Water's Edge Resort & Spa Análise

tudo, exceto a vista e os jardins, era horrível. Ótimo lugar para ir para uma bebida, mas experiência muito ruim. Como você bagunça os mariscos fritos quando está olhando para o oceano a 30 metros de distância.

Lugar lindo, mas parece o ponto de encontro de um milionário.

Este é um resort muito agradável na costa de Connecticut. A única desvantagem é que os proprietários de timeshare locais têm acesso às instalações durante todo o ano, o que faz com que as áreas da piscina e da praia fiquem muito lotadas nos fins de semana no verão.

Se Hospedaram neste fim de semana para minha sobrinha casamento.Alimentação, equipe, local foi alto nível.foi como se hospedar na Riviera Francesa.Eu voltaria novamente para uma estadia mais longa.

Meu marido e eu o visitamos. Este foi um presente de nossos filhos. Quando estávamos fazendo o check-in, a garota disse que nossa filha precisaria estar presente? Eles também me deram a conta no check-out, o que me deixou doente! O preço está fora de moda para as acomodações!
Quarto era datado, com banheira de hidromassagem antiga. Há uma placa no banheiro para reutilizar sua toalha para economizar água e uma banheira de 100 litros! Ri muito
Tivemos uma massagem para casais que incrível!
Além disso, nós apreciamos o brunch.
Jardim e piscina foram adoráveis. Bem mantido. Situado na costa CT. Praia pequena. Ambos estavam embalados.
Eu concordo com outros posts ir para spa e ficar em outro lugar!

Eles têm um bom bar, restaurante e área de praia, mas a academia não é muito impressionante

Bom lugar para se visitar. Excelente ambiente e na praia. Um pouco caro.

O que posso dizer.!! Sou proprietário de time share desde 1996. Adoro isso .. Praia particular .. A comida é boa .. Todas as comodidades que procuro ...

Fui para o resort para o casamento de um amigo e tenho que admitir, minha esposa e eu nos divertimos. Tudo era agradável. Nós não tivemos nenhum problema em encontrar um lugar para estacionar, o quarto em que ficamos era limpo e espaçoso, e os alimentos eram surpreendentes. Altamente recomendado.

Quarto é muito bom, grande, elegantemente decorado a / pictures / screenshotsnd móveis confortáveis. A equipe da recepção foi simpática e prestativa durante o check-in. Toda a equipe de garçons trabalhando com nosso grupo tem sido muito útil. Havia garçons, a maioria jovens, que conversavam alto entre si e ao telefone no pátio, o que não era apropriado para o trabalho ou perto de convidados. O serviço de alimentação era surpreendentemente lento. Esperamos mais do que o esperado para pedidos de vinhos e pedidos de comida. Também era estranho que os pratos para um grupo de 10 pessoas geralmente fossem trazidos individualmente em vez de todos juntos (isso acontecia durante 3 refeições). Se pedidos especiais (sem tempero em uma salada ou substituindo frutas por uma salada) foram feitos, eles geralmente foram feitos incorretamente. O serviço de quarto para 1 levou uma hora e parecia caro.

Participei de uma reunião diurna aqui recentemente e a comida e o ambiente eram muito bons

Desfrutando de uma fogueira quente em uma tarde de neve com mamãe e Abby.

Ótimo lugar perto da água, funcionários bem cuidados e simpáticos

Os quartos são muito arrumados e limpos. Quase sempre temos o que precisamos, exceto um forno. Todos os funcionários foram muito simpáticos e os jardins são lindos para passear. É maravilhoso que seja bem na praia.

Pessoal muito cortês. Resort era muito limpo. Todos os restaurantes e salões estavam acima da média. Nós particularmente amamos a praia e área da piscina. Certamente recomendaria Water's Edge para qualquer casal à procura de um excelente fim de semana ou estadia no meio da semana.

Se você pretende ficar em um resort neste verão que está praticando os regulamentos da Covid-19 seguros para a segurança dos hóspedes, Water's Edge pode não ser o lugar certo. Nós se hospedaram no Water's Edge por 3 noites na terceira semana de julho. Inicialmente, ficamos satisfeitos com as diretrizes de segurança da Covid-19 promovidas no site Water's Edge. O que vivemos foi uma realidade muito diferente.

