Visiting Nurse Association of Northern New Jersey Análise

Esquisito. Tivemos o mesmo problema da pessoa que escreveu isso ..........

"O cuidado de" enfermagem "da enfermeira do hospício ... ela tem sua PRÓPRIA agenda e isso obviamente não inclui o cuidado do paciente OU do cuidador."

Não use o hospício VNA Of Northern NJ. Você recebe a promessa dos melhores e mais detalhados serviços de todos os tempos, mas é apenas um discurso de vendas. Assim que você se inscreve e o serviço é iniciado, você percebe que foi apenas um discurso de vendas e você fica segurando o saco. Eu não os recomendaria ao meu pior inimigo.

Faça tudo por escrito antes de se inscrever com eles.

Encontrei isto no YELP:

As afirmações que o VNA NNJ faz em seu material promocional sobre o nível, a qualidade do atendimento e a gama de serviços oferecidos ficam muito aquém do que é realmente prestado. Só podemos concluir que os cuidados paliativos / hospice financiados pelo Medicare fornecidos pelo VNA NNJ são orientados pelos resultados financeiros, com pouca preocupação ou compaixão pelas necessidades humanas.
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Encontrei esta postagem de um gerente de caso de enfermeira de hospício VNA em "Glassdoor":
4 de março de 2016. (Quem escreveu isso, compartilhe suas experiências com a mídia e as autoridades médicas competentes.)

"gerente de caso de enfermeira de hospício"

Ex-funcionário - Funcionário anônimo

Contras
",,, ética questionável em relação a pacientes que se inscrevem em hospício."

Evite esta empresa a todo custo !! Sério - considere-se avisado !! se você decidir ir com esta empresa, certifique-se de obter tudo por escrito. Esta organização é dirigida por funcionários jovens e inexperientes. Meu pai saiu do hospital por quase uma semana antes mesmo de mandarem alguém aqui para uma visita de enfermagem real. Tudo o que a enfermeira visitante fez foi verificar sua pressão arterial e sua temperatura. Eu poderia ter feito isso sozinho. Naquele momento, eles me disseram que levaria mais uma semana antes que alguém viesse dar banho nele ... completa e totalmente inaceitável. A comunicação era péssima e a equipe constantemente interrompia seus compromissos, mesmo sem um telefonema. Deixei várias mensagens com a supervisora, Amanda, e nunca recebi uma ligação de retorno. É completamente evidente que não existem políticas, práticas ou treinamento em vigor. Estou totalmente envergonhado por eles. Eles estão lidando com pessoas com sérios problemas de saúde e familiares que contam com eles por sua experiência e compaixão. Não consegui encontrar nada disso na Associação de Enfermeiras Visitadoras de Nova Jersey. Poupe a dor do coração e evite-as completamente

Recentemente, tive uma experiência terrível com a unidade de hospício dessa organização usada por minha mãe. Embora o RN que fazia a visitação semanal fosse maravilhoso, a VNA deveria ter alguém disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para conversar. Eles são pagos pelo Medicare. Durante a noite, minha mãe começou a ofegar por volta das 2h30, ela estava recebendo hospício em casa, e ela nunca tinha tido essa dificuldade antes. Liguei cerca de 02h35 e recebi correio de voz, deixei uma mensagem detalhada perguntando o que eu deveria fazer para ajudá-la, sem retorno, liguei novamente cerca de meia hora depois, sem retorno de telefone, liguei novamente cerca de meia hora depois e deixou outra mensagem. Por volta das 4 da manhã, Allison retornou meu telefonema que não era enfermeira e perguntou se eu queria que uma enfermeira ligasse de volta e eu disse Claro !!! Ela então ligou de volta às 4h15 e disse que eu tentei falar com a enfermeira de plantão, mas ela não respondeu, então deixei uma mensagem. Então nada. Minha mãe parou de respirar por volta das 9h45.
Não tenho palavras para expressar o que sinto por não ter ninguém para me ajudar com ela ontem à noite.

Minha mãe foi dispensada de casa depois de um bipass triplo e várias amputações do dedo do pé. Disseram que a enfermeira viria segundas, quartas e sextas-feiras, mas isso não aconteceu. CONSISTENTE MÚLTIPLA SEM CHAMADA NO SHOWS. Não recomendaria essas pessoas a ninguém que precisasse de qualquer tipo de cuidado.

