Ving Norge AS Oslo Análise

Viagem muito ruim por 1 semana ter que se mudar 2 vezes é muito louco

Um amigo e eu acabamos de ir para a Bulgária com Ving, reservamos com pick up de / para o aeroporto. Devido a um mal-entendido, conseguimos perder o ônibus de volta ao aeroporto enquanto estávamos sentados na recepção do hotel. Ficamos razoavelmente estressados ​​quando percebemos que algo estava errado e ligamos para Ving em desespero. O atendimento ao cliente foi fantástico e, em poucos minutos, eles providenciaram um novo passeio para nós, sem nenhum custo extra! Experimentou Ving como útil e profissional também durante a viagem. Sinta-se à vontade para viajar com eles novamente!

A praia Sunprime Kamela tem um ônibus [ver foto] que vai e volta de Pattong várias vezes ao dia.
Este ônibus polui algo absolutamente horrível, possivelmente ele tem um motor de trator velho que está terrivelmente ruim. É simplesmente muito desconfortável de se sentar.
Deverá ser endereçado.
Atenciosamente Steinar

Pelo amor ao seu dinheiro, fique longe desta empresa. Nem pense em fazer uma reserva com eles ou usá-los ... A menos que você queira perder seu dinheiro.

Muito má experiência com esta empresa a viajar para Tenerife e nunca mais irei viajar com ela. Sem acompanhamento e ajuda e informações incorretas sobre muitas coisas, inclusive. sobre o preço da mudança de hotel. Acabei me arrumando e fiquei em Los Olivas, a um preço muito menor do que Ving me previa e muito melhor em todos os sentidos. Em comparação, eu viajo muito, incluindo a Ásia com a Asiatours. Aqui está um follow-up completamente diferente desde o primeiro momento, um é muito bem cuidado e as considerações individuais são levadas em consideração ... e é muito mais barato. Mais algumas horas no avião, mas você chega ao clima tropical e ganha muito dinheiro.

Oi!
Até hoje, estou muito feliz com Ving. Nós, minha esposa e eu viajamos para as Ilhas Canárias várias vezes. Sempre fomos tão felizes.

Isso não se aplica mais. Nossa última viagem à Praia Verde de Servatur em Patalavaca por Arguineguin em março deste ano. Foi um feriado especial para muitos de nós, que estivemos no exterior.
Tínhamos metade da viagem arruinada. A primeira semana foi ótima, mas depois parou. Na manhã de domingo, 15 de março, fomos informados no hotel de que havia toque de recolher em toda a cidade. Só era permitido ir à loja ou farmácia mais próxima para comprar mantimentos ou remédios. Também não era permitido circular na área externa do hotel. Tínhamos que ficar nos quartos. Tentamos dar um passeio, mas fomos parados pela polícia e perseguidos de volta ao hotel.
Tínhamos uma passagem de volta para Sola no dia 21 de março. Éramos regularmente informados em nossos telefones celulares de mensagens de que Ving estava tentando nos levar para casa mais cedo. Portanto, considerei desnecessário pressionar Ving, quando eles disseram que trabalhavam para nós. Não tenho razão para acreditar no contrário.
Um dia antes de voltarmos para casa, foi informado que a viagem de volta foi adiada para o final do dia e que tínhamos que viajar por Oslo. Deveríamos ser enviados de ônibus de Oslo para Sandnes na chegada a Gardemoen. Parecia excitante. Chegamos a Gardermoen por volta de 1930.
Quando pousamos, veio uma nova mensagem de Ving que íamos passar a noite em um "hotel corona", mas que eles voltariam com quais. Após cerca de uma hora de espera, decidimos caminhar até o hotel mais próximo. Felizmente, um quarto foi reservado para nós lá, por Ving 2 dias atrás. Esta não foi uma visão geral impressionante.
Agora estávamos com fome e precisávamos comer alguma coisa. Nós tivemos 15 minutos então sobre nós, depois que nós tínhamos verificado no hotel. Nós mesmos tínhamos que pagar pela comida. Não havia nenhum vale-refeição para nós. Compramos o mais barato que estava no menu. Foi NOK 685 para 2 pessoas.
No dia seguinte tomamos um bom café da manhã no hotel. O vôo para Sola partia em 1705. Era o vôo DY540. Em seguida, sentamos o dia todo no hotel sem oferta de molhado ou seco. Fomos colocados em quarentena e tivemos que ficar no hotel,
Chegamos então a Sola 30 horas depois do planejado.