O site informa que apenas 1 membro da família pode estar presente na recepção para o check-in, e que todas as outras janelas serão utilizadas na recepção. Quando chegamos em um domingo (3 horas antes do check-in), apenas um funcionário da recepção estava presente e a fila de famílias esperando para fazer o check-in estava fora da porta, derramando-se no estacionamento. O Water's Edge também não fornece nenhuma informação sobre o resort no momento do check-in, o que seria muito útil para um hóspede que vem pela primeira vez como eu. Nenhum folheto com o horário do restaurante / mapa do resort / informações ... nem mesmo um código QR para usar no seu telefone para obter essas informações. Você tem que descobrir à medida que avança.

Perguntamos na recepção se a piscina ou praia estaria lotada no domingo, pois o site informa que o distanciamento social estará em vigor na piscina e na praia, com ocupação limitada para os hóspedes para garantir um distanciamento social de 6 pés. O que vimos foi o oposto. A praia e a piscina estavam tão lotadas que o hotel não tinha cadeiras, toalhas ou guarda-sóis suficientes para o número de hóspedes que alugavam na piscina e na praia. Foi também um dia de 95 graus com alta umidade, portanto, além de Covid, acho que é muito perigoso para um hotel oferecer acesso à praia para mais hóspedes do que o hotel pode oferecer sombra ou assentos. Também é um grande problema ver que um hotel está permitindo a entrada de mais hóspedes em sua piscina e área de praia durante uma pandemia do que o suficiente para toalhas. O número de toalhas disponíveis em um hotel não deve ser inferior ao número de pessoas que podem entrar na área da piscina / praia.

Os funcionários da praia e da piscina eram todos jovens adultos usando máscaras como protetores de queixo; especialmente no Julia's Beach Bar. E também pensamos que se o hotel tivesse a palavra "Resort" no título, que um funcionário da praia nos mostrasse as cadeiras de praia, nos ajudasse a colocar um guarda-sol e nos fornecesse toalhas. A equipe da praia nos disse para "apenas encontrar um lugar se puder".

E, por último, o serviço de restaurante era terrível. Jantamos nossa primeira noite no Seaview Bistro Tavern. Tínhamos dois filhos conosco. Fizemos os pedidos por volta das 18h30 e as refeições das crianças (massa simples com molho vermelho) só chegavam à mesa depois das 20h. Minha refeição e do meu marido saiu em cerca de 45 minutos. Meu jantar não foi como descrito no menu, então eu precisei enviá-lo de volta. Nosso garçom veio à nossa mesa tão raramente que meu marido acabou pegando nossa mesa e pedindo nossas bebidas diretamente no bar. Depois, na hora do almoço, esperamos novamente quase uma hora pelas nossas refeições. Disseram-nos que a cozinha estava "protegida de um casamento", o que não fazia sentido para nós, visto que a Water's Edge só pode acolher casamentos com até 25 convidados. Um grupo de 25 pessoas não deve ocupar a cozinha de um resort por tanto tempo.

Do lado positivo, os jardins em Water's Edge são lindos. Os quartos do hotel são limpos e grandes. Mas o serviço e as precauções de segurança que encontramos eram inexistentes.

A comida era deliciosa e o serviço excelente. Além disso, como meu amigo é membro, foi muito acessível!

A equipe parece não saber quem está fazendo o quê. Não há cadeiras suficientes na piscina ou na praia. Bela propriedade, mas eles não vão além para os hóspedes.

Vi Bon Jersey e foi um bom show. Nunca estive aqui antes, mas voltaria aqui.

