Waldorf Astoria Chicago Análise

Eu tive uma estadia muito rápida no Waldorf Astoria em Chicago, então minha revisão não é extensa. Os Prós: A equipe. As mãos para baixo, dos porteiros ao gerente noturno e ao restaurante, todos foram fantásticos. Pessoas super amigáveis ​​e realmente fizeram você se sentir bem-vindo. Eu tinha serviço de quarto para jantar e café da manhã em seu restaurante improvisado atual. Ambas as refeições foram excelentes e novamente o serviço foi amigável e genuíno. A internet estava estável e a velocidade era boa. Os Contras: No meu quarto (1804), eu não tinha cobertura de telefone celular. Estou com a AT&T. Não tenho ideia do que causou isso, mas eu experimentei isso em outros hotéis de Chicago também. Pode ser apenas a AT&T ou os edifícios mais antigos. A cama era muito macia e minhas costas estão sempre bagunçadas de viajar. Se você gosta de uma cama macia, então está feliz. Todos e todos eu ficaria neste hotel novamente. Também preciso elogiar a gerência do hotel pelo treinamento de sua equipe e pelas seleções de contratação que fizeram. Você parece ter uma ótima equipe.

sim, este hotel (e sua equipe) é simplesmente um prazer ... eu viajo a trabalho e, honestamente, este lugar faz com que pareça férias.

Amo este lugar. Boa fuga rápida. O único hotel que o mima com muitos travesseiros.

Podemos reservar este hotel porque queríamos experimentar algo luxuoso. Este quarto custava US $ 460 por noite! Eu fiquei em hotéis de US $ 100 por noite que eram melhores. Nenhuma das informações sobre a Covid estava correta em seu site. Eles disseram que a piscina, a academia e o café da manhã não estavam disponíveis. Foi isso. Venha descobrir, o restaurante e o bar estavam fechados. Os mini-bares não estavam disponíveis. E as lareiras foram desligadas. Na verdade, paguei mais $ 107 por noite pela lareira e pelo terraço. Eles anunciam este "serviço de toque" especial conhecido pelo The Waldorf. Não havia nem serviço de sino OU manobrista disponível quando fizemos o check-in. Além de tudo isso, o quarto não estava limpo e eu cortei meu dedo em um vidro quebrado que havia sobra !!! Nunca mais Waldorf! Vamos ficar com o Hilton Garden e Holiday Inns!

Muito limpo e extremamente confortável. Ótimo lugar para ficar.

Se alguém está tentando encontrar ótimas ofertas de hotéis e resorts, vá para. reservaram um resort lá e eles tinham os melhores preços do mundo!

Um hotel superior! Esta foi a primeira vez que fiquei aqui e estou muito feliz com as minhas decisões. Estou profundamente impressionado com a forma como trataram seus muitos clientes educadamente, sem aborrecimentos. Um lugar limpo e arrumado como aquele era profundamente admirável. A qualidade do serviço que prestaram foi incrível! Eu não poderia pedir mais!

Talvez o melhor hotel de Chicago. Ótima localização, equipe, quartos e design. Recomendaria a qualquer pessoa.

Belo estabelecimento, gostei de passar meu aniversário lá.

Média não fiquei impressionado com um hotel 5 estrelas. Na próxima vez, definitivamente voltaremos para o Park Hyatt. O primeiro quarto que recebemos cheirava terrivelmente a cloro. Eles foram rápidos para mudar o nosso quarto, mas nos mudaram 5 andares para baixo e o novo quarto tinha uma enorme mancha no tapete em frente da cama. Também ouvi água constante correndo em canos a noite toda. Pelo preço que eu esperava muito mais. O centro de fitness foi incrível.

Este é um hotel incrivelmente agradável, mas existem algumas peculiaridades. Os interruptores de luz são estranhos, incluindo a capacidade de desligar um cômodo de uma vez, mas eles são peculiares - as luzes de nosso quarto acenderam sozinhas enquanto estávamos na cama e imediatamente apagaram novamente. Também tivemos a equipe ignorar o Não perturbe e vir à direita enquanto estávamos lá (verificar o minibar), e não contornar a limpeza a partir das 16h, quando tivemos que pedir toalhas (eles limparam enquanto íamos jantar). Vista deslumbrante embora.

