Viceroy Snowmass Análise

Excelentes vistas e funcionários simpáticos numa atmosfera sofisticada (não luxuosa). Bar animado.

Experiência incrível, ótimo lugar para ficar, limpo, lindo, ótima vista perto da montanha de esqui

Ótimos serviços, lindas salas de reuniões, serviço de alimentação foi fantástico.

Nós se hospedaram no Viceroy para nosso aniversário e também trouxe nosso 1,5 anos e sogra para babá. Ficamos maravilhados com o serviço e a qualidade do hotel / quarto. A decoração é linda e nosso quarto foi decorado para o nosso aniversário de casamento na nossa chegada, que foi muito inesperado e significou o mundo para nós. A equipe foi incrivelmente gentil e prestativa, e o serviço de concierge nos ajudou a reservar bicicletas elétricas para andar de Aspen aos Maroon Bells. Uma experiência única na vida. A comida e ambiente no Toro era 5 estrelas e um mimo durante COVID. Nós nos sentimos muito seguros durante toda a nossa estadia e ficamos tristes em sair. Não podemos esperar para voltar com toda a família para umas férias de esqui. Não posso recomendar o suficiente! Keith at Valet é um verdadeiro trunfo para a equipe do Viceroy e nos ajudou a encontrar reservas para jantar em uma sexta-feira à noite no último minuto. O restaurante italiano que ele recomendou foi um dos destaques de nossa viagem. Obrigado, Keith!

Hotel lindo e luxuoso Serviço simpático e incrível para crianças

Comida cara que era medíocre, eu esperava que um hotel classier como o Viceroy tomasse café da manhã complementar sendo que um motel básico 6 tem um café da manhã complementar, bastante patético na minha opinião. Os quartos e o serviço foram excelentes.

O barman do bar era horrível. Serviço de atendimento ao cliente terrível, hostil e extremamente desagradável. Falando ao celular e respondendo a mensagens de texto na frente do convidado no bar - depois de ser questionada sobre isso pelo outro barman - ela ainda não parou. Ela é uma má representação deste hotel. Infelizmente não vamos voltar, apesar de viver na área, nem vou recomendá-lo aos nossos amigos ... há muitos outros bons restaurantes com melhor serviço ao cliente. Il Poggio é uma opção muito melhor para jantar em Snowmass Village.

Absolutamente lindo hotel em uma ótima localização. O serviço é excelente. Recomendo!

Nic, bom hotel. Estacionamento com manobrista obrigatório.

Ótimo serviço amigável, ótima localização, muito o que fazer. Altamente recomendado.

Durante minha estada, machuquei minha canela enquanto caminhava na área da piscina. A iluminação era tão fraca e fraca que os móveis não podiam ser vistos. A lesão em si resultou em sangramento significativo e grandes contusões / hematomas que limitaram minha atividade nas semanas seguintes (incluindo caminhadas durante esta viagem e uma maratona para a qual eu estava treinando).

Ao falar com a recepção sobre a lesão (Douglas, Robert e equipe), eles mostraram relativamente pouca preocupação e mencionaram que a iluminação atendia aos requisitos de lúmen para a área. Eles não fizeram nada para sugerir mover a mobília do pátio (é inverno) ou adicionar pequenas tealights para contrastar com a mobília marrom escura (seria uma grande melhoria). Além disso, disseram que eu seria contatado em 3 dias para discutir a lesão e as ações preventivas, mas nunca recebi uma ligação. É alarmante a relativa falta de preocupação considerando os ferimentos e o fato de eu ter caído de cara no concreto. É apenas uma questão de tempo até que alguém se machuque gravemente lá fora.

Eu reservei uma estadia pelo Viceroy Snowmass para 18 de dezembro. Estou preocupado em viajar agora por causa das taxas de aumento rápido do COVID-19. Eu pedi para ser acomodado (reembolsado) pela metade da estadia que eu paguei adiantado e foi-me dito que não. Metade da estadia de 3 dias custa US $ 1.800 e me disseram que eu não poderia ser reembolsado, independentemente da pandemia. Eu nunca vou ficar ou reservar com outra propriedade Viceroy. O atendimento ao cliente é semelhante ao de um hotel de 1 estrela. Tenha cuidado antes de reservar.

As bebidas eram boas, mas a comida deixava a desejar. Eu voltaria novamente, mas não iria conseguir o hambúrguer ou o bacalhau.

