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3 anos atrás

Excelente comida, vibração incrível do castelo. Eq...

Excelente comida, vibração incrível do castelo. Equipe confiável. Eu perdi meu celular e só percebi horas depois de estar em casa. Liguei para o meu telefone e alguém na Velmore o pegou e levou para a recepção. Obrigada!!

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L
3 anos atrás

Amável

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3 anos atrás

Bom

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R
3 anos atrás

Que mimo hoje. Fomos mimados com tratamentos profi...

Que mimo hoje. Fomos mimados com tratamentos profissionais de 6 x 1 hora por terapeutas brilhantes e produtos de primeira classe, um café da manhã e almoço de qualidade, bebidas alcoólicas e refrigerantes sem fundo, queijos e pratos de frutas, tudo em um spa de classe mundial a um preço que parecia um presente .

Até recebeu um presente no final. Eu não recomendaria qualquer outro despojo de Spa na África do Sul. Ou qualquer outro tratamento para ser honesto.

Todos podem pagar e devem fazer isso. O dia inteiro é o caminho a percorrer. Mesmo que não seja bem seu, acredite, é.

Obtenha um voucher para alguém que você ama ou que você realmente deseja estragar. Uma experiência de classe mundial da qual não se arrependerá. Obrigado, obrigado, obrigado Bakwena Spa. Nós estávamos aqui antes, ficamos muito satisfeitos como sempre, e voltaremos em breve !!!

Os funcionários do hotel e as questões de manutenção levantadas por hóspedes anteriores foram certamente corrigidas. Agora, um hotel de classe mundial. Não escolheria mais nada em Gauteng para uma lua de mel, casamento ou conferência. É um roubo. Venha dar uma olhada.

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T
3 anos atrás

Era barulhento, as paredes são porosas ao som, a n...

Era barulhento, as paredes são porosas ao som, a noite inteira foi um pesadelo com barulho. O chuveiro tinha apenas uma temperatura (fria), má pressão da água. As toalhas eram velhas e esfarrapadas. Nosso quarto tinha uma rachadura visível na parede. Restaurante não funcionando, teve que comer no bar, apenas 3 itens em oferta. Sem acesso à piscina devido a um casamento que durou para além do tempo que nos foi dado. Este lugar é escuro e hostil, com jardins abandonados. Parecia um alojamento barato à beira da estrada. Devido à localização, é difícil chegar a qualquer restaurante.

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E
3 anos atrás

Pessoal muito amigável e uma atmosfera muito relax...

Pessoal muito amigável e uma atmosfera muito relaxante. A equipe resolve quaisquer problemas rapidamente. Obrigado a todos, tornei minha estadia o mais confortável possível em circunstâncias pessoais difíceis

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K
3 anos atrás

Bom tempo.

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M
3 anos atrás

Com um aspecto encantador do lado de fora, alguns ...

Com um aspecto encantador do lado de fora, alguns dos quartos precisam de atenção; sem toalheiros, apenas pedaços de metal onde estavam conectados, botão de ajuste do chuveiro quebrado ...
A equipe e a comida no entanto foram ambos excepcionais.

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M
3 anos atrás

Belo quarto, mas mau serviço no restaurante com op...

Belo quarto, mas mau serviço no restaurante com opções de menu limitadas. Sinais / direções pouco claras para a recepção / quartos.

TV muito pequena no quarto com canais limitados. Não há leite / café / toalhas suficientes.

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M
3 anos atrás

a mobília do hotel é boa exatamente como nas fotos...

a mobília do hotel é boa exatamente como nas fotos, a comida estava boa. Não gostei que os limpadores fiquem lá a maior parte do dia e fazendo barulho nos corredores, o que não é bom para os hóspedes que querem ter um pouco de sossego. mente e quietude

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3 anos atrás

Legal

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N
3 anos atrás

Obrigado Constance pelo excelente serviço prestado...

Obrigado Constance pelo excelente serviço prestado e pela disponibilidade para nos servir café após o encerramento do restaurante. Seus esforços e sorriso com o serviço foram excelentes.

Obrigado por se esforçarem mais !!

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N
3 anos atrás

Hotel verdadeiramente lindo situado em uma área pr...

Hotel verdadeiramente lindo situado em uma área privada. Lindas vistas, ótima piscina, possui banheira e chuveiro nos quartos. Quartos incríveis e espaçosos com utensílios para o preparo de chá. Ambiente sossegado. Funcionários simpáticos e prestativos. Realmente gostei da minha estadia. Excelente comida e bar adorável no hotel. Os problemas observados foram as quedas de energia, mas há um gerador no hotel, e o ar-condicionado em nosso quarto não tinha controle remoto, então foi um pesadelo ter que ligá-lo / desligá-lo de onde ele está montado. Mas eu recomendaria este lugar para TODOS. Eu gostei da minha estadia aqui. É um ótimo local de refúgio. Zona muito quente.