Fomos para Water s Edge para nossa mini-lua após nossa pequena cerimônia de casamento (tivemos que mudar nossos planos de casamento devido à pandemia). Tínhamos sentimentos muito mistos sobre a nossa experiência no resort. O quarto era bom (e grande), mas nada de especial. Alguns dos membros da equipe foram ótimos, especialmente os servidores Jordan e Sebastian, e Josh na recepção. No entanto, ficamos muito desapontados com alguns outros aspectos do resort. Alguns dos outros membros da equipe não foram muito educados ou acolhedores. Além disso, a praia foi definitivamente anunciada de forma falsa no site. O oceano é lindo, mas a praia é minúscula. Nós estivemos lá em outubro, então não estava muito tempo de praia, mas teria sido bom poder dar um passeio na praia por mais de um minuto. A comida nos restaurantes era boa, mas não ótima. Além disso, estávamos entusiasmados por ter um quarto com vista para a água. No entanto, devido aos muitos prédios do hotel bloqueando a visão, nossa visão da água foi decepcionante. As únicas boas vistas são de alguns quartos que ficam na água. No geral, tivemos uma ótima mini-lua graças às atividades que fizemos na área, já que o próprio resort era ok.

Alguns problemas de AC e limpeza do quarto durante COVID

Bonita como sempre! Eles seguiram os procedimentos do COVID para um tee e o serviço foi ótimo

O Water's Edge Resort era lindo. Só tinha uma noite, mas a equipe foi ótima, o quarto era ótimo e refeições em casa foi excelente. O próprio hotel é impressionante. É lindo e não berrante. As vistas do som eram realmente de tirar o fôlego. Altamente recomendado e com certeza voltarei.

Nós absolutamente amamos Waters Edge! O jantar e as bebidas eram fantásticos, o quarto era absolutamente lindo e o brunch esta manhã foi excelente. Gostamos de ir lá algumas vezes por ano para ocasiões especiais.

Tivemos um grande momento a comida do restaurante italiano era excelente recomendar os quartos de salmão eram agradáveis ​​e limpos os funcionários são muito simpáticos Tivemos uma ótima estadia Os quartos eram muito bons e limpos

A equipe e a vista são incríveis e, embora a pintura e a roupa de cama sejam novas, os prédios são antigos. Prepare-se para ouvir muito barulho de tábuas rangendo, bem como de paredes. As camas também precisam de colchões novos, dá para sentir realmente as molas, e os travesseiros são tão firmes que parecem areia. O controle de temperatura também é bastante pobre. Todo o lugar era bastante limpo e, novamente, uma excelente equipe.

Lugar muito bonito na água. Restaurantes maravilhosos. Ótima piscina.

Belos arredores e ótimo valor e serviço, muito útil em todos os sentidos.

Fui aqui para uma convenção veterinária e o lugar é lindo, a comida era incrível e a vista era linda!

Nós estávamos lá para um casamento. A comida estava fantástica

Este lugar é muito bonito, mas a comida é muito carente em comparação com o quão bom o lugar parece. Eu recomendaria para casamentos, desde que você tenha seu próprio fornecedor

Um pequeno resort impressionante escondido na Rte 1 ao longo da costa CT.

Um lugar muito bom para ir. Pessoas amigáveis ​​e excelente comida. Paisagem muito limpa e bonita. Iria de novo

Comemoração do aniversário de Cindy e Jackie com Billie. Grande irmandade, comida e serviço EXCELENTE. O dia estava perfeito, o tempo não poderia ter sido melhor.

Esta foi realmente uma das piores experiências que eu já tive ... o processo de check-in foi tão desonesto ... depois que fizemos o check-in, fizemos check-out e perdemos nosso dinheiro ... Eu estava ok. com isso dada a experiência ... às vezes você só tem que mostrar o quanto está insatisfeito.

Tudo estava bem, mas a coordenadora de casamentos / eventos Debra precisa de algumas aulas de hospitalidade e atendimento ao cliente. Jessica foi INCRÍVEL!

O resort é mais rígido do que um dormitório na faculdade. Sempre que você levanta a voz acima de um sussurro, recebe uma reclamação de ruído. Eu não recomendaria este local para ninguém 25-30 olhando para se casar.

Fui a um chá de panela aqui na semana passada. O brunch estava delicioso! Meu irmão se casou lá há quase 7 anos. A comida não era ótima na época, mas definitivamente improvisada desde então. Belo local também!

