Waitrose Ltd Análise

Experiened uma equipe de checkout muito, muito rude quando eu comprei lá pela primeira vez. Quase jurei nunca mais colocar o pé lá! Eu só compraria lá se precisasse de algo imediatamente, pois esta é a loja mais próxima de mim. Os produtos também são um pouco caros. Os freezers estavam quebrados, não foram consertados por um bom tempo.

Loja muito boa, muito ocupada, o que significa que costuma haver filas

Serviço excelente ... alimentos de qualidade, disposições e produtos frescos ... seleção de trechos
Galinhas frescas assadas no espeto. Corte temperos e sabores. Pães frescos ... Peixaria e açougueiro

Tamanho e seleção razoáveis. Os funcionários são simpáticos.

Muitas pessoas sem máscaras faciais e os funcionários e a gerência permitem isso.

Grande loja com serviço bastante amigável, embora um pouco pequena.

Estou intimidado com a embalagem aqui. Tenho certeza de que as ervas para um estão gritando comigo, e estão sendo muito prolixo. Não tenho tempo para ouvir suas histórias, ervas idiotas.

O gerente eu acho, um velho britânico de cabelos grisalhos tratava muito mal um funcionário na frente de todos os clientes e também me disse para me afastar da cadeira / mesa dizendo que não poderia estar perto dos tablets. Eu estava fazendo minha refeição e NINGUÉM estava lá usando os comprimidos para as compras. Eu estava ao lado.
Nunca trate seus colegas de forma rude e principalmente na frente dos clientes. o colega estava tentando ajudar nas varreduras de autoavaliação

É um bom lugar para comprar fast food ou algo assim, despensa ou super. Se você precisa de água natural para beber, faça sua pesquisa primeiro se você pode beber a água da torneira (outra bebida é igual ou mais barata do que a água engarrafada).

Por que dizer que você abre às 7:30 quando não é? Agora são 7h48 enquanto escrevo isto

Não foi possível obter os produtos orgânicos. atendimento ao cliente perfeito

É realmente limpo e é fácil encontrar o que você precisa. Serviço realmente bom.

Só uma coisa a dizer: pessoal ineficiente, preguiçoso, rude. Um homem trabalhando na caixa estava ao telefone. Realmente decepcionado. Eu não vou voltar.

Bons produtos, localização conveniente podem estar ocupados às vezes e seria melhor se mais funcionários disponíveis para ajudar, caso contrário, sem reclamações e continuarei a usar isto como minha loja local

Um galho menor. Tende a se tornar claustrofóbico com corredores estreitos, pilares e cantos cegos.

Provavelmente entre o pior supermercado. Mesmo quando as prateleiras estão cheias, o que não ocorre com frequência, a seleção é patética e o pessoal não sabe dizer Alô, obrigado e tchau. E isso fica em uma área residencial rica. Se você comparar com suas lojas na Marylebone High Street ou na Edgware Road, esta é péssima. Hoje não está melhor. A peixaria é arrogante e também incompetente e não usa máscara como muitos parceiros que colocam em risco os seus clientes.
Escreveu para seu HO. Sem resposta.

Não era o meu ramo habitual, mas era necessário visitar. Não fiquei muito impressionado com alguns dos produtos frescos

As prateleiras estão sempre vazias. Não é uma boa seleção

Eu normalmente gosto de Waitrose, mas depois de visitar este acho que vou deixar eles passarem, os funcionários preferem ficar conversando do que encher prateleiras vazias ou ajudar os clientes a encontrarem coisas. Isso me faz pensar que a empresa não se preocupa o suficiente com eles para que eles se importem conosco. Ou esse ou este simplesmente tem uma gestão muito ruim.

Grande seleção de mantimentos com preços elevados ...
Cheio de múmias gostosas como são aparentemente conhecidas

Maior e melhor do que a loja em Gloucester Road. Tem uma boa variedade de produtos mas não é barato e as filas podem ser bastante longas.

Normalmente um grande fã Waitrose. No entanto, este branch é mal executado e gerenciado. As caixas registradoras de autoatendimento são terríveis. Sensível e constantemente 'luz vermelha' (eu sou profissional de tecnologia) e ninguém por perto monitorando sempre esperando por muito tempo enquanto os caixas gritam 'luz vermelha! "E ninguém vem. Tão irritante. Além disso, a equipe não está por perto. Prateleiras frequentemente com estoque parcial. Apenas uma sensação geral de que não é bom o suficiente para o preço premium que devemos pagar.