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Z
3 anos atrás

O serviço neste estabelecimento é chocante! Sua eq...

O serviço neste estabelecimento é chocante! Sua equipe é seriamente destreinada e hostil! Sem mencionar que eles estão desesperadamente com falta de pessoal. Seu departamento de limpeza tem uma grande falta de higiene. Encontramos nossos lençóis e toalhas manchados em várias ocasiões. Um membro da família que ficou conosco testemunhou a equipe de limpeza trocando toalhas entre os quartos sem nem mesmo lavá-las. Este hotel precisa ser revisado pelo conselho de saúde e segurança. Não está perto de uma classificação de 4 *. FIQUE LONGE!

Foi-nos prometido um berço para o nosso recém-nascido, mas na chegada fomos informados de que eles só têm 1 berço que está quebrado. Em vez disso, eles nos deram um colchão de espuma rasgado. A recepcionista (Thabo) me disse que eu estava mentindo quando pedi que fossem entregues novas toalhas no meu quarto, pois não recebi uma em um dia específico. Seu superior se desculpou depois de me fazer esperar 2,5 horas por uma toalha, mas ele era muito arrogante para até mesmo se desculpar. Para um estabelecimento na indústria de serviços, a Velmore entendeu 100% errado. Este hotel é uma escolha muito ruim. Eu nunca estarei de volta, mesmo que você me pague!

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S
3 anos atrás

Que decepção. Novo na área, eu estava procurando u...

Que decepção. Novo na área, eu estava procurando um lugar para o café da manhã de domingo. As fotos da busca no Google me levam até aqui.

A segurança na entrada do local nos direcionou para o prédio errado. Ao entrar na recepção do hotel, fomos encaminhados para o restaurante, não havia funcionários no restaurante para nos aceitar e sentar.

Nós vagamos por alguns minutos e demos uma olhada no bufê em oferta, certamente não uma oferta de 4 estrelas e nós partimos.

Decepcionante para dizer o mínimo, pois o local é lindo.

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3 anos atrás

Excelente

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3 anos atrás

É um lindo lugar. A única razão pela qual eu não v...

É um lindo lugar. A única razão pela qual eu não voltaria é por causa do serviço ruim que eu e meu parceiro recebemos, especialmente do pessoal do turno da noite. Chegamos lá na sexta à noite. Foi-nos apresentada a sala de jantar. Sentamos e esperamos pelo menu e para pedir bebidas. Tivemos que chamar o garçom, que nos disse que era um buffet. Foi uma espera bastante longa e éramos os únicos naquele momento.
Tivemos um problema com a TV no sábado. Tive que ligar para a recepção duas vezes antes de uma pessoa ser enviada. O rapaz que você veio. Era hostil e inútil. Ele prometeu voltar e não voltou. Um estacionamento coberto seria ótimo.
As senhoras que foram servinf café da manhã no entanto foram simpáticos e prestativos.

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J
3 anos atrás

O melhor hotel de valor para o dinheiro em torno d...

O melhor hotel de valor para o dinheiro em torno de Pta. O serviço é excelente e as acomodações são incríveis. Você pode até ir para o spa em apenas 3 minutos a pé. Porque esperar? Reserve uma estadia ou fim de semana e relaxe !!!!

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D
3 anos atrás

O quarto do hotel era muito espaçoso e super limpo...

O quarto do hotel era muito espaçoso e super limpo ... Mas as cadeiras estão caindo ... Além disso, não gostamos do café da manhã !, de novo, tivemos que esperar duas vezes na recepção porque a recepcionista não estava em lugar nenhum.

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M
3 anos atrás

Seria mais fácil se o Spa e o hotel funcionassem c...

Seria mais fácil se o Spa e o hotel funcionassem como um só, demasiadas reservas administrativas a partir de dois locais diferentes. Ou eles poderiam apenas facilitar isso. Mas, fora isso, é incrível. Perfeito para uma fuga rápida da cidade.

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J
3 anos atrás

Esta é a segunda vez que visito o hotel e o spa e ...

Esta é a segunda vez que visito o hotel e o spa e ambas foram muito agradáveis. As duas únicas sugestões que tenho é fazer melhores preparações para o café da manhã com grande volume de pessoas no hotel e adicionar algum estacionamento coberto.

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3 anos atrás

Belo local de casamento. Pessoal era bom. Bar muit...

Belo local de casamento. Pessoal era bom. Bar muito caro. Alimentos de boa qualidade. No entanto, o local estava quente e o ar condicionado não foi colocado, mesmo depois de termos solicitado

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