Foi uma ótima experiência ... ótimo serviço, ótimas pessoas

O hotel era absolutamente lindo com vista para o mar e o quarto era muito limpo e bem conservado. Não adorava que o serviço de quarto terminava às 21h e o bar ao ar livre fechava bem cedo para uma sexta à noite de verão. A equipe em geral foi gentil e amáveis!

Os quartos são de qualidade razoável, mas limpos e têm características padrão. O restaurante e o bar são bons e têm preços razoáveis.

Planejado para fazer meu casamento em Water's Edge antes de COVID19. Ariana, a coordenadora do evento de casamento foi INCRÍVEL. Tão doce. Rápido para responder a e-mails. Muito atencioso! A comida na degustação foi incrível! A propriedade, no entanto, se recusou a permitir que considerássemos nada menos do que 75 convidados. Eles se recusaram a considerar a possibilidade de rescindir nosso contrato quando se tornou óbvio que não era seguro e não era recomendado, apesar de uma cláusula em nosso contrato declarar isso. Precisávamos da ajuda de um advogado para lidar com o assunto. Pise com cuidado ao trabalhar com Water's Edge. Belo local, mas talvez não seja uma organização cuja propriedade eu queira apoiar novamente. (Nota: eventualmente, conseguimos um reembolso total em nosso casamento).

Caro, mas é absolutamente lindo aqui. Incrivelmente bonito. Me lembra de Cocoa Beach Flórida

Os quartos eram muito agradáveis ​​e confortáveis. O serviço no check-in e no restaurante era muito lento. A comida também era cara para o que foi servido.

Comi no Sunset Grill. Ambiente não poderia ter sido melhor. Sentado no pátio com vista para Long Island Sound. A comida era deliciosa e com preços decentes.

Fui lá para uma função de trabalho. Belo cenário. Equipe amigável, mas parecia um pouco inexperiente. A comida era boa, me disseram que o almoço era seguro para eu comer (tenho alergia alimentar ... celíacos) mas passei mal, apesar de evitar o prato de massa que definitivamente não era gf.

Apesar disso, é um local muito legal, especialmente no verão

Grande dia na piscina externa em setembro. Todos os trabalhadores nos trataram muito bem. Gente na piscina, bistrô e porteiros.

Fiquei aqui um fim de semana com minha mãe. O check-in foi bastante fácil, mas o que eles deixaram de mencionar ao telefone foi que a sauna a vapor e a jacuzzi não estavam disponíveis. Afirmamos ao telefone que o que estávamos esperando, não esperávamos que fosse encerrado. O gerente foi extremamente gentil e se ofereceu para nos atualizar uma suíte ou nos dar um cartão-presente de US $ 75 para o jantar. Ele ia nos mudar para um quarto com jacuzzi, mas não havia nenhum disponível. Decidimos pela suíte, mas no final não fez diferença nenhuma que trocamos de quarto. Aqui estão algumas outras coisas que deram errado:
- nossa refeição chegou sem bebidas e o serviço de quarto nem mesmo retirou o recibo assinado
-o wifi público não funcionou, e quando ligamos e perguntamos se havia uma senha para privado, eles disseram que não tinham a senha e que estavam arrependidos e que era "muito ruim"
-muitos móveis da suíte estavam quebrados e teríamos caído se não tivéssemos percebido
Spa foi incrível, serviço de quarto para comida era ok, muito do serviço ao cliente foi bom também. Que seria de nós voltar? Provavelmente não.

Fui lá a negócios. Excelente e prestável pessoal, quartos agradáveis. Comemos no restaurante do hotel e foi muito bom.

Na praia, funcionários simpáticos, quartos limpos e espaçosos!

Montamos um trabalho aqui. Como vendedores conseguimos ver a “parte de trás da casa”, era limpa e organizada, ao contrário de alguns outros locais que vimos.

Lugar absolutamente lindo! Chama sua atenção assim que você entra.

Eu não ficaria novamente. Teve problemas com a manutenção da casa e os serviços de Internet fornecidos.

Belo local! Excelentes quartos e excelente cozinha. O serviço de jantar poderia ter sido melhor - parece que a garçonete era muito inexperiente. Ao todo, porém - uma estadia muito agradável.

