A Vodacom não fornece nenhum contato telefônico com a Vodashops. os clientes DEVEM viajar para cada pequeno detalhe não mencionado nas perguntas frequentes. Essa deficiência não reflete uma boa organização de atendimento ao cliente
TraduzidoAtendimento ao cliente impecável e rápido, mas não há espaço suficiente para se sentar.
TraduzidoA Vodacom nunca informa esses usuários sobre alterações em seus serviços.
Às vezes, se você comprar um pacote no Mpesa, ele devora seu dinheiro sem creditar seu número. Quando você liga para o atendimento ao cliente. eles prometem pagar de volta. Mas no final: SEM REEMBOLSO! SEM DESCULPA!
É muito triste. Ele carece de seriedade e organização na Vodacom.