Tem alimentos muito bons, bem apresentados e com funcionários atenciosos

Parece pequeno na frente, mas tem um longo caminho até os fundos e tem tudo como uma loja Waitrose de dois andares.

AnnaMaria me atendeu hoje às 8h30 mas não completou o serviço, pule para o próximo cliente antes de eu sair do caixa !!! Espero ela terminar de atender outro cliente, ela fica irritada ao invés de mim !!!! ela me atendeu de novo mas sem nenhum cuidado ... é a quarta vez que reparei que ela não é nada simpática durante apenas três semanas !! e quanto a outro cliente com quem ela lida !!
Somos @ Waitrose! ! ! !

Ampla escolha perfeita para qualquer necessidade perfeita de qualquer fonte de alimentação.

Quase nada nas prateleiras 24 horas por dia, 7 dias por semana, quando eles reabastecem?
Uma vez por semana?
Agora, comprando principalmente na M&S.

É limpo, bem organizado, produtos excelentes e uma ótima equipe

Boas ofertas de última hora, marca branca muito boa

Não é feliz. Não vou tentar ir, a menos que esteja realmente desesperado. Alguns funcionários não são amigáveis.

O pessoal foi tão prestativo que encontrei uma senhora idosa que precisava de ajuda, pedi a um membro do pessoal que me ajudasse com ela, eles fizeram toda a loja para ela e não tiraram dinheiro de seu pessoal muito gentil nesta loja. Foi quando a pandemia começou.

Já estive em supermercados de países do terceiro mundo e as prateleiras estavam mais cheias do que no Waitrose em Kensington. As fotos em anexo foram tiradas às 13h de uma movimentada tarde de sábado. Esbarrei em várias pessoas e todos hoje perguntavam aos funcionários o que estava acontecendo com as prateleiras vazias! Para quem compra aqui, esta é uma ocorrência regular. Atendimento ao cliente no seu pior!

Horrível experiência de compras membro da equipe (Brian) foi muito rude. Este é o meu local e ele parece estar sempre de mau humor.
Ele é muito velho, então provavelmente precisa trabalhar, mas precisa ser profissional.
Experiência horrível horrível.

Waitrose é uma loja muito boa e eles têm boas ofertas antes do Natal
Estranho este galho era um pouco de camisa com vegetais frescos, mas acho que sendo sábado, eles estão sendo cuidadosos com o desperdício de comida
Pessoal bem treinado muito útil e esta é uma boa loja recomendada

Excelente estudo de caso sobre por que os supermercados precisam de check-out self-service. Esperou 10 minutos para por 5 itens

acertar e errar - às vezes você tem uma equipe excelente, outras vezes não

Embora não tenhamos conseguido encontrar o vinho que procurávamos, eles têm safras incríveis aqui e tenho certeza de que voltaremos.
A equipe foi extremamente prestativa e fez o possível para nos ajudar.
A loja é bem conservada, limpa e oferece a seleção a que você está acostumado.

Waitrose bastante padrão, layout incomum torna a caminhada um pouco confusa

Pessoal muito caro, muito lento sempre ... a espera é muito no balcão e o self-service é só para cartão. Mesmo quando você tem a chance de comprar itens com preço reduzido, eles são muito caros para seu próprio valor ...

Pessoal muito ocupado, mas muito bom fazendo o seu melhor, foi uma experiência de compra muito boa.

uma das minhas lojas mais queridas. Compro lá há 14 anos e sempre apreciei a qualidade de seus produtos

Lugar encantador para fazer compras, grande seleção de comida para veganos e vegetarianos. Além de comedores de carne.

Supermercado de luxo e ingredientes são muito substanciais.

Não é um lugar que frequento com frequência, alguns alimentos interessantes para experimentar, geralmente caros e os funcionários parecem estressados ​​na maior parte do tempo.

Este Waitrose é maior do que parece da rua principal. Muitos dos produtos rápidos (lanches, almoços, jantares de TV) estão na frente, mas há uma gama completa de produtos hortifrutigranjeiros e congelados, bem como não perecíveis, na parte de trás. Também há caixas registradoras na parte de trás, que geralmente são mais silenciosas do que as poucas na frente. Os funcionários são prestativos e mantêm a loja arrumada. Alimentos Waitrose podem ser caros, mas geralmente são de boa qualidade. Seus produtos de marca própria costumam estar em linha com os preços de outros supermercados decentes e eles têm negócios que valem a pena visitar.