Bela propriedade na prestigiada área de Rush Street de Chicago. As suítes são espaçosas e confortáveis. Curta distância a pé de todas as áreas de refeições requintadas. A equipe não poderia ser mais útil ... linha de fundo se você quiser um hotel de primeira classe em Chicago, você não pode ir mal com o Waldorf.

Os quartos eram bonitos, a equipe do hotel era amigável e extremamente útil. Tivemos uma estadia maravilhosa e voltaremos em breve!

O que é um lindo hotel! Meu namorado veio se apresentar com Lionel R. e depois voltei do Rav Pav para este hotel. 12 de junho de 2019. Tudo estava tão brilhante, limpo e imaculado! Foi comer fora do chão limpo e a banheira jacuzzi era tão grande e bonita. Isso me lembrou de algo digno de um rei ou rainha! Algo nas revistas e na televisão! A cama era enorme, com lençóis brilhantes, brancos e fofos. Eles tinham uma tv de tela grande, mas nós apenas ouvimos algum canal de música e nos aposentamos porque era tarde da noite. Tentei tirar uma foto, mas o armazenamento do meu telefone estava muito cheio!

Não sei o que aconteceu com o Waldorf Astoria em Chicago, mas essa experiência foi terrível. Eu reservei uma bela suíte de um quarto para um staycation de fim de semana no dia dos namorados para minha noiva e eu. Nós vivemos a menos de uma milha de distância, mas pensei que seria um prazer muito bom ficar aqui.

Chegamos um pouco antes do check-in. Eu sabia que havia a possibilidade de não podermos fazer o check-in em nosso quarto até por volta das 15h. Fomos informados de que o 2º andar tem algumas bebidas e lanches de cortesia enquanto esperávamos. Esse foi um belo toque. Mas a sala de espera do segundo andar se encheu com cerca de 20 convidados esperando para fazer o check-in. 2,5 horas depois de chegarmos ~ 17:15, finalmente fomos capazes de subir para o nosso quarto. A essa altura estávamos bem, um pouco irritados, mas esse tipo de coisa acontece. Direito?

A suíte é ótima. A vista é agradável, assim como o terraço. Tudo estava bem conservado e estávamos super animados. Mas assim que abri a porta da geladeira, uma velha caixa coberta com cobertura de bolo e cheia de pizza velha estava dentro. Tudo bem. Talvez apenas mais um acidente, essas coisas acontecem. Direito?

O kicker veio quando estávamos assistindo a um filme e o detector de monóxido de carbono disparou. Ligamos para o andar de baixo e eles enviaram alguém para verificar. Esta pessoa literalmente não conseguia parar de apitar - saiu com ele para tentar fazê-lo parar. Finalmente, eles colocaram o detector de volta na parede e disseram que estávamos prontos e que provavelmente era devido à lareira estar ligada. E assim eles nos deixaram na sala. Como você vai desligar o detector de monóxido de carbono e simplesmente alguém entrar e redefinir a coisa e simplesmente sair da sala !? Saímos do Waldorf Astoria logo depois que isso aconteceu e fomos para casa. Se o detector de monóxido de carbono disparar ... investigue ... não basta colocar um band-aid nele. Todos os outros problemas eram aborrecimentos, mas podiam ser perigosos.

No último fim de semana, tive o prazer de me hospedar em um dos hotéis mais bonitos de Chicago. Das vistas panorâmicas do pátio ao incrível spa premiado, o Waldorf Astoria realmente não decepcionou. O ambiente parisiense nos deu nostalgia do tempo que vivemos na França e devo dizer que este hotel mudou minha perspectiva de Chicago. A equipe do hotel era de primeira classe, amigável e sempre disponível para atender às suas necessidades a cada minuto. Eles ajudaram a fazer nossas reservas para o jantar e foram sempre agradáveis ​​para interagir. Eu disse em algumas ocasiões diferentes que este hotel me deu a sensação de uma casa longe de casa, porque nosso quarto parecia nosso pequeno apartamento no centro da cidade. O quarto era muito aconchegante e tinha uma bela vista do centro de Chicago. O hotel está localizado em uma área maravilhosa cheia de lojas a uma curta distância e você sabe que eu fiz alguns estragos enquanto meu marido estava dormindo :). Este hotel, de alto a baixo, grita luxo e conforto. Seria difícil visitar Chicago e ficar em outro lugar que não fosse o Waldorf.

