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4 anos atrás

Wesley Chapel Toyota foi altamente recomendado par...

Wesley Chapel Toyota foi altamente recomendado para mim e eu concordo totalmente e recomendarei a todos que eu conheço. Desde o momento em que eu e meu marido chegamos nos sentimos muito bem-vindos. Nosso vendedor era Anthony Sirmons e ele foi muito prestativo e ouviu o que queríamos. Do início ao fim foi uma experiência muito agradável e relaxante. Nós definitivamente visitaremos novamente no futuro!

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J
4 anos atrás

Ontem foi minha segunda vez na capela Wesley Toyot...

Ontem foi minha segunda vez na capela Wesley Toyota comprando um novo veículo e graças ao vendedor Micheal Greaga por tornar minha segunda experiência tão especial quanto a primeira, ele foi tão prestativo e cortês. Também agradeço ao gerente de vendas Luis Veas por ser tão prestativo e ser capaz de responder a quaisquer perguntas que eu tive. Ambos foram incríveis. Obrigado Wesley Chapel Toyota !!!!

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S
4 anos atrás

Depois de uma experiência ruim com outra concessio...

Depois de uma experiência ruim com outra concessionária, vim para a Wesley Chapel Toyota e encontrei Ursula. Seu serviço acima e além é excelente e todo o espírito de seu departamento é amigável e voltado para o atendimento ao cliente. Ursula transformou o serviço em nossos dois (em breve três) carros em uma experiência maravilhosa. Motoristas de sete Toyotas desde o nosso primeiro em 1997, não podemos imaginar ir para outra marca e definitivamente não iremos para outro concessionário - por causa do serviço honesto, atencioso e eficaz de Ursula. Temos, desejamos e fazemos serviços altamente recomendados na Wesley Chapel Toyota.

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4 anos atrás

Se a garantia vitalícia funcionar como prometido, ...

Se a garantia vitalícia funcionar como prometido, darei a este lugar 5 estrelas. A atmosfera é excepcional. Steve B. foi muito gentil e prestativo. Ele parece que está realmente do seu lado. Ele trata você bem e se esforça para fazer você sorrir.

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C
4 anos atrás

Fiquei muito feliz com o negócio que foi oferecido...

Fiquei muito feliz com o negócio que foi oferecido e com o atendimento. John Stonesifer foi muito útil para encontrar o veículo certo para mim. John também me ajudou muito a me familiarizar com todos os recursos e capacidades do novo carro.

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L
4 anos atrás

Sempre ouvimos coisas boas sobre o Wesley Chapel T...

Sempre ouvimos coisas boas sobre o Wesley Chapel Toyota, então decidimos dar uma olhada quando nosso aluguel de nosso BMW estava prestes a expirar. Primeiro, olhamos o site deles e encontramos alguns veículos que queríamos verificar. Quando ligamos, fomos recebidos por Amanda Baron no centro de Desenvolvimento de Negócios. Ela ficou feliz em ajudar com nossas perguntas e até solicitou que os veículos fossem retirados da frente para que pudéssemos vê-los na chegada no final da tarde. Pedimos a Amanda um vendedor experiente e amigável, então ela nos colocou em parceria com Jack Peck. Que cara maravilhoso Jack é! Ele está em vendas de carros há vários anos e realmente ama o que faz. Jack foi muito paciente, embora tenhamos olhado para vários carros e caminhões diferentes. Ele nos fez sentir muito à vontade e não impôs qualquer tipo de pressão. Ele foi muito amigável com nossos dois filhos pequenos e deu a cada um deles chaveiros. Jack encontrou o carro perfeito para nossa família ... um Highlander 2013, e não poderíamos estar mais felizes. As crianças puderam brincar na área de brinquedos enquanto discutíamos nossa papelada com Jack e PJ no departamento financeiro. PJ também foi muito útil ao discutir todas as nossas opções de garantia estendida, pneu / roda, etc. Em seguida, recebemos nosso Highlander lindamente detalhado no tapete vermelho na área de entrega. Jack respondeu a todas as nossas perguntas e até configurou nossa conta enTune e emparelhou meu telefone com o BlueTooth do carro. Do começo ao fim, nossa experiência na Wesley Chapel Toyota foi absolutamente maravilhosa. Estaremos enviando nossos amigos e familiares para Jack e definitivamente planejamos voltar !!

