Visix Software Análise

Grande empresa para se trabalhar. Seu suporte tem sido excelente e seu produto também funciona conforme projetado. Tornou o envio de informações muito mais fácil e permitiu que várias áreas exibissem o conteúdo necessário. Instalado e funcionando do zero em nenhum momento.

A capacidade de usar vários widgets e pacotes de software diferentes para vincular foi o que se destacou do restante dos produtos oferecidos.

Hunter fez um ótimo trabalho ao encontrar alguns pequenos problemas de configuração que eu tive.

Somos clientes Visix desde 2016 e estamos muito satisfeitos com os produtos e suporte que recebemos. Nosso gerente de contas, Rory, me notifica proativamente sobre novos produtos e serviços e responde rapidamente com informações úteis quando eu lhe envio um e-mail - obrigado, Rory! A equipe de suporte técnico tem sido útil desde o lançamento inicial e resolvendo problemas de implementação para ajudar a diagnosticar e resolver problemas - por exemplo, erro do usuário, software, hardware. Considero a Visix um parceiro no sistema de sinalização digital do Genesee Community College e tenho orgulho de compartilhar nossas histórias de sucesso com colegas e outras pessoas que buscam uma solução de sinalização digital.

Steve no Suporte foi extremamente útil para resolver nosso problema. Ele era cortês e profissional, e seu conhecimento do sistema era impressionante.

Ótimos sistemas de sinalização, muito fáceis de usar. Eles têm uma equipe excelente com vasto conhecimento para garantir que os clientes estão cuidando. Tive o prazer de trabalhar com Jennifer Olsen na implantação do sistema; ela foi capaz de me guiar por tudo isso e estava sempre disponível se eu precisasse solucionar qualquer coisa. Recomendo o Visix para quem procura um sistema de sinalização confiável e fácil de usar.

Steve foi de grande ajuda no atendimento ao cliente. Ele era bem informado e respondeu a todas as minhas perguntas.

Joel foi uma ajuda tremenda na resolução de nossos problemas que tivemos com a sinalização digital por meses.

Steve no suporte realmente me ajudou e foi além das minhas expectativas em confiabilidade e comunicação.

George Jones é sempre muito útil para atender às nossas necessidades de suporte e nos colocar em funcionamento. Obrigado!

Suporte incrível. Hunter é ótimo. Super paciente, solidário e orienta você em cada etapa. Membro valioso da equipe.

Nós os utilizamos para sinalização eletrônica de salas e estamos muito satisfeitos com seu produto e suporte.

Claro, tínhamos opções quando procuramos software e hardware de sinalização digital. Estávamos procurando uma maneira fácil de ajudar a aumentar a comunicação visual com nossos funcionários. A nossa escolha foi fácil, optamos pelo VISIX.

Nossa empresa tem usado o conjunto de produtos VISIX por mais de 3 anos e o software e hardware VISIX continua a entregar ótimos resultados.

O impacto de nossas mensagens de video wall nos permitiu causar um impacto ainda maior com o fluxo de informações para nossos funcionários. Todos esperam ver a próxima mensagem, esta comunicação visual continua a ser uma ferramenta eficaz para nossa empresa apresentar imediatamente aos nossos funcionários informações sobre nossas metas financeiras e resultados, apresentamos reconhecimento aos funcionários, comemorações de aniversários e datas comemorativas dos funcionários, juntamente com importantes informações de segurança, produção e recursos humanos. Nossos funcionários adoram essa forma de apresentação.

Durante os últimos três anos Continuamos impressionados com a capacidade do VISIX de incorporar cada vez mais recursos ao software e torná-lo mais fácil de usar e visualmente mais espetacular, nossa imaginação parece ser nossa única limitação.

VISIX é uma empresa de qualidade com ótimos softwares e ótimas pessoas.

