3 anos atrás
Passamos a noite aqui como um staycation para cele...
Passamos a noite aqui como um staycation para celebrar nosso aniversário de casamento. Nos dois anos desde a última vez que estivemos aqui, muitas coisas mudaram, infelizmente não para melhor.
Foi decepcionante ver a mudança do smile tiger derramar para a máquina de café Starbucks e a adição dos cremes descartáveis. Eu acho que um hotel que se orgulha de sua sustentabilidade ambiental não teria feito essa mudança. Também estávamos perdendo os toques pessoais da mensagem de boas-vindas! O difusor era um toque legal em teoria, mas não havia óleo na sala e é muito incômodo ter que ligar para a mesa. Eu também fiquei surpreso que não havia plugues USB no quarto, parece incomum para um hotel recém-reformado. Tivemos que trazer nosso próprio cabo HDMI para poder assistir Netflix conectado ao nosso laptop, novamente parece estranho para um novo hotel, apesar de sua história.
O serviço de quarto não estava disponível na noite de nossa estadia e, de manhã, ninguém atendia o telefone. Ter que descer para pedir comida não é problema, mas fiquei desapontado por ainda ser cobrada uma taxa de entrega.
No geral, o hotel é lindo, o quarto é lindo, mas o serviço e algumas mudanças recentes tornaram isso menos de férias e mais de apenas um quarto para ficar.
Traduzido