Da próxima vez, com certeza vou pedir um umidificador, porque o ar está muito seco e demorei 2 dias para superar a dor de garganta que acordei.

Meu backup quando o Drake Hotel estiver cheio. Mais moderno do que o Drake, mas com serviço e restaurante adorável. Também serviço de entrada / saída de carro rápido. Caro.

O Waldorf Astoria Chicago é muito acolhedor. Os quartos são bons, as pessoas são incríveis (Rebka, May, Dang, Mulad, Nate, Julia, Steven ... só para citar alguns, eu poderia continuar e continuar). Todos aqui são calorosos e gentis. Eu sempre gosto da minha estadia.

Posso ver como este hotel se classifica tão bem. Eu simplesmente amei minha última estadia aqui, que foi há um ano. Não voltarei graças ao tratamento que recebemos neste fim de semana.

Sábado à noite foi meu casamento. Minha esposa reservou duas suítes que, devido a uma conferência na cidade, pagamos por uma delas, embora estivesse vazia na primeira noite.

No dia do nosso casamento, minha esposa solicitou um check-out tardio para um segundo quarto que tínhamos, que era para o noivo (eu) e meus padrinhos se vestirem. Ela foi informada pela recepção e depois por um gerente que eles não iriam nos acomodar. Apesar de seus agradáveis ​​(de uma noiva, no dia de seu casamento), eles continuaram a recusar.

Então vem a parte inacreditável. Enquanto eu me visto no meu smoking e corro para sair do quarto (e encontrar um lugar para passar algumas horas em um smoking em um dia quente de Chicago) ELES ENVIAM ALGUÉM PARA MEU QUARTO PARA ME CHUTAR PARA FORA DO MEU QUARTO, NO DIA DO CASAMENTO . MAIS DE 5 MINUTOS. Ainda não consigo acreditar que pagamos $ 700 por noite por esse privilégio.

Para piorar, minha esposa queria que nosso fotógrafo tirasse fotos dela saindo do hotel e indo para o casamento. A gerência parou nosso fotógrafo para informá-los de que não tínhamos permissão para tirar fotos porque não estávamos realizando nosso casamento no hotel.

Nosso plano original era ficar no Four Seasons, devíamos ter seguido adiante. O nível de serviço que recebemos da gerência e da equipe da recepção era totalmente inaceitável para um hotel dessa faixa de preço. Isso absolutamente não teria acontecido no Four Seasons, que é onde eu sugiro que alguém fique se eles estão procurando nesta faixa de preço. Sua equipe é treinada para encontrar soluções para os problemas dos hóspedes, e eu prometo que eles nunca assediariam uma noiva no dia do casamento.

O serviço é absolutamente excelente. O atendimento ao cliente a qualquer hora é sempre de primeira qualidade. Ótima experiência.

Hotel foi acima e além. Superou as expectativas Joey ajudou com as reservas e Amanda foi a concierge pessoal

Toda a experiência foi fantástica. O lugar é lindo, os quartos são espaçosos e a equipe foi mais do que útil.

Uau. O melhor hotel de Chicago. Definitivamente vale a pena. Spa / Ginásio a não perder.

Minha esposa e eu fomos com o único propósito de experimentar o colchão de molas Vi nos poucos quartos que os possuem. Esperamos aproximadamente um ano antes que a reforma fosse concluída. Viajamos de Michigan para gastar 2 notas em um colchão de molas Vi com ele Internet para comprar um. Nosso quarto e serviço eram lindos, assim como o resto das instalações. Tínhamos planejado isso por vários meses, pois precisávamos de um colchão firme e médio para nós. Quando chegamos lá, tínhamos uma marca Baronet com nós novos .Estávamos no mercado para o modelo Signatário ou Sublime. Durante a primeira noite, acordamos muitas vezes e tivemos um péssimo sono. Tivemos experiências piores na segunda noite. Tiramos fotos da cama e você pode ver que a cama foi colocada em um Sealy base e o colchão eram bastante velhos e não foram cuidados. Acabamos comprando um colchão Hastings 2000T da Chicago Luxury camas em vez de um Vispring. Em conclusão, o Waldorf nos decepcionou sem ter o gerenciamento adequado para garantir que o colchão fosse na velocidade e Vispring nos decepcionou anunciando que o Waldorf foi o lugar certo para a experiência. Se você quer um lugar bonito para ficar, é este. Se você está indo para cá para vivenciar o Vispring, não perca tempo.