Depois vem a passa na salsicha. Se Ving tivesse resolvido as coisas de maneira adequada, tudo o mais teria sido esquecido. Mas não, não é tão simples.
Primeiro, eles afirmam que não ficamos em quarentena até segunda-feira, às 12h00. Nós que estávamos no local e recebemos uma mensagem no hotel, Ving não acreditou. Isso dói. Agora, em retrospecto, examinei todas as mensagens de ving e, em seguida, encontrei uma mensagem que havia esquecido. É datado de 15 de março em 1113. Lá Ving escreve que tudo está fechado e temos que ficar no hotel. No entanto, Ving afirma em um e-mail para mim que tudo foi fechado no meio do dia 16 de março.
Acho que devemos obter uma compensação por 6 dias. Também nunca pedi compensação por alimentos que tivemos que pagar por nós mesmos. Nem pedi nada para voltarmos para casa 30 horas depois do planejado.

Pedi uma indemnização de NOK 15745, -, que é metade da viagem. Recebi NOK 9.284 na conta. Eu poderia ter recebido mais 2.000 NOK se tivesse deixado o dinheiro com Ving e o gasto em uma nova viagem.
Além disso, terei uma nova viagem de Ving, onde terei um desconto de NOK 5.000 se fizer a reserva. Então o dinheiro está solto.

Agora minha paciência com Ving acabou. Não consigo imaginar que haverá uma nova viagem com Ving. Eu chamo isso de tratamento simples. Você perdeu um bom embaixador.

Obrigado pela atenção
Omund Norheim.

Ainda sem dinheiro de volta.
É preciso esperar que empresas desonestas como a Ving não sobrevivam à crise corona.

Sou cliente Ving há mais de 40 anos, principalmente muito satisfeito, principalmente depois que você firmou uma parceria com a TC. No entanto, você abriu para viagens a Ierapetra novamente, um lugar maravilhoso, mas a transferência é um pesadelo. O diretor do hotel Astron também me contou uma história de terror sobre viajantes que estiveram em Retymno pela primeira vez. Demorou 6 horas e meia para chegar ao destino. Há um Wing Center ao sul de Ierepetra e você usa Petra Mare e alguns outros hotéis fora da cidade. Por que isso não pode ser sincronizado? Eu apreciaria um. preferencialmente. atendimento telefônico. 95280609.

Caro e com muitos atrasos. Passe algum tempo procurando hotéis e voos com a Norwegian, para que você tenha uma viagem muito mais agradável a um preço melhor. Nunca mais vou usar você.

Compartilha isso por Elise Myrvang Tangen

Aí vem uma pequena história sobre quatro jovens, incluindo minha filha, que estava fazendo sua primeira viagem ao sul sozinha. Eles haviam reservado uma semana com Ving em Gran Canaria e estavam ansiosos para se divertir. O dia da partida foi a famosa quinta-feira em que tudo foi para um determinado local em Gardermoen, e foi-lhes dito que as malas provavelmente não entrariam no avião, mas que chegariam no dia seguinte. Portanto, no primeiro dia do feriado, eles começaram a se preocupar com as compras do que precisavam para o primeiro dia. Bem, ainda não havia malas nos dias que viriam, e agora eles gastaram o dinheiro de que deveriam desfrutar para fazer todas as coisas necessárias. Graças às amáveis ​​Hanne e Monica que investiram dinheiro, eles tinham pelo menos um pouco mais. Ontem foi anunciado que as malas chegaram ... hotel errado! E que eles tinham que ir buscá-los para si mesmos. Não achei que fosse possível, então liguei para Ving. Eles prometeram consertar. Hoje recebi um recado da minha filha que eles tinham que pegá-lo, porque se bagunçasse novamente, eles nunca veriam a bagagem novamente. Então seria sua própria responsabilidade. E amanhã eles vão para casa, então agora eles não ousaram correr nenhum risco, então agora eles pegam um táxi para Arguinegin para procurar a bagagem que Ving apodreceu. Minha filha e eu concordamos plenamente que viajar com a empresa amadora Ving nunca mais voltará a acontecer. Nunca fui a causa de um serviço ruim!

