VIP Distributing Inc. Análise

No final, o trabalho foi feito e lidar com coisas de carros é sempre frustrante, então coloque esse filtro na avaliação. Em primeiro lugar, quando liguei para o atendimento, o cara com quem falei não foi muito útil. Foi cauteloso sobre o agendamento de um horário, mas não me deu uma grande ideia de quanto tempo levaria.

Quando você chega lá, o lugar é um pouco confuso. A grande entrada sofisticada é para carrinhos de golfe e você tem que dar a volta na lateral até uma porta comum para o serviço. Cheguei lá cerca de 5 minutos antes do meu compromisso, depois de ficar sentado no estacionamento por 15 minutos porque as informações do Google disseram que não abriam antes das 8:30. A garota da recepção pegou minhas informações e disse que eles estariam bem comigo. Então comecei a andar pela área da mesa por 20 minutos sem uma única palavra ou atualização ... Finalmente um cara apareceu e levou meu carro para consertar o chip da janela.

Eu dei uma volta pela vizinhança neste momento, o que não recomendo, e quando voltei o carro estava pronto e o chip parecia bom. No final, eles pareceram consertar bem o chip, mas a experiência geral foi péssima.

As habilidades de comunicação são muito fracas !! Eles instalaram o guincho de recuperação ao contrário! as habilidades de fiação são mínimas, eles ligam os interruptores de relé à fiação de fábrica! as datas de conclusão mudavam constantemente. Eu gostaria que fotos pudessem ser incluídas aqui para mostrar um acabamento ruim! fez um novo caminhão experimentar uma dor !!!!!!!

VIP colocou degraus e tintas Nerf Side no 4Runner e tingiu meu Corolla. Excelente atendimento ao cliente e trabalho profissional. Recomendo-os altamente!

Eu tinha uma partida remota de fábrica adicionada ao meu veículo. O serviço foi excelente e fui tratado com um serviço ao cliente amigável.

Conduz os negócios de maneira profissional e confiável. A equipe é experiente, amigável e exibe altos níveis de integridade!

Meu único problema são os bipes longos e irritantes quando o porta-malas abre e fecha .. há uma maneira de desligar o som do bipe ??????? Comprei o veículo da Kia e o trabalho pós-mercado foi concluído pela VIP.

O lugar é ótimo. O atendimento foi rápido e eles me ensinaram como usar os produtos.

O trabalho de instalação da barra leve e das luzes de direção foi bem feito, porém, as luzes superiores foram instaladas com os suportes para trás, vamos corrigir isso em casa com meia hora de trabalho - deveria ter sido instalado corretamente pelo VIP. Os interruptores são uma questão diferente, eles são montados muito baixos e não podem ser vistos - exatamente onde eu disse então que não os queria localizados. Chegamos a um acordo sobre um local de compromisso e, em seguida, o instalador os instalou exatamente onde eu não queria, sem perguntar sobre a mudança com antecedência. A instalação indesejada agora bloqueia a caixa de fusíveis - um trabalho terrível e exige que o motorista se curve e se atrapalhe com os interruptores - totalmente inaceitável. Este é um reparo muito mais complicado, pois teremos que rasgar o painel para removê-los e realocá-los no local combinado. Eu esperava muito mais por 5 horas na sala de espera de um cliente sem aquecimento - no início de março - café ou tv apenas para conseguir um trabalho realmente ruim no final. Foram US $ 450 mal gastos.

Excelente atendimento ao cliente, o cara me deu muitas informações úteis sobre a minha situação

Minha esposa queria vidros escuros em seu Subaru como presente de Natal, então marquei uma reunião aqui, conforme recomendado pelo revendedor. Depois de ver em seu site na noite anterior à consulta que eles também reparavam amassados ​​sem pintura, peguei-o na manhã seguinte e perguntei se eles poderiam consertar os amassados ​​enquanto eu deixava para tingir. Eles não só foram capazes de atender à solicitação de última hora, como o preço final foi US $ 25 a menos do que eles cotaram para o reparo do dente. Excelente serviço e muito obrigado por nos acolher.

