W.F. Hann & Sons

W.F. Hann & Sons Análise

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4 anos atrás

Meu sistema HVAC tem 20 anos e pensei que era hora...

Meu sistema HVAC tem 20 anos e pensei que era hora de mergulhar em um novo. Eu tive quatro empresas visitando minha casa, todos os agentes de serviço dos principais fabricantes. Jim Edminister visitou minha casa em nome de WF Hann. Ele foi o único cara que realmente mediu minha casa e me disse que a fornalha e as unidades de ar condicionado atualmente em minha casa eram muito grandes. Fiquei preocupado porque 3 de 4 empresas queriam colocar no mesmo sistema HVAC, então Sal, o gerente de vendas, largou tudo para sair e medir novamente para verificar o resultado de Jim. Ele confirmou que as medidas de Jim estavam corretas. Esse serviço extra facilitou minha decisão de comprar meu sistema da WF Hann.

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J
4 anos atrás

Não recomendo. 2 estrelas apenas porque a equipe e...

Não recomendo. 2 estrelas apenas porque a equipe e a tecnologia de serviço foram amigáveis ​​o suficiente e responderam rapidamente --- mas muito caro.

Queria US $ 100 o quilo pelo refrigerante R140a, enquanto três outras empresas queriam cerca de US $ 25-30. Eu sei que não era o R-22, pois duas pessoas diferentes dentro da empresa me disseram esse preço. Queria US $ 200 a US $ 300 para um teste de vazamento quando os outros estavam abaixo de US $ 100. Paguei $ 140 por uma chamada de serviço de hora extra que resultou apenas em alguém dizendo que eu não tinha Freon na máquina. Eu entendo a natureza da chamada de serviço e de ter que pagar - mas eles não tinham nada para testar o vazamento na hora e disseram que tinham que voltar - nada preparado e perda de tempo.

Eles ligaram de volta no dia seguinte para perguntar como eu me sentia sobre meu serviço e quando mencionei que, honestamente, não muito feliz (pelos motivos acima) fui enviado para a caixa de correio de alguns 'gerentes' para nunca ter uma resposta. Claramente não estou interessado em resolver nenhum problema - fico feliz em pegar meu dinheiro e fugir.

Conclusão - Parece que eles querem lhe vender uma nova unidade de CA em vez de consertar o problema real. Disseram que eu estava olhando entre US $ 1.500 e US $ 2.000. "Pode valer a pena comprar uma máquina totalmente nova." Tive a impressão de que eles estavam tirando proveito de pessoas que não conhecem nada melhor ($ 100 + Freon, sou dono de uma casa pela primeira vez) e usando um tipo 'rock and a hard place' (Broken AC logo antes do verão) situação para pressioná-lo a uma nova unidade de CA. Acabei conseguindo consertá-lo por outra empresa por uma taxa muito mais razoável (<$ 500).

Todos e todos pareciam uma empresa com boa reputação e fizeram o que disseram que fariam, apenas uma completa falta de valor - no limite do roubo - a esses preços.

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4 anos atrás

W.F. Hann oferece um serviço excelente e é MUITO p...

W.F. Hann oferece um serviço excelente e é MUITO profissional. Seu instalador, Tim Powell, foi cortês e oportuno. Não deveríamos fazer a instalação antes de 20/10/18, mas eles mudaram e fizeram a instalação em 17/10/18. O novo forno Carrier é simplesmente maravilhoso. Se você precisar de um novo forno, ligue para W. F. Hann. Você não vai se arrepender!!

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4 anos atrás

W. F. Hann é o topo da linha em aquecimento, refri...

W. F. Hann é o topo da linha em aquecimento, refrigeração e encanamento. Eles prestam atenção aos detalhes desde o agendamento da consulta até a conclusão. Estou além de satisfeito, tão feliz por tê-los encontrado.

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4 anos atrás

Serviço maravilhoso do início ao fim. Scott, a tec...

Serviço maravilhoso do início ao fim. Scott, a tecnologia de instalação foi amigável, eficiente e profissional. Ótimo preço, valor muito alto. O acabamento foi de primeira qualidade e bastante atualizado para a instalação de nível de construtor que a unidade transportadora substituiu. Também notou uma redução significativa de ruído. Obrigado pelo ótimo trabalho!

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4 anos atrás

Depois de lidar com lojas locais caras e muitas ve...

Depois de lidar com lojas locais caras e muitas vezes ineptas, decidimos experimentar o W.F. Hann & Sons depois de ler todas as críticas positivas do Google e do Yelp, o que não nos levou ao erro. Cada tecnologia (para encanamento e HVAC) foi profissional, amigável e respeitosa com nossa propriedade, e cada trabalho foi bem executado, no prazo e por um preço muito razoável. Não usarei mais ninguém de agora em diante, e encorajo quem está procurando uma boa empresa de encanamento e / ou HVAC a não procurar mais! Agradecimento especial a Don Lowe, cujo profissionalismo amigável, opiniões honestas, profundo conhecimento e experiência superior foram inestimáveis ​​para nós em vários lares.

