Washington DC VA Medical Center Análise

Depois de se mudar de Fort Worth, Texas, era hora de escolher um novo centro de VA. Durante minha primeira visita para me inscrever (pessoalmente), fiquei com sentimentos confusos. Minha primeira consulta seria daqui a um mês, para um check-up geral. Agora que voltei, estou muito satisfeito com meu novo médico e clínica (amarelo).

O hospital é um dos melhores hospitais dos Estados Unidos. Só tive uma ótima experiência. O escritório de admissão é composto por membros muito profissionais. Durante meu processo de admissão, a equipe me fez sentir tão confortável que eu realmente estava pensando em cancelar a cirurgia, mas depois de falar com o gerente e vários membros da equipe, eles me deixaram à vontade e me recomendaram para falar com meu cirurgião
O pessoal da enfermaria também era bom.

Ser encaminhado a um neurologista é um pouco assustador, mas minha consulta com o Dr. Taha Gholipour foi a melhor experiência que tive com qualquer médico em mais de 20 anos. Em geral, obter atendimento médico oportuno e compassivo hoje na América é impossível. Mas, Dr. Gholipour é a exceção. Primeiro, e mais importante, ele demorou a me ouvir enquanto eu explicava minha lista de sintomas. Ele me fez muitas perguntas e demonstrou preocupação genuína. Isso NUNCA acontece mais com a maioria dos médicos. Não me senti como apenas mais uma pessoa sem nome sendo expulsa da sala de exames o mais rápido possível. Ele me encaminhou para outro especialista, e só posso esperar obter o mesmo nível de atenção que recebi do Dr. Gholipour.

Os operadores ou assistentes de telefone DC VA são RUDE e muito impacientes! Liguei às 6 da manhã. quando o volume da chamada não deveria ter sido estressante e fico GRITANDO e GRITANDO antes de ser abruptamente conectado à radiologia. Isso aconteceu em 20 de junho de 2019 às 6 da manhã. Recomendo ALGUM FORMULÁRIO de treinamento de atendimento ao cliente. Mas, uma vez que esta NÃO É a primeira vez que isso aconteceu. Eu recomendo automatizar todo o departamento. Tenho CERTEZA de que outros veterinários só querem assistência com seus problemas. NÃO ATITUDE! Automatizar o call center vai ser frustrante, mas PELO MENOS NÃO RECEBEREMOS ATITUDES TORRENTES COMO SE ... TODOS VOCÊS ESTÃO FAZENDO UM FAVOR DE NÓS AO FAZER O TRABALHO PARA QUE ASSINARAM !!! R. L. NELMS

Minha experiência, devo dizer, é medíocre. Os funcionários são simpáticos e informativos, claro que sou o tipo de cara que não se contenta com respostas meia-boca. Além do terrível trajeto até o hospital, achei que as instalações não eram assim tão ruins. No entanto, estou ciente das novas estatísticas descobertas que foram encontradas recentemente e são tendências nas notícias e minhas avaliações refletem isso.

Esperei 2 horas para ser informado para esperar 4 horas, estava apenas tentando obter medicamentos de PTSD. Eles me fizeram as mesmas perguntas repetidamente. Enquanto isso, esperei em um corredor enquanto outros pacientes pediam água e cobertores e eram ignorados. Eles (enfermeiras, técnicos?) Estavam discutindo o que os outros pacientes estavam pedindo. E então não fazendo nada a respeito. Isso continuou por 2 horas. Eu estava tão desconfortável com o serviço prestado que tive que sair. Fui tratado como se procurasse heroína, enquanto tentava comprar um pouco de zoloft. Isso realmente era péssimo.

Uso o VA Medical Center em Washington DC há mais quatro anos, sempre tive experiências positivas. Às vezes, os médicos podem estar fora do horário, mas isso não torna o VA único de qualquer forma, forma ou estilo. Os médicos do VA têm muito interesse e orgulho em servir aos veteranos. Toda a equipe é incrível. O Hospital VA é o hospital número um, o hospital VA me mantém vivo; Nunca fui rejeitado ou recusado cuidados ou tratamento.

Lugar muito movimentado. Velhos veterinários vêm para conversar o dia todo.

Tive a homenageada de ser voluntário neste centro e estou muito satisfeito com a equipe e os coordenadores>

Horrível! Tive que consultar o especialista em ortopedia para os meus tornozelos e assim que entrei pela porta, sem nem me olhar nem me cumprimentar, ele começou a balançar a cabeça e dizer que não havia nada que ele pudesse fazer por mim. Ele disse que não tinham conseguido me ajudar a melhorar em 10 anos, então ele também não podia fazer nada. Então ele disse que eu tenho sorte de ainda poder andar e que deveria ser grata por não ter que usar muletas ou aparelhos médicos para andar como ele. Nós literalmente entramos em uma discussão por causa de como ele foi rude. Então ele disse que a única opção é fundir meus tornozelos. Falei com outros médicos sobre isso e eles me disseram que não era verdade, que tenho outras opções. Esse cara era completamente anti-profissional. Ele até me disse que eu estava perdendo seu tempo entrando para vê-lo. Além disso, muitos funcionários são tão rudes no telefone e pessoalmente; eles são gueto (ignorantes). Sou grato pelos poucos bons que realmente fornecem um bom atendimento ao cliente e que realmente fazem seu trabalho; Agradecido por ter um emprego e servir aos veteranos que se sacrificaram tanto para mantê-los seguros. Isso me faz pensar se a VA está tão desesperada para contratar alguém. É uma pena servir ao seu país e ser deixado para lidar com esse absurdo.

