Vision Catering Solutions Análise

Eles só parecem estar fora de si se você tiver que cancelar um evento. Eles não mostram simpatia ou decência humana em devolver o seu dinheiro nestes tempos difíceis. Não recomendo.

Expositores deliciosos, lindos, ótimo atendimento e pacotes acessíveis!

O catering da Visions fez um trabalho maravilhoso! Serviço completo da comida deliciosa, lindos arranjos de flores, e não posso dizer o suficiente sobre a equipe. Tivemos uma bela noite renovando nossos votos e usaremos Visions no futuro.

Este lugar é incrível! Eles respondem rapidamente, conhecem o seu negócio, são extremamente úteis e conhecem todos os ingredientes que usam no caso de haver uma alergia. Meu marido e eu os selecionamos para atender nosso casamento e não poderíamos ter escolhido uma empresa melhor! 10/10

Meu filho e sua noiva escolheram este vendedor porque queriam tomar café da manhã no jantar e ofereceram o que queriam na faixa de preço que queriam pagar. Parecia que seria fácil de realizar, mas devo dizer que foi o café da manhã mais nojento que já comi! Os ovos mexidos não eram apenas frios, mas também VERDES! Eca, não é muito apetitoso! As panquecas estavam frias e secas, mesmo com bastante calda. Eu me senti tão mal que eles gastam tanto dinheiro por comida de qualidade terrível! O serviço foi excelente e eles foram produto atencioso, mas horrível.

Visions Catering facilitou o jantar de ensaio que organizamos! Eles ajudaram a planejar nosso menu, escolhendo nossas roupas de cama e peças centrais. Eles configuraram em nenhum momento. A comida e o serviço foram exemplares !! Eu os recomendei ao meu colega de trabalho para o casamento de sua filha. Eu recomendo usá-los.

Meu marido e eu encontramos essa empresa em um show de casamento e amamos a comida e mal podíamos esperar para reservá-la para o nosso casamento! A degustação e reserva correram bem. No entanto, tivemos alguns inconvenientes; um problema que tivemos com eles foi a falta de profissionalismo. Marcamos uma hora para escolher nossas roupas de cama e ninguém do lado deles apareceu ou atendeu o telefone quando ligamos várias vezes. Isso deixou meu marido e eu muito frustrados e com medo de que eles não comparecessem ao nosso casamento. Outro problema que tivemos foi quando pagamos a mais por seus serviços, pois tivemos que reduzir nossa contagem de hóspedes devido à Covid e eles se recusaram a nos dar um reembolso, afirmando que seu contrato afirma que você receberá um crédito, mas nenhum reembolso (não diga isso para reduzir convidados apenas se você estiver cancelando seu evento). Na época, não vimos que isso era um grande problema, pois não queríamos causar problemas para que eles não comparecessem ao nosso casamento ou nos tratassem mal. Então, acabamos tendo que adicionar outro lado como crédito em vez de sermos reembolsados. Com tudo isso dito, eles apareceram e a comida estava boa.

Ficamos muito entusiasmados por ter reservado este local para nosso casamento em 1º de maio de 2020. Nós amamos a excelente localização no centro, mesmo que o local em si estivesse um pouco maltratado (precisa de uma nova camada de tinta e o carpete está puído). Apesar disso, tinha uma vista linda e estava dentro do nosso orçamento. A primeira bandeira vermelha apareceu quando decidimos pelo catering. Não fomos informados até que tivéssemos pago pelo local que haveria uma taxa se optássemos por usar um serviço de bufê externo. Então, optamos por usar seus serviços completos

No entanto, à medida que nosso casamento se aproximava, percebemos que não poderíamos realizá-lo devido à propagação da pandemia global.

Este foi um momento difícil para nós, então contatamos Kress para ver qual era o plano deles, mas eles não tinham um. Liguei para fazer perguntas para definir um plano de jogo (tínhamos pagado integralmente neste momento e eu estava me perguntando como seria a redução do tamanho do nosso casamento e fiz algumas outras perguntas), mas a mulher com quem conversei acabou gritando comigo e desligando na minha cara. Depois disso, ninguém mais falava comigo e toda a correspondência era por e-mail, que leva vários dias para responder e nunca chega a responder às suas perguntas. Eles se ofereceram para mudar o nosso casamento, mas não pudemos mudar a data, devido à nossa situação pessoal e o quão longe temos que viajar para o casamento (nós -agora- moramos a 15 horas do GSO).

Eles basicamente disseram que não se importavam e não nos devolveriam nada do dinheiro. Tentamos trabalhar com eles para um reembolso parcial, considerando que havíamos pago integralmente, mas eles disseram que não. Entendemos que este é um momento difícil para todos, mas eles nem tentam ser flexíveis e nem mesmo fingem se importar com a nossa situação. Além disso, eles não se importavam com a pandemia e planejavam realizar um casamento para algumas centenas de pessoas, até que o governo disse que não. Para uma empresa de casamentos, a falta de compaixão que senti durante esse tempo por mim e pela comunidade foi incrivelmente desanimadora. Acabamos tendo que entrar com uma ação judicial contra eles para obter parte do dinheiro que pagamos por um serviço que eles não puderam cumprir.

Se você quer um local barato no centro, é isso, mas não espere um bom atendimento ao cliente, respostas rápidas e, por favor, não pague integralmente, porque mesmo um ato de Deus não lhe dará direito a qualquer tipo de restituição.

O catering Visions foi excelente para o meu casamento, a comida era ótima. Eles foram pontuais, fáceis de trabalhar e com ótima comunicação. Estou feliz por ter escolhido a Visions para organizar meu casamento

Não gosto de reclamar, mas as pessoas devem ser responsabilizadas pelo mau atendimento ao cliente. Eu os contratei para um evento com 250 clientes no Crystal Palace. Temos cerca de 15 eventos por ano e esta foi a pior experiência de catering que já tive. Durante o evento, clientes vieram me avisar que a carne estava dura e a comida fria. Comprei dez refeições extras para ter certeza de que não ficaríamos sem comida para o evento de Natal, e ainda assim ficamos sem comida.

Eles deveriam fornecer uma estação de café e colocaram uma garrafa de 8 xícaras no meio de uma mesa vazia e a garrafa ficou vazia a maior parte da noite. Voltei para a cozinha para descobrir por que não tínhamos café e um dos funcionários disse que tudo o que deram a ela para nos servir foi uma cafeteira comum e ela estava fazendo café o mais rápido que podia.

Um dos funcionários foi à loja local comprar alguns outros itens para a sobremesa, pois eles acabaram e quando voltaram os clientes estavam saindo. Eles haviam comprado coisas marcadas do dia anterior e acharam que isso era apropriado.

Liguei três vezes para falar com o proprietário. Ela estava sempre indisponível e nunca me ligou de volta. Isso foi há quatro anos e nunca mais os usei. Espero que tenham melhorado. Quando os usamos, a equipe se desculpou muito e tentou fazer tudo o que podia. Todo o dinheiro que gastamos e o esforço que fizemos, causamos uma péssima aparência aos nossos clientes. Eu preferia não ter nenhum evento.