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4 anos atrás

Uma empresa os recomendou e estou feliz por ter li...

Uma empresa os recomendou e estou feliz por ter ligado para W. F. Hann & filhos !!!. Acabamos de nos mudar para uma nova casa e tivemos problemas com minha unidade geotérmica. Liguei para eles e imediatamente o especialista disse "sim, eu sei o que está acontecendo". Uma hora depois está funcionando, durante todo o inverno não tivemos problemas :) Eles também substituíram o cano principal de água em outra casa que possuímos e atualizaram canos antigos. Eles não perdem tempo! O trabalho de serviço foi tão bom que comecei um contrato de serviço com eles. Definitivamente vale a pena. Obrigado

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H
4 anos atrás

O serviço do W F Hann foi excelente. John, que tra...

O serviço do W F Hann foi excelente. John, que trabalhou no conserto da fornalha, veio imediatamente, e quando sua primeira tentativa de consertar a fornalha não funcionou, ele voltou no segundo dia e substituiu as peças-chave que precisavam ser consertadas; mas, no primeiro dia, ao invés de apenas tentar substituir as peças, ele descobriu o que precisava ser feito (abrir mais registros), de modo que quando ele substituir as peças no segundo dia, seja muito mais provável que a fornalha vá continue trabalhando. Isto e excelente! Mark, o encanador, consertou muitas coisas na casa, e quando eu indiquei que quando o êmbolo estava para baixo, o novo acessório da pia vazou, ele voltou no dia seguinte e substituiu todo o acessório. Esse também é um serviço excelente, e ambos os homens do serviço foram corteses, explicaram o que estavam fazendo e deram bons conselhos sobre como manter as coisas funcionando no futuro.

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K
4 anos atrás

Apreciei o tempo que foi gasto para explicar as op...

Apreciei o tempo que foi gasto para explicar as opções que tínhamos para um novo aparelho de ar condicionado. Rick era experiente, paciente e meticuloso. Dan, o instalador, foi meticuloso em seu trabalho. Ele então forneceu uma explicação completa sobre a nova unidade e o termostato. Obrigado por um trabalho de alta qualidade que foi tão bem executado!

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4 anos atrás

Certamente recomendaria W.F. Hann & Sons. Eles ins...

Certamente recomendaria W.F. Hann & Sons. Eles instalaram nosso novo forno, AC e tanque de água quente em um dia. Os instaladores foram muito profissionais, corteses e eficientes. Instalei todos os equipamentos, limpou toda a área e explicou como funcionava tudo. O atendimento ao cliente também é útil. Totalmente satisfeito com nossa compra e instalação da W.F. Hann & Sons

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4 anos atrás

Cliente WF Hann desde 1981. HVAC e encanamento.

Cliente WF Hann desde 1981. HVAC e encanamento.
Eles servem a nossa casa e a casa de nossa filha. Trabalho de excelente qualidade e muito pró-ativo no que diz respeito à manutenção preventiva.
Parabéns especiais para nosso técnico HVAV Keith (mais de 30 anos) e nosso encanador DH.

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4 anos atrás

Cliente de longa data da WF Hahn e não poderia est...

Cliente de longa data da WF Hahn e não poderia estar mais satisfeito, acabei de instalar o novo HVAC em minha casa e estamos entusiasmados. Da venda ao serviço e à coordenação da instalação, tudo foi suave como a seda. Altamente recomendaria

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4 anos atrás

Tive uma experiência muito positiva com os represe...

Tive uma experiência muito positiva com os representantes da W.F. Hann and Sons. Eles foram calorosos e amigáveis ​​durante a avaliação inicial e durante a conclusão das parcelas. Eles me notificaram antes de sua chegada e quando pontuais. O representante de vendas tinha muito conhecimento sobre vários produtos de HVAC, e eu senti que tinha um bom entendimento das escolhas que fiz. Os instaladores eram profissionais e eu estava confortável com eles aqui. Eles foram úteis para me ajudar a configurar meu sistema remoto e ofereceram informações valiosas sobre como editar as configurações em casa e fora dele. Eu os recomendo para qualquer pessoa que precise de reparo ou substituição de HVAC.

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4 anos atrás

Esta é a segunda vez que Frank faz manutenção regu...

Esta é a segunda vez que Frank faz manutenção regular para mim. Ele é sempre muito educado e cuidadoso ao colocar seu equipamento em casa. Ele repassa suas descobertas e recomendações e sempre redefine meu painel porque não sou técnico.
Espero recebê-lo na próxima visita de serviço.

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4 anos atrás

Grant é um excelente funcionário da WF Hann - educ...

