3 anos atrás
Eu recomendo altamente este hotel! a equipe é abso...
Eu recomendo altamente este hotel! a equipe é absolutamente INCRÍVEL !! Longa história, eu voei do Alasca para Seattle em novembro. Durante meu trânsito, deixei minha carteira no avião. Quando cheguei ao hotel fiquei perturbado por ter perdido a carteira e não ter ID / CC para confirmar a minha identidade e alimentação.
As pessoas da recepção foram muito prestativas e simpáticas à minha situação, e a gerência fez com que eu conseguisse meu quarto. Convenientemente, havia um Wells Fargo perto do hotel. Havia um cavalheiro (Tyler ou Kyle B.) que trabalhava na recepção e também bancava o WF. Ele me acompanhou até o banco para me ajudar a ter acesso após o expediente para que eu pudesse sacar dinheiro sem cartão no caixa eletrônico- Tenho que amar a tecnologia!
Um dia depois, meu amigo acidentalmente perdeu minha alça de pulso (com meu dinheiro) no caminho para o elevador. MEI FANG CHEN, um funcionário do W encontrou minha alça de pulso e a entregou para mim. Mei, se você está lendo isso, você é um Deus enviado ANJO !!! Eu não posso agradecer o suficiente por seu ato de bondade! Você é incrível, e espero um dia conhecê-lo e agradecê-lo cara a cara!
Depois de uma noite de compras e jantar, voltei ao meu hotel com um bilhete gentil escrito à mão e meu pulso com dinheiro na cama. Eu gostaria de me lembrar de quem escreveu o bilhete - eu adoraria gritar com ela também.
No meu último dia no W, recebi um telefonema de achados e perdidos das companhias aéreas, que encontraram minha carteira, horas antes do meu próximo vôo. Ele ficou melhor e melhor !! Glória a Deus!!
Minha experiência com o W, e a equipe foi incrível !! W hotel, você tem ótimas pessoas trabalhando para você !! Eu gostaria de poder dar a vocês BILHÕES de estrelas !! todos, desde os mensageiros, recepção, estilista e outros, foram maravilhosos. Obrigada Mei, obrigada Tyler / ou Kyle, obrigada à jovem que me deixou aquela doce nota manuscrita, obrigada gerência, OBRIGADO A TODOS !!! Todos vocês foram acima e além, e você é incrível !!
Com amor,
Talia
Traduzido