Water's Edge Resort & Spa Análise

Quartos limpos, aparelhos modernos, paisagismo muito agradável, ótima visita!

Linda localização pessoal muito atencioso e simpático

Tempo muito bom, compartilhe resort e spa na praia ... tempo relaxante, ótimos jantares e bebidas especiais, Mohegan Sun e cassinos Foxwoods próximos ... muito o que fazer e um ótimo lugar para férias e relaxamento

Visita rápida com amigos. Lindo lugar, boa comida e coquetéis

Recentemente, fui ao Water's Edge à noite para ver uma apresentação da banda. Os funcionários foram simpáticos e corteses e o serviço foi excelente.

Localização de tirar o fôlego e vistas da praia e do oceano

Atmosfera agradável, vista de Long Island Sound é adorável. Equipe amigável.

Belo cenário, mas os restaurantes são administrados por gerentes muito inferiores; assim, os restaurantes estão abaixo da média. Comida ruim, serviço ruim. Isso tem sido um problema há anos. Nenhum dos funcionários tem qualquer treinamento. Muito mal executado. Já trabalhei em dezenas de resorts na minha vida e esta é de longe a pior corrida.

Fui para o spa para um aniversário de amigos, a recepcionista foi rude e desorganizada. Grupo de 6 pessoas para massagens com pedras quentes, eles não tinham as pedras preparadas e diminuíram meu tempo de massagem porque nós nos dedicamos a tratar do assunto. Muito desapontado.

Estive aqui para ficar mais de uma vez. Os quartos são especiosos e amáveis. O hotel principal tem um tamanho grande e me lembra uma mansão de Long Island por dentro. O restaurante é delicioso com jantar, almoço, área de bar, opções mais casuais e mais formais. A piscina é de um tamanho decente, mas a melhor parte é o acesso à praia de frente para o mar. Uma praia pequena, mas de tamanho adequado, está localizada bem na propriedade. É lindo sentar na areia e apreciar a vista, especialmente em um dia ensolarado de verão. Eles também oferecem diferentes opções de refeições ao ar livre. Muitas atividades para crianças. Uma característica única é que eles oferecem um passeio pelo oceano na maré baixa até a ilha próxima. Você pode caminhar pelo corpo de água! Como isso é incrível! É absolutamente recomendável vir não apenas uma, mas várias vezes, se possível. Eles também têm várias lojas, incluindo uma pizzaria e livraria, centro de fitness (ioga) na mesma propriedade, a poucos passos de distância.

O paisagismo imaculado dá as boas-vindas a você, juntamente com a equipe simpática. A piscina, a praia, as refeições ao ar livre são excelentes.

Viemos aqui para um fim de semana R&R com minha filha que tem ASD. Quando fomos para a piscina e jacuzzi havia uma placa na porta indicando que ambos estavam quebrados. Procuramos funcionários que nos disseram que levaria pelo menos uma semana até que chegasse a peça certa. Aproximei-me da recepção para solicitar uma indenização, já que fomos para um resort de praia em janeiro, não há muito mais o que fazer a não ser nadar e relaxar na jacuzzi e em nenhum momento (não no dia anterior quando ligamos para confirmar o reserva nem no dia do check-in) nos comunicaram a piscina e o jacuzzi avariados.

Reclamei com o gerente e ele corrigiu a situação de forma justa. Além disso, os quartos eram imaculados e o spa era adorável.

Reservei a suíte Royal para o meu namoradas aniversário no último fim de semana. Assim que paramos, Chris, o porteiro nos cumprimentou. Nosso quarto não estava pronto ainda, mas eles guardaram nossa bagagem para nós e disseram que me ligariam no meu telefone quando o quarto estivesse pronto. Sentamos perto do fogo, bebemos e percebi que não tinha mais fumaça. Chris então se ofereceu para me levar no carrinho de golfe para a loja na estrada! Eu aceitei sua oferta. Logo depois, recebemos um telefonema da mesa informando que nosso quarto estava pronto. Eu tinha secretamente escondido uma dúzia de rosas para a minha garota e ele as colocou no quarto para que ela entrasse na suíte, foi a primeira coisa que ela viu! A suíte estava acima e além das 5 estrelas que estou classificando este resort! A festa de dança foi muito divertida! No dia seguinte, o brunch foi absolutamente incrível! Tudo o que alguém poderia desejar! Esta foi uma das melhores experiências que já tive em um hotel / resort! Eu recomendaria este lugar para todos que querem colocar um sorriso no rosto da pessoa que amam! É caro, mas vale a pena! O pessoal e o serviço são impecáveis ​​e muito atenciosos! Nossa avaliação de 10 estrelas! Obrigado a todos no The Waters Edge Resort por tornar o aniversário dela memorável!