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Y
4 anos atrás

Eu recomendo fortemente o Wesley Chapel Toyota par...

Eu recomendo fortemente o Wesley Chapel Toyota para qualquer pessoa no mercado de um veículo. Depois de ser aproveitado em outra concessionária quando comprei meu veículo anterior, Wesley Chapel Toyota e sua incrível representante de vendas, Leeanne Randolph, realmente ajudaram a tornar essa experiência muito melhor. Eu não poderia pedir um melhor atendimento ao cliente. Este é definitivamente o nosso "concessionário familiar" de agora em diante.

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J
4 anos atrás

Tive uma ótima experiência com Steven Barranco na ...

Tive uma ótima experiência com Steven Barranco na Wesley Chapel Toyota. Consegui um ótimo negócio e exatamente o que queria. Ele trabalhou muito para ter certeza de que eu estava completamente satisfeito e ouviu minhas necessidades específicas. Ele não fez isso só por mim, mas pela minha mãe também, e ela acabou trocando seu carro velho também. Nós AMBOS voltamos para casa com novos modelos Prius C e não poderíamos estar mais felizes. Vê-los! Você não ficará desapontado!

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E
4 anos atrás

Tive o melhor serviço aqui do que já recebi em uma...

Tive o melhor serviço aqui do que já recebi em uma concessionária! Eu vi a Kat pela primeira vez, que foi extremamente legal e me deu um tour pela concessionária, e até me deu um pouco de água fria e me direcionou para a área do café / lounge (eles até fazem biscoitos de chocolate frescos que eram incríveis). Expressei a Kat que estava um pouco nervoso porque planejava fazer uma troca durante esta visita e nunca troquei ou aluguei um carro antes. Ela me deixou extremamente confortável, explicando que eu seria cuidado, e que tudo seria dividido para mim, que eles definitivamente cuidaram de mim e explicaram tudo! Joe foi muito legal e engraçado, e conversou comigo durante todo o processo quando o vendedor (Steve) estava indo e vindo enquanto trabalhava comigo para conseguir um ótimo negócio. Steve como vendedor foi INCRÍVEL! Ele nunca fez parecer que só queria uma venda, ele estava genuinamente interessado no que eu queria, o que é difícil de encontrar em outras concessionárias. Eu disse a ele que queria um carro espaçoso e cheio de recursos, ele me encaminhou para o Toyota Corolla 2016 e começou a me contar todas as características, até explicando a carroceria em comparação com os outros. Eu estava apaixonada pelo carro. Steve sentou-se na parte de trás do carro e me contou TODOS os recursos e o que cada botão representava. Além de Kat, Joe e Steve serem tão gentis e prestativos, todos que trabalhavam lá eram gentis, ocasionalmente me oferecendo bebidas geladas. Acima de tudo, a concessionária é enorme e MUITO limpa! Saí com um novo Toyota Corolla 2016 e fiz um ótimo negócio que funciona muito bem com minha receita. Mesmo após a venda, Steve foi extremamente útil quando eu liguei para ele a respeito de alterar as configurações na tela plana ou alterar as configurações relacionadas ao bloqueio e desbloqueio das portas. Com certeza estarei de volta após o término do meu aluguel para me tornar mais um cliente, e irei encaminhar meus amigos, família e colegas de trabalho para este local! Muito obrigado!

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B
4 anos atrás

Comprei uma NOVA Tacoma totalmente carregada que é...

Comprei uma NOVA Tacoma totalmente carregada que é exatamente o que eu queria pelo preço que eu queria. A equipe de vendas foi muito simpática e prestativa, eles tiveram bebidas e lanches enquanto você esperava, o que foi útil, já que eu estava lá por um tempo. Eu estive lá quase 2 horas depois que eles fecharam e ainda tive tempo para passar por todas as opções que o caminhão tem e nenhuma vez eu senti como se estivesse sendo empurrado para fora da porta.

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4 anos atrás

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4 anos atrás

Eu comprei um 2020 Camry LE em 4/4/20 de John Ston...

