Vola.ro Análise

Recentemente, usei seus serviços pela primeira vez e posso dizer que estou profundamente desapontado.

1. Comprei uma passagem aérea na qual me disseram pelo correio que os detalhes da viagem chegariam em 24 horas. Já faz uma semana que liguei para a companhia aérea, não sabia se o que recebi não era exatamente a passagem aérea, mas apenas uma "reserva".

2. Quando tivermos preenchido os dados da pessoa para quem compramos o bilhete, inserimos todos os dados CORRETOS e, em seguida, inserimos o e-mail da pessoa. Mais tarde descobri (ou seja, mais de uma semana depois de receber os detalhes) que o site NÃO DESATIVOU a função de autocompletar do navegador e SUPRASCRITOU meu nome que escrevi há pouco, com o boletim na frente. A prova de maior amador que nunca vi, nenhum site que respeite e que tenha a ver com as identidades de algumas pessoas não faça isso, ou talvez o VOLA.ro o faça intencionalmente para tirar proveito das pessoas.

3. Liguei para o callcenter VOLA.ro e conversei com uma senhora que (após sugerir cerca de 3 vezes que era eu quem estava errado, tentei explicar o ponto acima com o site, mas não entendi) sugeriu que a SINGLE O método para corrigir isso é pagar 68 EURO (o bilhete tinha um total de 120) para alterar o nome.

4. Liguei para a Blue Air (porque prefiro dar o dinheiro deles para modificar a passagem) e eles disseram que tenho DUAS possibilidades. Primeiro vou ao aeroporto pagar 50 euros e a segunda vou com o cartão antigo e os documentos necessários para confirmar a mudança de identidade (certidão de nascimento / certidão de casamento) ... GRATUITO.

Em conclusão, tudo isso vai com o pensamento de amadorismo, para as más intenções.

Execrabil ... os piores serviços ... não recomendo! Comprei passagens aéreas desta agência e as informações que passei depois estavam erradas ... não te ajuda em nada! A taxa de agência não é paga à toa .. você faz o seu próprio check-in porque senão você acorda que está separado e não tem bagagem paga ... isso porque ninguém te liga da agência para perguntar como você quer viajar com que bagagem ...

Mesma situação que todo mundo!
Não dê dinheiro para o mundo
No email recebido disse que demora no máximo 3 meses até reembolsar o dinheiro e 5 já passaram;)

Profissionalismo, rapidez, cordial, obrigado pela sua colaboração, desejo-lhe um bom dia.

Os péssimos serviços oferecidos por eles, numa semana perdi 2 bilhetes, um para a Grécia por 200 euros e outro para a Bélgica por 70 euros. Não atendo telefone nem e-mail ... Nunca mais comprarei e aconselho a quem vir a mensagem que reflita sobre o meu problema, pois não sou o único! Lendo as críticas de outras pessoas, agora que fui enganado por elas, percebi que muitos de nós temos o mesmo problema!

Você rouba pelo preço de conversão e não dá bagagem grátis para voos longos como outras empresas ... Eu recomendo scanner sky ou alternativo

Deu tudo certo, pagamento online, tíquetes instantâneos por e-mail, para informações eles respondiam instantaneamente no telefone.
Devo dizer que comprei 2 passagens aéreas para Barcelona e eram mais baratas no Vola.Ro em comparação com o site da empresa.
Recomendo vola.ro, mas também compare os preços no site da empresa com a qual você voa.

Encontre tudo que você precisa com muita facilidade.

Horrível! Site disfuncional, tive problemas com a minha reserva e com o meu check-in. Você os chama, mas não são funcionários muito gentis.

Cada feriado / viagem com Vola foi inesquecível; são profissionais, respondem rapidamente, fornecem todas as informações que você precisa, enviam todos os documentos com rapidez, resolvem qualquer problema que você tenha rapidamente; o site é fácil de usar e intuitivo; Eu recomendo altamente.

Férias lindas que reservei via Vola. Confiável! Obrigado.

Há alguns anos comprei uma passagem de avião. A experiência de pagar na agência foi péssima. Não anunciaram uma greve dos encarregados da bagagem e foi para ficar com as coisas em Bucareste.

O que posso dizer, nunca mais serei enganado. Ou ser o tolo de não usar as companhias aéreas.

Eu queria mudar algumas coisas para minha passagem de avião e eles cobraram extra. Considerando que eu poderia ter feito isso por meio da companhia aérea.

Então, um conselho para quem está voando pela primeira vez ... não use isso.

O atendimento ao cliente pode ser aprimorado.

Eu não recomendo esta agência. Minha experiência com eles foi mais desagradável. Se eu não ligasse para a companhia aérea, o comissário nem me avisaria sobre as alterações do voo, que precisavam ser confirmadas, caso contrário o voo seria cancelado. Aconselho você a comprar diretamente do site da companhia aérea.
Quanto menos intermediários, melhor.
Prezada Vola, se você não tem pessoal suficiente, ou não consegue administrar bem suas reservas, atendendo a um grande número de solicitações, você deve tomar algumas medidas para não confundir as pessoas.