Hotel muito bem equipado com espaço e luxos. Atento aos seus clientes. Passamos três noites e dormimos bem em uma espaçosa suíte de hotel de dois quartos com uma cozinha compacta completa, onde o café Nespresso no quarto é melhor do que o suco de meia americano que eles servem no lobby.

Excelente comida e funcionários são tão agradáveis ​​o lugar é INCRÍVEL !! O hotel viceroy é tão limpo quando entramos.

Lugar incrível para ficar. Varanda incrível e banheiras gigantes! Vale a pena;

Atendimento ao cliente horrível. Tentei cancelar uma reserva com 13 dias de antecedência, mas não o fizeram. Eles apreciam cada centavo que podem ganhar de você e não fazer o bem por parte dos hóspedes ou da comunidade. Muito chateado.

Um hotel incrível com certeza recomendaria para a família e amigos

Este hotel foi incrível! Eles nos ajudaram quando outro hotel estava lotado e bagunçou nossa reserva. A propriedade, funcionários, quartos, simplesmente tudo estava impecável! Se eu pudesse dar a eles notas mais altas, eu o faria. Bem feito!

Nós viemos para uma festa de despedida e tivemos uma excelente estadia! Até o sofá-cama temperado era luxuoso! A equipe foi super simpática e prestativa! Os quartos e banheiros são espaçosos e a piscina é muito chique.

Este é um verdadeiro hotel 5 estrelas começando pelas comodidades, localização, belas pistas de esqui e principalmente, o pessoal e o serviço que você se sentirá tratado como um rei aqui, e muito acolhedores os quartos são muito pequenos, mas posso ver porque, ali não tem muito espaço lá, e é muito caro, mas, o ambiente, o luxo, o aconchego - é perfeito

Pessoal muito simpático e educado e gentil!
O manobrista é muito útil!
Este hotel é altamente recomendável !!

5 de 10
Chegou para o check-in sugerido às 16h.
Esperei no saguão até 6h30, que ao considerar o horário de check-out é 11h, pensamos que 5 horas são suficientes para se preparar para o próximo hóspede. Funcionários foram bons o suficiente para oferecer um crédito de $ 100 inteiro!
Quarto estava ok, não limpo corretamente, os hóspedes anteriores underwhere sujo e meias deixadas sob a pia do banheiro, dicas sujas q no chão, pêlos pubianos no chuveiro, tv não funciona, mas consertado mais tarde naquela noite.

Não poderia ter uma tarde de descanso, pois os cães latiam em quartos no corredor onde os donos dos cães tinham acabado de deixar os cães no quarto para ir esquiar. Latindo o dia todo.

Nós reservamos com 6 meses de antecedência, o hotel nunca se preocupou em informar que tinha reservado uma festa na piscina para pós-graduação, fechando a área da piscina e da banheira de hidromassagem para que os hóspedes do hotel não pudessem usar, seguido por mais 2 noites de música e festa ao ar livre do mesmo grupo . Nada contra eles, mas o hotel deve avisar os hóspedes pagantes antes de permitir a oportunidade de fazer outros planos. O típico vice-rei ganancioso em busca de dinheiro rápido com uma visão de curto prazo.

As paredes também são tão finas que eu tive que ouvir as conversas dos vizinhos e sexo ruim todas as noites.

Ski in ski out foi excelente.
A equipe mais atenciosa foi a equipe de esqui (além do gerente de óculos que era rude e arrogante) e os rapazes do estacionamento com manobrista também foram excelentes.
O check-in check-out equipe nem sequer se preocupar perguntando como foi a nossa estadia.

Ótima localização. Faça uma pista de esqui logo atrás do hotel. A 'residência de uma cama' em que fiquei era enorme; > 900m² com cozinha completa, lavadora / secadora, ampla sala de estar, quarto e um banheiro enorme. Muito confortável e útil, funcionários sorridentes.

Acomodações e funcionários excelentes. Fácil entrada / saída de esqui. Mas deve-se evitar o Restaurante Toro.

Spa bonito e muito confortável. Equipe de limpeza muito amigável e difícil de trabalhar.

Quarto lindo, localização maravilhosa, funcionários simpáticos, boa comida.

Tivemos um bloco de quartos e uma festa de boas-vindas no The Viceroy para nosso casamento em julho e estamos muito contentes por termos feito isso! Foi um prazer trabalhar com Meghan e foi muito bom nos ajudar a descobrir o menu para a festa. A equipe do Viceroy foi incrível - do restaurante e bar Toro, a recepção, carregadores, manobrista ... Eu poderia continuar! Eles são todos maravilhosos!

O Viceroy é um lugar maravilhoso para ficar em snowmass.