Linda por fora e por dentro. Adoro ficar aqui e trazer meus clientes Limousine aqui também.

Este lugar é absolutamente incrível. O quarto, a cama, a comida, tudo isso era incrível. Esta foi a primeira vez que minha esposa e eu nos hospedamos em um Waldorf e agora eu entendo porque é uma marca de hotel tão célebre.

O happy hour não pode ser batido! $ 5 aumentaram todos os dias da semana, das 16h às 18h. Equipe amigável e espaço simples bonito.

Equipe incrível, quarto incrível, tudo incrível. Definitivamente recomendo!

Belo hotel, quartos enormes, ótimo serviço! O spa é incrível, um dos melhores da cidade. O bar aqui é ótimo! A localização é excelente, saia de sua porta para muitos restaurantes e lojas, gostaria que tivéssemos tido mais de uma noite aqui!

Excelente localização central. A qualidade é excelente. Visite o restaurante do terceiro andar e ficará maravilhado.

Foi apenas ok. Vivemos em Minneapolis e reservamos uma escapadela rápida de 1 noite, onde nosso objetivo era desfrutar de um hotel adorável, serviço excelente e comida e coquetéis de primeira qualidade. Eu sou Diamond Status e geralmente amei o serviço que recebemos com Hilton, então ficamos super animados.

Ele meio que caiu no chão, e por um quarto de $ 500 + / noite foi uma chatice! Foi um fim de semana agitado, então entendemos isso. Dito isto ... sem check-in antecipado, sem check-out tardio, sem upgrade, sem serviço do tipo "ir acima e além" que recebemos em outro lugar.

Sou alguém que aprecia um serviço caloroso, então quando meu pedido de check-out tardio foi recusado, por exemplo, eu realmente teria apreciado um pedido de desculpas (entendo que é um pedido que nem sempre pode ser atendido) em vez de um declaração de que "o check-out tardio custará US $ 200".

Nota lateral que também podíamos ouvir os convidados no quarto ao lado tendo uma conversa normal por telefone (ou seja, não sendo desagradáveis ​​ou barulhentos).

Existem tantas outras opções em Chicago, não há necessidade de ficar em um lugar tão caro se não lhe parecer especial. Vamos tentar outro hotel na próxima vez!

Foi incrível o serviço, os quartos eram tão espaçosos e ... foi uma experiência incrível

Serviço excelente. As suítes são enormes. Mostrando um pouco de idade nos detalhes do ajuste / acabamento, mas no geral é um hotel muito bom

A equipe é extremamente amigável e profissional. A localização é bem no coração do bairro de Gold Coast. É um hotel de luxo, Você paga pelo que tem.

Eu fiquei aqui com minha namorada por uma noite para ver um show. Eu trabalho para o Hilton e posso dizer que este é um dos melhores hotéis de Chicago. Fomos recebidos adequadamente e muito bem tratados. O manobrista e a equipe da recepção são excepcionais. O único soluço foi minha namorada ter deixado sua jaqueta Michael Kors para trás. Você deve passar por um processo de e-mail para obter o item devolvido. Falei com dois funcionários diferentes da segurança que localizaram o item. Os dois funcionários foram muito simpáticos, mas continuei recebendo textos e e-mails dizendo que o item não fora localizado. Acabei voltando para pegar o item e o recebi pouco depois de chegar. Decidi ficar no Conrad, outra propriedade do Hilton durante a noite. Seu serviço foi ótimo também, mas nada supera o Waldorf Astoria. Excelente equipe!

Ummmn Uau, as vistas são ótimas! Excelente equipe! Tudo a +!

A localização é excelente. O espaço de eventos que me interessava se adequava ao estilo e conceito do que procurava. A equipe foi extremamente amigável, útil e experiente.

Este lugar é tão incrível. Começando com as pessoas abrindo a porta da frente para você, até as pessoas que têm que limpar atrás de você. Eles são tão amigáveis ​​aqui. Sem queixas. Qualquer coisa e quero dizer qualquer coisa que você precise 24 horas por dia, eles farão com que você consiga. Eles realmente me fizeram sentir especial no meu aniversário. Obrigado a todos e um agradecimento especial ao meu governanta tu-tu.