Como um veterano conectado ao serviço, estou chocado com o serviço aqui. No 3º andar, a (s) recepcionista (s) que registram os veteranos não são profissionais. Uma senhora ergueu o dedo e disse "um segundo" enquanto falava em seu telefone celular pessoal com alguém que ela chamava de "boo". A outra estava tendo uma conversa pessoal com alguém e ela disse que você pode ir para a próxima senhora.

Não acho que eles entendam o sacrifício que fizemos.

Lugar absolutamente horrível. Literalmente assustador para tentar ir lá para os serviços, a equipe é pouco profissional, não treinada e apenas rude. O ER está uma bagunça. Pessoas receberam máscaras de medicação incorretas em pacientes com falta de ar e enfermeiras andando com luvas fora dos quartos dos pacientes. Eles precisam destruir este lugar e apenas começar de novo. Desligue-os.

As pessoas que atendem seus telefones são cínicas, pouco profissionais e esgotadas. É triste que esta seja a única opção para um bom número de veteranos. Eu tenho uma classificação de deficiência conectada ao serviço, então o que eu procuro lá é tratado de graça, mas decidi que não vale mais a pena ir a este hospital. Prefiro pagar do bolso. Eu fui para o VA em Prescott Az por 7 anos e eles foram incríveis. Você pode obter bons cuidados com o VA, mas não com este.

Processo de farmácia péssimo. A equipe de cirurgia oral é ótima, mas isso é sempre um problema com a farmácia. Sempre. Prefiro terceirizar essa função, como uma opção para pacientes ambulatoriais.

Apesar da má imprensa sobre o sistema de saúde VA, não tenho sido nada menos que espantado. Nunca esperamos mais de 5 minutos. após um horário de consulta e descobri que a equipe é muito útil. Até agora, também estou bastante impressionado com a equipe médica. Foi um pouco difícil entrar no sistema, mas, até agora, recebemos um bom serviço começando em Anderson, SC continuando até Ft. Clínica de Atenção Primária Belvoir e no Hospital VA em DC.

Obtendo um serviço melhor agora! Ainda há um longo caminho a percorrer.

Por favor, trabalhe na etiqueta do seu telefone. Liguei do escritório de um provedor solicitando um número de fax, fui informado que era feriado e desliguei.

Antes da minha visita inicial, estou postando para começar uma trilha. O protocolo não pode ser evitado, independentemente da situação com base nesta manhã. Suponho que seja o que é, no entanto, se alguém está se oferecendo, ele ou ela deve estar na mentalidade de um voluntário, não de um ditador, a menos que o objetivo seja levantar as pessoas. Pessoas / clientes / Veteranos ligando não precisam ouvir as mesmas frases repetidas indefinidamente, especialmente se ligar for a última coisa que nós ou eu queremos fazer, (escritório DAV [Harriette]) se esse for o nome verdadeiro.

Em segundo lugar, todas as outras ligações eram simples, sendo que muito provavelmente profissionalismo foi ensinado ou aprendido, bem como empatia, no entanto, os voluntários devem ser submetidos a um treinamento para prevenir causas perdidas devido a questões inadequadas.
Eu responderei novamente depois ou se eu visitar. Prefiro não continuar visitando lugares onde as pessoas intencionalmente causam perturbação, drama ou atrito devido a qualquer desculpa ou estigma ligado a quem liga como eu ou apenas eu. Honestamente, esse comportamento é o motivo pelo qual falo mal do VA e do país que servi. É muito familiar e, francamente, prefiro não jogar esse jogo.

Tive que entrar aqui algumas vezes para fazer exames e tal. Que lixo! É velho e decrépito, com sinais escritos à mão nas coisas.

Os médicos aqui são alguns dos piores que já encontrei. Sem mencionar que você tem o prazer de receber alguns trocados enquanto enfrenta os mendigos ao se dirigir para a porta da frente.

Eu fiz um ultrassom ... eles foram incríveis. Na hora. Profissional.

Não posso falar por todo o hospital. No entanto, quando se trata de Ortopedia. Prepare-se para que sua paciência seja testada. Quando você olha para a lista telefônica. Você notará que a ortopedia (aliás, a maior parte de seu portfólio) não está listada. Então, quando você liga a mesa telefônica, pode ser um sucesso ou um fracasso se você fizer uma cirurgia no mesmo dia ou em outra pessoa. No geral, quando você finalmente vai ao médico, tentou há mais de 120 horas. Você ficará feliz por ter acabado de ser visto. É isso que definimos como bem-sucedido?