Grande hotel com belos quartos incrivelmente grandes. Restaurante é de primeira qualidade!
sala 216 ótima configuração

Surpreendente. Eles sediaram meu casamento e não poderia ter sido melhor. O serviço de manobrista de esqui é incomparável e todos estão sempre dispostos a ajudar. Estive em muitos lugares esquiando e o serviço aqui supera todos eles. Definitivamente voltarei.

Ótimo lugar para ficar e ótima localização para esquiar. Prepare-se para ter custos extras adicionados. Só porque você reservou e pagou tudo com antecedência não significa que eles não vão tirar algumas centenas de dólares extras de sua carteira

Teve uma ótima estadia e estará de volta Primeira vez em Aspen e os funcionários do hotel foram simpáticos e prestativos. Caminhe até a área do shopping Snowmass ou hospede-se no belo restaurante-bar e ganhe, ganhe. Quartos confortáveis ​​e serviço de abertura de cama um deleite surpreendente. Estava aqui a negócios, da próxima vez que esquiar, não percebi que poderia andar da sala até as pistas.

Fazendo algum trabalho aqui o pessoal é muito prestativo

Veio mais de 20h para tomar um café e comer uma sobremesa .. pessoal amigável, mas o café gosta de água quente .. deserta sem gosto .. $$$$$

Hotel moderno e elegante com acesso direto às pistas de esqui. Serviço foi tops da recepção para os manobristas de esqui!

Hospedado aqui em jan 2019 por uma semana. Quartos agradáveis. O serviço de quarto foi 'ok' vários dias o café não foi reabastecido e o cara legal na recepção nos deu um pouco de seu café pessoal. (Obrigado!)
A cozinha era moderadamente equipada, não tente cozinhar mais do que sopa ou macarrão - na minha unidade eu fiquei sem panelas e utensílios de cozinha o mais rápido possível!

Transporte gratuito para o aeroporto, mas NÃO gratuito para ir para a cidade. Então ... planeje isso adequadamente se você não tiver um carro. O autocarro gratuito funciona muito bem;)

Meus filhos compraram uma mensagem para mim no Natal. Todos foram muito simpáticos e a mensagem foi ótima. No geral, tive uma experiência excelente.

Não aproveitando a nossa estadia. Não é divertido desfrutar de coisas básicas como uma banheira de hidromassagem quando você paga uma fortuna por noite. Por que um casamento que fecha metade das comodidades não pode ser divulgado no site ou pelo menos descontar a reserva ...

Se você quiser realmente relaxar na área de Aspen Snowmass, procure outro lugar. Você não importa aqui.

Muito agradável. Belos quartos e o Eight K estava delicioso.

O Viceroy é um lindo hotel com quartos e suítes incríveis. O serviço aqui também é estelar. Nós ficamos em um den de um quarto, que foi perfeito para nós (dois adultos, crianças). Ele tinha uma cozinha completa com pratos e utensílios, etc. Há uma loja Four Mountain Sports no hotel, o que torna o aluguel e armazenamento de esqui / snowboard super fácil. A equipe de manobrista é realmente grande. Eles me levaram para o outro lado da rua para visitar o supermercado e me pegaram depois (isso é grátis, mas eu dei uma gorjeta de US $ 2 a 3 cada vez que eles me ajudaram a chegar a algum lugar; exceto o transporte para a aldeia de Snowmass no alto da colina). Também têm máquinas Nespresso nos quartos; amei isso.

Belos quartos de atendimento ao cliente incrível. Ótima atmosfera

Os quartos são pequenos e o custo é muito alto. O serviço de manobrista é uma boa ideia, mas demorou a responder.

Nós hospedado aqui algumas noites durante o verão e Entes. O 1 quarto com cova tinha duas áreas de estar separadas com um sofá-cama em cada, 3 telas grandes de tela plana e dois banheiros. Os dois banheiros foram ótimos para eu, meu marido e as duas crianças nos prepararmos para os eventos ao mesmo tempo. O gerente do restaurante foi ótimo e todas as refeições estavam deliciosas do café da manhã ao jantar. Até o bolo de casamento foi feito pelo premiado padeiro / chef. Tudo foi ótimo sobre a nossa estadia.

Serviço terrível
Comida medíocre

Por que almoçamos aqui? Obrigado por desanimar um bom dia, Viceroy Snowmass.

