Eles demitiram meu amigo após 5 anos trabalhando para esta empresa sem absolutamente nenhum aviso ou escrita de qualquer tipo antes de serem demitidos (usado como Emprego Livre). Recuso-me a confiar em uma empresa que faria isso com seus funcionários mais leais.
TraduzidoTemos que comentar sobre nossa experiência com Vicki Cooke, gerente regional de vendas da Watkins Wellness. Vicki e seu marido passaram a maior parte do sábado entregando e instalando nossa capa do Hot Springs Spa, bem como fornecendo informações úteis sobre a manutenção de nosso spa. Eles fizeram de tudo para nos ajudar. Atendimento ao cliente incrível! Obrigado a ambos!
TraduzidoO ofurô é bom. . . quando funciona. O atendimento ao cliente, por outro lado, é inepto e certamente não oportuno. Dois anos com problemas recorrentes e até mesmo uma banheira de hidromassagem de substituição como resultado de esforços de reparo terrivelmente mal feitos por sua afiliada de serviço em nossa área. O controle remoto freqüentemente falha em operar, foi substituído 4 vezes e não está funcionando agora. Já se passou uma semana e sua resposta às minhas repetidas comunicações foi quase nada. Certamente não é uma experiência compatível com sua campanha publicitária e slogans. Muito honestamente, o oposto. O alívio do estresse supostamente fornecido pela banheira de hidromassagem empalidece em comparação com o estresse causado pela quantidade de esforço despendido lidando com problemas e atendimento ao cliente deficiente
TraduzidoCostumava trabalhar aqui na agência de mão de obra. Eu trabalho por um ano foi bom, mas depois recebemos uma nova supervisora, ligou para Lupe, ela achava que ela tinha tudo sob controle, ela tirou o ar soprando pensando que era ruim para nós só porque o outro departamento não sabia como lidar com o golpe de ar lol Já trabalhei com algumas empresas de soldagem antes do golpe de ar assustando essa gente lol ou essa senhora. novas pessoas vieram me fizeram treiná-los e depois que aprenderam comigo me disseram que tinham que me deixar ir porque não havia trabalho rs depois que eu os treinei rs depois que eu saí dessa empresa eu ouvi um monte de coisas ruins sobre isso empresa. Toda empresa precisa de um bom supervisor
TraduzidoSem surpresa, eles nem são credenciados com o BBB !! Comprador, cuidado !!!
Desert Hot Tubs foi ótimo para um revendedor, porém minha experiência com o produto que eles vendem não tem sido boa. Comprei uma Caldera muito alta e a qualidade não é boa, os cabos e os jatos caíram e precisaram ser colados novamente. Pior de tudo Spa começou a vazar depois de 6 meses e é como arrancar dentes para que eles saiam da garantia E eu tenho que pagar por isso!
Esperamos semanas para consertá-lo, enquanto isso nosso novo concreto está manchado e com musgo crescendo nele!
Atualização: a tecnologia apareceu após 2 semanas, passou 30 minutos diagnosticando e corrigindo o problema. Com certeza me garantiram que estava tudo bem cuidado, Spa ainda está vazando. Acho que posso esperar muitos mais telefonemas e mais 2 semanas de espera. Que piada para o serviço e suporte pós-venda.
926/17 spa ainda está vazando, os técnicos não podem nem mesmo movê-lo devido ao tamanho e peso, esperando por um guindaste. A maior piada de todas. Não desperdice seu dinheiro com seus produtos.
Nosso spa teve que ser substituído por um problema de garantia e já se passou mais de um ano e eles ainda não fecharam o contrato. E-mails repetidos, telefonemas para Ben Harper resultaram em nada além de promessas não cumpridas.
TraduzidoWatkins precisa limpar a casa e reestruturar sua alta administração e atendimento ao cliente, o que é uma piada. A COVID interrompeu a cadeia de abastecimento no nosso caso por 7 meses e eu entendo isso. O que é inaceitável é a barreira de pedra e a falta de atualizações do Watkins. Eu só queria respostas e atualizações que o atendimento ao cliente não poderia dar. Não consegui entrar em contato com nenhum gerente para obter atualizações. A administração da empresa construiu um muro entre ela e os clientes. Inaceitável! Conserte ou saia. Sem clientes não há empresa.