Sim, o hardware e o software funcionam bem, mas o mais importante é que seu pessoal é o melhor, eles se preocupam em fazer desta ferramenta VISIX um sucesso para o usuário. Os técnicos da VISIX são superiores e sempre têm a solução certa e as respostas certas quando temos problemas. O sucesso da comunicação de nossa organização é sua prioridade.

O software VISIX é excelente e seu treinamento e pessoal técnico são incomparáveis. O pessoal de treinamento VISIX conhece seus produtos e sabe como apresentá-los a pessoal técnico e não técnico. O pessoal da VISIX certifica-se de que o usuário acerta e é extremamente paciente, não importa qual seja o treinamento necessário.

Rich Gliha
Gerente de Negócios / Gerente de TI
Cardinal Glass Industries

Visix é sempre rápido em responder quando temos um problema (sempre no mesmo dia). Hoje, o John com suporte sabia exatamente como resolver o problema, e o fez em questão de minutos. Visix tem um bom produto e uma excelente equipe de suporte

Por vários anos, trabalhar com a Visix como nosso fornecedor de Digital Signage tem sido uma ótima experiência. Sua equipe de suporte, especialmente Hunter, tem sido excelente; sempre disponível para nós e fornecendo respostas / suporte rapidamente.

Passei quase 4 horas resolvendo um problema de dimensionamento que tivemos com um novo player Visix / TV 4k sem sucesso. Steve Carr conseguiu acessar o player remotamente e corrigir o problema em 5 minutos. Magia! Um recurso fantástico.

Trabalhar com Visix é sempre um prazer. Eles são sempre perspicazes e úteis do início ao fim de um projeto.

Suporte ao cliente maravilhoso. Ellyce e Hunter, especificamente, são fantásticos! Eles respondem a qualquer necessidade em minutos e trabalham incansavelmente para resolver quaisquer problemas. Adoramos trabalhar com a equipe Visix!

Trabalhar com John a partir do suporte da Visix foi uma ótima experiência. O suporte é sempre uma boa maneira de coletar informações, aprender alguns detalhes que você pode não saber. John ajudou a alterar todos os nós em nossa rede Visix e dedicou seu tempo para me fazer entender as funções individuais dos dispositivos. Foi uma passagem totalmente bem-sucedida de uma rede para outra.

Os produtos são fáceis de implantar e usar. Recebemos excelente suporte de nosso Gerente Regional. A equipe de suporte é responsiva na resolução de problemas.

Visix é uma organização de primeira linha. John Monsalve é incrível. Ele é um profissional muito dedicado. Ele é ótimo para acompanhar e atender após a ligação. Ele oferece um serviço amigável e quebra o jargão técnico. Sempre fiquei satisfeito com o suporte técnico da Visix.

A tela de um de nossos monitores era muito pequena. Recebi uma ligação no mesmo dia de John com o suporte. Ele foi muito profissional e conseguiu resolver o problema, obrigado!

Claro que estávamos na hora certa e precisávamos de ajuda. George Jones foi ágil, eficiente e forneceu a solução de que precisávamos. Ao lhe explicar os detalhes, ele sabia aonde ir e o que fazer dentro das demais configurações do banco de dados. Ele também nos permitiu seguir em frente sem problemas.

Graças a você, Sr. Jones e sua equipe.
Garrick

Foi maravilhoso trabalhar com a implementação do Visix (Ellyce) e as equipes de suporte (Hunter). Gostamos do serviço e suporte que eles nos oferecem. Eu recomendaria o Visix Signage Suite a qualquer pessoa.

Visix define o padrão raramente visto no suporte.
A equipe é experiente e profissional.
Os problemas são tratados com rapidez, melhor ainda, raramente ocorrem.
É sempre um prazer trabalhar com John e George com suporte.

Utilizamos equipamentos de sinalização digital Visix há 5 anos. O equipamento e o software são ótimos e fáceis de usar. Não é sempre que precisamos entrar em contato com o suporte, mas quando o fazemos Steve C. é incrível. Ele é amigável, experiente e sempre útil. Ele até verifica mais tarde para ter certeza de que as coisas estão indo bem.