Ajudando os veteranos necessitados, o maior presente para o homem de fato

Você pode dar um número negativo. Eu gostaria. Este local precisa ser demolido e redesenhado para realmente permitir que os veterinários recebam os cuidados de que precisam. o labirinto de corredores, sinais mal direcionados por anos, nunca uma chamada para resultados, esperou em espera por uma hora e foi capaz de ligar para o advogado do paciente em outra linha e eles caminharam até o departamento para obter resposta. O programa Choice só funciona se você conseguir um agendamento - que estou esperando há 33 dias para que o depto me ligue para um agendamento.

Em primeiro lugar, quero dizer, uma vez tive um ótimo médico no Hospital Washington DC. No dia 16/04/18, tive uma consulta no Podologia com um de seus médicos. Levei 3 horas para dirigir de Va., Então fiquei muito feliz por chegar a tempo. Quando fiz o primeiro contato com o médico, ele era "rude, descontente e pouco profissional".
Depois de ler os outros comentários, sei que não estou exagerando. Sua atitude não se desenvolveu durante a noite, mas pode continuar. Durante toda a consulta, fui dispensado e disse que estava confuso. Eu sou um veterano mais velho, então reconheço o comportamento não profissional e aquela pessoa que precisa se aposentar ou não trabalhar com outras pessoas. A parte realmente triste é se um veterinário mais jovem tivesse que lidar com um médico assim.
Na hora de sair da consulta, comentei com a auxiliar o quão grosseiro o médico foi, a resposta dela foi, ele não é grosseiro, essa é a personalidade dele. "Resposta errada." Veteranos vêm ao hospital em busca de ajuda. Não estou pedindo um cenário perfeito, mas você não pode maltratar as pessoas. Farei uma reclamação formal, embora não tenha confiança no escritório de defesa de reclamações.

Isso servirá para as necessidades básicas e a papelada, mas quem eles têm no balcão de identificação quando você entra pela primeira vez? Eles parecem tagarelas e rudes. A segurança da jaqueta.

O Pronto Socorro é o pior momento de check-in do país. Infelizmente, nas últimas vezes que fui às instalações, foi horrível. Agora, depois de fazer a triagem e ser examinado por enfermeiras e médicos, eles tendem a se recuperar muito bem. São as pessoas com quem você tem que lidar na chegada. Em minha última visita, ouvi o senhor na recepção contratar um homem que por acaso estava esperando uma carona para o abrigo para sem-teto. A maneira como ele falou com aquele homem foi desumanizante para dizer o mínimo. Há ocasiões em que algumas dessas pessoas podem ser os miseráveis ​​da terra.

Achei que a Clínica Feminina seria um degrau acima do resto do hospital no que se refere a competência, mas me enganei. Toda vez que eu tenho uma consulta por telefone, uma enfermeira me liga no dia anterior para confirmar e fazer um monte de perguntas estranhas. Sempre tive que explicar e lembrá-los de que precisavam ligar para um determinado número, dependendo da minha agenda para aquela semana. Toda vez que eu pergunto para qual número eles deveriam ligar, eles dizem que é o número errado VÁRIAS vezes, apesar de terem dito que anotaram o número certo. Perdi dois appts agora porque eles FALHARAM ao anotar o número para o qual deveriam estar ligando.

Quando ligo para o escritório para explicar que estou esperando uma ligação, sou informado de que preciso reagendar porque perdi a ligação. A incompetência corre solta neste hospital e é uma pena que nossos veteranos tenham de lidar com isso.

A comida era bastante satisfatória; tinha um gosto bom e chegou a tempo, e a maioria dos trabalhadores que o entregaram foram corteses. Algumas enfermeiras eram boas e monitoravam você enquanto trabalhavam. Outros o faziam esperar horas por remédios para dor.

Os assistentes sociais eram os buracos completos. Embora tenham o título de "assistente social", eles me disseram sem rodeios que não fazem "nada desse tipo" (isto é, serviço social). Eu tive que fazer um monte de telefonemas para encontrar uma instalação de vida assistida e algum financiamento VA para isso. A assistente social nem me revelou que o VA tem um programa de voucher para arcar com os custos; Soube disso por um civil na rua.

O supervisor social é um burocrata arquetípico. Ela me disse que, para obter acesso a uma instalação de vida assistida de VA, eu teria que ser totalmente independente em primeiro lugar, mas depois teria permissão para ficar para obter assistência com vida !!!! Não estou brincando, essas são as palavras exatas dela. Eu perguntei a ela, "você não vê a contradição nessa afirmação que você fez?" Ela me deu a clássica indignação burocrática e conversa fiada. Honestamente, a maioria dos assistentes sociais rotineiramente olhou / falava comigo da mesma forma como se eu fosse a sua residência particular e pedisse para usar seu banheiro.

Os médicos geralmente me faziam sentir mal recebido. Eu não era aposentado ou tinha deficiência relacionada ao serviço, então muitos médicos me disseram que não havia financiamento para qualquer assistência para pessoas como eu. Isso foi dito enquanto cinco médicos diferentes chegam diariamente para fazer as perguntas mais banais e fúteis; como você está comendo, como você está dormindo, como estão as funções do seu corpo. Essas são coisas que uma enfermeira controla adequadamente. Disseram-me repetidamente que as camas VA eram para "aqueles que estavam realmente doentes". Posteriormente, descobri por meio de alguns técnicos de enfermagem (fora do registro) que esse VA em particular admite viciados em drogas e alcoólatras para tratamento pelo tempo que eles quiserem.