Grant é um excelente funcionário da WF Hann - educado, pontual e muito experiente. Ele verificou tudo e respondeu a todas as minhas perguntas. Estou confiante de que Grant está "cuidando de nós" com excelente serviço e honestidade em relação às nossas necessidades de aquecimento / refrigeração.

BRAVO!!!

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4 anos atrás

Temos confiado em grandes reformas de HVAC para WF...

Temos confiado em grandes reformas de HVAC para WF Hann nos últimos dez anos e estamos mais do que satisfeitos com o trabalho realizado, as pessoas que o realizaram e as pessoas no escritório. Não poderia estar melhor.

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4 anos atrás

Muito rápidos e profissionais, tratam a sua casa c...

Muito rápidos e profissionais, tratam a sua casa como se fosse deles. Eles colocaram cobertores para reduzir os detritos ao mínimo, concluíram o trabalho em tempo hábil, limparam a área de trabalho e garantiram que estávamos satisfeitos. Empresa muito conceituada, recomendo vivamente. E muito razoável também.

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4 anos atrás

Muito rápidos e profissionais, tratam a sua casa c...

Muito rápidos e profissionais, tratam a sua casa como se fosse deles. Eles colocaram cobertores para reduzir os detritos ao mínimo, concluíram o trabalho em tempo hábil, limparam a área de trabalho e garantiram que estávamos satisfeitos. Empresa muito conceituada, recomendo vivamente.

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4 anos atrás

Eu esperava muito mais com os ótimos comentários d...

Eu esperava muito mais com os ótimos comentários desta empresa. No entanto, a minha experiência foi fraca e não os recomendaria! Achei a equipe extremamente rude e mal-humorada. Eles não foram honestos quanto à comunicação com o cliente e o vendedor tentou me vender equipamentos adicionais caros que não eram necessários em minha casa. Cuidado, isso nunca é bom. A gerência foi rude e não demonstrou interesse.

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4 anos atrás

Só quero dizer que vocês são os melhores!

Só quero dizer que vocês são os melhores!
Estou com você há mais de 20 anos.
Chuck Goins é uma ótima tecnologia. Obrigado por nos manter frescos no verão e aquecidos no inverno :-)
Espero que ele nunca vá embora! Sempre perguntaremos por ele !!
Mantenha o ótimo atendimento ao cliente também!

Tenha um bom verão .

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4 anos atrás

Tive uma ótima experiência com este W.F.Hann. O té...

Tive uma ótima experiência com este W.F.Hann. O técnico chegou na hora certa, foi cortês e explicou o que iria fazer enquanto verificava nossa unidade. Eu precisava de um pequeno conserto e ele atendeu rapidamente e por um preço justo. Estarei usando-os novamente no futuro!

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4 anos atrás

Eu tive W.F. Hann saiu várias vezes para empregos ...

Eu tive W.F. Hann saiu várias vezes para empregos diferentes. Sempre fico satisfeito com seu trabalho e profissionalismo. Houve um caso em que um erro foi cometido e eles foram rápidos em corrigi-lo sem complicações. Eles também são honestos. Tive um problema que eles poderiam ter consertado e cobrado de mim uma quantia astronômica, mas na verdade era algo que a cidade deveria ter consertado sem nenhuma despesa para mim. Eles recomendaram que eu contatasse a prefeitura e até falaram com o pessoal das Obras Públicas para explicar melhor por que a prefeitura deveria consertar. Uma empresa menos honrada teria feito o trabalho sozinha e me enviado uma conta enorme. Não comecei com W. F. Hann, mas agora não vou usar mais ninguém.

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4 anos atrás

Eles enviaram um técnico à minha casa para me faze...

Eles enviaram um técnico à minha casa para me fazer uma inspeção do encanamento e uma estimativa de algumas obras no banheiro. Ele foi amigável e cortês, trabalhou rápido, mas ficou e respondeu todas as minhas perguntas e me ajudou a entender a situação em que estava e minhas opções disponíveis. Achei que a citação que ele deu era um pouco alta, o que está fora de seu controle, mas vou considerar seriamente o uso de WF Hann para minhas necessidades de encanamento no futuro.

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4 anos atrás

Minha experiência foi excepcional. Contatei W.F. H...

Minha experiência foi excepcional. Contatei W.F. Hann e Son porque meu chuveiro quebrou ao desligar o chuveiro. Tive que sair do chuveiro para recuperar algumas ferramentas para desligar a água. Este é o único chuveiro da minha casa e depois de ir para a Lowe s me disseram para pedir peças de reposição ou eu poderia trocar o sistema inteiro. Após entrar em contato com W.F. Hann e Son eles conseguiram que um encanador (Dave) me encontrasse em minha casa. Dave era muito experiente e explicou todas as minhas opções e possibilidades. Embora minha peça não estivesse mais disponível, ele foi capaz de substituí-la por uma peça mais nova compatível e concluiu o trabalho em uma hora. Obrigado Dave e obrigado W.F. Hann e filho

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4 anos atrás

WF Hann é excelente em ligar para agendar com bast...

