Welcome Italia Análise

Empresa de telecomunicações que tem o cliente no centro de seus objetivos. A assistência técnica é a melhor resposta às perguntas dos clientes.

O PIOR O QUE VOCÊ PODE FAZER. ACESSE O TELEFONE PARA BEM-VINDO A ITÁLIA. CONTRATO NO ANO DE SETEMBRO (ATIVAR O PRIMEIRO DE OUTUBRO) NÃO TIVE MAIS PAZ. POR TODO O TEMPO QUE ESPEREI, É PORQUE ELES TIVERAM QUE FAZER UMA NOVA LINHA, NO ENTANTO DEPOIS DE UM MÊS EM UM SEGUNDO FOI ATIVADA SOBRE ESSE EXISTENTE, E DE MILHÕES DE PROBLEMAS. 2 DIAS APÓS FICAMOS ISOLADOS TODOS, QUER ESSA INTERNET MÓVEL. (E TRABALHAMOS COM COMERCIAL B2B COM NOSSOS CLIENTES). ISTO É 'ACONTECEU NO DIA SEGUINTE E DEPOIS DE VÁRIAS CHAMADAS TROCAREM O APERECCHIO, MAS NÃO' NADA MUDOU. MESMO NA SEMANA SEGUINTE, COM PROBLEMAS USADOS, SEM INTERNET, MEU PORTAL B2B NÃO EXECUTOU ATUALIZAÇÕES À NOITE (QUE FAZIA REGULARMENTE NA MANHÃ NA CONEXÃO WEB NÃO ENCONTROU NENHUM ARTIGO NA LOJA. TROCARAM 2 EQUIPAMENTOS EM MAIS DE 2 SEMANAS, MAS OS PROBLEMAS USUAIS ESTAVAM PERMANENTEMENTE NA AGENDA, FALTA DE REDE E DE TELECOMUNICAÇÕES. TAMBÉM EU OUVI MEUS CLIENTES DIZER: VOCÊ ALTEROU O NÚMERO? VOCÊ PODE FAZER SEU NÚMERO DE TELEFONE! (NO MOMENTO DA CHAMADA ENTREU O FAX OU DISSE QUE O NÚMERO NÃO EXISTENTE), TAMBÉM ENQUANTO ESTÁ FALANDO, A LINHA CAI, PELA BAIXA EFICIÊNCIA DO SERVIÇO DE BEM-VINDO. HOJE, 1º DE DEZEMBRO, O PROBLEMA DE QUE CADA DIA CONTINUA RESULTANDO NA MANHÃ MEU B2B NÃO APRESENTA NENHUM ARTIGO EM AÇÕES, DEVIDO AO FUNCIONAMENTO SAD DO DISPOSITIVO BLOQUEADO. ESTAMOS PASSANDO HÁ MAIS DE 2 MESES DE TERRÍVEIS MOMENTOS PARA ENCONTRAR BLOQUEADOS NA CHEGADA NO ESCRITÓRIO DE NOSSO PORTAL, ONDE NOSSOS CLIENTES ENTENDIDOS NÃO PODEM ENCONTRAR OS ITENS, PORTANTO, PARA NÓS PERDA DE VENDA E CLIENTES. NÃO DESEJO NENHUM BEM-VINDO ITALIA.AD HOJE 28/02/2015 AINDA TENHO MUITOS PROBLEMAS .... DIGITE QUE EM 6 MESES AINDA NÃO FIZ MEU REGISTRO DA MINHA MIGRAÇÃO DE DOMÍNIO ....... PARA VOCÊ RESPOSTAS .

Único ... para nós, o cliente vem em primeiro lugar

a pior experiência da minha vida profissional ... Dois hotéis que ficam continuamente sem ligação à Internet, sem wi-fi .... Perda de reservas, perda de clientes porque exigem wi-fi funcionando. E em dois anos de acordo com o Welcome a culpa sempre foi de outra pessoa! Até me obrigaram a trocar os pontos de acesso com um custo de 600 e depois a saber por um técnico por nós chamado que aqueles que, segundo eles, não funcionavam, tinham sido desligados e, portanto, apenas reiniciados. fora? Espero que não seja o que eu penso! Na sexta-feira a linha de internet desaparece e ninguém corre em nosso socorro .... toda vez temos que ligar para um particular e pagar para nós! Hoje, 10 de junho de 2014, estamos sem internet e telefonia mal funcionando desde a última sexta-feira. Isso se repete continuamente !!!!! o wi-fi nunca funcionou ... eles alegaram que era por causa do edifício antigo ... estranho com o gerente anterior que funcionou ... e o edifício não foi reconstruído !!!!
4MGB !!!!! para duas empresas !!! em casa apenas para o laptop eu uso 8mgbk !!!!!!
Pedi para falar com um gerente, mas depois de horas de espera nenhum contato ..... você se sente enganado e os danos são enormes !!!!!! maria luisa bignardi

Serviço terrível! Cobram-me 284 euros em vez de 101 euros ... Há 2 meses que estou à espera do reembolso. Também tive muitos outros problemas durante este ano ... Uma experiência ruim. Assim que outro provedor de Internet oferecer um cabo de fibra óptica, vou substituí-lo imediatamente.

Excelente operadora de telefonia fixa !!!
10 anos de fidelidade e duvido muito que vá abandoná-los no telefone fixo !!!
Entre os poucos fornecedores que sempre recomendo mesmo assim !!!
Bom trabalho!!!

Assistência sempre presente, linha telefônica ok, internet três estrelas