Trabalho com esta organização há muitos anos e sei que a equipe de gestão é altamente ética e compassiva, portanto, se houver alguma preocupação do paciente ou cuidadores, sugiro entrar em contato com a gerência para discussão.

Eles aparecem quando e às vezes nem aparecem e não ligam para você. Se eles ligam para você, é para perguntar se eles realmente precisam mandar um ajudante porque já está ficando tarde. Eles não fazem fins de semana de feriado, o que significa que se o governo está de folga, digamos, o dia dos veteranos, eles estão de folga todo o fim de semana. As pessoas precisam de cuidados mesmo nos feriados!

Nossa família é muito grata pelos serviços que recebemos da Associação de Enfermeiras Visitadoras. Nossa mãe mora conosco e sofre da doença de Alzheimer. Ela participa do programa de creche social da VNA, a Casa da Amizade, desde 2011. Não sabemos o que faríamos sem esse programa. Todos os dias Elba (nossa mãe) anseia por se levantar, se vestir e sair com suas amigas no "programa dela". O diretor e a equipe são sempre profissionais, dedicados e atenciosos. Eles passam a conhecer cada cliente pessoalmente, seus gostos e desgostos, bem como suas necessidades especiais. Eles planejam atividades maravilhosas para mantê-los estimulados o dia todo - jardinagem, projetos de arte, exercícios, jogos, comemorações de feriados e muito mais. Estamos convencidos de que, sem este programa e sua equipe atenciosa, Elba teria experimentado um declínio muito mais rápido, tanto mental quanto fisicamente. Nossos sinceros agradecimentos a todos os que estão ligados à Friendship House.

West Orange Office Visitas perdidas, não ligue, alguns deles são pouco profissionais e rudes precisam se preocupar mais com seus pacientes e treiná-los melhor, alguns deles não têm a menor ideia de como fazer seu trabalho e são compassivos. Eles não parecem se importar com as consequências das visitas perdidas quando um paciente tem que retornar ao hospital por causa de sua negligência e eles culpam a saúde do paciente quando o paciente está contando com sua gestão apenas diga o que você quer ouvir e não faça nada sobre o comportamento rude e impróprio de as enfermeiras que vêm à minha casa e são desrespeitosas com minha mãe e comigo elas se recusam a assumir a responsabilidade agora que minha mãe tem uma segunda ferida infectada porque eles perderam as visitas e não mudaram a tempo minha mãe está com tanta dor agora eles sempre dizem eles entendem que não podem entender o que ela está passando porque eles são parte do problema se existe uma empresa de cuidados domiciliares melhor no norte de NJ cansada desta

Use qualquer outro serviço menos este!
Sem comunicação / agendamento. Nunca soube ao certo quando / se alguém estava realmente vindo. Ninguém se preocupou em ligar para lhe dizer. E, honestamente, não acho que as pessoas que visitaram realmente se importaram. O Medicare ... quem estava pagando pelas visitas (quando elas realmente aconteceram) definitivamente foi roubado. A enfermeira visitou por talvez 15 minutos ... sempre que ela realmente decidisse aparecer - que piada. O PT foi bom. O OT foi muito bom. A enfermeira fedia ... ela observou enquanto eu enfaixava a perna da minha mãe. Nenhuma instrução, nenhuma oferta para ajudar e / ou mostrar como fazê-lo. Ela foi totalmente inútil.

Eles só se preocupam em inscrever o maior número possível de pessoas. Empresa totalmente antiética. Encontre uma empresa privada que se importe. Este está com fome de dinheiro.

Tive uma entrevista para o escritório em Morristown, NJ alguns anos atrás e nunca deixei uma entrevista sabendo que este lugar não era para mim. Disseram-me que tinha respostas perfeitas para as perguntas da entrevista e, em seguida, continuava recebendo perguntas estranhas para me ver falhar. A diversidade claramente não é aceita em Morristown. Escritório de NJ.

