários problemas. Eu pensei que este SUV é bom enquanto eu testava alguns deles. As suspensões são muito ruins, e a vibração é perceptível com todas as vibrações do espelho e eles continuam negando isso. E o pior é que o departamento de serviço deles não é profissional, eles bagunçaram meu veículo durante minha primeira troca de óleo, o técnico se esqueceu de bagunçar de volta o disfarce. Não vou recomendar estes lugares a ninguém.

Os Representantes de Atendimento ao Cliente foram agradavelmente simpáticos e me mantiveram informado sobre meus reparos de manutenção, recomendações e tempo de espera.

Excelente atendimento dos departamentos comercial e financeiro! Estávamos comprando o carro da minha mãe e eles tiveram tempo para nos explicar tudo e nos deram o melhor negócio! Com certeza vou comprar meu próximo carro na Westcott Mazda!

Adoro o profissionalismo deles. Que pena que não posso ter minha cor azul meia-noite sem os assentos de couro sintético

Prazer em encontrar e marcar nosso pedido com Alex Raynoso. Ótima primeira impressão da concessionária.

Feliz com o serviço. Adquirimos o nosso Mazda5 ao preço / cor que desejamos. Obrigado

Eu dei uma avaliação de 1 estrela, devido a uma experiência ruim ao levar meu veículo para o departamento de serviço, após um agendamento de uma segunda visita. Oscar cuidou do problema de equilíbrio no meu Mazda 3 2020. Infelizmente ele não estava lá quando fui antes e tive um problema com uma simples troca de óleo básica e rotação de pneus. Independentemente de Oscar estar lá para cuidar dos clientes de serviço, ao entregar um veículo, eles precisam se certificar de que está higienizado e não cheirando como se você tivesse acabado de voltar de um passeio de fast food.

Então, eu mandei uma mensagem originalmente para uma mulher que me disse para entrar e me encontrar com ela. Nunca a conheci, o que acho um pouco estranho. Acabei sendo ajudado por um vendedor chamado Sr. Gilbert que foi muito legal e comunicativo. Eu sei que meu crédito não é o melhor, mas eu pensei que eu iria conseguir um carro um pouco menos milhas, mas você acha que tem que conseguir o que puder quando estiver reconstruindo seu crédito, então sou grato por ter sido aprovado e por sua pessoa financeira tornou tudo tão fácil. Acho que os Honda Civics são conhecidos por serem bons carros, por isso fiquei feliz por ter aprovado um. Acabou vc sendo um ano mais novo que o carro que dirigi, o que também foi ok. Ele tinha mais danos estéticos do que o meu, mas é claro que isso teria que acontecer quando um dos motoristas anteriores o dirigisse. Havia alguns nics e o tempo que desnudava todas as janelas estava completamente corroído, não havia nenhum ao redor do pára-brisa, mas como eu disse, um mais velho com alguns anteriores possui então eu acho que talvez isso seja esperado? Eu gostaria que um dos proprietários não tivesse substituído o sistema de som por um CD player, mas estou divagando, se esses têm os piores problemas, isso realmente não seria tão ruim.
Enquanto fiz o test drive, que durou cerca de 5 segundos porque o carro estava em E, eu realmente não pude ver muito de como o carro operava, exceto que começou bem, rodou bem e tudo funcionou bem. Voltamos para a concessionária dela e sem denúncias, eu estava me arranjando um carro emprestado, e eu realmente não sabia o porquê, mas perguntei ao Sr. Gilbert se eles poderiam consertar porque a luz TPMS estava acesa e ele disse olharia para isso e verificaria se tudo estava funcionando bem e limparia o carro, então eu disse ok e eles ficaram com o carro por 5 dias. Liguei para saber sobre uma ocasião em que peguei o carro no dia em que eu deveria pegá-lo e o técnico me disse que o havia enviado ao revendedor para lidar com um recall de airbag e que havia lidado com a luz TPMS em o departamento de serviço antes de enviá-lo.
Eu chego à concessionária, pego o carro. Quando eu concluo os 10 minutos de carro para casa, a luz do TPMS está acesa novamente. No topo os números que indicam sua velocidade estão aumentando e diminuindo de forma que às vezes parece que você está na estrada dirigindo 70 e diz 10, as luzes do gás estão todas apagadas e acesas, então você nem sempre pode pegar como muito gás que você tem. Então o chaveiro que trava o carro e aciona o alarme só funciona quando quer. Tento o ar condicionado e só obtenho ar frio. O sistema de refrigeração também saiu?
No dia em que pego o carro, ligo ao sair do trabalho e deixo uma mensagem com o departamento de serviço dizendo que há alguns problemas com o carro e para ver se alguém pode me ligar de volta. Quando ninguém liga, eu ligo de novo no horário de atendimento e dizem que o Oscar lida com carros usados ​​e só vai chegar amanhã. Então ligo para falar com o Oscar no dia seguinte e quando sou transferido para ele conto a ele as mesmas questões que detalhei no último parágrafo e ele diz que estava testando o fob, foi estranho. Ele me disse para trazer o carro, mas ele não poderia me garantir um carro emprestado. Expliquei a ele que tenho 3 empregos, então não posso ficar sem carro, então ele disse para deixá-lo verificar o que estava coberto pela minha garantia de 5 anos e ele me ligaria de volta.
Financiei o carro no dia 1º de novembro, peguei no dia 5 de novembro (terça-feira), falei com o Oscar no dia 7 de novembro. Agora é 24 de novembro. O chaveiro agora não funciona, então eu tenho que deixar meu carro destrancado e desprotegido onde quer que eu vá, porque não há como trancar as duas portas traseiras, as luzes de gás estão apagadas com mais frequência do que acesas, os números máximos de velocidade estão ainda piscando e acendendo, sem a / c não tenho certeza sobre o calor, a luz TPMS ainda está acesa e eu ainda não recebi uma chamada de volta. Se eu conseguir obter ajuda, atualizarei este comentário, mas agora não tenho muita esperança para isso, então estou um pouco decepcionado com esta concessionária porque pensei que, ao ouvir o nome no passado, seria mais consistente, tinha uma reputação melhor e não trataria seus clientes como eu fui tratado