Ao fazer a reserva, ficamos com a impressão de que nosso quarto teria três camas. Quando descobrimos que tínhamos apenas 2, foi-nos oferecido um berço .. Por uma pequena taxa. O acesso à Internet aqui é péssimo. É impossível fazer login nele. Não recebemos nenhum folheto de informações sobre a área circundante ou o próprio hotel em nosso quarto. A qualidade redentora da nossa estadia é a proximidade da praia. A água é geralmente límpida, exceto algas marinhas em alguns momentos do dia. Provavelmente não ficaria novamente.

O brunch não valia os $ 50. Você poderia tomar café da manhã melhor em casa.

A noite de sábado foi barulhenta e solicitei um quarto com varanda, mas não consegui

Não estou muito satisfeito com os serviços do hotel e com a maneira como tratavam os clientes (funcionários muito rudes e o gerente são descuidados com as reclamações dos clientes). Se não fosse por um casamento, sinto muito, este hotel não estará em minha escolha.
1) Este hotel tem muitas crianças e toda a piscina é ocupada por crianças. Se você está procurando relaxar, é melhor encontrar outro lugar.
2) Eu me apresentei super cedo (11h) e esperava fazer o check-in um pouco mais cedo porque nosso ensaio é por volta das 16h30 e eu queria ter tempo suficiente para me preparar (o check-in é às 15h, este não é um check-in normal hora para a maioria dos hotéis). Infelizmente, eles nos disseram que podem tentar nos fazer check-in mais cedo. Voltei 4 vezes, nada. Também veio um pouco depois das 15h para o check-in. Ainda nada.
4) Eu finalmente fiz o check-in e percebi que eles nos deram o quarto errado. Voltei para a recepção e falei com um de seus gerentes. Ela nos deu a atitude, então eu ligo para o atendimento ao cliente deles para pedir que me encaminhem para um gerente diferente. Ela tentou evitar que eu me encaminhasse para o gerente deles. Eu finalmente falei com o gerente deles e contei a ele sobre como sua equipe nos tratou e nós tínhamos a suíte errada. O gerente deles prometeu fazer algo a respeito do quarto, um dia se passou e não ouvi nada do gerente deles. Porque eu estava muito ocupado com o casamento e não tive tempo de falar com eles, então pegamos tudo o que tínhamos, mas eu realmente acho que este hotel tem um serviço de atendimento ao cliente ruim e eles são descuidados em consertar seus problemas.
5) Seus funcionários não estão sendo treinados para se familiarizarem com a direção de diferentes vilas no hotel e eles não são muitos aqui. Eu perguntei a 3 funcionários como chegar à Villa do nosso amigo, eles me direcionaram para diferentes funcionários.
6) As bebidas são terríveis. Pedimos alguns drinques no bar da praia e tudo o que eles fizeram foi encher os copos com gelo (CHEIA DE GELO).
4) o serviço de quarto é frágil, eles empurram seus carrinhos e batem em todos os cantos do hotel.

Este hotel é extremamente caro (pagamos um pouco mais de $ 600 por 2 noites), mas eles não são muito profissionais em seus negócios. Esta é a primeira e a última vez que me hospedo neste hotel. Não vou recomendar este hotel a nenhum dos meus amigos e irei me certificar de que a noiva e a vassoura estejam cientes dessas questões para evitar recomendar aos amigos que façam o casamento aqui.

Limpo amigável na água seguiu regras ambiciosas para um tee

Bela área externa. Alimentos foi ok para medíocre e para o preço. Deve ser incrível

Linda vista, lindas vilas, ótimo serviço e casamentos incríveis!

Atmosfera muito agradável, eles tinham uma banda tocando também.

Bela vista e bom serviço. A comida era boa. Poderia usar alguma atualização.

Quarto foi superfaturada para o inverno em minha opinião. O WiFi é gratuito, mas era EXTREMAMENTE lento. DirectTV saiu por um bom tempo. O quarto cheirava a água sanitária. Os jardins são bonitos e bem conservados. A equipe do hotel foi amigável. O edifício principal poderia usar um upgrade de quarto. O quarto de canto era espaçoso.

Romântico e lindo ... atendimento excelente até na praia!