WF Hann é excelente em ligar para agendar com bastante antecedência da data designada. Não ligamos de volta em tempo hábil, mas eles ainda conseguiram nos agendar antes que nossa data de renovação terminasse. Eles ligam antes da chegada, dando-nos tempo de sair do trabalho para atendê-los e concluir o serviço com eficiência. Os caras são conscienciosos e sempre perguntam se há algum problema ou necessidade adicional que temos e cuidam disso. Não poderíamos pedir um melhor serviço em qualquer lugar. Obrigado!

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4 anos atrás

Comprador, cuidado: uma taxa de chamada de serviço...

Comprador, cuidado: uma taxa de chamada de serviço de US $ 89 foi cobrada de mim quando nenhum serviço foi executado. Liguei para esta empresa para problemas de HVAC e encanamento, que ainda tenho. Depois da visita, esperava um resumo e / ou recomendação por escrito, principalmente porque não pude estar em casa quando eles viessem. Só depois de muitas idas e vindas com um contador é que eles finalmente me disseram que não conseguiam resolver os problemas da minha casa. Expliquei que $ 89 parece muito alto para isso, mas eles se recusaram a retirar ou reduzir as cobranças.
As 5 diferentes pessoas com quem lidei nesta empresa eram incrivelmente pouco profissionais e escorregadias. Eu os nomearia, mas eles são muito mesquinhos em dar nomes (outra bandeira vermelha).
Estou chocado que não haja muitos comentários negativos sobre esta empresa. Talvez eles costumavam ter alguma integridade, mas pioraram?

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4 anos atrás

Nosso técnico de atendimento, Frank, ligou informa...

Nosso técnico de atendimento, Frank, ligou informando o horário de chegada, foi pontual, e explicou todos os serviços e opções disponíveis. Sempre pergunto pelo Frank quando marco meu encontro. Ele é limpo enquanto trabalha e sempre limpa depois. Frank é um grande representante de W. F. Hanna and Sons.

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4 anos atrás

O técnico de serviço foi minucioso e usou as ferra...

O técnico de serviço foi minucioso e usou as ferramentas de diagnóstico mais recentes para realizar a manutenção básica em nosso forno. Ele tinha conhecimento e ofereceu conselhos sobre como substituir o sistema no futuro, quando necessário.

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4 anos atrás

Usamos W.F. Hann para aquecimento e canalização po...

Usamos W.F. Hann para aquecimento e canalização por muitos anos. Seus preços são justos. Eles sempre chegam no horário programado. Seus técnicos são sempre qualificados, educados e atenciosos com nossa casa. Eles explicam claramente o que encontram. Eles não empurram bens ou serviços desnecessários. Estamos muito satisfeitos com o trabalho deles.
George Dent, Pepper Pike

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4 anos atrás

O que eu gosto na Hann & Sons é que eles fazem um ...

O que eu gosto na Hann & Sons é que eles fazem um bom trabalho e limpam quando terminam o trabalho. A pessoa de quem gosto é Leonard. Ele é muito gentil conosco e se tivermos alguma dúvida sobre o que ele vai fazer ou o que ele fez, Leonard vai levar um tempo e explicar tudo. Eu gosto disso. Posso dizer a Len que acabei de limpar os filtros, mas ele os verificará de qualquer maneira. Len sabe o que deve ser feito e, se for algo que ele tem que falar, Len vai se dar ao trabalho de explicar como corrigir o problema, se houver. Bom serviço homem e nós o consideramos nosso amigo. Minha esposa tem 86 anos e eu tenho 87 anos e não precisamos de uma empresa para tirar vantagem de nós e Hann & Sons é quem não vai tirar vantagem de nós. Também gostamos de Dan, que costumava cuidar de nós, mas agora ele tem um emprego sentado, mas sempre disponível se precisarmos dele. Uma boa companhia.

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4 anos atrás

O técnico de Haan, Chuck, chegou alguns minutos ma...

O técnico de Haan, Chuck, chegou alguns minutos mais cedo, foi pessoal, respondeu às nossas perguntas sem hesitar e definitivamente tinha a situação sob controle. Vou solicitar o Chuck em nossa próxima ligação.

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4 anos atrás

O soprador da fornalha foi Kaput. Pode ser meados ...

O soprador da fornalha foi Kaput. Pode ser meados de abril, mas a temperatura em minha casa estava na casa dos 40 quando acordei. W F Hanna chegou aqui rapidamente, avaliou o problema, fez o pedido da peça e rapidamente devolveu o conserto. Melhor empresa de HVAC que conheço.

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j
4 anos atrás

chegou na hora certa. teve linhas jorradas. Pareci...

chegou na hora certa. teve linhas jorradas. Parecia muito dinheiro, então foi cobrado $ 22 por corante que não foi anunciado de antemão. não estou convencido de que um dos bloqueios foi eliminado.