Muitos sonhos de viagens que podem se tornar realidade aqui

Gostaria de agradecer a uma assistente social muito simpática em Ving, que me ajudou a sair de uma situação bastante complicada. Esta história é muito longa, mas tentarei torná-la o mais curta possível. (Prefiro levar para o Norsk ReiselivsForum). Eu reservei uma viagem via Loveholidays.no em 23/9, para Creta em junho de 2020 - e a VING vendeu as passagens aéreas para esta viagem. (Loveholidays não é norueguês, mas britânico, eu acabei entendendo isso). Pago com conta Klarna. Cancelei apenas algumas horas depois, quando percebi que teria que pagar muito mais do que esperava. Além disso, a Thomas Cook havia falido, então tudo se tornou muito incerto. Uma última coisa, eu não tinha pesquisado comentários sobre esta empresa e depois de fazer isso, me arrependi de ter feito a reserva através deles. De qualquer forma, quando cancelo, sou notificado no site deles que tenho que pagar as passagens + uma taxa de cancelamento. Um total de 9300, -. Nossa, agora estou bem no adesivo! A única maneira de sair dessa situação era entrar em contato com Ving / Thomas Cook e explicar a situação. A simpática senhora de Ving disse que isso não era problema. O próprio Ving congelou seu pedido online com Thomas Cook viajando apenas durante o período em que fiz a reserva. NÃO tinha feito Loveholidays. Ela diz que esse pedido não deveria ser feito. Recebo NOK 8600 - de volta pelas passagens aéreas, já no dia 24/9 e estou muito feliz e grato! Felizmente, recebo um e-mail por escrito sobre isso. Bem, foi, devido à recusa de Loveholiday em receber o dinheiro, finalmente consegui um gerente de caso no dia 27/9 através de um número de telefone norueguês que eles têm em seu site. Este telefone continua, pelo que entendi, para a Inglaterra. Enviei a Loveholidays vários e-mails com a confirmação de Ving de que o dinheiro foi devolvido a eles pelo vôo, escrevi posts no FB desde a resposta, mas NULL deles. Nem recebo uma fatura nova direcionada. Finalmente, Klarna também teve que entrar em cena e entrar em contato com Loveholidays. Não sei se eles tiveram mais sorte do que eu, mas ontem recebi uma nova fatura atualizada de Klarna, onde devo "apenas" NOK 855 à Loveholidays, - em vez de 9300 NOK. Então, já se passaram 19 dias desde que fiz esta reserva / cancelamento.
Dever NOK 855 é muito melhor do que NOK 9300. Mesmo assim; Nenhuma resposta de Loveholidays, nenhuma confirmação de cancelamento, nada em 19 dias. Apenas uma nova fatura de Klarna, que devo a Loveholidays NOK 855, - por nada. Ou melhor, cancelar duas horas após a reserva da viagem. Mas se não fosse pelo VING, eu estaria em uma situação muito pior! Muito obrigado! Você certamente me verá novamente como um cliente com você!

Sempre foi um prazer viajar com Ving. Muito bom conforto e bom atendimento também. Estou feliz por viajar com esta companhia aérea novamente.

Bom serviço principalmente. A maioria dos funcionários Ving faz um bom trabalho. Alguns funcionários podem causar uma impressão pior.

Infelizmente, a Ving é vista como uma empresa que oferece poucos serviços. Após um atraso de 43h e 55m, você ainda tentará abdicar da responsabilidade e escapar do mais barato. É claro que nunca mais usaremos seu "serviço" novamente.

Sempre o melhor atendimento. Viaja com asa há 40 anos.

Você não deve confiar nas informações que a Ving anuncia em seu site. Nossa viagem inteira foi destruída porque acabamos em um pequeno vilarejo chato de Khao Lak no continente em vez da ilha de Phuket. Khao Lak foi apresentado por Ving como um lugar localizado em Phuket, o que não acontece. Longe de. Usamos Ving quando não éramos playmen, senão poderíamos arrumar tudo muito mais barato.

Acabei de voltar de uma viagem ao sul com Ving. A viagem tem sido completamente boa e nós nos divertimos. Até que a viagem de volta e a passagem de volta fossem impressas. Aí a alegria parou. Contatamos a recepção para imprimir os ingressos assim que recebi a mensagem no tel. Isso não é um problema, pensamos. Mas depois de várias visitas à recepção e tentar lá e em outros lugares, ele estava simplesmente desistindo. Sem internet, disseram. Mas agendar quem veio não foi problema. Acabou instalando um aplicativo que baixava os ingressos. Sem conexão com a internet ???? Por que a Wing não consegue providenciar para que se possa imprimir as passagens de volta de casa antes de sair em turnê, como a maioria das outras empresas fazem? Salva um para estresse desnecessário. E um serviço extra, não é o que inclui publicidade

Sempre seguro e bem com asas, tudo é aplaudido e claro e você se pergunta sobre algo que eles ligam e obtêm respostas. Guias agradáveis ​​e úteis.

Viajei muitas vezes com Ving, durante vários anos sempre satisfeito.

Eu não recomendo Ving. Eles não estão muito dispostos a trabalhar duro e usar todas as oportunidades para adicionar custos extras.

Não vou recomendar Ving. Eles não são muito cooperativos e usam as oportunidades para adicionar cobranças.

