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3 anos atrás

Caro

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3 anos atrás

Talvez os móveis sejam bonitos, mas a única pergun...

Talvez os móveis sejam bonitos, mas a única pergunta que fizemos a um vendedor foi respondida de forma muito rude: "É este o sofá que você quer? Sim ou não? Se for esse o caso, vá até o caixa e pague!" Só queríamos ter algumas informações sobre as diferentes finições que você pode ter ... Encontraremos o mesmo sofá em outro lugar, mas uma coisa é certa, não vamos comprar nada lá.

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J
3 anos atrás

Muito bem.

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B
3 anos atrás

Atendimento ao cliente Rotslechte. Nosso assento n...

Atendimento ao cliente Rotslechte. Nosso assento não foi entregue na hora prometida, o que foi muito chato porque estávamos sentados com um elevador externo contratado separadamente. Pés errados incluídos, portanto, não podem ser montados. Foi concedido um desconto de 200 euros. Em seguida, eles puderam ligar para si mesmos para ouvir quando iam entregar e instalar as pernas. Mais uma vez, não na hora combinada (uma hora depois) eles estavam lá para montar as pernas, se eu pudesse escrever o desconto de 200 euros na minha barriga e ainda pagar a mais. Serviço ao cliente escandaloso!

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3 anos atrás

Loja de móveis muito bonita. Muitas opções. Uma ga...

Loja de móveis muito bonita. Muitas opções. Uma gama muito ampla vai do design contemporâneo ao mais clássico. Bom conselho. Preço muito correto dependendo da qualidade. Um show room específico para móveis para viagem. A preços mais do que razoáveis. Claro também a possibilidade de entrega. Um simpático cafezinho na loja permite que você descanse com uma bebida e pense sobre suas compras. Aberto no domingo.

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K
3 anos atrás

Tempo de entrega longo = 5 meses e embora a equipe...

Tempo de entrega longo = 5 meses e embora a equipe de vendas fosse super amigável, o serviço de entrega e o atendimento ao cliente são terríveis. Desligam o telefone quando aparentemente não gostam da resposta e ficam um mês fechados durante o grande feriado no serviço de entrega, embora 2 dos 3 móveis já estivessem lá ... o que é impensável hoje e não fomos informados antecipadamente. Já fomos para a Flandres Ocidental para o resto do nosso interior, onde o serviço é muito melhor e às vezes há problemas com a entrega, mas está sempre a procurar uma solução. Nunca mais Vastiau Godiau

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3 anos atrás

O pedido chegou após 11 semanas de atraso, além de...

O pedido chegou após 11 semanas de atraso, além de incompleto. Gesto comercial recebido de 10%, não valeu a pena, certamente é deixado por pelo menos 3 meses. Enquanto isso, tudo é pago e o pedido ainda não está em ordem após 5 meses.

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R
3 anos atrás

Serviços duvidosos, entrega ao domicílio após 12 s...

Serviços duvidosos, entrega ao domicílio após 12 semanas na cor errada. Nenhuma verificação por Vastiau Godeau rio acima. Retorno ao fornecedor e novamente 14 semanas de espera. Evitar.

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3 anos atrás

Há três anos, compramos seis cadeiras de Vastiau G...

Há três anos, compramos seis cadeiras de Vastiau Godeau a um preço de 75 euros por cadeira. Três anos depois, logo após o término da garantia, as pernas de muitas de nossas cadeiras estão começando a se partir. Isso demonstra uma má qualidade das cadeiras, pois nosso uso é bastante convencional e a pessoa mais pesada em casa pesa 69 kg. Para um conjunto de pernas de reposição, Vastiau Godeau nos pede a quantia exorbitante de 45 euros por cadeira. Quando fomos procurar um conjunto de pernas de cadeira, vimos que não tinham feltro. Tivemos de contactar novamente Vastiau Godeau, que nos pediu mais 36 EUR por 4 pequenos discos de feltro ... o que dá um total de 81 EUR por cadeira para as pernas e o feltro, enquanto na base as cadeiras não custavam mais de 75 EUR . É uma prática comercial ultrajante vender algo de má qualidade por um preço acessível e depois vender as peças de reposição por um preço exorbitante! Portanto, vamos optar por comprar cadeiras novas, e obviamente não de Vastiau Godeau.