O tempo de espera do pronto-socorro parece longo. Uma vez fui internado no pronto-socorro e passei sete horas deitado esperando que o médico me desse alta ou me internasse.

Faça o seu melhor para encontrar / financiar sua saúde em outro lugar. Eu sei que é mais fácil falar do que fazer.

Excelente equipe atenciosa. Sou muito grato pelo VAMC de Washington DC estar lá para ajudar a cuidar do meu corpo e da minha mente, ambos envelhecendo a cada dia. Não é perfeito de forma alguma, mas muito melhor do que o HMO em que estive inscrito anteriormente.

Passei 2 semanas no 3D East e não fui bem tratado pela equipe, Keith Morgan para ser específico. Outros membros da equipe me trataram como se eu fosse um fardo quando pedi água ou uma caixa ou lenços de papel cujo nome é Queeny me perguntou "por que você está tão carente"? Quando tentei fazer uma reclamação formal, o supervisor de enfermagem me disse "Não tenho tempo para isso, tenho uma reunião para ir", quando contei à minha psicóloga designada o que estava acontecendo, ela levou o problema ao Dr. Neptune e eu ouvi a Dra. Neptune afirmando que "não é tão sério". Toda vez que visito esse lugar, tenho uma experiência ruim.

A equipe da recepção foi muito cortês e experiente. As escoltas eram boas e a clínica era lenta.

O contato Norris no departamento de faturamento foi muito favorável na resolução do meu problema de fatura de emergência que não era paga. Excelente atendimento ao cliente!

As práticas administrativas - desde o site até a inscrição no VA Choice é um pesadelo completo. Depois de consultar um médico, foi um bom serviço. Mas chegar lá é tão hostil ao usuário quanto qualquer coisa que encontrei.

É o VA às vezes que tentam, às vezes não.

Trate-o como se fosse um militar. Apresse-se e espere. Faça cópias, mantenha cópias de tudo. Reduza suas expectativas. Tente fazer conexões com ppl. Leia o quadro de avisos nos corredores do hospital; muitas informações valiosas.

Frequento há vários anos, o pessoal é simpático e trata-nos bem.

Tive uma experiência ruim na radiologia. A triagem mais dolorosa Mammo e teve que lidar com a atitude do técnico. Muitas vezes sinto que os funcionários do VA não acreditam que os veterinários mereçam quaisquer benefícios de saúde. Tenho que obter minha mamãe de diagnóstico, mas não posso ser enganado pela quarta vez por VA. Não vá para Washington Radiology em DC e Potomac, se eles indicaram você para ir para fora do
VA. Eles sâo horríveis.

Houve três mortes aqui no mês passado que foram relacionadas à incompetência da equipe aqui e total desconsideração das preocupações com a saúde de seus pacientes, e posso atestar o fato de que essas pessoas não estão preocupadas com você ou sua saúde no mínimo.

Fui internado no pronto-socorro por sintomas de anafilaxia e deveria ser "monitorado" por algumas horas antes de receber alta. Depois que as drogas / anti-histamínicos apropriados foram administrados, fui deixada na sala para me recuperar. As 4 horas inteiras que estive lá, NINGUÉM me verificou. NÃO UMA VEZ. Estava muito frio no quarto e levantei-me para pedir um cobertor (que já deviam ter providenciado). Recebi um cobertor e nunca vi o rosto de ninguém até a enfermeira entrar para me dar alta. Ninguém avaliou minha condição antes de me dar alta.

Nas salas vizinhas, eu podia ouvir pacientes pedindo ajuda, e NINGUÉM atendia.

Além da minha visita ao pronto-socorro, também participei de consultas agendadas aqui.

Não são praticados procedimentos de saúde / procedimentos de saneamento adequados. Os médicos não acompanham os pacientes.

Eu deveria receber minhas prescrições pelo correio ... Já se passaram três meses e ainda não recebi nenhuma das minhas prescrições. A maioria dos trabalhadores aqui são incompetentes e não deveriam estar trabalhando nesta área.

Se você se preocupa com sua vida, faça um favor a si mesmo e busque cuidados alternativos.

PS: Há uma senhora asiática que trabalha no departamento farmacêutico e ela é extremamente grosseira e desrespeitosa com os pacientes. Eu a vi negar aos pacientes suas prescrições.

Já fui DCVHA muitas vezes. Eu uso as instalações do ginásio muitas vezes. Foi regulado para uma hora e algumas vezes apressado. Existem algumas mulheres solteiras e as atividades românticas são uma alternativa saudável aos medicamentos que podem levar à dependência química.

A única coisa que vejo de errado é que eles estão sob o quadro de funcionários, deveriam contratar pessoas mais qualificadas porque há muitos veteranos e crescendo ou deveriam construir outro Hospital VA

Urina no balcão em um recipiente aberto e sangue no chão de outra pessoa da sala onde eu estava.