Eu comprei um 2020 Camry LE em 4/4/20 de John Stonesifer na Wesley Chapel Toyota. Quero agradecer a John pelo A ++ e a experiência mais tranquila que já tive com qualquer concessionária de automóveis que tive em minha vida. John não apenas fez de tudo para facilitar as coisas, mas também entregou o carro na minha casa e cuidou da papelada na entrada da garagem. Wesley Chapel Toyota não apenas conquistou minha confiança e segurança, mas também ganhou um cliente para o resto da vida.

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4 anos atrás

Nunca pensei que comprar um carro pudesse ser tão ...

Nunca pensei que comprar um carro pudesse ser tão fácil! Eu saí de lá com uma situação do tipo "pré-aprovação" do tipo flyer e acho que saí em menos de 2 horas, incluindo um pequeno test drive com as chaves na mão de um carro que amo. Jack P. foi ótimo! Nenhum jogo ou truque disse a ele o que eu estava procurando e o que eu poderia pagar e ele fez funcionar! Matt também foi ótimo. Fiz toda a papelada sem esforço e consegui uma taxa melhor do que a cotada originalmente!

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J
4 anos atrás

Wesley Chapel Toyota sabe como tratar um cliente. ...

Wesley Chapel Toyota sabe como tratar um cliente. Esteja você alugando ou comprando, esta é uma ótima experiência. Gregg Irving foi super incrível em um dia agitado de liquidação do Dia do Trabalho. Ele passou muito tempo comigo para que eu pudesse testar cada carro potencial que eu queria. Ele foi muito paciente e me ajudou a comparar cada carro, suas características e preços para que pudéssemos encontrar o perfeito. Ele era tão fácil de trabalhar e tinha uma personalidade incrível. Eu senti que ele era mais um amigo comprando um carro comigo do que um vendedor.

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4 anos atrás

Eu nunca vou lidar com a Wesley Chapel Toyota nova...

Eu nunca vou lidar com a Wesley Chapel Toyota novamente. Eles arruinaram a experiência de compra do carro para mim. Deseja um serviço ruim e lidar com uma atitude de "não me importo"? Então este é o lugar para você! Quer lidar com golpes e representantes que nunca seguem ou respondem a você? Então este lugar é o que você precisa!

Obrigado,

Melissa S

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J
4 anos atrás

Sempre tive boa sorte. A equipe é simpática, os re...

Sempre tive boa sorte. A equipe é simpática, os reparos são oportunos e bons (nem sempre baratos, mas você recebe o que você paga) e eles sempre têm um traslado para levá-lo de volta e buscá-lo.

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I
4 anos atrás

Ursla foi extremamente útil, informativo e muito c...

Ursla foi extremamente útil, informativo e muito cortês. Ela foi capaz de entregar meu caminhão para o serviço em uma crise de tempo e ela me colocou dentro e fora de forma super rápida e fácil. Eu definitivamente voltarei para manutenção programada e quaisquer outras necessidades para meu caminhão. Ótimo atendimento ao cliente !!

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C
4 anos atrás

Trabalhou com John Deloach.

Trabalhou com John Deloach.

Eu sei do que gosto e sei o que quero. Essas pessoas foram pacientes o suficiente para lidar com minha teimosia e no final me acomodaram com um carro que eu adoro.
Definitivamente recomendo este lugar! A concessionária Toyota mais legal em que já estive.

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4 anos atrás

Victoria Fuentes me ajudou a conseguir o carro que...

Victoria Fuentes me ajudou a conseguir o carro que eu realmente queria e trabalhou muito para me oferecer um ótimo preço, condições e taxas. Ela foi muito útil ao explicar todos os recursos, especialmente a navegação e os novos recursos de segurança. Eu realmente aprecio seu trabalho árduo e dedicação. Ela estava determinada a me ajudar a ficar dentro da faixa de pagamento mensal e também trabalhou comigo no financiamento para obter a melhor taxa de juros. A abordagem honesta e direta de Victoria é uma lufada de ar fresco. Eu a recomendarei nos próximos anos!

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4 anos atrás

Cara incrível Luis Delgado! Nossa segunda vez comp...