Ótima localização. Os quartos são de bom tamanho, mas tivemos que esperar quase uma hora depois do nosso horário prometido de 3 horas da tarde para conseguir um dos dois quartos reservados. O serviço é lento aqui. Enquanto esperávamos pelos referidos quartos, decidimos tomar uma bebida. O único lugar que estava aberto era o bar interno. O bar ao ar livre não estava aberto até as 5, e quando voltamos algumas horas depois das 5, ele já estava fechado. Uma experiência principalmente positiva, no entanto, o serviço era lento.

Tempo excelente, as crianças adoraram. Voltará muitas vezes no próximo verão

Brunch de domingo ... pior experiência de jantar de sempre! A comida era justa e abundante, mas o serviço era muito ruim! Encontramos algo que parecia uma recepção, mas sem anfitriã à vista. Uma mulher finalmente apareceu para levar outra festa para seus lugares. Uma mulher diferente finalmente nos conduziu por uma longa escada até uma sala tipo caverna preparada para 10 pessoas, embora nós reservássemos para 9. Ninguém mais estava neste andar, embora houvesse outras mesas. Um homem entrou para nos dar água ... nenhuma alma depois disso. Depois de vinte minutos, minha neta anotou nossos pedidos de bebida e esperou por um garçom enquanto subíamos para pegar nossa comida. Não aguento escadas, então alguém mostrou a mim e ao marido o elevador, pelas entranhas sujas do prédio. Marido reclamou para aquele funcionário que ninguém estava nos servindo. Ela disse: "Ah, sim. Shelley esteve lá." Ele respondeu que não havia ninguém lá. Quando finalmente consegui um Bloody Mary, estava tão picante que não consegui beber. Minha neta tinha um então eu dei o meu para ela ... ela admitiu que era muito picante e não bebeu muito. O custo é exorbitante e mais alto do que o anunciado. Uma gorjeta de 18 por cento foi adicionada ... certamente não vale o serviço ruim. Eu acho que eles lotaram. Nunca mais colocarei os pés naquele lugar.

Pernoitei aproveitando o pacote "Night to Remember". Comida e serviço estelar! Um dos nossos lugares favoritos para uma escapadela no meio do inverno.

Tudo começou com uma mulher muito hostil no check-in. O quarto estava pronto quando deveria estar. O quarto muito caro era melhor média. O deck com vista para o mar estava obstruído por um teto pontiagudo embaixo do deck. A mobília do convés era meio desagradável junto com as ervas daninhas crescendo no convés. Jantamos no Sunset Grill ao ar livre. Conhecemos uma anfitriã muito hostil. E então nós tivemos uma garçonete muito hostil que levou 35 minutos apenas para trazer nossas bebidas. Nosso aperitivo foi entregue e comido antes de nossa primeira bebida. O dia 2 foi um pouco melhor. O garçom da manhã foi muito bom e os funcionários da praia foram muito simpáticos. Os jardins ao ar livre são agradáveis ​​e a praia é muito relaxante com uma bela vista e a piscina ao lado da praia é ótima. No geral, muito caro para o quarto e serviço.

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A equipe foi cortês e prestativa. O quarto estava limpo. As atividades e instalações eram bem mantidas. A comida era boa, embora um pouco cara. O buffet de café-da-manhã foi delicioso e com preços razoáveis ​​por outro lado. Definitivamente voltarei!

Também agradável para visitar e desfrutar da paisagem.

Bom complexo com boas áreas ao ar livre e boa comida (tinha buffet de brunch)

Eu participei de uma apresentação de trabalho neste local. A equipe e serviço foram excelentes. O buffet de almoço foi delicioso e os jardins eram lindos. Espero passar a noite no futuro.

Lindo local para um casamento. Dia absolutamente espetacular. Comida e serviço nos restaurantes apenas OK.