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4 anos atrás

Somos clientes da WF Hann há quase 15 anos e três ...

Somos clientes da WF Hann há quase 15 anos e três residências. Sempre tivemos um ótimo atendimento ao cliente, técnicos especializados e conselhos confiáveis. Em nossa nova casa, nosso AC de 21 anos atingiu sua última etapa. Fomos avisados ​​de muitas opções que tínhamos para consertar por curto prazo ou substituí-lo. Decidimos substituí-lo. O processo de venda foi claro e fácil, a instalação foi rápida. Adoramos nossa nova unidade e notamos uma diferença na refrigeração e na tecnologia imediatamente. Continuamos a ser clientes contratados satisfeitos. Obrigado a todos!

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4 anos atrás

Keith é o melhor profissional! Ele sabe tudo sobre...

Keith é o melhor profissional! Ele sabe tudo sobre fornalhas / sistemas AC e os mantém funcionando. Honestidade, integridade e cortesia são evidentes sempre que ele verifica nossos sistemas. W F Hann existe há mais de um século ... grande empresa!

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4 anos atrás

Ao comparar bombas de calor on-line, o conselho co...

Ao comparar bombas de calor on-line, o conselho comum que vi foi "a instalação é a chave". A equipe que cuidou de mim foi excelente do início ao fim .. meu gerente de conta Barrett e 3 instaladores muito profissionais, David, Rudy e Mitch. Nada foi um mistério .. Fui consultado, aconselhado e atualizado a cada passo do caminho.

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4 anos atrás

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o a...

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o atendimento ao cliente, recentemente nos mudamos e precisávamos de uma nova empresa de HVAC, falamos com Tracy e depois de ouvir minhas necessidades trabalhei duro para conseguir uma consulta mais cedo do que no mês em que eles estavam reservando, ela foi super amigável e fizeram tudo para me ajudar, como tal, eles agora têm um novo cliente e advogado que os recomendará a amigos e familiares.

Quando o técnico saiu. Ele foi pontual e amigável, eu tinha muitas perguntas e ele foi muito profissional e me explicou tudo que estava fazendo e como meus sistemas funcionavam.

Eu recomendo fortemente usá-los se você precisar de uma empresa HVAC

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4 anos atrás

Eu tenho usado W.F.Hahn and Sons por mais de 20 an...

Eu tenho usado W.F.Hahn and Sons por mais de 20 anos. Eu os achei muito receptivos às necessidades de seus clientes. Tenho uma caldeira e nem todas as empresas parecem ter técnicos experientes e qualificados nesta área e agradeço a sua competência.

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4 anos atrás

Eles foram muito profissionais e experientes. Eles...

Eles foram muito profissionais e experientes. Eles conseguiram fazer minha caldeira voltar a funcionar corretamente, embora a caldeira esteja em uma área de difícil manutenção. Eu os recomendaria e usaria seus serviços novamente.

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4 anos atrás

Não se deixe enganar pelas boas críticas.

Não se deixe enganar pelas boas críticas.
Eles vão cobrar 99 dólares só para aparecer.
Você receberá um lance oi insano.
E ainda por cima, eles dirão que, além do lance, ele custará US $ 215 a mais por hora. E geralmente será porque seu lance é baseado em uma hora, mesmo que o trabalho leve mais do que isso na maioria dos casos.
Se você disser não depois de 5 minutos em sua propriedade, eles não se importarão, eles apenas lhe entregarão uma fatura de 99 dólares, mesmo que apenas olhem para você.
Uau
Fatura paga integralmente ($ 99).
A esta resposta da empresa por onde começar.
A unidade foi aberta antes da chegada do técnico.
Nenhum trabalho foi feito ou qualquer ferramenta usada.
O técnico viu o furo e se ofereceu para substituir todo o conjunto da bobina.
Recusei porque esta é uma unidade totalmente nova e custará mais de $ 2.000.
Eu pedi apenas para consertar o orifício do parafuso e carregar a unidade.
O técnico ficou hostil e me disse que custaria $ 1.140 + imposto e + $ 215 de taxa horária além dos $ 1.140 para consertar o problema.
Eu perguntei quanto tempo vai demorar para resolver o problema, ele respondeu 2-3 horas.
Então, para consertar o buraco e cobrar do sistema se demorar 3 horas, vou pagar $ 1140 (taxa fixa) + 215 * 2 (taxa por hora) + total de imposto de $ 1695,5
Eu disse que posso pagar $ 1140, mas não pagaria uma taxa horária além disso.
Pedi para falar com seu supervisor, ele recusou e pediu $ 99 dólares.

Eu disse que ligarei pessoalmente para a empresa e pagarei diretamente.
Ele ficou fora da minha casa por 7 minutos.
Ele começou a praguejar e saiu.

Liguei para o centro da empresa, contei-lhes o que aconteceu e eles começaram a me dar confusão.

Paguei minha fatura de $ 99 dólares.