Eu trabalho em um revendedor de carros novos no departamento de serviço como consultor de serviço, e os usamos para instalar acessórios de reposição em carros novos / usados ​​que nosso departamento de vendas vendeu, a comunicação é um grande problema com essas pessoas !!! Apenas alguns exemplos, quando um desses motoristas pega um carro comigo para levá-lo ao local para instalação de acessórios, quando eles trazem o veículo de volta para mim, é como se eles não pudessem nem me trazer as chaves e ordem de serviço então você pode fazer um pedido de compra (PO), eles simplesmente despejam com a primeira pessoa que virem, que pode escrever o PO, e isso torna meu trabalho mais difícil! não é minha escolha usá-los, mas não depende de mim. Eu diria que é apenas o fundo de aposentadoria dos irmãos Fusz e não é administrado muito bem pelo gerente geral Tom. uma vez, enquanto instalava um vidro frontal em um dos carros usados, perguntei a um dos dois trabalhadores se havia tempo para dar uma olhada em outro veículo e a resposta que recebi de volta foi tão rude que não consegui dizer no google A observação foi em referência à minha mãe, posso ter interpretado mal porque ele riu ao dizê-lo, mas fiquei muito ofendido !!! Se eles começarem a mostrar alguma melhoria, retirarei essa revisão, mas eles precisam implementar algum processo novo antes que isso aconteça, e todos esperamos que aconteça.

Tommy é ótimo! Excelente atendimento e qualidade! Eu nunca irei a nenhum outro lugar para meus negócios e necessidades pessoais! Altamente recomendado!

Normalmente não faço comentários sobre as coisas e acho que esta é a minha primeira revisão do Google. Estou fazendo isso porque o serviço foi ótimo. A janela do meu carro foi arrombada e eu ligo para eles e eles trocaram a janela e me citaram por telefone em minutos. Assim que chego lá, digo a um dos caras que preciso ir porque terei um teste em breve e irei apenas de lá para a minha escola. Ele se ofereceu para me levar para a escola e eu cheguei a tempo para o meu teste. A janela foi corrigida naquele dia e era realmente mais barata do que a cotação.

Charlie no VIP Glass é um verdadeiro profissional. Ele me ajudou a navegar perfeitamente pelo processo de seguro para meu pára-brisa de substituição. A distribuição VIP é rápida, justa e honesta. Toda a experiência superou minhas expectativas.

Super impressionado com o VIP, e você tem o conforto de saber que eles são de uma concessionária e têm um trabalho garantido. Eles fizeram um trabalho incrível colocando um kit de elevador em nosso carro, rodas e aros personalizados, vidros escuros, e até colocaram nosso suporte para bicicletas para nós (que não compramos deles) e tiraram alguns amassados ​​de granizo. O atendimento ao cliente de Tommy foi absolutamente o melhor e eu voltaria a trabalhar com ele sempre que tivesse a oportunidade. Não posso dizer o suficiente sobre o excelente trabalho e atendimento ao cliente.

Esse lugar é ótimo! Comprei um novo Toyota em Lou fusz e eles me encaminharam ao VIP para instalar estribos e um motor de arranque automático. Demorou apenas algumas horas e eles me deram um aluguel. Fiquei muito feliz com eles e voltei para pintar as janelas - o que também fez um ótimo trabalho a um ótimo preço! :) Tommy Cibulka foi tão legal e ótimo de se trabalhar! Recomendo-os, bem como Tommy! Obrigado!!

Tive uma experiência incrível com VIP. Sua atenção aos detalhes e atendimento ao cliente excedeu em muito as minhas expectativas. Eu recomendo fortemente!

Já usamos o VIP várias vezes e estamos sempre satisfeitos. Excelente equipe e preços justos. Gosto particularmente do conselheiro Ron. Altamente recomendado.