Não posso mais adiar a postagem deste comentário. Honestamente, eu me sentiria extremamente culpado se outra pessoa tivesse que passar pela mesma coisa que minha família.

O que deveria ter sido um jantar de 2-3 horas, se transformou em um pesadelo de 4,5-5 horas.

Comida: as porções eram muito menores do que há 3 anos. Este costumava ser um lugar favorito da minha família e agora nos recusamos a voltar ou recomendar a visita de alguém. A comida mal era visível no prato, fria na superfície e misturada com outros itens como substitutos que não estavam descritos no menu. Um dos pratos não foi feito pelo chef e toda a mesa sentou-se lá com a comida por cerca de 10 minutos. O queijo em cima da minha lasanha de vegetais recém-feita estava frio e não derreteu. A única coisa quente era o prato. O primeiro ravióli de lagosta tinha 4 peças uniformes, o segundo pedido da mesma coisa para outro membro da família tinha 2 peças de ravióli "stand in" que pareciam completamente diferentes ... eles não continham lagosta.

Equipe: A equipe foi atenciosa no início, até que nosso garçom sumiu por mais de 45 minutos e nos enviaram recargas de água com promessas de "Vou verificar" e nenhuma resposta. Isso significa que nossos aperitivos saíram quase 2 horas após o pedido ter sido feito. Infelizmente, pedimos o jantar cinco minutos após os aperitivos e o recebemos entre 3,5-4 horas. O garçom também ignorou pedidos diretos para falar educadamente com o gerente ou ver por que a cozinha estava demorando tanto. Nenhum reconhecimento, como se não importássemos.

Ambiente: o local parecia limpo em sua maior parte, exceto pelas moscas dentro de casa (aceitável, isso é apenas vida) e os utensílios / vidrarias que continuaram sujos após pedirem reposições por causa dos sedimentos, comida e manchas de batom encontrados por toda parte . Chamamos a atenção para três funcionários de esperar individualmente e voltamos a mesma louça horrível de qualidade.

Resposta da administração: Desculpem, mas isso não resolveu ou tratou o problema de forma positiva, apenas aumentou ainda mais nosso tempo de espera por nossa comida.

Tenho certeza de que estou perdendo mais e tenho certeza de que a gerência responderá. Gostaria de saber o que está causando um problema tão grande com o atendimento na Water's Edge? Pelo menos nos avise que a cozinha está em crise para que possamos sair e buscar comida em outro lugar.

A verdadeira razão pela qual classifiquei uma única estrela? O Google não permite que você revise menos.

Em vez disso, vá para a Log Cabin. De nada.

Lugar agradável, limpo, todas as comodidades estão no resort, a ilha de sal fica a 800 metros e pode ser percorrida a pé durante a maré baixa.

Este é o melhor resort em nossa área .. Um de meus amigos trabalhou lá no ano passado e disse que você terá um grande ajuste de atitude aqui .. As comodidades de praia das piscinas e uma ótima equipe voltada para o cliente fazem deste um grande sucesso .. Hartford and the o descanso é basicamente uma merda no verão .. Tínhamos uma propriedade de praia em Madison e no extremo oeste de Hartford .. Fuja e desça .. A piscina ao ar livre estará aberta em 24 de maio ... Aproveite.

Gostaria que fosse verão, mas com cautela, devo dizer que a equipe foi incrível gostou da nossa estadia

Nós ficamos uma vez por ano ... é relaxante ... eles têm um Starbucks. Também está perto de muitas coisas que você pode querer fazer em CT. Você também pode simplesmente ficar na propriedade. Eu acredito que existem 3 restaurantes. Eles têm uma piscina e um ginásio. Mesmo lavadoras e secadoras. Os casamentos são realizados frequentemente e são lindos.

Maravilhoso, delicioso, muito tranquilo na entressafra.

Vistas maravilhosas e entretenimento, participou da série Sunset Concert. Eu recomendo.

Belos jardins. Os quartos eram muito bons. Equipe prestativa

Fui a uma festa de aniversário de 70 anos da minha irmã. Foi ótimo. Acomodações, alimentos e bebidas eram perfeitos. Combinado com o excelente serviço e a incrível vista para o oceano, valeu muito a pena dirigir da Carolina do Norte.

Pequenas porções de comida, mas muito bom. Deixou com fome.