Cara incrível Luis Delgado! Nossa segunda vez comprando dele. Ligue para ele e ele resolverá imediatamente. Ele sabe exatamente como deixar seus clientes muito felizes. Excelente serviço !!!

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4 anos atrás

Bons vendedores e gerentes de vendas, mas gerentes...

Bons vendedores e gerentes de vendas, mas gerentes financeiros HORRÍVEIS. NÃO trabalhe com Ivan, facilmente o gerente mais arrogante e rude que já conheci. Comprei mais de 20 carros e ele se destacou negativamente o suficiente para que eu sentisse a necessidade de alertar outras pessoas sobre ele com esta avaliação. Ele é parte do motivo pelo qual as mulheres acham que são aproveitadas nas concessionárias. Ele era extremamente condescendente com minha esposa quando eu não estava por perto. Cara completamente não profissional

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4 anos atrás

Eu tive uma experiência agradável no Wesley Chapel...

Eu tive uma experiência agradável no Wesley Chapel Toyota, a equipe foi muito simpática e prestativa. Tive o prazer de trabalhar com Mark Howard. Eu definitivamente o recomendaria para futuros compradores!

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4 anos atrás

Meu marido e eu compramos um Toyota na semana pass...

Meu marido e eu compramos um Toyota na semana passada. Nós tivemos uma ótima experiência. Will Yarbrough foi incrível! Definitivamente voltaremos para comprar outro veículo e, com sorte, poderemos ter Will como nosso vendedor

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T
4 anos atrás

Tive a melhor experiência de compra de carros na W...

Tive a melhor experiência de compra de carros na Wesley Chapel Toyota! As instalações são fenomenais, mas as pessoas fazem a experiência. Trabalhei principalmente com Jeff Latham. Jeff é a razão de eu dirigir por uma hora ... passando por outras concessionárias no caminho ... para comprar na Wesley Chapel Toyota. Ele era conhecedor, informativo, gentil, paciente e agradável (embora eu o tenha impedido de fechar as duas noites que visitei). Ele não era agressivo ou exigente e me deu todo o tempo e espaço de que eu precisava para ficar confortável com minha decisão. Ele me orientava quando eu pedia sua opinião, mas sempre com explicação completa. Ele é um "cara dos carros" e entende de veículos. Ele foi uma grande ajuda para mim e eu o crédito por me ajudar a tomar uma decisão de compra. Além da atenção pessoal de Jeff, Jason Smith (o gerente de vendas) também foi maravilhoso. Ele se comunicou rapidamente e forneceu as informações necessárias para que eu fizesse minha escolha final. Sem suas habilidades de tomada de decisão rápida, a venda teria demorado muito mais para ser concluída. Finalmente, Erin atendeu minhas ligações e foi uma das pessoas mais legais com quem já falei ao telefone. Eu recomendo visitar Wesley Chapel Toyota.

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D
4 anos atrás

Cada vez que vou lá em busca de serviços, eles ten...

Cada vez que vou lá em busca de serviços, eles tentam me vender coisas que eu tenho certeza que não preciso. Hoje eles até tentaram me dizer que eu precisava substituir duas peças que foram substituídas nos últimos 30 dias. Sem falar que leva de 1,5 a 2 horas para uma troca de óleo que não deve demorar mais do que 30 minutos.

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T
4 anos atrás

Se você odeia comprar carros e a atitude agressiva...

Se você odeia comprar carros e a atitude agressiva da maioria das concessionárias, vai adorar ir ao Wesley Chapel Toyota. Não apenas consegui o melhor negócio no meu 4Runner depois de olhar todas as concessionárias em Tampa, Clearwater e Pasco, o atendimento ao cliente foi incrível. A equipe é experiente, paciente e trabalhou comigo até que eu encontrei o veículo perfeito por um preço incrível.

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4 anos atrás

Entrei com a mentalidade de tentar obter uma taxa ...

Entrei com a mentalidade de tentar obter uma taxa de juros mais baixa. Ross MacDonald não hesitou em nos ajudar e nos colocou em um novo Camry 2016 com um ótimo APR. Ele até esperou até que terminássemos o financiamento às 12h30 para nos ajudar a entrar em nosso novo veículo. Obrigado Ross e obrigado Toyota!