Filial muito mal administrada, não é uma loja típica da Waitrose.

Este é meu Waitrose regular e adoro isso.

A equipe é fantástica e muito simpática. Sempre disposto a ir além para atendimento ao cliente.

Os produtos são de alta qualidade como esperado. O balcão de carne fresca é brilhante

Ainda não estive aqui, mas tive um sonho com o meu professor de P.E - Nacho. Não é bom. Nice halloumi isle (eu acho, nunca realmente estive). Bom sonho, entretanto. Obrigado por ler o meu comentário.

Atendimento ao cliente realmente ruim. Funcionários hostis e rudes, com maus modos e muito sarcasmo com os clientes. Eu tenho uma série de problemas quando a equipe foi ruim comigo. É triste ter essa experiência em uma loja como a Waitrose

Boa seleção de alimentos. No entanto, eles repetidamente manipulam carne e peixe com as mãos desprotegidas, enquanto também tocam em agentes de limpeza, bancos e rosto. Sempre que menciono isso, eles se desculpam por isso, mas da próxima vez eles fazem tudo de novo. Eles não acham que alguém que adoece poucos dias depois nem vai perceber que vem deles. Eles precisam de treinamento em termos de saneamento e também em termos de atendimento.

O pior layout em qualquer loja Waitrose em que já estive no Reino Unido. Eles precisam seriamente encontrar um local melhor. Não vai comprar aqui porque é impossível encontrar muitas coisas, eles também têm menos oferta do que as lojas Waitrose normais.

Excelente, e o riff está hospedado no Lidl em Shepherds Bush e Tesco. Comida agradável, especialmente os itens essenciais.

Grande seleção, com uma equipe incrivelmente útil e amigável.

Provavelmente o pior Waitrose em que já estive. Gestão muito fraca - prateleiras muitas vezes vazias, caixas automáticas não funcionam, longas filas, caixas registadoras insuficientes, pessoal muito nervoso ... EVITAR!

Terrível, terrível! Alguns funcionários são muito rudes! o checkout pode ser horrível, o que não seria tão ruim se houvesse mais de 1 pessoa trabalhando neles! Você pode claramente colocar mais de 1 ou 2 pessoas no caixa na maioria das vezes, pois há clientes suficientes em sua loja para justificar isso! Eu costumo ir entre os alimentos deles e os integrais, mas depois de hoje acho que vou ficar com o WF, o atendimento ao cliente deles é fantástico!

Terrível, filas nos caixas e nenhum rosto da administração à vista. Sem estacionamento e falta geral de atendimento ao cliente

Não é a maior das lojas, mas tem uma boa seleção de produtos. Os funcionários são sempre simpáticos e prestativos

Aqui tem tudo o que você precisa sobre alimentação saudável

O prato de batata e espinafre que nunca mais enchia. Tão legal para comer ao lado da grande winfow e escada na rua Kensington. Melhor no sábado de manhã

Muito convenientemente localizado e geralmente bem abastecido, embora não seja o maior Waitrose

Eu concordo com o revisor anterior. Ótimo ter a loja na minha porta e eles têm produtos de boa qualidade - eu sou um grande fã da Waitrose - mas a gama de estoque foi reduzida consideravelmente, as prateleiras mal estocadas exceto no Natal, caixa registradora insuficiente aberta e o autosserviço geralmente é gerenciado por funcionários caixas registradoras de serviço que seguram todos. Existe aqui um sério problema de gestão, que já existe há muito tempo.

Loja ótima, Waitrose bem administrada, com grande variedade de produtos por ser bastante pequena. Muito diferente do Bayswater

Os cashers pareciam desinteressados ​​/ deprimidos e desatentos. Eu estava tentando encontrar um molho de salada decente e acabei encontrando um que estava coberto de poeira.

Eu acho que é um dos piores ramos waitrose na área que já encontrei.

Bom valor para o dinheiro.
Especialmente considerando a área.

Boa variedade de produtos para uma loja deste tamanho e funcionários prestativos. Embora um pouco caro.