Nancy Steel é a coordenadora do evento. Ela se esforçou para ter o que meu marido queria, Steven, quando os restaurantes do resort normalmente não serviam isso.

É um lindo local. Eles têm um dos melhores brunch da região.

Camas confortáveis, massagem incrível, comida decente. Ok quarto. Parte da equipe de hospitalidade precisa ter aulas de atendimento ao cliente.

Excelente comida e serviço. Nós não ficamos no hotel, mas parecia bom.

Excelente ambiente, comida, música ao vivo, bela vista, funcionários simpáticos

casado lá em 15 jantar de aniversário e spa em 16 ambos foram espetaculares.

Não peça as quesadillas. Eles nos cobraram 24 dólares. Nós até questionamos isso e o gerente explicou que, como tínhamos metade de frango e metade de bife, eles tinham que nos cobrar 10 dólares extras, embora no menu o frango fosse 6 e o ​​bife fosse 9. O garçom era muito legal, mas o pobre garoto não tinha ajuda . Eles estavam com muito pessoal insuficiente. Como resultado, o serviço era muito lento. Simplesmente não voltaremos e diremos aos outros para fazerem o mesmo.

Serviço totalmente terrível e caro para o que você recebe. Sáb fora e nosso servidor levou nosso pedido e nunca voltou depois que ela entregou nosso aperitivo e bebidas. Queríamos pedir mais comida, mas ela não se preocupou em perguntar se queríamos mais alguma coisa.
Não a vi por 30 minutos.

Local agradável para brunch, eventos corporativos e casamentos.

Nós tivemos a estadia mais maravilhosa! Do início ao fim, nossa experiência não poderia ter sido melhor. Nós ficamos em uma das Villas By The Sea. Fale sobre luxo! Este 2 quartos, 2 banheiros com sala de jantar + sala de estar e cozinha completa (Viking Appliances !!) foi projetado e decorado com perfeição. O quarto estava impecável e tínhamos uma vista deslumbrante da piscina e da água. Tivemos um jantar delicioso e uma experiência maravilhosa no brunch de domingo. A propagação estava fora deste mundo e mesmo em um domingo de junho, estava cheia e reabastecida com freqüência. Nós também experimentamos uma massagem para casais no spa. Foi a melhor massagem para casais que já tivemos. A sala de relaxamento era muito agradável e tinha muitas comodidades. Os funcionários em todas as áreas foram muito simpáticos. Tivemos o melhor fim de semana e já reservamos outra estadia e recomendamos Water's Edge aos nossos amigos e família. A área próxima também tem muitas coisas para fazer (compras e refeições), é um ótimo local em Connecticut!

Ambiente sofisticado agradável, com refeições ao ar livre.

minha sobrinha, por recomendação minha, foi a Water's Edge para ver se havia casamento ali. Eles foram tratados tão mal que tive que escrever e avisar as pessoas. As mulheres pareciam estar com pressa para se livrar deles. Eu tinha ido a um casamento em junho de 2011 e achei lindo. Daí a recomendação. Talvez ela não achasse que eles poderiam pagar pelo lugar.
Eu NUNCA vou recomendá-los novamente.

Meu restaurante favorito absoluto para o brunch de domingo! Três salas dedicadas a satisfazer o diner mais exigente. Se você tem uma preferência especial por um determinado item de café da manhã, a Waters Edge pensou nisso.
A equipe foi atenciosa e muito gentil! Nós definitivamente estaremos de volta Um imperativo se você estiver na área!

Belo local. Condomínios à beira-mar modernos disponíveis com bela vista. Restaurante requintado e jardins magníficos. Nota: durante o verão, este é um lugar familiar com uma pequena praia lotada e muitas crianças. Eu não iria sugerir isso como um refúgio adulto tranquilo ... traga as crianças.

O casamento de minhas filhas foi espetacular na última sexta à noite! Nancy foi a melhor coordenadora!

O complexo não é muito adequado para cadeiras de rodas, mas os funcionários são muito prestáveis ​​e corteses.