Nós nunca iremos viajar com Ving novamente! As férias em família se transformaram em um pesadelo de roubo no quarto do hotel na primeira noite - enquanto dormíamos. Nenhum dos representantes da Wing estava interessado em nos ajudar, apesar do fato de que os visitamos vários dias seguidos. O atendimento ao cliente no telefone não era melhor, quase foi encerrado quando íamos fazer uma reclamação. Não recomende a ninguém que viaje com eles, não há ajuda alguma se alguém sai para fazer algo!

É simplesmente perigoso reservar uma viagem com uma asa. Recebi uma mensagem um pouco antes da partida de que o avião estava um dia atrasado. Nem cobrirão o custo da reserva de uma nova passagem.

Viajei com Wing várias vezes. Páginas da web muito legais que facilitam o pedido. Boas informações antes da viagem. Tudo o que se reflete na viagem - exceto em alguns ônibus um tanto silenciosos, às vezes onde a segurança não é totalmente garantida. Cintos de segurança quebrados e nenhum martelo para acertar (as poucas vezes em que você vai precisar). Mas isso eu darei pessoalmente a Ving. Não é fácil descobrir se você, como viajante, não informar especificamente. De modo geral, a Ving parece ser uma empresa bem administrada que transmite uma sólida experiência no que faz.

Chegamos ao hotel em Gran Canaria às 8 da manhã da véspera de Natal.
Estávamos cansados, não tínhamos dormido no avião. Venha para a porta fechada. Liguei para o telefone de serviço Ving no local. Foi informado que o check-in começou às 12h. Diz em nossos regulamentos de viagens, eles disseram. Possivelmente está escrito lá, mas não tínhamos sido informados quando reservamos a viagem. Então, não estaríamos viajando naquela época. Não é à toa que, viajando com outras empresas, possamos chegar ao local no meio da noite. E ainda será verificado. Também antes
estamos insatisfeitos com Ving. Devido a enganos e falta de informação, padrão pobre do hotel, baixa humildade para com os clientes, etc.
Mais viagens de férias com Ving não são tentadas!

há alguém aqui que sabe se ving está viajando se o país ainda está na zona vermelha? Eu reservei uma viagem para a Croácia cerca de um mês atrás e o atendimento ao cliente recomendou muito mach para impedir a viagem porque o país se tornará verde com certeza. Agora não consigo falar com eles no telefone, tento ligar quase todos os dias 5 ou 6 vezes e recebo apenas um robô que me diz para ligar mais tarde.
péssima experiência de atendimento ao cliente

Ajudou ... onde os hospedeiros wing se "esconderam" Ficou doente no hospital com suspeita de coágulos sanguíneos. Não ouvimos Wing nos 3 dias em que estive no hospital. Meu coabitante que foi "deixado" sozinho no hotel também não recebeu ajuda, telefone, apoio ou qualquer coisa da ala. Espero que melhore quando o grande vale tomar conta, pois somos usuários diligentes dos vários hotéis de escolha nórdica e aí tudo funciona muito bem.

Serviço ruim / estúpido Em primeiro lugar, já estive em Alanya várias vezes, mas nunca havia estado nesse serviço antes. Foi um pesadelo e graças ao carro alugado que salvou nossas férias. O tratamento dispensado ao pessoal do hotel era tão ruim que, por mais claro e claro que alguém falasse, seria mal interpretado. Em vários países nacionais, tentamos informar aos funcionários do hotel que a nossa reserva via Ving não estava correta. Mas os funcionários do hotel e especialmente as recepcionistas eram tão pouco profissionais e arrogantes que nos ignoraram. Durante 4 dias ficamos esperando o gerente do hotel trocar de quarto porque éramos 3 adultos e duas crianças ficamos em um apartamento de dois quartos com um quarto sem ar, mas ninguém veio e não nos ofereceram a única coisa que pensaram é dinheiro . entramos em contato com Ving várias vezes e ganhamos um fã dois dias antes de sairmos de casa. Nunca mais nem Ving nem Villa Moon Flower

Estivemos em Puerto Ricco de 6 a 20 de janeiro. Se Hospedaram no Sun Suite Royal no andar superior. Lá embaixo, no centro, havia obras em andamento. Aqui estava a escavadeira que usava cinzel / martelo das 08h30 às 17h30 todos os dias. Isso arruinou nossas férias inteiras. Ving deve ser notificado de que a construção está em andamento em tal situação. Uma pena gastar tanto dinheiro para ouvir bancar o dia todo. Gravou o som da batida. Peça que você entre em contato com 91335882. É impossível falar com você por telefone. Pretende levar este assunto adiante.