Na hora. Qualidade excelente. Pequenos problemas n...
Na hora. Qualidade excelente. Pequenos problemas no início, mas o atendimento ao cliente lidou com todos os problemas muito bem
TraduzidoNa hora. Qualidade excelente. Pequenos problemas no início, mas o atendimento ao cliente lidou com todos os problemas muito bem
TraduzidoTentei diferentes fontes localmente para moldagem e portas personalizadas. Nenhuma outra empresa irá apoiá-lo como Victoria. Obrigada.
Traduzidobom serviço, o pessoal foi muito amigável e informativo
TraduzidoUsei Victoria Strong para portas, molduras e painéis de MDF. Eles fazem produtos da melhor qualidade, especialmente portas. Nossas portas receberam muitos elogios. A equipe Victoria Strong é muito favorável, amigável e eficiente, especialmente Olena. Eu os vejo como meus amigos. No final do meu projeto, confio e amo este negócio local.
TraduzidoBoa qualidade. Mas não serviço. No meu caso, as duas entregas atrasaram semanas! Atrasos me custam muito! mas não recebi desculpas, nem o menor desconto ou reembolso.
TraduzidoServiço ao cliente muito ruim; Robert, o vendedor, tratou-nos muito mal; nunca mais compraremos guarnições ou portas deles.
TraduzidoHouve um problema com uma das minhas portas, mas liguei para eles e resolvi no mesmo dia. Não esperava isso, mas gostei
TraduzidoEncomendou portas personalizadas em toda a casa. O representante veio ao local para fazer as medições. Cada porta do segundo andar tinha 5 centímetros de comprimento. Infelizmente, tivemos que cobrir a lacuna com invólucros porque não podíamos esperar mais dois meses por novos. Foi perturbador, pois fizemos muito trabalho antes de levantar a abertura da porta e depois tivemos que cifrá-la novamente, o que "encurtou o visual". O representante também perdeu uma das portas de uma casa, então teve que esperar por ela depois.
TraduzidoExcelente qualidade e entrega dentro do prazo. Tive um pequeno problema, mas todos foram muito úteis e o problema foi resolvido imediatamente com facilidade. Em geral, vai voltar e recomendá-los a outras pessoas.
TraduzidoSe você quiser doar o seu negócio para uma empresa que vai fazer com que você sinta que não tem importância e que eles estão fazendo um favor a VOCÊ, dando-lhes o seu negócio, a Victoria Stone será perfeita para você.
Minha experiência tem sido uma das piores em atendimento ao cliente. Quando eles erraram na contagem e ficaram sem uma porta, eles inicialmente tentaram me cobrar pela entrega (6 semanas de atraso).
A cobrança foi retirada depois que eu reclamei que era o erro deles, apenas para que o motorista de entrega não quisesse trazer a porta da casa para baixo para ser pintada apesar do erro e foi informado que eu deveria ter transportadores lá para trazer a porta para baixo e 20 pés adicionais , isso após seus erros e atrasos.
Além disso, quando reclamei, o vendedor Nikolay disse-me que, se não gostar, não devo mais usar Victoria Strong.
Após a coleta de alguns materiais extras que eram extras, lascados, empenados ou inutilizáveis, o mesmo motorista de entrega foi enviado, o qual foi beligerante e sugeriu que eu os tinha usado, então, quando me opus à insinuação, ele ameaçou jogar tudo na minha garagem e foi ameaçador. Escrevi um e-mail para a Cia. Pedindo uma ligação do proprietário Paul, que foi completamente ignorada. Estou chocado com a forma como fui tratado e como meu negócio não foi avaliado, apesar de ter gasto cerca de US $ 100 mil em negócios repetidos e incontáveis referências. Se eles podem fazer isso comigo, imagine como seu negócio é apreciado. Cuidado!!!! Use por sua conta e risco!!
Serviço muito bom, fiquei impressionado com a qualidade das portas. Eles entregaram meu pedido no prazo e até mesmo os descarregaram para mim.
TraduzidoEmpresa grande mas muito fácil de lidar. Coisas bonitas, e sua qualidade de moldagem é infinita. Olá para Olena aí !!
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