Liguei para outra empresa, o custo do reparo foi de $ 350 para soldar o minúsculo orifício e cobrar o sistema com garantia de um ano.

Esta empresa é motivada pela ganância e orando por proprietários insuspeitos.

Evite a todo custo

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4 anos atrás

Liguei para a linha de emergência no sábado com um...

Liguei para a linha de emergência no sábado com um problema sério com meu aquecedor de água. Estava pingando no chão havia alguns dias e parecia extremamente quente. Eu podia ouvir um som crepitante dentro do tanque e estava preocupado que algo ruim pudesse acontecer. Este tanque tinha mais de 20 anos. Tive que deixar um correio de voz, pois era fim de semana. Recebi uma chamada de retorno dentro de 15 minutos de Josh (um dos encanadores da equipe) e discuti meu problema com ele. Ele imediatamente me instruiu a DESLIGAR o gás, para que o tanque parasse de aquecer. Ele supôs que o termostato pode ter falhado assim como o tanque. Josh traçou um plano do que poderia fazer (no sábado), os custos e o tempo para fazer a substituição. Ele até explicou o custo 'premium' real para fazer isso no fim de semana, versus se eu esperasse até segunda-feira. Eu dei permissão a ele e ele colocou as coisas em movimento muito rapidamente. Ele chegou à minha casa em Concord OH dentro de uma hora, de Warrensville Heights e drenou e removeu nosso tanque de água antigo, coordenou um entregador de peças para entregar o novo aquecedor de água quente junto com várias peças de encanamento e concluiu o trabalho em 2 horas . Os dois também retiraram o velho aquecedor de água. Foi uma instalação profissional TOP NOTCH. Josh explicou todas as coisas que estava fazendo, substituiu todas as válvulas de água e gás e velhos pedaços de cobre e canos de ferro e me treinou sobre como usar o novo aquecedor de água quente. Fiquei tão impressionado Obrigado WF Hann por tirar o estresse de uma situação ruim e concluir o trabalho em 3 horas a partir do momento em que fiz o telefonema inicial. Jeffrey Borsini, Concord, Ohio

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4 anos atrás

Estou muito impressionado com os dois vendedores (...

Estou muito impressionado com os dois vendedores (Rick e Dominic) que vieram à nossa casa esta manhã para nos ajudar a decidir sobre uma nova unidade de CA. Com a pandemia em curso, os dois usaram máscaras, calçaram calçados e mantiveram o distanciamento social durante toda a venda. Também usávamos máscaras - e suas ações mostraram que eles entendiam a necessidade de manter os clientes e a si próprios seguros. Mandei Hann & Sons consertar meu forno e ar condicionado por muitos anos - e seu profissionalismo esta manhã me lembra por que posso contar com eles. Obrigado!

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4 anos atrás

W.F. Hann and Sons tem atendido nosso sistema HVAC...

W.F. Hann and Sons tem atendido nosso sistema HVAC por vários anos e recentemente instalou um novo sistema HVAC em nossa casa. Nós temos um forno a gás modulando Carrier Affinity com um bom filtro de ar, uma bomba de calor eficiente de 5 estágios e um sistema de controle infinito. O representante foi muito experiente e direto, explicando as diferentes opções do etch. O representante deixou claro que não é rentável neste momento usar uma bomba de calor em vez de gás para aquecer, mas queríamos fazê-lo de qualquer forma (quando não está muito frio lá fora) por outros motivos, por isso respeitou a nossa escolha . A instalação correu muito bem e o sistema está ótimo. Nossa casa agora está muito confortável. Eu os recomendo altamente!

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4 anos atrás

Em caso de emergência, ligamos para Hann para cons...

Em caso de emergência, ligamos para Hann para consertar e substituir nossa bomba de depósito. Eles definiram um apt. para depois do expediente do dia seguinte. Acontece que havia um pequeno apt. antes de nós e eles puderam vir durante o horário normal de trabalho e, portanto, não tivemos que pagar taxas extras. O técnico fez o trabalho em menos de uma hora e foi limpo, eficiente e educado. Ainda bem que ligamos para Hann!

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4 anos atrás

Eu usei W.F. Hann pelo meu A / C e manutenção do a...

Eu usei W.F. Hann pelo meu A / C e manutenção do aquecedor nos últimos três anos. Eles são muito profissionais, corteses e limpos sempre que chegam. Estamos muito contentes de tê-lo como uma de nossas empresas de serviços de manutenção doméstica.

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m
4 anos atrás

Tenho um contrato de aquecimento / refrigeração e ...

Tenho um contrato de aquecimento / refrigeração e encanamento e foi o melhor investimento que fiz na minha antiga casa. Sei que sempre posso contar com a ajuda de um funcionário altamente qualificado e profissional da WF Hann. Essa paz de espírito vale cada centavo.

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4 anos atrás

Há anos estamos no plano de manutenção preventiva ...