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N
3 anos atrás

O showroom apresenta móveis de gama média.

O showroom apresenta móveis de gama média.
Poucas peças de mobiliário contemporâneas.

Esta loja, que antes oferecia uma ampla seleção de móveis bem apresentados, perdeu seu brilho.
A escolha agora é muito mais limitada e parece ter perdido em qualidade.

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P
3 anos atrás

Uma grande loja de móveis, dividida em 2 partes: c...

Uma grande loja de móveis, dividida em 2 partes: compras (principalmente móveis para viagem) e showroom. Excluindo os descontos indicados, por vezes bastante interessantes, é praticamente impossível negociar um desconto mesmo para uma peça de mobiliário esgotada e / ou pouco danificada. Móveis bastante caros. Entrega gratuita a partir de 1250. Se você também compra no shopping, não hesite em combinar pedidos (peça ao vendedor para vincular os pedidos de compra), e até mesmo itens de estoque (se você não tiver pressa). Em geral, um bom conselho, também em francês (bravo). Escolha variada. Comprar parece mais barato, mas não é necessariamente verdade, especialmente que a entrega não está incluída (exceto combinação com outros pedidos). Pouca ou nenhuma mobília importante em estoque, disponibilidade em 2 ou até 3 meses (salões, etc.), requer paciência. Serviço de entrega e pós-venda de qualidade muito mediana, mas é típico da Bélgica (e é um belga quem o escreve). Estacionamento e acessos fáceis. Cafetaria bastante agradável acessível directamente a partir do showroom.
Para concluir: bom se procura inspiração e / ou melhor que Ikea, ou se não tem tempo para ir a Gaverzicht. Se você quer estar na vanguarda da moda, siga seu caminho e vá para Roche Bobois (mas é muito, muito mais caro)

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P
3 anos atrás

Para quem conhecia a loja há alguns anos, esta é a...

Para quem conhecia a loja há alguns anos, esta é apenas uma sombra do que era ...
Pessoal não encontrado, loja no deserto neste 24 de julho, a escolha é francamente reduzida em comparação com a concorrência ... Quanto ao resto permanece subjetivo em termos de gostos e cores! Devemos admitir que existe para todas as bolsas, mas no geral continuamos muito decepcionados.
Para visitar a loja há 5-6 anos para uma sala de jantar e muito mais como um adolescente que seguia os pais ... Estava à espera de outra coisa! Esta é a última vez que viajamos até agora. Que pena!

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p
3 anos atrás

Serviço de remoção dou um grande zero! Simplesment...

Serviço de remoção dou um grande zero! Simplesmente ultrajante. Trazemos sua mobília para você em um carrinho eu e meu marido colocamos dolorosamente no teto do carro .... um guarda-roupa ... nenhuma oferta de ajuda ... nada .... tivemos realmente ruim foi muito pesado .... é vergonhoso da parte deles

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A
3 anos atrás

A loja VASTIAU GODEAU, é uma loja HORRÍVEL, MUITO ...

A loja VASTIAU GODEAU, é uma loja HORRÍVEL, MUITO MUITO CARA, com o diretor muito ruim e muito merdeus. Os entregadores são todos drogas e muito ladrões. LEVE VOCÊ MUITO CUIDADO. Todas as pessoas, todos os clientes devem estar muito atentos porque a loja em questão é muito, muito ruim.

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F
3 anos atrás

É bom passar algumas horas para passar o tempo.

É bom passar algumas horas para passar o tempo.
Compre mais móveis para mim.
Muito má qualidade e serviço pós-venda inexistente.
Não há mais compras nesta loja para mim.