Meu marido é um veterano. Ele está com problemas respiratórios, então ele foi ver o dr. Pulmão, ele disse que não era o pulmão então meu marido foi mandado para o cardiologista, ele disse que não era o coração dele, vai ver o dr. É assim há 8 anos. Ninguém fará nenhum teste para descobrir qual é o problema. Se tiver a ver com respiração, só pode ser pulmão ou coração. Esses dr.s estão no mesmo prédio, mas não se falam. Ele também tem dores e dormência nas pernas, sem problemas lhe daremos um band-aid para que não tenhamos que trabalhar. Eles fizeram alguns testes há 7 anos, mas foi só. Eles apenas enviam analgésicos todos os meses.

Agradeço não ter que ir aqui para meu atendimento primário apenas quando preciso de atendimento especializado, por isso dei três estrelas. Quando me mudei para cá, eles me deram a opção de ir para Fort. Clínica VA do hospital comunitário de Belvoir que é muito bom, ainda tem funcionários rudes na mesa, mas meu médico é muito bom. Ela certificou-se de que eu estava programado para tudo o que precisava quando cheguei aqui. Quando vou para o hospital, sempre tenho essa sensação estranha e sim os funcionários são muito rudes, mas descobri que eles são assim na maioria dos hospitais de VA. Eu e meu marido, que também é veterinário, fomos lá algumas semanas atrás e vimos a polícia do VA perseguindo um homem do lado de fora. Eu estive em Hampton, Atlanta e Tampa VA's e confie em mim, eles são muito piores. Quando voltei do Afeganistão, o Tampa VA levou 6 meses para me dar uma consulta de saúde mental, e isso foi depois de ligar para o diretor do programa OEF / OIF. Fiz uma cirurgia no VA de Tampa e não conseguia andar e enquanto estava no hospital as enfermeiras demoravam horas para vir me ajudar no banheiro. A senhora na sala comigo estava me ajudando. Os tempos de espera também foram terríveis, então o Washington DC VA é melhor, mas ainda tem seus problemas e eu acredito que a maior parte é com sua equipe.

Eu tinha ido lá para o que pensei que seria uma visita de emergência de 3-4 horas para um forte resfriado que pensei que tinha. Bem, essa visita se transformou em uma internação de 9 dias no hospital. Durante minha estada na unidade 3E fui bem atendido pela equipe de enfermagem, médico, laboratório, limpeza, alimentação e etc. Então, eu gostaria de agradecer a todas essas pessoas e seções, mas lamento não poder lembrar os nomes de todas as pessoas envolvidas nos meus cuidados. Quando eu juntar os nomes deles, também os enviarei, mas tenho certeza de que eles sabem quem são. Por último, enquanto estava no hospital por aqueles 9 dias, eu tinha estacionado meu carro no estacionamento e pensei que estaria fora em algumas horas para levá-lo para casa. Quando eu cheguei ao estacionamento depois de 9 dias, meu carro ainda estava lá sem ingressos nem nada e isso eu realmente gostei porque na maioria dos lugares um automóvel será multado ou rebocado se deixado em um estacionamento por mais de alguns dias. Portanto, obrigado à equipe de segurança do VA por reconhecer que o carro pertencia a um paciente que não conseguiu sair para mover o veículo ou mesmo colocar uma placa para avisá-lo onde o motorista estava. Obrigado a todos e estou feliz por ter encontrado este lugar para fazer minha declaração em.

Boa sorte em encontrar estacionamento. Os funcionários da linha de frente carecem de empatia e vontade de ajudar. Eles têm muita grosseria. Verifique as mídias sociais para provas.

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Consultório de dentista cheio de dentistas preguiçosos que não querem trabalhar. Os tempos de agendamento levam a longos tempos de espera. Eles se preocupam com o cheque, não com os pacientes.

Houve grandes melhorias aqui para veteranas do sexo feminino e não apenas a estética.

A maioria dos médicos é ótima. Nós AMAMOS o Dr. Highfill da Orange Clinic. E sua enfermeira Erena é a MELHOR! De vez em quando você pega uma maçã podre, mas no geral, estamos muito felizes com o serviço médico oferecido.

Às vezes, temos problemas com a farmácia e com o tempo ou rigor com o transporte de remédios.

A maioria do pessoal é amigável SE você for amigável com eles primeiro, caso contrário, eles têm a mesma atitude que o estereótipo DMV (funcionários com carteira de motorista).

A nova ala do hospital é simplesmente linda.
Tenho notado com qualquer estada que meu pai teve, que é melhor se eu estiver lá com ele para fazer todas as perguntas. Às vezes, meu pai é um "homem sim" que apenas diz sim a tudo o que os médicos dizem. Eu, por outro lado, faço todo tipo de perguntas e como eles sabem que estou prestando atenção PRÓXIMA, cuidam melhor dele. Caso contrário, as rondas matinais parecem bastante rotineiras. Então eu durmo e acordo quando a equipe da manhã chega e dispara com quaisquer perguntas, preocupações ou reclamações que eu possa ter.
Em suma, estamos muito felizes com este hospital. Obrigado a todos por ajudar a manter meu pai doente vivo.
PS - há um local de moradia para famílias que moram fora da cidade, toque muito bonito.