Há anos estamos no plano de manutenção preventiva da WF Hann. Eles vêm duas vezes por ano para garantir que seu aquecedor / ar condicionado esteja funcionando corretamente, e você também obtém descontos em outras chamadas de serviço que possa precisar. Estamos muito satisfeitos com este serviço.

Também tivemos algumas situações de emergência em que nossa fornalha parou de funcionar no meio do inverno e alguém mandou alguém para consertar em nossa casa geralmente no mesmo dia. Empresa muito rápida, receptiva e experiente. Altamente recomendado

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l
4 anos atrás

meu senhorio mandou esta empresa checar nosso aque...

meu senhorio mandou esta empresa checar nosso aquecedor, eles ABSOLUTAMENTE não sabem o que estão fazendo, eles estavam usando o telefone para ver como consertar o problema através do google, e no final do dia a conclusão deles foi a bomba de calor está trabalhando no telhado, então você deve estar recebendo calor, eu pensei, mas não estou, é por isso que pedimos que você venha conferir, eles disseram que temos mais de 35 anos de experiência e tudo está funcionando bem. Eu disse a eles que estou morando aqui e não estou tendo aquecimento, eles simplesmente foram embora. não é recomendado de forma alguma.

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4 anos atrás

Sou proprietário há 30 anos. Possui três imóveis p...

Sou proprietário há 30 anos. Possui três imóveis para alugar e usou muitos encanadores. Esses caras são o único grupo que me roubou. $ 374,00 por 45 minutos de trabalho? Sem peças. Eu usaria qualquer um, menos eles.

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4 anos atrás

Ótimo ao redor! Todos são bons no que fazem, de ve...

Ótimo ao redor! Todos são bons no que fazem, de vendas a tecnologia e atendimento ao cliente. Adoro que me liguem quando me esqueço de os ligar para uma manutenção regular! Nada além de um serviço profissional e amigável.

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4 anos atrás

Zack e Ryan foram incríveis! Pontual, super conhec...

Zack e Ryan foram incríveis! Pontual, super conhecedor e aproveitou para explicar tudo pra gente! Somos novos proprietários e as informações que nos deram são inestimáveis! Eles tornaram tudo tão fácil!

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4 anos atrás

Os caras que vieram instalar meu novo AC e forno f...

Os caras que vieram instalar meu novo AC e forno foram incríveis! Eles vieram com muito profissionalismo, cumprimentaram a mim e minha família e foram direto ao trabalho. Eles colocaram lonas no chão para não arranhar ou fazer bagunça. Eles limparam e foram muito eficientes na instalação. Eles explicaram o novo sistema, perguntaram se eu tinha alguma dúvida e aconselharam que posso ligar a qualquer momento para resolver problemas. Eu os recomendo para qualquer trabalho de HVAC que você precisar.

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4 anos atrás

Não recomendo. Pago pelo contrato anual, que inclu...

Não recomendo. Pago pelo contrato anual, que inclui serviço de emergência no fim de semana. Nosso aquecedor de água quebrou em um domingo; Liguei duas vezes, enfatizando a urgência. Nenhum retorno de chamada. Na segunda-feira, conversei com eles e eles disseram: "Nossa, nossa secretária eletrônica nunca passou a mensagem." Bem, isso não é uma desculpa. Um gerente ligou para me dizer que lamentava, mas foi só isso. Poderia ter considerado um reembolso parcial do preço do contrato, mas eles não ofereceram. Não, não iria considerá-los novamente. Estou escrevendo isso agora, pois eles me ligaram na sexta-feira pedindo para reativar. Muita coragem.

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K
4 anos atrás

WF Hann enviou um ótimo técnico (Keith) para nossa...

WF Hann enviou um ótimo técnico (Keith) para nossa casa para nos ajudar com problemas de aquecimento e uma caldeira que precisava desesperadamente de manutenção. Keith me manteve atualizado sobre todo o trabalho que estava fazendo e teve tempo para apontar tudo para mim quando ele terminou. Toda a experiência, desde a nossa primeira ligação até o fim do serviço e acompanhamento, foi fantástica. Altamente recomendado!

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4 anos atrás

Tenho usado W. F. Hann and Sons por mais de 8 anos...

Tenho usado W. F. Hann and Sons por mais de 8 anos e eles são sempre profissionais e corteses e fazem o trabalho de maneira excelente. Eu os recomendaria a qualquer pessoa.

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4 anos atrás

Nós usamos a Hann há 15 anos (após experiências ru...

Nós usamos a Hann há 15 anos (após experiências ruins com algumas outras empresas de HVAC) e sempre nos sentimos confiantes de que estávamos recebendo um serviço de qualidade, de profissionais honestos e amigáveis, a preços razoáveis.

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4 anos atrás

Tivemos uma experiência de serviço muito positiva,...