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g
3 anos atrás

Sem empates ..... 3 meses esperamos nossa cama e a...

Sem empates ..... 3 meses esperamos nossa cama e ainda nada.
Liguei para saber a demora para esperar novamente mas a pessoa desligou na minha cara.

Eu fiz a coisa mais idiota de comprar minha cama e isso custa muito caro.

Deve contar mais 150 para ser entregue e montagem.

Não me diga que é a crise quando você vir esse tipo de loja ainda aberta.

Observe que após a compra, não há atraso na retirada.

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j
3 anos atrás

Ele tem muitas opções e em muitas faixas de preço ...

Ele tem muitas opções e em muitas faixas de preço fomos muito bem recebidos. No entanto, havia um apartamento ... Decidi pegar meu guarda-roupa sozinha e montá-lo; Não entendi alguns aspectos do manual de montagem, então tentei obter ajuda, mas fiquei muito desapontado com a resposta de Vastiau Godeau. Finalmente encontrei respostas para minhas dúvidas no site (em alemão) do fabricante.

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S
3 anos atrás

Grande seleção de móveis de estilo diferente (colc...

Grande seleção de móveis de estilo diferente (colchão de qualidade) Por contras, a qualidade dos móveis não está no topo e principalmente! se tiver um problema de qualidade importante impossível ter devolução do produto devolver ou comprar Os gerentes são totalmente teimosos e antiquados impossíveis de avisar que fomos enganados mesmo com TA Ambiente antiquado seria hora de renovar e embelezar Arborização e estacionamento completamente nu deve ter verdura ver neste bairro pé 7 Fontes e bom humor e pensar na satisfação dos clientes! Eu não vou lá mesmo morando perto dela!

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3 anos atrás

o pessoal é muito rude

o pessoal é muito rude
serviço pós-venda deplorável
Eu nunca irei de novo

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D
3 anos atrás

Fundada há muito tempo, uma ampla gama de móveis d...

Fundada há muito tempo, uma ampla gama de móveis de escritório, quartos, sala de estar e sala de jantar. O raio das luminárias também é muito bem fornecido. Para móveis mais técnicos (prateleiras de armazenamento, prateleiras de metal, etc.), prefira uma loja de ferragens.

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3 anos atrás

Atendimento ao cliente totalmente inexistente !!! ...

Atendimento ao cliente totalmente inexistente !!! Você espera 40 minutos depois que um vendedor totalmente incompetente diz que esse não é o departamento dele. Quando a pessoa na recepção é a mesma, não consegue confirmar um preço ou um desconto ... Realmente deplorável, eles não estão interessados ​​em vender nada. Vá ao Decorex Nivelles Bellot ou tratado, você encontrará os mesmos produtos com um preço premium e atendimento digno desse nome!

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3 anos atrás

Estou muito decepcionado com o serviço pós-venda v...

Estou muito decepcionado com o serviço pós-venda vastiau Godeau compramos uma mesa que não durou mais de 6 meses que rachou de todos os lados, razão pela qual não conheço na minha opinião um defeito de fabricação compramos todos os móveis da casa atrás do serviço para que ele possa me dar uma solução para essa mesa, mas ninguém responde que somos levados para a cadeia eles me enviam e-mails entramos na loja dizemos que voltaremos para nós, mas ainda não temos uma resposta para isso e Acho um absurdo porque a Ikea, que não é uma loja de luxo nem um excelente serviço pós-venda, lida com os problemas de imediato e acho medíocre ter que comparar com a Ikea a última vez que tive uma resposta sobre esta tabela é que a fornecedor pede-nos que paguemos 700 para que ele consiga consertar a mesa como se tivéssemos estragado esta mesa e esta mesa não fez mais de 6 meses na casa do san penso que quando investimos para comprar móveis de qualidade é porque também estamos à procura para serviço pós-venda de qualidade e conforto na casa !!!!!!!

