Vokera Ltd Análise

Caldeiras de muito boa qualidade e funcionários muito prestativos

Pior serviço ao cliente pessoal rude
Tive uma caldeira instalada depois de 24 horas ela foi esquentando e 1 mês eles não estão vindo para consertá-la

Comecei a instalar caldeiras Vokera no ano passado e devo dizer que estou muito impressionado. Fácil de instalar, confiável e adoro todas as recompensas que o Affinity tem a oferecer.

Provavelmente o pior fabricante de caldeiras do mercado - sujeito a falhas regulares e, portanto, a custosas despesas com chamadas de engenheiros de emergência. Economize algum dinheiro no longo prazo e pague o custo inicial maior por uma caldeira Worcester ou Valiant

Evite a todo custo. A unidade instalada tem falha do fabricante, confirmada por dois engenheiros independentes, mas a Vokera se recusa a resolver o problema. Eles nem mesmo honrarão sua garantia de 5 anos. Atendimento ao cliente chocantemente rude. Nunca experimentei nada parecido. Outros engenheiros informaram que o departamento de serviço da Vokera é treinado para tratar os clientes dessa forma. Faça um favor a si mesmo e evite-os a todo custo se não quiser ficar em uma casa gelada sem o serviço no meio do inverno.

Não perca seu tempo comprando um bolier Vokera, ninguém ouviu falar deles, nem você pode obter um serviço anual. Além disso, funcionários rudes de atendimento ao cliente.

NÃO PAGUE A ELES NENHUM DINHEIRO PARA CONSERTAR SUA CALDEIRA.

Antes de combinar que um engenheiro irá consertar sua caldeira, certifique-se de enviar todas as correspondências por e-mail antes de entregar qualquer dinheiro a ele.

Pior no serviço, Muito má atitude e mau comportamento do engenheiro, Só não quer trabalhar, Pedindo licença de estacionamento que estamos prontos para fornecer ao nosso vizinho lugar de estacionamento privado.
Instalei esta caldeira no ano passado em outubro em algum momento e o problema começou a partir do mês seguinte não dando água fervente adequada e a caldeira sempre desligou. Tenho dois anos de garantia, mas estou pensando em mudar isso o mais rápido possível. não quer recomendar ninguém.

Boas caldeiras e pessoas muito simpáticas e prestativas também

Vokera treinamento de primeira classe com mãos bem detalhadas
grande dave excelente treinador explicou
Como é fácil comissionar caldeiras na faixa
Recomendaria esses cursos para novos participantes a engenheiros experientes

Não profissional e nada sério ... não compre uma caldeira Vokera .. eles não têm engenheiros disponíveis para um serviço rápido se você precisar e o atendimento ao cliente é muito rude .. eles marcaram um encontro para a semana seguinte para consertar minha caldeira e ninguém apareceu ... então eles marcaram outra consulta para a semana seguinte e depois para a semana seguinte, então estou há 3 semanas sem aquecimento e água quente e no final decidi substituir minha caldeira e obter um Vaillant (Vaillant ou Boilers Worcester, atendimento ao cliente rápido e reparos) ... foi um pesadelo ... atendimento ao cliente muito rude ...

A pior empresa de todos os tempos. Instalou duas caldeiras e desperdiçou milhares. Atendimento ao cliente rude. Por favor, não os use. Você vai ficar preso em algum ponto, se não no início, é garantido. Eles não têm uma verdadeira infraestrutura de negócios. Zero estrelas. Esteja avisado.

Não é possível obter uma resposta simples desta empresa. Eles simplesmente nunca respondem para você, e a pessoa que poderia ajudar, bem, ela nunca está presente.

Caldeira nova instalada em 12/04/2017 avariada em 12/08/2017 !! A garantia é uma piada absoluta. 10 dias se passaram sem aquecimento ou água quente e ainda esperando a Vokera receber um engenheiro para ligar e marcar uma visita. Você compra barato você compra duas vezes !! Desperdício sangrento de dinheiro !!

Marca de primeira, grande variedade de caldeiras, pessoas adoráveis

Muito impressionado com a minha nova caldeira Vokera Evolve - a produção de água quente é fantástica!

Minha caldeira tem menos de dois anos comecei a fazer barulho no mês passado contate a vokera eles não fizeram nada agora não tem calefação nem água quente desde segunda-feira 12/03/2018 e só desperdiçou dinheiro quem comprou essa caldeira da empresa pensa 10.000.000 vezes antes de comprar.

David - O treinador até agora é o melhor que conheci na indústria. Mais uma vez obrigado Vokera pelo treinamento. Muito informativo e aconselhará novos engenheiros a comparecer.

