4 anos atrás
Se eu pudesse dar zero estrelas a essa empresa, eu...
Se eu pudesse dar zero estrelas a essa empresa, eu o daria. Eles são um escritório de advocacia de coleções de predadores. Eu recebi uma conta de $ 570,00. Fui informado na sexta-feira 2/7/2020 que foi enviado a eles e imediatamente liguei para eles e falei com um funcionário. Informei este funcionário que poderia pagar o valor integral na segunda-feira (ontem) 10/02/20 SE meus impostos entrassem. Em seguida, pedi o saldo. Naquela época, ela tentou me dizer que eu devia a eles mais de $ 2.000. Quando a interrompi e disse que não havia como eu estar em dívida e que fui informada pelo cobrador original de que o saldo era de $ 570, ela ficou surpresa e pediu para me colocar em espera. Eu deveria ter interpretado isso como o primeiro sinal de que esta empresa não era honrada. Quando ela voltou ao telefone, ela me informou que o saldo era de US $ 720,00, incluindo os honorários advocatícios para o depósito que haviam feito. $ 150 sobre o que eu devia originalmente. Quando me opus a isso, ela me informou que qualquer dinheiro que eu pagasse a eles iria primeiro para suas taxas e então eu ainda deveria um saldo ao cobrador original que eles continuariam a receber. Resignei-me a pagar o extra porque tinha me metido nesta confusão. Infelizmente meus impostos não entraram e ainda não chegaram. Recebi uma mensagem de voz do mesmo funcionário hoje 11/02/20, um dia depois de dizer que PODERIA poder pagar. Retornei a ligação e percebi que eles estavam apenas ligando para uma atualização. Eu disse ao representante que meus impostos ainda não haviam chegado e planejava pagar o saldo total após o recebimento. Então perguntei qual era o saldo novamente apenas para verificar o que eu planejava pagar. Fui informado de que meu saldo devedor era de $ 1.220,00. Eu parei o funcionário e declarei que não podia estar correto porque era apenas $ 720,00 três dias antes. Ela afirmou que, como o pagamento não foi recebido, eles seguiram em frente com a apresentação de documentos judiciais adicionais que custam US $ 500,00 adicionais. Eu a informei que havia declarado que pagaria assim que meu imposto de renda chegasse e ela afirmou que eles tomaram isso como uma promessa de pagamento e quando isso não foi feito, eles seguiram em frente. UM DIA DEPOIS foi tudo o que eles levaram para me cobrar $ 500,00. Também fui informado de que continuaria a acumular taxas por qualquer tempo gasto ao telefone comigo, qualquer tempo que eles passassem no telefone ou comunicando informações sobre minha conta ao cobrador original e processando quaisquer pagamentos recebidos em minha conta. Basicamente, agora estou preso em um ciclo interminável, a menos que possa pagar o saldo total agora. Falei com o cobrador original sobre esta situação e eles não sabiam das negociações desleais desta empresa e decidiram que terão de verificar se querem continuar os negócios com eles. Tenha cuidado ao lidar com esta empresa e pague-os o mais rápido possível e, acima de tudo, não dê datas de pagamento específicas.
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