Meu membro da família está no Hospice e precisa de cuidados de enfermagem e eles recebem isso através da VNA do norte de Nova Jersey! ELES HONSTAMENTE FEDEM ... Eu sinto que eles NÃO SE IMPORTAM com as necessidades de saúde de uma pessoa e não têm nenhum tipo de cuidado "hospício". Meu membro da família, que é o cuidador do meu membro da família que precisa do serviço, é levado a sentir que o que ou como os médicos individuais para a pessoa que recebe os cuidados ditam, eles NÃO se importam, eles farão o que "eles" acharem necessário, apesar de como o próprio indivíduo atencioso daquele membro da família está fornecendo! Este determinado membro da família teve apenas UM (1) cuidador leal e experiente e os outros não desempenham nenhuma função CNA e são um estorvo e NÃO ajudam em nada, para não mencionar os cuidados de "enfermagem" da enfermeira do hospício. ..ela tem sua PRÓPRIA agenda e isso obviamente não inclui o cuidado do paciente OU do cuidador. Ela faz o que ELA acredita ser certo ... não o que ela manda! ESTOU DESAGRADO COM ISSO E NÃO SEI COMO AJUDAR ....

enfermeiras visitantes que não gostam de visitar .um, tudo bem

Cerca de uma semana antes do Natal, recebemos a notícia de que não havia mais nada a ser feito por minha mãe, que estava lutando contra o câncer. O médico dela estava pedindo para nos ligar para o hospício no dia seguinte para preparar tudo para nós para manter minha mãe confortável. Depois de quase uma semana sem telefonemas, liguei para seu oncologista e perguntei se devíamos ligar para eles, e ela disse que não deveriam ter ligado agora. Ela pediu que eles nos ligassem DE NOVO e quando finalmente ligaram, eles queriam vir no dia de Natal. Não queríamos estragar o último Natal da minha mãe, então pedimos que viessem no dia seguinte. Eles foram extremamente rudes sobre esse pedido. A enfermeira era uma pessoa muito legal, mas NÃO era UMA ENFERMEIRA DE HOSPÍCIO. Por que o caso da minha mãe foi entregue ao VNA se eles não tinham uma enfermeira do hospício disponível? Deveríamos recebê-la às segundas e quartas-feiras, mas a programação foi alterada para terças e quintas sem nos avisar. Então, na segunda-feira estávamos esperando e ninguém apareceu. Minha mãe havia piorado muito naquela segunda-feira e, como uma família que não sabia como cuidar de alguém que estava morrendo, realmente poderíamos ter tido o apoio e a garantia de que estávamos fazendo tudo o que podíamos. Não nos foi mostrado como administrar qualquer medicamento até que pedíssemos para sermos mostrados. Por fim, recebemos uma ajuda para irmos três vezes por semana. Ela era um amor absoluto, e é uma pena que ela trabalhe para uma empresa tão horrível. Liguei para o médico de minha mãe para trocar de serviço e eles ligaram para o VNA para descobrir o que estava acontecendo e, basicamente, disseram que eu era um mentiroso. Disseram-me que o diretor estaria me ligando, mas, para nenhuma surpresa, nunca recebi um telefonema. Pedimos vários suprimentos médicos que nunca recebemos (cotonetes de glicerina, cômoda de cabeceira, fraldas) e muitas outras coisas que tivemos de pedir várias vezes antes mesmo de serem solicitados. Com uma enorme falta de recursos, senti que estava apenas improvisando.
Minha mãe faleceu em um domingo. A última vez que vimos a enfermeira foi na quinta-feira. Ela nos disse para tentarmos ter um bom fim de semana. Ela sabia que minha mãe não sobreviveria até sua próxima visita, na terça-feira.
Realmente, poderíamos ter usado mais apoio, atenção e orientação ao longo de toda essa experiência. A VNA NÃO TEM NENHUM NEGÓCIO que se autodenomine hospício. Eu esperava muito mais, e minha família está traumatizada pelo sofrimento que minha pobre mãe passou. Estávamos fazendo tudo o que podíamos para mantê-la confortável, mas não sabíamos o que estávamos fazendo.
Não deixe alguém que você ama e que está perdendo passar por algo assim. É imperdoável, bárbaro e horrível. Nossa mãe merecia coisa melhor. Nós merecíamos coisa melhor. Todo mundo merece melhor.

Eu tive uma substituição bilateral do joelho. Acabei em uma casa de saúde horrível, em New Providence. Implorei para voltar para casa depois de apenas 4 dias. Tive alta sem remédio nem nada que me ajudasse de alguma forma. Então veio Liz, uma enfermeira visitante. Ela foi tão prestativa. Desde a operação, finalmente senti que tinha alguém que se preocupava comigo. Então veio Peter, meu fisioterapeuta do VNA. Ele era o melhor; sempre com uma atitude positiva, um sorriso, empatia e orientada para o sucesso da minha reabilitação. Não sei o que teria feito sem eles. Obrigada!