Nosso garçom foi de alguma forma incapaz de usar uma bandeja para trazer 3 refeições ao mesmo tempo, deixando minha sopa lá em cima voltando 10 minutos depois com uma sopa fria. Mandei aquele de volta pedindo uma sopa quente. Ele voltou 10 minutos depois com uma sopa quente de Luke que eu mandei de volta pedindo uma sopa quente. Na terceira vez, ele voltou com uma sopa quente, sem perguntar se precisávamos de mais alguma coisa das visitas que ele fez à nossa mesa. Tenha em mente que o restaurante é silencioso, este servidor não está ocupado nem a cozinha. A tigela de sopa é muito mais parecida com uma xícara. Pedi Tabasco que ele não soube se tinham até que terminei a sopa. O cachorro-quente do meu filho chegou sem condimentos e também demorou 10 minutos para aparecer. Fui ao bar e encontrei o meu. Em nenhum momento este servidor reabasteceu água ou fez check-in para ver se estávamos bem. Eu tive que persegui-lo na área da piscina para tudo. Os tacos de camarão eram chatos, dois camarões e uma colher cheia de pico. O taco mais escasso que já vi.

Serviço terrível
Comida medíocre

Vamos, vice-rei, isso é o melhor que você pode fazer?

Menu parecia bom, mas não, não vamos estar de volta.

Aluguei as salas de jantar privadas para o meu jantar de casamento na semana passada e as minhas expectativas foram superadas em todos os níveis. A comunicação com o gestor de eventos e o serviço prestado pela equipa do restaurante Toro foram fantásticos. O cenário era lindo. A equipe de funcionários facilitou a preparação de tudo e, como tal, pudemos realmente aproveitar a noite. Além do excelente serviço, a comida no Toro era excelente. Eu recomendo o Viceroy / Toro Restaurant para o seu evento especial. Além disso, a suíte incluída no pacote do evento era incrivelmente agradável.

Bela vista na mesa da janela do TORO ... Manobrista grátis ... Muito boa comida ... excelente garçonete ... Kristi?

Ótima saída de esqui, loja de aluguel, serviço, comodidades

É um hotel muito bom. Lembre-se de que há aproximadamente US $ 50 em taxas ocultas por noite (US $ 30 para estacionamento, US $ 20 em taxas de resort). Não gosto de taxas ocultas e prefiro pagar o preço total adiantado. Os quartos, embora super agradáveis, são um grande pequeno, mas um hotel de 4 estrelas. Além disso, quando cheguei, vi algumas mesas e pratos sujos ao redor da área da piscina, e ninguém por perto (algo que eu nunca vi em hotéis tão caros)

O Viceroy Hotel tem um serviço incrível, o interior é ótimo e a estação de esqui é ótima.

Uau! Uau! Viceroy é de classe mundial em todos os pontos de contato. Nossa família adora o resort e vai voltar! O ski / in ski / out e ski concierge fez a nossa viagem muito melhor. Obrigado por ótimas lembranças!

Ótima refeição! O serviço na Toro foi um total de 180 no crapshoot de 8k. Dylan, nosso servidor foi incrível! O menu precisa de mais desenvolvimento, mas estava delicioso. O serviço de manobrista foi rápido.

A PIOR experiência de nossas vidas e já viajamos por todo o mundo. O gerente nos enviou fotos e plantas baixas de suítes pré-pagas com as quais concordamos e, na chegada, disse-nos que esses quartos nem existiam. Recebemos quartos com metade do tamanho que estavam desatualizados, localizados em garagens com ruídos 24 horas por dia, 7 dias por semana e cheiro de óleo. Umidificadores vazavam sobre o carpete todos os dias, ninguém jamais consertava. As máquinas de lavar e secar não funcionam, não há reparo. Não existe limpeza de quartos. UM PESADELO NÃO FIQUE AQUI. Pessoal é rude e inútil. Além disso, eles cobraram cobranças falsas após o check-out, exigindo muitos meses de comunicação com a empresa de cartão de crédito.

Seu COO Bill Walshe bem ciente da isca e jogo de mudança acontecendo e se recusou a falar.

Acabamos de passar 3 dias gloriosos no Viceroy Snowmass. Visitamos a área de Aspen todo outono, cada vez hospedando-nos em lugares diferentes. A estadia deste ano no Viceroy liderou as paradas! Desde a propriedade em si, ao quarto, o serviço, a equipe ... tudo superou as nossas expectativas. Tínhamos uma suíte de um quarto com vista para a montanha. Era sofisticado e espaçoso, ostentando até uma cozinha compacta. Nós cozinhamos e desfrutamos brunch na suíte enquanto assistíamos o jogo Broncos de domingo! O Viceroy é agora nosso lugar favorito para ficar quando visitar Aspen. Nós voltaremos no ano que vem!

