Betsy Johnson

Revisão de Water's Edge Resort & Spa

Viemos aqui para um fim de semana R&R com minha fi...

Viemos aqui para um fim de semana R&R com minha filha que tem ASD. Quando fomos para a piscina e jacuzzi havia uma placa na porta indicando que ambos estavam quebrados. Procuramos funcionários que nos disseram que levaria pelo menos uma semana até que chegasse a peça certa. Aproximei-me da recepção para solicitar uma indenização, já que fomos para um resort de praia em janeiro, não há muito mais o que fazer a não ser nadar e relaxar na jacuzzi e em nenhum momento (não no dia anterior quando ligamos para confirmar o reserva nem no dia do check-in) nos comunicaram a piscina e o jacuzzi avariados.

Reclamei com o gerente e ele corrigiu a situação de forma justa. Além disso, os quartos eram imaculados e o spa era adorável.

Traduzido