Os padrões profissionais dessas pessoas dentro desta instalação atingem um novo nível em quase todas as visitas.

** Alguém, por favor, encaminhe para Alexandria ocasio-cortez! ASSIM QUE POSSÍVEL!!!
Senhora idiota ou Pendeja ... Em espanhol !!!

*** 26 de abril de 2019 *** leia a atualização abaixo!

Como um veterano deficiente preocupado ... Quero que Washington DC veja o que está acontecendo no hospital Audie Murphy VA em San Antonio, Texas. Publiquei o Horário de Trabalho e acredito que eles se orgulham de divulgar seu horário de trabalho! Todo mundo fica louco, mas eu digo a eles que não é uma piada! Mais do que pagar aos funcionários desta chamada Clínica e chamá-la de Hospital é "A Piada"!
Derrube esta clínica em San Antonio, Texas e construa para nós um "verdadeiro hospital para a cidade militar dos EUA!" Somos veteranos orgulhosos que juraram
Dever, Honra e Pátria ... Pelo nosso DEUS! Nós juramos ... Estávamos em serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana ~ 365 dias por ano ... Não me importa se você tinha um trabalho de escritório ou no Combat! Não largamos tudo depois de 8 horas e falamos que cuidarei disso amanhã ou talvez segunda-feira depois do fim de semana! Pelo menos eu não fiz enquanto estava em Operações de Mobilidade na Força Aérea!

Adendo de 18 de janeiro de 2018 ...
Se você quer um trabalho malfeito ... E você nunca foi uma cobaia ... bem-vindo ao Audie Murphy VA Hospital de San Antonio, Texas.

Pouco antes do Dia de Ação de Graças de 2018, removi o câncer do meu rim direito ... até hoje pensei que estava sendo tratado pelo UT Health Science Center. Os médicos estavam fazendo uma cirurgia em mim ... pouco que eu saiba, fui um dos vários que ela era realizando a cirurgia (eles cumprem as cotas dessa forma para $$$) e ela fez seus asseclas me fecharem, e eu acabei sendo um trabalho fracassado do qual ainda estou deformado. Nunca opte por ser operado em Audie Murphy por qualquer motivo. Este é um confessionário e irei ao tribunal e jurarei sob juramento que esta é a verdade. Um advogado me disse que não há como você processar o Hospital VA, então eles sabem disso e vale tudo quando eles operam você ... então sinta-se como uma cobaia de qualquer maneira! E adquira um Seguro de Vida!
Que lugar patético para uma clínica de AV ... parece que todo mundo tem uma atitude quando deveria estar feliz por ter um emprego!
Parece que foi só porque você apareceu para exames de sangue, análise de urina ou simplesmente não se sente bem ou se machucou e precisa ser verificado!
Você é um fardo apenas por aparecer.
Parei por aqui em 24 de abril de 1919 apenas para poder atravessar a rua e economizar uma viagem de 4 horas de ônibus ou duas horas de carro em um dia chuvoso!
Eu odeio ir a Audie Murphy, então parei aqui apenas para tirar um pouco de sangue para ver o médico no dia seguinte!
É a segunda vez que paro aqui para obter assistência, a primeira vez que entrei foi de volta e em junho de 2018, numa sexta-feira pouco depois das 16 horas. porque eu não estava me sentindo bem, mas todo mundo já tinha ido embora exceto os balconistas e a enfermeira da triagem e ela me consultou para que pudesse escrever um relatório sobre o meu estado!
Percebo, quando passeio com meu cachorro na parte de trás do estacionamento, pequenas garrafas de álcool e latas de cerveja por toda a grama, drenagem e estacionamento. Acho que vindo dos veteranos tomando um gole ou uma bebida durante a hora do almoço ou logo antes de sair do almoço ... mas parece haver um problema de alcoolismo nesta instalação!
Três dos quatro flebotomistas que encontrei tinham uma atitude, um deles que tem que chamar seu nome para entrar parece ter uma boa atitude cantando seu nome e isso é tudo de melhor que eu poderia dizer sobre o pessoal que trabalha aqui!

**** Atualização ... 26 de abril de 2019, só vou mostrar o que diabos está acontecendo ... Meu Dr. Yi Yang estava procurando minha análise de sangue em 25 de abril de 2019, e adivinhe o que ele encontrou! !! ???
Eles tiraram apenas uma fração do teste de sangue que deveriam !!! Ele me perguntou por que o resto da minha análise de sangue não estava no sistema, eu disse a ele que havia "jejuado" e eles tiraram apenas um tubo em vez dos 5 ou 7 normais que normalmente extraem. Eu disse isso ao meu Dr. Yang e ele ficou chateado porque agora ele tem que descobrir quem são os Dane-se do Extremo Norte !!!
Ele me mostrou suas ordens exatamente e onde em "O Computador". AMD!