Nice hotel ski-in / out. Grandes salas limpas com lareira e cozinha. Muito agradável WC e duche são separados na casa de banho. O café da manhã não deixa nada a desejar. O serviço na área de esqui também é ótimo. Se necessário, você pode colocar as botas de esqui e decolar. Os esquis são fornecidos nas pistas. Supermercado a curta distância do hotel, como o Basecamp Village e a estação de ônibus para Aspen. Com certeza voltarei

Este hotel é realmente uma propriedade de destaque. É bem na beira das pistas, tão fácil de pular direto nos seus esquis pela manhã! Eu amo o après-ski que eles oferecem - com chás quentes e guloseimas deliciosas para cumprimentá-lo assim que você entrar. Nós viemos na época do Natal, então o lobby do hotel estava lindamente decorado. Os quartos são muito bonitos e têm uma bela vista das encostas da montanha. Confira o spa também - é lindo!

Estive aqui para a lua de mel e foi perfeito. Nem uma única coisa que eu poderia falhar. Virá novamente!

Os quartos do hotel foram excelentes e o serviço foi excelente. A lareira e as casas de banho em vidro transparente onde um toque agradável.

Nice hotel, ótima localização. Perca uma estrela por cobrar $ 65 em cada trajeto por uma viagem até a cidade.

Literalmente, o hotel mais agradável em que já fiquei.

Este hotel fez de tudo para nos acomodar quando nós aparecemos no mesmo dia e não tinha lugar para ficar. É um belo espaço moderno e o pessoal é muito útil. O restaurante Toro também oferece comida excelente. O bar e churrascaria ao lado da piscina oferece opções muito saudáveis ​​e deliciosas. Que bom que tivemos essa experiência.

A comida era deliciosa, o serviço foi excelente, com uma excelente atmosfera.

O serviço foi excelente, a localização era conveniente e as pessoas eram amigáveis.

Ótima acomodação! Nós nos divertimos muito quando passamos um fim de semana com minha família. O interior moderno era ótimo e muito relaxante. Adoro estar de volta para outras férias.

Serviço descendo a colina. Spa foi excelente, como de costume. A comida era boa, exceto minha costeleta de cordeiro era absolutamente terrível. Ainda um bom resort e não muito caro E melhor do que no ano passado quando nos sentamos para jantar tarde e o garçom nos disse que tínhamos 3 minutos antes que a única coisa disponível fosse fast food de outro lugar. Quartos e lindo resort.

Hotel muito bom. Um pouco longe de Snowmass Village para caminhar, mas fornecer transporte. Entrar e sair de esqui. Serviço de aluguel de equipamentos de esqui dentro do hotel. Vale o preço

Hotel fantástico! Equipe maravilhosa. Boa vista. Amei o piscina e banheiras de hidromassagem!

Vice-rei, Snowmass Village Colorado. Pessoal muito simpático, enérgico, internacional e jovem.
Fabuloso, durante todo o ano, piscina exterior e banheiras de hidromassagem. Excelente comida, lindo lobby, sala de jantar e quartos. Loja de esqui completa, com aluguel, roupas, ótimos técnicos de esqui da Four Mountain Sports, armazenamento noturno e transferências entre montanhas. Ski in ski out no inverno. Caminhada / Bicicleta dentro e fora no verão. Transporte gratuito para o aeroporto. 30 minutos. De Aspen.

A equipe diferencia este hotel de todos os outros em que já fiquei. Eles saíram de lá de muitas maneiras para tornar o nosso segundo aniversário especial. Excelentes vistas, boa comida, rascunhos Fat Tire de US $ 5 e passeios de cortesia pela cidade em um Range Rover. Os quartos são limpos com uma cozinha completa e todas as comodidades. A piscina é incrível. Mas realmente a equipe faz ou quebra um lugar, e eles têm algo ótimo acontecendo aqui.

A equipe aqui é maravilhosa. O quarto é muito limpo e muito bom. Grite com Max na recepção, ele me ajudou, apesar de eu ter cometido um erro bobo. Toro, o restaurante do hotel também é ótimo!

Acabamos de passar as férias com nosso filho e filha no Viceroy Snowmass e foi uma experiência maravilhosa.
A equipe foi muito simpática e prestativa. A equipe do restaurante Toro era excelente e a comida era de primeira.
Esperamos outra visita em breve

Restaurante Toro, boa comida e excelente vista do deck. Serviço de Amol foi perfeito. Os preços são parr para a área.