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3 anos atrás

Serviço muito bom para encontrar móveis ou outro, ...

Serviço muito bom para encontrar móveis ou outro, mas um dos piores serviços de pós-venda da região! Eles têm o seu dinheiro e isso é tudo que importa! Siga o seu caminho se você tem medo de ter problemas após a compra!

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3 anos atrás

Bonito

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3 anos atrás

Naze

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3 anos atrás

Para evitar fortemente o serviço pós-venda medíocr...

Para evitar fortemente o serviço pós-venda medíocre !!! Muito decepcionada com a qualidade e acabamento da nossa sala que foi encomendada em junho e só foi entregue em 09/10/2020. Portanto, um prazo de entrega extremamente longo de mais até hoje falta pés de apoio e o transformador original para o relaxamento. Defeitos ocultos (suporte de madeira sob a poltrona quebrada, alinhamento incorreto da sala, couro não fixado nos lugares, falta de parafusos de fixação, ..... Em diversas ocasiões contactamos o serviço de pós-venda, que é dispensado na denúncia o fornecedor Um reparador veio e notou os defeitos, mas até agora nenhum progresso Pedimos uma troca padrão e não mexendo em objetos quebrados Eu especifico que nossa sala custou 3080 euros que eles embolsaram sem problemas. Como pode uma marca com esse nome sem escrúpulos vender esses itens medíocres ??? SCAM!

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j
3 anos atrás

Está bem

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3 anos atrás

Amplo, muitas opções de escolha de sala de estar, ...

Amplo, muitas opções de escolha de sala de estar, alguns móveis de sala de jantar, design moderno e clássico, acesso para deficientes físicos, bandeja de elevador para cadeiras de rodas

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3 anos atrás

Classe

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L
3 anos atrás

O pessoal anda em círculos, apenas um simples alô ...

O pessoal anda em círculos, apenas um simples alô mas ninguém para te ajudar ou informar !! está interessado apenas em pessoas mais velhas, provavelmente com um portfólio mais interessante

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T
3 anos atrás

Aqui estão as fotos de um sofá Natuzzi após uma no...

Aqui estão as fotos de um sofá Natuzzi após uma noite de uso e da exposição no Vastiau Godeau. Onde está o erro? E aí as fotos depois de 15 dias, o couro é um material vivo, ok, mas este obviamente está morto ... mais de 3600 euros por isso? O técnico chega, me diz que nunca viu isso, mas me recuso a substituí-lo porque é, supostamente, normal. Pelas fotos, você não precisa ser um especialista para saber que recebi couro de má qualidade ou mal trabalhado. Além disso, as dobras, desde o início, nos apoios de braços e no apoio de cabeça são a prova real. Além disso, por que o modelo da tela não tem, obviamente, os mesmos defeitos ... É má-fé ou desonestidade?

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3 anos atrás

Positivamente surpreso com a escolha do guarda-rou...

Positivamente surpreso com a escolha do guarda-roupa proposto, o conselho criterioso e personalizado da vendedora que me ouviu com atenção apesar de ser domingo e estar lotado.
Eu mantive a imagem de um showroom atulhado de móveis em vez de bijuterias e não voltei a esta loja por mais de vinte anos.
Escolha de preço, o mais razoável combinando qualidade e estética.
Muito mais barato que o IKEA e de qualidade muito superior.

3 meses depois! Ainda sem entrega! É anunciado que meu Gard encomendado em 4 de novembro deve chegar no final de fevereiro, 16 semanas depois.
Então, apresentei uma reclamação e pedi o reembolso do depósito.
Resposta positiva ... Voltei para a IKEA!

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M
3 anos atrás

Mau atendimento pós venda minha mesa entregue com ...

Mau atendimento pós venda minha mesa entregue com defeito e nós lhe enviamos a peça pelo correio sem uma palavra de desculpa ou explicação e traçamos seu plano de conserto

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