Contato com o atendimento ao cliente. Foi aconselhado a entrar em contato com a loja local, pois eles não sabem nada sobre os produtos Vokera. Vokera deosnt sabe sobre vokera. Muito pouco profissional

Comprei duas caldeiras em janeiro de 2018. Ambas as caldeiras quebraram no início de novembro de 2018. O atendimento ao cliente e após o atendimento é absolutamente lixo e pouco profissional !!!
Ainda estou esperando para consertar uma das caldeiras. Hoje é 23 de maio de 2019 ??
Não compre essas caldeiras !! Muito, muito má qualidade !!

Pilha absoluta de lixo instalada pelo meu locador de skate barato

Acabei de fazer o curso de Produto de Alta Eficiência no centro de treinamento de Londres. Sou novo na indústria e David tinha muito conhecimento sobre instalação e comissionamento de caldeiras. Fiquei muito impressionado com a eficiência do trocador de calor para o Evolve C e o BeSMART. Treino grátis e acabo de me tornar um membro afinidade!

PIOR serviço que já recebi de qualquer empresa, a caldeira parou de fornecer água quente, então o engenheiro da segurança do gás que a instalou saiu e me disse depois de falar com o serviço de atendimento ao cliente que a bomba estava com defeito e que ele havia agendado uma chamada de serviço por causa da caldeira estava na garantia com apenas 18 meses de idade e o engenheiro me ligaria em 24 horas para marcar uma consulta que ele não ligou, então no dia seguinte liguei para o serviço de atendimento ao cliente e fui informado que ele me ligaria naquele dia, ele não ligou no no terceiro dia de um sábado, liguei para o atendimento ao cliente novamente e eles ligaram para o engenheiro que não atendeu o telefone, então não havia nada que pudessem fazer, então finalmente recebi uma mensagem do engenheiro no domingo dizendo que ele poderia entrar em contato comigo entre 6h30 na segunda-feira de manhã, sendo um funcionário-chave, providenciei para que minha esposa se levantasse e fosse trabalhar normalmente, o engenheiro apareceu e mandou uma mensagem dizendo que estava lá fora e sem bater na porta saiu agora que me disseram que ele pode ' t voltar talvez amanhã, senão quarta-feira à tarde, então com crianças pequenas em casa não temos água quente por uma semana evite comprar qualquer coisa desta empresa a todo custo

Eu fui para a Vokera para um curso de descoberta de falhas de caldeira o dia todo. Margaret acolheu e cuidou de nós, enquanto David deu um curso muito aprofundado. Muito obrigado por compartilhar seu conhecimento.

Totalmente perda de tempo, dinheiro e efeito com esta empresa. As caldeiras Vokera são as piores de todos os tempos. Liguei para eles para obter a visita de um engenheiro para uma caldeira de 4 anos, vendi um plano de serviço em vez disso, pois parecia mais econômico, 3 dias depois, ainda sem telefonema do engenheiro para vir consertar nossa caldeira, pois estávamos sem aquecimento ou água quente , durante os 3 dias de espera liguei para eles 8 vezes e cada vez que eles diziam, sentimos muito, se importam em esperar e chamaremos o engenheiro, e 7 vezes eles voltaram para pedir desculpas por ele não estar atendendo o telefone, mas nós deixei uma mensagem e entrarei em contato em breve. No terceiro dia, liguei de volta e repeti a mesma história, então contei a eles onde enfiar seu plano e sua caldeira barata e desagradável e instruí meu próprio engenheiro a instalar um novo sistema Vaillant. Agora nunca estive mais feliz !!!! EVITAR EVITAR EVITAR VOKERA a todo custo. Melhor gastar um pouco mais e conseguir uma caldeira decente.

Produto brilhante pelo seu dinheiro.
Pessoalmente, tirei o vokera de 10 anos sem qualquer histórico de serviço. Se for barato e durar 5 anos, é uma pechincha. Acéfalo. Altamente recomendado para pessoas com saco em mente.

Se eu pudesse dar a eles 0 estrelas, eu o daria. Pior caldeira do mercado, comprei um Vokera Evolve e teve um pesadelo desde o primeiro dia. Eles parecem ter uma falta de entendimento sobre sua própria caldeira e onde eles próprios não conseguiram resolver os problemas com a caldeira !!!!!! Tive de engenharia várias vezes e até uma caldeira nova, mas ainda voltava com a mesma falha. Se você está pensando em comprar um Vokera, não o faça.

A única coisa positiva que surgiu com a experiência foi que os comerciantes de encanamento Grahams locais me reembolsaram a caldeira e fizeram um ótimo negócio em uma caldeira de Worcester.

Compre lixo, compre duas vezes !!!!!

Eu tenho uma caldeira Vokera de 2 anos e houve um pequeno problema com ela. Os funcionários foram muito prestativos tanto no help desk quanto no engenheiro que veio consertar muito rapidamente ... muito bem Vokera