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4 anos atrás

Andy Ghelfi era um excelente representante de vend...

Andy Ghelfi era um excelente representante de vendas, ele se certificou de atender a todas as minhas necessidades. Eu o recomendaria altamente como representante de vendas se alguém não quisesse comprar um veículo novo, venha à capela de Wesley Toyota

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4 anos atrás

Ernst Hogarth foi maravilhoso. Ele passou várias h...

Ernst Hogarth foi maravilhoso. Ele passou várias horas nos dando opções e lutando para conseguir o preço de que precisávamos e acrescentou extras. Eles ficaram até tarde para nos acomodar e fizeram o possível para trabalhar conosco. Este é o meu 2º carro com eles e estou muito satisfeito.

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4 anos atrás

Johnathan da capela wesley honda estava nos mostra...

Johnathan da capela wesley honda estava nos mostrando caminhões usados ​​que estávamos olhando. A loja da Toyota tinha uma com poucos quilômetros, ele também pôde nos ajudar lá, ele foi muito pessoal, amigável e muito profissional. As vendas, o Monsenhor e as finanças foram excelentes, todos muito simpáticos e amigáveis. Toda a experiência foi ótima, justa e honesta até o fim. Chegamos um pouco antes de fechar e ficamos lá até meia-noite. Eles nunca tentaram nos apressar e nos deram o tempo que precisávamos para tomar nossas decisões. Chapéus, para todos vocês na noite passada. Totalmente voltaremos se e quando comprarmos outro veículo. E, claro, johnathan de lá loja honda.

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4 anos atrás

Acabamos de comprar nosso primeiro carro novo com ...

Acabamos de comprar nosso primeiro carro novo com Victoria Fuentes. Ela foi absolutamente incrível! Não posso expressar o quão boa ela era, ela nunca nos pressionou para nada ou tentou fazer aquela conversa de vendedor que você teme entrar em um estacionamento. Ela foi tão paciente comigo quando eu estava fazendo as mesmas perguntas repetidamente e então eu não conseguia decidir que carro eu realmente queria mais. Eu recomendo altamente Wesley Chapel Toyota e Victoria. Eles garantiram que obtivéssemos o que queríamos e tornaram a experiência de compra ótima.

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H
4 anos atrás

Michael Abraham foi o melhor vendedor de carros qu...

Michael Abraham foi o melhor vendedor de carros que já experimentei. Estávamos entrando apenas para olhar os carros e saímos com um carro. Ele foi incrível. Ele nos ajudou muito.

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4 anos atrás

Nunca na minha vida encontrei um revendedor que re...

Nunca na minha vida encontrei um revendedor que realmente me fizesse sentir confortável para comprar um veículo. Voltei ao longo de algumas semanas e Chris Joseph sempre foi muito direto comigo sobre o que eu podia ou não pagar. Eu recomendo que as pessoas vão a esta concessionária porque toda a equipe foi incrível. Quando minha namorada começar a procurar um carro novo, iremos direto para Chris no Wesley Chapel Toyota.

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4 anos atrás

Estou apaixonada pelo meu carro. Sempre fui um fã ...

Estou apaixonada pelo meu carro. Sempre fui um fã dos veículos Toyota, especialmente dos Camrys. Este é o meu 3. Sempre negociei com Jack Peck como meu vendedor. Ele é experiente, amigável e cortês. Agradeço a todos os funcionários da capela de Wesley e sua ajuda na compra deste veículo. Obrigado novamente. Espero fazer negócios novamente com a jack no futuro.

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4 anos atrás

Michael Abraham foi o melhor vendedor que já tive....

Michael Abraham foi o melhor vendedor que já tive. Ele garantiu que me colocasse em um Corolla 2020 totalmente novo com um ótimo serviço e fez tudo ao seu alcance para garantir que fosse um ótimo preço e tudo para mim fosse factível. Foi acima e além.

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4 anos atrás

É o melhor Concessionário Toyota que já visitei at...