Visix é INCRÍVEL! Seus produtos e serviços são de primeira linha e estamos muito satisfeitos com os resultados e o atendimento ao cliente.

O que mais aprecio é a nossa gerente de área, Amy, que reserva um tempo de sua agenda lotada para nos ajudar e nos manter atualizados com as melhorias mais recentes.

Trabalhar cara a cara com Amy nos deu a confiança de que trabalhamos com uma organização excelente e confiável.

Recomendamos o Visix como um ótimo produto, mas é sua equipe que o torna ainda melhor!

Michelle e Frank

Como um sistema hospitalar, contamos com nossa sinalização digital para compartilhar informações importantes com nossos funcionários, pacientes e público em geral. Recentemente, atualizamos nosso software e tem sido uma curva de aprendizado à medida que nos adaptamos a um novo sistema.

Hunter (com suporte Visix) provou ser inestimável. Ele é rápido em responder a qualquer problema que surja, fornecendo instruções claras. Ele é sempre agradável, pessoal e profissional e trabalha acima e além para garantir que uma resolução seja sempre alcançada.

Não podemos agradecer a Hunter o suficiente por sua experiência e por ser nosso "especialista confiável" sempre que temos dificuldades. Obrigado, Hunter, e obrigado à Visix por fornecer um excelente serviço ao cliente e produtos.

Hunter with Support foi muito útil e resolveu meu problema rapidamente. Ele foi muito amigável e profissional. Obrigado.

É sempre um prazer trabalhar com John Monsalve. Muito experiente, amigável e, acima de tudo, eficiente. Cada vez que temos um problema / solicitação, ele é quem deve ajudar e resolver. Quero agradecer, esse tipo de apoio é uma raridade nos dias de hoje. VISIX, você tem um verdadeiro pioneiro nas mãos .. ele é o cara!

Eu tinha um pedido para mudar algo no Visix e não tinha certeza de como fazer isso e enviei um e-mail para o suporte do Visix. George Jones, do Visix Support, me ligou e me acompanhou durante o processo! Isso é o que chamo de ótimo atendimento ao cliente. Agora o mundo está bem de novo (pelo menos no meu trabalho).

Sinalização digital incrível! Boa empresa para fazer negócios.

Tenho lutado para instalar uma solução Visix em nosso local por conta própria. Depois de envolver o suporte do Visix, no entanto, a implementação foi muito mais tranquila e estamos prontos e funcionando! Hunter, a tecnologia com a qual tenho trabalhado foi muito paciente e meticulosa, tanto na explicação dos requisitos e configuração, quanto no detalhamento das nuances e dependências dentro do sistema. Ele é um ótimo engenheiro de suporte e, até agora, a equipe e a plataforma Visix têm se destacado em todas as frentes!

Minha experiência com o Visix foi 100% positiva. O contato principal para o projeto foi comunicativo e acessível. Ela descreveu claramente cada etapa do projeto, ouviu o feedback e respondeu em tempo hábil. Eu recomendo o Visix para todas as suas necessidades de sinalização digital.

John Monsalve com apoio foi extremamente experiente e gentil! Este experiente solucionador de problemas foi capaz de corrigir o problema e comunicar-se bem sobre o que estava sendo feito em cada etapa do processo. Quero agradecer a sua atitude positiva e abordagem humilde em apoiar esta usuária com seu problema de sinalização digital!

George Jones me contatou sobre meu caso tarde da noite e foi rapidamente capaz de identificar e resolver o problema que eu estava tendo com minha sinalização digital. Ele também me forneceu informações sobre como corrigir esse problema sozinho no futuro e as ferramentas para fazer isso. Estou muito satisfeito com o nível de serviço prestado.

John Monsalve era um técnico de suporte extremamente experiente e útil e me colocou para funcionar em um piscar de olhos. altamente recomendaria visix e ele