Este VA é terrivelmente insuficiente. Embora eu já esteja no sistema VA, é necessário passar por um processo tedioso para me registrar localmente. Levei dias para obter algumas respostas e, finalmente, o problema só foi resolvido pessoalmente.
Ligar para os departamentos individuais é totalmente inútil. Uma gravação automática afirma que se pode deixar uma mensagem e receber uma chamada de volta. Deixei cerca de cinco mensagens e nunca recebi uma chamada ou mensagem de volta. Comparado com outras instalações de VA com as quais interagi, o atendimento ao cliente deste VA está muito abaixo do que deveria ser aceitável. É uma vergonha que isso seja o que temos na capital do nosso país.

Sempre tive uma experiência muito positiva com este Hospital VA! Nunca tive que esperar mais de 20 minutos para ver meu médico ou na farmácia. Eu usei o serviço de transporte entre lá e Martinsburg, WV, onde moro após a cirurgia quando não conseguia dirigir e essa experiência foi muito positiva também. Quero elogiar o departamento de radiologia também por me colocar prontamente para uma tomografia computadorizada no dia da minha consulta com meu cirurgião de sinusite. Isso me salvou de uma longa viagem adicional de W.V. para D.C. Também adoro o estacionamento com manobrista, que economiza tempo e energia quando você não está se sentindo bem. Sou enfermeira e conheço as complexidades de um Centro Médico e sinto que este funciona muito bem! Obrigado a todos pelo trabalho bem executado!

Não tive problemas com o VA Medical Center. Tornei-os meu tratamento primário e estou adorando a clínica em Prince George's County. Minhas receitas são entregues via USPS e se eu precisar antes de chegar, comprei um pequeno suprimento na farmácia sem esperar muito. Desculpe, nenhuma história contada deste veterinário. Continue com o ótimo trabalho!

A equipe da clínica de atenção primária da Equipe Verde é ótima

Acabei de chegar em casa do trabalho e ouvi uma mensagem de correio de voz apressada, mal compreensível, dizendo que a consulta que eu estava agendada para amanhã de manhã com meu médico de cuidados primários da Equipe Verde foi cancelada. Nenhuma informação sobre o motivo ou quando pode ser reprogramado. Considerando que, entre outras coisas, eu deveria descobrir se tenho ou não câncer, isso é, digamos, decepcionante. Muito bem, VA!

EM PRIMEIRO LUGAR, NÃO ESTOU ESCREVER PARA RECLAMAR OU PEDIR QUALQUER COISA, MAS PARA ELOGIAR TODOS COM QUEM ENTREI EM CONTATO. SÓ QUERIA DIZER OBRIGADO!

Raramente posto comentários, mas temo que esta instalação precise de uma inspeção séria da Joint Commission. Os médicos são ótimos porém no que diz respeito ao processo de alguns chefes maiores de seus Departamentos não tem prevalecido. Não deve haver absolutamente nenhuma razão para que haja espera de 2 a 3 horas na farmácia e apenas uma pessoa pegando o medicamento. Eu entendo que alguns dias você pode ter poucos funcionários, mas isso é claramente uma falha de processo. Operar sua farmácia como um moinho de comprimidos dos anos 30 é altamente inadequado para qualquer instalação médica. Você poderia facilmente acabar com a verificação de farmácia em verificação com dispositivos biométricos. Ou, em vez de ter uma pessoa recolhendo os comprovantes, seria muito mais benéfico ter uma pessoa coletando os comprovantes na mesa e um corredor para que as pessoas não ficassem esperando que uma pessoa pegasse o remédio e os comprovantes. Eu adoraria revisar o processo para que minhas visitas futuras sejam mais perfeitas.

Outro exemplo de contribuintes que suportam salários de 6 dígitos e grandes benefícios para indivíduos que nem remotamente são capazes de se formar na comunidade médica. O VA não é uma instituição médica, é um lugar para os Parasitas irem e sugarem os contribuintes. Fui ao WRISC em DC para obter uma avaliação detalhada dos meus problemas neurológicos e físicos. Depois de uma semana de testes que eu já tinha feito e percebendo que não estava resolvendo meus problemas, caí como um saco de cocô para se decompor e ser levado pelo vento. Felizmente, tive uma ótima rede de pessoas que se importaram e fui capaz de descobrir o que estava errado e comecei a consertar os problemas para poder voltar ao trabalho. Se um fazendeiro alistado como eu foi capaz de resolver meus problemas, como o poderoso Centro de Estudos e Doenças Relacionadas à Guerra não descobriu nada ou até me ajudou a obter meus benefícios? Que vergonha, vocês, políticos em DC, precisam ser forçados a usar o VA. Por pior que você pense que o VA é, é muito pior. Lidei com 5 instalações diferentes. O VA me deixou para morrer uma morte lenta e dolorosa. O combate era muito mais fácil do que lutar contra o VA.

Dizem que é para os veterinários, mas, a menos que esteja morrendo, você pode obter ajuda.

O VA tem recebido uma má reputação ultimamente ... Eu tive apenas um bom serviço e atendimento médico excelente neste hospital.

Este hospital não se preocupa com seus pacientes. Meu tratamento está demorando mais de um ano e ainda não tenho diagnóstico. Agora, a desculpa para o atraso é o vírus corona.

A equipe de suporte é terrível, se não for totalmente rude, conseguir o escritório correto no telefone é quase impossível, a "transferência" inicial de benefícios de outro estado para este Centro VA demorou mais de um mês.