TraduzidoTrabalho no Watkins Wellness há 2,5 anos e AMO-o como se fosse meu primeiro dia de trabalho.
Eles me ajudam a crescer e me tornar a pessoa que sou hoje no ramo de bem-estar.
Se você adora desafios e se desafiar e se sentir melhor consigo mesmo, então sugiro que olhe para esta empresa.
Desde que Watkins adquiriu o Endless Pool, o serviço de EP se tornou tão ruim que às vezes eu gostaria de nunca ter comprado o Endless Pool. A piscina sem fim é um bom produto com algumas falhas de design graves que resultam em substituições de peças repetidas. O EP é um produto * muito * enjoado. Não compre se você não tiver muita paciência e um bom orçamento para manutenção e reparos contínuos. Na verdade, é impossível obter qualquer crédito de garantia por peças com defeito.
TraduzidoNúmero de telefone incorreto listado sem contato de e-mail para atendimento ao cliente, não vou comprar outro spa da Watkins, eles pegam seu dinheiro e nunca fazem o acompanhamento.
Traduzido
A Watkins Wellness é líder global na produção de banheiras de hidromassagem e outros produtos de bem-estar. A empresa está em operação há mais de 40 anos e, durante esse período, se estabeleceu como uma marca confiável que fornece produtos de alta qualidade para clientes em todo o mundo.
Na Watkins Wellness, acreditamos que todos merecem experimentar os benefícios da hidroterapia. É por isso que estamos empenhados em projetar e fabricar banheiras de hidromassagem que não sejam apenas luxuosas, mas também acessíveis. Nossas banheiras de hidromassagem são projetadas pensando no seu conforto, com assentos ergonômicos, jatos potentes e sistemas avançados de filtragem que mantêm a água limpa e clara.
Uma das coisas que diferencia a Watkins Wellness de outros fabricantes de banheiras de hidromassagem é nosso compromisso com a inovação. Estamos constantemente pesquisando novos materiais e tecnologias para melhorar o desempenho de nossos produtos e reduzir seu impacto ambiental. Por exemplo, muitos dos nossos modelos de banheiras de hidromassagem apresentam componentes energeticamente eficientes, como iluminação LED e materiais de isolamento que ajudam a reduzir o consumo de energia.
Outra coisa que torna a Watkins Wellness única é nosso foco na satisfação do cliente. Entendemos que comprar uma banheira de hidromassagem é um investimento significativo para a maioria das pessoas, e é por isso que oferecemos garantias abrangentes para todos os nossos produtos. Além disso, temos uma extensa rede de revendedores autorizados que podem oferecer consultoria especializada na escolha do modelo certo para suas necessidades.
Se você está procurando uma oportunidade de carreira empolgante em uma empresa na vanguarda da inovação em bem-estar, não procure mais, Watkins Wellness! Estamos sempre à procura de indivíduos talentosos que compartilhem nossa paixão por criar produtos excepcionais e oferecer um excelente atendimento ao cliente.
Esteja você interessado em funções de vendas ou marketing ou queira trabalhar em pesquisa e desenvolvimento ou operações de fabricação - há algo aqui no Watkins Wellness para todos! Com salários competitivos, excelentes pacotes de benefícios, incluindo opções de cobertura de seguro saúde (médico/odontológico/visão), folga remunerada (PTO), planos de poupança para aposentadoria, como contribuições equivalentes 401(k) de até 4%, programas de reembolso de mensalidades de até US$ 5 mil por ano para cursos de educação continuada relacionados direta ou indiretamente com as funções do cargo; além disso, as oportunidades crescem dentro da organização por meio de promoções internas baseadas em princípios de meritocracia - não há lugar melhor do que aqui no Watkins Wellness!
Em conclusão: se você deseja equipamentos de hidroterapia de qualidade de uma das melhores empresas existentes atualmente, não procure mais, o bem-estar Watkins! Com seu compromisso com a inovação, juntamente com seu foco na satisfação do cliente - é fácil ver por que eles são os principais produtores mundiais quando se trata de produzir spas e acessórios de primeira linha!
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