Um lugar tão relaxante. Sentei-me perto da água e admirei a paisagem.
Como eu perdi a noção do tempo com o belo paisagismo enquanto o sol se punha, eu caminhava até a jacuzzi interna.
Só a capacidade era para quatro pessoas e isso foi perfeito. Eu relaxei e percebi que eram 21h. Fui a pé até o Bistrô e eles fechavam às 22h. Eles me deixaram entrar e tomaram meu pedido sem problemas.
Definitivamente, eu recomendaria este resort para lazer ou quaisquer eventos futuros.

Linda localização. Excelentes vistas sobre a água. Áreas comuns e de restaurante bem decoradas. Participou de uma reunião de almoço.

Estávamos na sala de reuniões onde serviram um fabuloso café da manhã para todos. O hotel parecia muito bom e sofisticado. Eles o mantêm muito limpo. Muito impressionante.

Ho hum. A comida é cara e não é boa. Os quartos são ótimos para famílias. Praia / piscina ficam lotadas. Serviço misto.

Participou de evento de trabalho. Quarto era espaçoso e a comida servida era melhor que a média. Pessoal era agradável.

Bom, não ótimo. Quarto era bom, mas ao lado do elevador que era chato. Não era um som alto, mas um som constante quase pingando. O lugar é lindo, água e praia eram muito agradáveis. Bar da piscina fantástico com um barman muito bom. Como íamos ficar apenas uma noite, tínhamos a esperança de jantar no local e preferencialmente comer ao ar livre apreciando as vistas. O entretenimento estava programado para o local externo. venda!) Este evento não foi mencionado na reserva nem no check-in. Comprar um ingresso também não garantiu uma mesa para comer. Felizmente, decidimos sair do estabelecimento para jantar naquela noite. Cuidado, a maioria dos restaurantes para de servir comida às 8 na área, então se você gosta de jantar tarde, não espere muito. O check-in da última reclamação foi às 15h. E embora não possa ser antecipado para check-in antecipado; é decepcionante quando você pergunta sobre seu quarto às 2 e nem mesmo prometeu que estará pronto em uma hora.

Nós ficamos no apartamento timeshare por uma semana. O quarto era ótimo, exceto que o isolamento acústico é mínimo, então podíamos ouvir nossos vizinhos jogando Yahtzee através da parede e fomos acordados por carrinhos de golfe e sopradores de folhas às 7h30.

O bar é incrível e os bartenders são as pessoas mais amigáveis ​​e interessantes do resort.

O restaurante tinha um ótimo serviço, mas comida horrível. Paguei $ 24 por um prato de salmão, $ 20 pela vista e $ 4 pelo esforço dedicado a prepará-lo. Tive de dar mordidas no espinafre cozido com o salmão porque estava tão cozido que não consegui mastigar sem a umidade adicional. O pão de mesa também era velho ou levedado com bicarbonato de sódio em vez de fermento, e ainda por cima mal salgado. Outro grupo ficou zangado e saiu durante a refeição porque esperou muito pelo cheque, e outro cancelou o pedido por causa do horário.

Eu absolutamente não recomendaria o restaurante. O bar é ótimo para sobremesas e coquetéis. Os quartos são agradáveis ​​e limpos, mas barulhentos. A vista é ótima.

No geral, uma experiência medíocre. Espero que a administração possa reverter isso. É uma ótima localização, mas está sendo executado no solo.

Quartos espaçosos, limpos e tranquilos. Bonita vista mar. Piscina interna e banheira de hidromassagem muito relaxante. Nós também gostamos de massagens no centro de spa.

Comida boa, mas muito salgada, a sopa de mariscos estava excelente

Recentemente, nos casamos no resort. Foi Rocky em alguns pontos com o planejamento, mas o dia de foi incrível. Tudo estava exatamente como eu queria e veio junto. Obrigado a Kate e Keith por suavizar as rugas e fazer tudo junto!

Ótimos tratamentos e muito relaxantes. Acho que os preços são um pouco altos, mas não é surpresa para a região. Eu me senti rejuvenescido depois de um dia de relaxamento ali.

Este é um lugar absolutamente lindo e a equipe é incrível !!!!!!

Há muitos anos que vou aqui, é a minha casa longe de casa. Não muito longe de Westchester, NY. Ame as vantagens como proprietário de um timeshare. Obrigado e continue com o bom trabalho!

É um bom resort. A vista do mar é excelente, e a pizza de Westbrook oferece!

Ótimo lugar, muito em escala, mas Você paga pelo que tem!