4 anos atrás
Para começar com uma nota positiva, os funcionário...
Para começar com uma nota positiva, os funcionários foram muito simpáticos e prestativos. O hotel parece acolhedor. As camas eram confortáveis; boas opções de canais de televisão e WiFi decente. Eu tentei o café da manhã tradicional filipino, que foi delicioso !! A piscina estava bonita (atualmente não é permitido nadar e só é permitida a entrada de 01 pessoa por vez na academia, tudo devido ao COVID).
Minha estadia foi confortável, mas com alguns problemas:
Os quartos não são bem mantidos (o quarto era limpo, mas novos acessórios de banheiro são necessários) e os pisos e portas são rangentes.
Perguntei sobre o cheesecake de amora do serviço de quarto, que não estava disponível e foi oferecido um cheesecake de cereja, com o qual concordei; Eu não tive nenhum problema com a escolha. O cheesecake, quando entregue, era sólido como uma rocha (foram oferecidos talheres de plástico devido ao covid, o que é aceitável). Falei com o pessoal e eles pediram desculpas por isso. Eu esperei por 20 minutos e ainda o cheesecake estava bastante congelado (havia pingentes caindo quando eu tentei cortar) !!! Acabei pedindo talheres de metal (que foram oferecidos inicialmente quando reclamei ao telefone) e até demonstrei os pingentes de gelo caindo do cheesecake para o senhor que veio entregar porque foi ele quem recebeu minha reclamação no telefonema. Portanto, no geral, eu comi sobremesa, mas não posso chamar de cheesecake !!!
No geral,
Ambiente: 4/5
Equipe: 4/5
Comida: 2/5 (principalmente devido ao cheesecake)
Conforto: 4/5
Traduzido