Equipe e serviço excepcionais! Consegui um upgrade de quarto grátis e utilizou o serviço de concierge para fazer uma reserva para o jantar e também ganhou uma sobremesa no hotel! Cama era extremamente confortável e quarto tinha uma grande lareira a gás!

Eu sempre aproveito meu tempo no Waldorf Astoria Chicago, pois o serviço ao cliente foi excelente combinando apenas com a comida e ambiente.

Nós ficamos em uma grande suíte king delux que tem lareira a gás e uma varanda privada. Perto de tudo a uma curta distância e tem serviço de limusine de cortesia mediante disponibilidade, que leva você a qualquer lugar em um raio de 3 km. Lugar absolutamente maravilhoso e gostaríamos de visitar novamente.

Excelente hotel, camas confortáveis ​​e banheiras são grandes!

Eu amo este lugar, a equipe é real e muito prestativa, eles vão além do seu dever

AH-Mazing! Fiquei aqui por três noites enquanto na cidade para negócios e adorei. O serviço ao cliente foi excelente, mesmo com uma equipe principalmente jovem. Eles sabiam que eram muito prestativos e nunca agiram como se odiassem estar ali. Amei que ele tem um pátio e está a apenas algumas quadras da Michigian Ave. então o tráfego de pedestres é mais leve quando você sai do hotel. Serviço de quarto excelente e equipe de limpeza. Eu já fiquei em muitos hotéis agradáveis ​​e este está no topo da minha lista agora. recomendaria a qualquer um que viesse a Chicago!

Melhor hotel. O serviço ao cliente superou as expectativas. Amei ficar lá novamente

Com seu espaçoso saguão de mármore Carrera e obras de arte abundantes,

Eu tenho um quarto king size. Possui lareira e um banheiro enorme. Tivemos um serviço de abertura de cama em algum momento da noite, enquanto estávamos fora para jantar. Tudo era incrível.

Excelente localização perto de comida e quartos são excelentes.

Excelente localização! Tive uma experiência horrível com o pessoal. Eu paguei muito dinheiro para atendimento ao cliente horrível.

Hotel maravilhoso. Boa vista. Os banheiros eram enormes. Camas confortáveis. Lareiras vieram a calhar!

A segunda vez hospedado aqui no Waldorf, e foi tão bom, senão melhor que o primeiro. Verdadeiramente uma experiência incrível

Os detalhes realmente fazem a estadia: a TV no espelho do banheiro, sais de banho, camas superconfortáveis, um carro complementar ... Tomei um chá quente em um dia frio e trouxeram macarons também. Todos sorriem e estão dispostos a ajudar.

O café é incrível. Os funcionários são simpáticos e prestativos. Eu gosto disso!

Beautiful hotel, nice rooms, great staff e o restaurante é incrível!

Considerando o nome, esperava mais. A má limpeza e a manutenção geral do quarto são algo que não deve ser experimentado em uma propriedade de luxo. Para piorar, prometeram que os problemas seriam corrigidos, mas não foram. Uma grande decepção para mim e minha esposa.

Nunca tive uma experiência ruim em um Waldorf. Eu fui atualizado para ficar aqui e animado com a experiência. O quarto era fabuloso com lençóis de muitos fios e bons travesseiros, o que é raro em hotéis nos dias de hoje. A equipe da recepção foi excelente e muito útil e agradável.

Desde o momento em que saí do meu Uber até o momento em que fiz o check-out, me senti como o hóspede mais estimado de todos os tempos. O quarto, as comodidades, Margaux, tudo de tudo, épico. Atendimento ao cliente estelar, discreto, divino. Eu voltarei.

Minha primeira experiência gastronômica como um mimo na Restaurant Week! Primeira classe! Uma apresentação de vinho maravilhosa por Nicole e atendimento por Cesar e Walter ... Obrigado!

Um dos melhores hotéis que já vi! I wpuld totalmente ficar aqui novamente. Quarto limpo, excelente equipe, e eu tinha um pedido antecipado para o meu quarto e estava lá quando eu fiz o check-in Incrível serviço 5 estrelas !!!

Absolutamente linda! Algumas pequenas imperfeições na mobília, mas não afetou a nossa estadia. Estávamos comemorando o 21º aniversário de minhas irmãs bebês e uma vez compartilhamos com a equipe, eles deixaram copos e champanhe como cortesia. A noite foi memorável

Top de linha. Cada detalhe foi contabilizado. Nós voltaremos.