É o melhor Concessionário Toyota que já visitei até agora. Estou satisfeito com o desempenho que eles fazem nos veículos da minha família. Atmosferas boas, bebidas / biscoitos de cortesia e WiFi grátis enquanto você espera.

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J
4 anos atrás

Uma troca de óleo de $ 30 acabou me custando mais ...

Uma troca de óleo de $ 30 acabou me custando mais de $ 150!

Decidi levar meu carro para Wesley Chapel Toyota no sábado, pois não pude ver meu mecânico durante a semana e ele fecha no fim de semana. Durante a troca de óleo, um dos assessores de serviço, Pedro, veio me dizer que minha tampa do filtro de óleo estava muito apertada e se a tampa quebrasse quando eles a removessem, eles teriam que me cobrar por uma nova tampa e uma limpeza de detritos -up taxa. Eu disse a ele que queria levar meu carro ao meu mecânico para a troca de óleo, porque ele nunca teve problemas em remover a tampa e fez manutenção em meu veículo nos últimos cinco anos. O Pedro me disse que o óleo já havia sido drenado do meu carro e até me levou de volta à área de serviço para me mostrar. Sem me deixar outra opção, eles procederam à troca de óleo. No final, eles disseram que tinham que quebrar a tampa do filtro de óleo para retirá-lo e me apresentaram uma conta de mais de $ 150.

Depois de falar com o gerente, José G., ele me disse que eu deveria ter tido a oportunidade de colocar o óleo que havia sido drenado do meu carro de volta no meu carro. Disse ao José que se tivesse tido esta opção, teria aproveitado já tendo dito que queria levar o carro ao meu mecânico. Porém, só tive a opção de continuar com a troca de óleo e não pude sair porque o óleo já havia sido drenado do meu carro. José G. disse que conversaria com Pedro sobre oferecer isso a futuros clientes e que seria um aprendizado para ele, mas não havia nada que ele pudesse fazer por mim porque ele sentia que não havia nada de errado.

Transformar experiências de aprendizado para seus funcionários em contas mais altas e frustração para os clientes não é a maneira certa de fazer negócios.

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E
4 anos atrás

Recebi uma carta de Wesley Chapel para refinanciar...

Recebi uma carta de Wesley Chapel para refinanciar meu veículo e saí com um modelo mais novo e menor taxa de juros. Obrigado! Shamir e Aiman ​​por um excelente trabalho! Esta foi minha segunda compra e voltarei para meu próximo caminhão toyota.

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4 anos atrás

Eu estava procurando uma nova corola para minha es...

Eu estava procurando uma nova corola para minha esposa. Devin, do setor de vendas pela Internet, marcou uma reunião comigo enquanto meu sienna estava em serviço. Andamos pelo estacionamento procurando a corola certa para minha esposa, descobrimos que ela dirigia e falamos números, Devin me mostrou onde precisava estar com os números. Edwin, no setor financeiro, conseguiu que a taxa caísse abaixo do esperado e ajudou após a papelada. Tive que voltar para a esposa assinar e todos ajudarem. Luis nos mostrou os sinos e assobios e como configurar o Bluetooth para minha esposa. Comprando pela segunda vez da Yhem e espere mais.

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4 anos atrás

Comprei um Tacoma 17 com 8 milhas, desde o primeir...

Comprei um Tacoma 17 com 8 milhas, desde o primeiro dia indo lá para consertar, há 3 semanas entrei para troca de óleo e uma preocupação com o caminhão enferrujando só na frente, descobri depois que fui a um mecânico para fazer algumas atualizações de aftermarket , tem que substituir os freios dianteiros n rotores devido a estarem ruins devido ao problema de ferrugem, a resposta deles era normal ou se você quiser comprar novos parafusos n substitua-os lol que resposta depois disso eu cheguei em casa e encontrei um vazamento de óleo, eu os chamo de volta agora o anwser foi trazê-lo de volta. O consultor deveria me ligar de volta para me verificar 3 semanas depois, não ouvi nada deles, graças a Deus, eu tenho ferramentas e algum conhecimento para controlar o bujão de drenagem do painel de óleo. Minha preocupação é como você pode consertar um carro por 3 anos e não deixe o cliente saber de um problema com o carro, a menos que ele esteja escondendo algo de você.