Tivemos uma experiência de serviço muito positiva, especificamente com o "Red". Ele foi amigável e respeitoso, enquanto respondia pacientemente a todas as nossas perguntas. Ele foi além ao compartilhar suas percepções sobre o layout dos encanamentos de nossa casa e explicou pacientemente nossas opções para resolver nossos problemas de encanamento. Altamente recomendado e ligarei novamente no futuro (espero que não muito próximo).

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4 anos atrás

Eu estava preocupado porque a condensação não esta...

Eu estava preocupado porque a condensação não estava drenando do nosso ar condicionado. O técnico encheu a bomba com água e me mostrou que só drena quando a bomba está cheia. Ele verificou o ar-condicionado externo, interno, e substituiu o filtro de ar por um que eu tinha à mão. Ele era muito experiente e cortês. Ligarei para Hahn novamente para nossas necessidades auditivas e de resfriamento.

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4 anos atrás

Somos clientes há mais de 20 anos. O serviço sempr...

Somos clientes há mais de 20 anos. O serviço sempre foi ótimo, técnicos amigáveis ​​e profissionais. Os preços são justos e sempre vão além para garantir que o problema seja corrigido.

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4 anos atrás

Há muitos anos que utilizo o WF Hann para trabalho...

Há muitos anos que utilizo o WF Hann para trabalhos de canalização e aquecimento / arrefecimento. Os técnicos sempre foram pontuais, corteses e meticulosos. Eles explicam o que encontraram e as opções de reparo. Tenho toda a confiança no seu trabalho!

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4 anos atrás

Temos uma unidade PTAC em um anexo que o ignitor q...

Temos uma unidade PTAC em um anexo que o ignitor queimou e precisava ser substituído. Enquanto o técnico estava aqui, programei a manutenção em nosso forno principal, que tinha 39 anos. Descobriu-se que o detector digital de CO, que estava lendo 39ppm de CO, estava correto. A fornalha estava nos dando dor de cabeça e tentando nos matar. Sabíamos que precisávamos de um novo sistema e estávamos procurando e perguntando por aí. Bem, naquele dia conseguimos agendar um vendedor e encomendou. No dia seguinte, a equipe W. F. Hann chegou cedo e iniciou a instalação de um novo forno Carrier 96% eficiente e unidade AC. Equipe incrível. Divertido, amigável e muito qualificado. Senti muita experiência entre todos eles. No geral, foi uma experiência muito boa. Toda a empresa de W. F. Hann é amigável, atenciosa e muito útil em uma decisão tão importante.

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4 anos atrás

Serviço rápido e um técnico amigável. Ele explicou...

Serviço rápido e um técnico amigável. Ele explicou tudo o que precisava ser feito para que a fornalha voltasse a funcionar corretamente. Ele chegou na hora certa e foi rápido em responder todas as perguntas de forma educada e fácil de entender. Eu recomendo fortemente a W.F.Hann como uma empresa de aquecimento e refrigeração.

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4 anos atrás

WF Hann oferece um ótimo serviço. Eu me inscrevi e...

WF Hann oferece um ótimo serviço. Eu me inscrevi em um de seus planos de serviço e obtive uma manutenção boa e confiável do meu sistema de aquecimento e refrigeração. No inverno passado, o técnico de emergência deles estava em minha casa o tempo todo, enquanto minha fornalha continuava apagando. Eles me deram opções sobre o que fazer e instalaram um novo forno para mim a um custo razoável. Eles também instalaram meu tanque de água quente e tem funcionado bem. Estou com eles há anos e pretendo continuar usando seus serviços.

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4 anos atrás

Quando meu marido e eu compramos nossa casa, que f...

Quando meu marido e eu compramos nossa casa, que foi construída em 1920, descobrimos que havia um pequeno vazamento de gás no porão e a companhia de gás não conseguiu ligar o gás até que um encanador consertasse. Depois de ligar para outra empresa que disse que não conseguiria alguém para nós por várias semanas (hum .... olá ?? Eu meio que gosto de ter água quente e poder usar meu fogão!), Liguei para W.F. Hann & Sons. Eles enviaram Dave Herbst para dar uma olhada no vazamento (apenas dois dias depois de eu ligar!) E ele foi ótimo. Ele se deu ao trabalho de explicar qual era o problema, me deu uma estimativa para consertá-lo e até cuidou de mais alguns problemas que viu ao inspecionar o problema (e não aumentou o custo!) Dave não foi apenas competente e profissional, ele foi tão bom quanto parece. Fiz com que ele voltasse para instalar meu secador a gás e ele será meu representante para quaisquer necessidades futuras de encanamento.

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4 anos atrás

O técnico cumprimentou-me com o seu nome e foi mui...

O técnico cumprimentou-me com o seu nome e foi muito profissional e simpático. Antes de sair, ele perguntou se eu tinha mais perguntas ou preocupações. Eu recomendaria W F Hann por seu serviço excelente.

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W.F. Hann & Sons

W.F. Hann & Sons

4.6