Este hospital é tão ruim quanto qualquer outro hospital VA. O cuidado está faltando seriamente e ninguém se preocupa com os veteranos.

Tive um manguito rotador rompido e dores graves no ombro. No inverno, meu braço bloqueia e não consigo mover minha cabeça e o lado do meu pescoço dói. Estive expressando isso a eles e tudo o que querem fazer é enfiar comprimidos na minha garganta. Cada médico que vi me disse algo diferente sobre meu ombro. É ridículo.

Tantos problemas, tão pouco tempo para resolvê-los todos, mas o que posso dizer é que estou com medo do tipo de tratamento que meus clientes receberiam se eu não estivesse lá defendendo-os ... vergonhoso

O escritório de cartões PIV aqui é um armário de vassouras. A equipe é completamente rude. Eles fecharam a porta na minha cara e me disseram para voltar à uma hora do almoço. Eu tinha um compromisso às 11 da manhã. Eles nunca têm acesso ao sistema VA. Eles pegam as impressões digitais manualmente e emitem cartões PIV manualmente. Não sei como isso é possível. Eu fui aqui duas vezes para pegar meu cartão PIV. Ambas as vezes fui negado. Eles me deram uma volta e me disseram que eu tinha que imprimir todos os tipos de formulários para provar que havia sido colocado no sistema para um cartão pelo meu COR. Eu fui para o VA HQ Central para obter meu cartão PIV. ELES FORAM MUITO MAIS EFICIENTES E consegui meu cartão em uma hora. Não vá aqui para obter suas impressões digitais ou cartão PIV, você estará perdendo seu tempo.

Olá, boa noite, quero fazer uma pergunta. Quero trazer minha mãe a este hospital para tratá-la de um derrame? Como posso marcar uma consulta ... ela está fora dos EUA. Eu gostaria de falar com um especialista. Que o oriente

Todo esse lugar é deprimente. A única razão pela qual foi elevado a três estrelas é porque conheci alguns funcionários incríveis aqui.

Eles estão definitivamente ficando melhores com o serviço

Absolutamente maravilhoso. Visitando da Califórnia, acabou com uma pedra nos rins. Fui visto imediatamente e tratado com respeito e dignidade. Obrigado a todos que fizeram minha experiência maravilhosa, considerando minhas circunstâncias.

Bom atendimento apenas longa espera por um agendamento de agendamento.

Recebo cuidados médicos extraordinários nesta instalação há 30 anos e tem sido um salva-vidas. As pessoas têm experiências ruins em todas as instalações médicas e, historicamente, em VA
instalações especificamente, mas esta parece ser a instalação da Flagship, ou um deles, e eu simplesmente não vejo coisas ruins acontecendo neste. Eu poderia reclamar das pequenas coisas? Certo. Mas é um centro médico, não um parque de diversões. E o atendimento excelente é gratuito para todos os fins práticos. Uma instalação excepcional com pessoas excepcionais que se destacam por você.

Eu presto o serviço aqui, como excelente sendo um veterano, e eu trabalho lá também, .. uma vez que você atende, você nunca para, .... então eu vou, ad long

A equipe não consegue entender o inglês básico. Não é possível processar solicitações em tempo hábil, pois o recebimento de um formulário demorou mais de 3 semanas. Fiz mais de 12 chamadas e deixei vários correios de voz. DÓLARES DE IMPOSTO NO TRABALHO! Obrigado por nada.

O Dr. McKenzie, da ortopedia, acabou de fazer a artroplastia total do joelho e eu não poderia estar mais feliz com seu atendimento. Todos, desde o check-in até a alta, foram ótimos, muito profissionais e fizeram de tudo para garantir meu conforto e bem-estar. Tive o primeiro acompanhamento três semanas após a operação hoje e o profissionalismo no atendimento estava além de qualquer crítica.

Esta é provavelmente a pior desculpa para uma instalação médica em DC. O departamento de defesa do paciente é uma piada horrível e sem graça. Tenho vergonha do serviço prestado por esta instituição e estou enojado como um veterano por ser forçado a vir aqui.

A instalação em si é ótima, os aplicativos estavam dentro do prazo e sem problemas. A equipe é tão útil como sempre. O estacionamento, por outro lado, não é o maior agora devido à construção de um novo estacionamento. Use o estacionamento com manobrista e chegue pelo menos 45 minutos antes do agendamento.

Nada de errado com as equipes reais de atendimento, mas o lado administrativo é terrível. Eu tive scripts que não foram realmente preenchidos e levo mais de 2 semanas para obtê-los (depois de recarregá-los). Eles usam um terceiro que me disse que optei por dirigir até a cidade para pegar minha receita (o que eu não fiz). Quando cheguei lá, disseram-me que havia sido despachado e estava em uma instalação da UPS por uma semana.

Agendei compromissos por telefone recentemente, mas nunca recebo uma ligação. Este lugar é uma bagunça.

acabei de chegar de uma visita ao time amarelo ... fiz a marcação. às 09:00 de hoje para 1030 de hoje ... agora é 1400! foi muito bem tratado por todos. obrigado por cuidar dos veterinários!