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C
4 anos atrás

Eu verifiquei o craigslist, negociantes de carros ...

Eu verifiquei o craigslist, negociantes de carros obscuros e carros aleatórios na rua, mas nenhum deles é tão perfeito quanto o que comprei daqui. Eu estava procurando meu primeiro carro e não só a Wesley Chapel toyota me financiou quando ninguém mais o fez, mas um dos vendedores de lá, Mark Howard, encontrou para mim meu primeiro carro com milhas baixas. Foi experiência de 5 estrelas todo o caminho.

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M
4 anos atrás

Meu marido e eu estivemos lá três semanas atrás. F...

Meu marido e eu estivemos lá três semanas atrás. Fomos descobrir algumas informações. Nunca pensamos que sairíamos em um carro novo. Estamos felizes por termos ido para a Toyota. Nosso vendedor Jay Velez foi incrível, ele foi incrível. Ele foi muito paciente comigo. Eu amo os serviços que ele nos fornece. O gerente geral de vendas Antoine Thomas também foi ótimo. O cavalheiro do financiamento também fez um ótimo trabalho, desculpe, eu esqueci seu nome. Tivemos uma ótima experiência com o Wesley Chapel Toyota. Vá ver Jay Velez !!

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D
4 anos atrás

Pior experiência com este departamento de serviço ...

Pior experiência com este departamento de serviço de concessionárias! Pedro foi meu orientador foi muito rude e provavelmente mais ansioso para ajudar seu amigo com quem ele estava falando enquanto tentava analisar meu veículo do que realmente tentar me ajudar! Após 2 ligações telefônicas para esta concessionária para agendar serviços, confirmar o estoque e obter uma cotação, fui cumprimentado por um consultor que, antes mesmo de procurar no departamento de peças de minha parte, me disse que talvez não pudesse me ajudar. Algum serviço ao cliente, hein? Total perda de tempo. Ele foi até mesmo condescendente o suficiente para me dizer que eu estava na concessionária Toyota! Bem, duh? Solicitei um gerente e ele ouviu minhas preocupações e passou a me contar tudo sobre as peças !! Muito útil, sim certo! Eles perderam um cliente hoje! Nunca mais voltarei a pisar naquela concessionária e se estou procurando um carro na Internet, não me ligue (eles são muito bons nisso)!

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D
4 anos atrás

Estou realmente desapontado com seus serviços. Dei...

Estou realmente desapontado com seus serviços. Deixei meu carro no sábado para manutenção, e o que foi feito foi negligente. Enquanto eu dirigia para longe da concessionária, meu carro caiu e descobri que os parafusos dos meus pneus estavam soltos e o campo de respingo foi deixado preso aos meus pneus também. Felizmente, optei por não voltar para casa pela estrada ......

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S
4 anos atrás

Ernst Hogarth é incrível .... Seu excelente atendi...

Ernst Hogarth é incrível .... Seu excelente atendimento ao cliente deixará qualquer um sem palavras. Ele é o verdadeiro significado de AWESOMENESS. Eu não era um fã da Toyota até hoje !!!!!

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G
4 anos atrás

Hoje, comprei um carro da Wesley Chapel Toyota da ...

Hoje, comprei um carro da Wesley Chapel Toyota da Valentino. Tive uma experiência absolutamente maravilhosa. O Valentino foi extremamente educado e ajudou-me com as minhas dúvidas. Com certeza vou enviar todos os meus amigos e familiares para comprar de Valentino na Wesley Chapel Toyota. É uma experiência que nunca esquecerei.

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e
4 anos atrás

Devo dizer que esta foi a MELHOR experiência de co...

Devo dizer que esta foi a MELHOR experiência de compra de veículos que já tivemos. Paramos na concessionária Wesley Chapel Toyota por volta das 20h de um domingo à noite, apenas verificando os Highlanders e nos deparamos com um lindo 4Runner. Michael Haake se aproximou de nós do lado de fora e perguntou se poderia nos ajudar, ficamos muito surpresos ao ver alguém ainda lá e disposto a ajudar. Pedimos para ver o 4Runner e ele rapidamente entrou e o preparou para que pudéssemos verificar. Em seguida, fizemos um bom test drive e finalmente terminamos perto das 22h e Mike estava ansioso para nos ajudar. Nós pensamos que estávamos mortos no 4Runner e no dia seguinte nós aparecemos na concessionária e vimos um lindo Highlander. Nós encontramos Mike lá dentro e ele estava muito ansioso para nos ajudar novamente (sem nunca ser agressivo) e nós pedimos para ver o Highlander. Mike então nos apresentou a Harry Whitaker, um vendedor que nos ajudaria durante toda a nossa visita. Harry nos deu uma pérola de nevasca Highlander limitada para conferir, ele também recuperou o 4Runner para nós para que pudéssemos vê-los lado a lado. Ele levou minha esposa e eu para fazer um test drive com os dois veículos, enquanto ponderávamos sobre qual deles queríamos. Harry passou muito tempo conosco e nunca perguntou "onde estamos" ou "vamos fazer um acordo agora", etc. Ele foi muito profissional e, novamente, não insistente como várias outras concessionárias que visitamos . Ele conhecia muito bem os dois veículos e respondeu a todas as perguntas que tínhamos. Ainda éramos muito indecisos sobre qual veículo queríamos e Harry foi muito paciente conosco. Finalmente decidimos pelo Highlander e Harry foi muito rápido em nos ajudar com nossas taxas de financiamento, dando-nos um ótimo negócio no veículo, e nos ajudou a pagar nosso antigo veículo em que estávamos. Harry e Mike foram incríveis em todo o processo. . No departamento de financiamento, Edwin Andino nos ajudou e foi muito rápido com o financiamento, então não tivemos que perder horas a fio finalizando o negócio do nosso novo Toyota. Esta experiência na Wesley Chapel Toyota foi uma experiência que eu recomendaria a qualquer comprador lá fora, cada vendedor e funcionário foram extremamente gentis e bem preparados para responder a todas e quaisquer perguntas. Eu amei tanto a concessionária que acho que vou tentar conseguir um emprego lá quando me aposentar do exército! Obrigado novamente Wesley Chapel Toyota !!!

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J
4 anos atrás

Depois de mostrar a eles por escrito os requisitos...

Depois de mostrar a eles por escrito os requisitos de manutenção, eles me disseram que o plano Toyota Care não seria coberto.
Economize seu dinheiro e tempo visitando outra Concessionária Toyota na área circundante.
Pessoalmente, não vou voltar.

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E
4 anos atrás

Gregg Irving foi uma ajuda incrível para me orient...

Gregg Irving foi uma ajuda incrível para me orientar na escolha do meu novo carro! Ele foi paciente e amigável. Ele não era agressivo e tinha muito conhecimento. Gregg era honesto e um grande comunicador. Obrigado por tornar esta experiência tão incrível!

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L
4 anos atrás

Tive a melhor experiência com Michael Grega na com...

Tive a melhor experiência com Michael Grega na compra de um veículo. Ele foi o vendedor de carros mais prestativo e paciente e tornou minha compra de um veículo maravilhosa. Meu Camry anda como um encanto Eu definitivamente recomendaria que qualquer um que estivesse comprando um carro fosse até Mike. Ele tornou a compra de um carro um prazer. Obrigado Mike!

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4 anos atrás

Eu tinha tantos conceitos errados sobre a compra d...

Eu tinha tantos conceitos errados sobre a compra de um carro quando cheguei à Wesley Chapel que tive medo de vomitar. Então conheci Jack. Ele me ouviu e sabia do que eu precisava. Ele me manteve na linha, os olhos ficaram grandes nas compras de doces. Ele sabia que eu não estava pronta para pagar algo que estava fora do meu alcance. Nenhum outro vendedor teria feito isso, eles teriam trabalho para me colocar no que eu queria, não importa quais seriam as consequências financeiras para mim. Eu também fui procurar um carro usado, pensando que não poderia comprar um carro novo. Eu estava errado e Jack me mostrou como. Jack obrigado por tudo e estarei de volta. Também gostaria de agradecer a Carlos, do setor financeiro, que fez sua diligência para me ajudar a conseguir um carro novo.

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