Valerie Bossard, MD Análise

Cuidado com este dr. Tive um relato de dúvida sobre um relato de DST para um adulto com necessidades especiais, pedi que viéssemos para um novo teste. Imediatamente largamos tudo e partimos para uma cultura. No dia seguinte, recebo um relatório de chamada negativo! Tão grato! Receber uma ligação uma semana depois que a cultura voltou + e eu preciso trazê-la para tx. Estou tão chateado e não consigo compreender isso. Ela é levada a um pronto-socorro para novo teste em outro laboratório. Volta negativo mais uma vez. O doc GYN então me relata à APS & IDS por ter um adulto com necessidades especiais sob meus cuidados e que ela tem uma DST. Também me denunciou por não tratar! Com 2 negativos e um médico de urgência informando que ela não tem sintomas. Eu a levei para um tx que eu sabia que não era certo. Em seguida, descubra que os casos foram encerrados por reclamações infundadas.

Experiência horrível. Em primeiro lugar, toda vez que eu ia, uma pessoa diferente me examinava a cada vez. Nunca tive o mesmo médico duas vezes. Em segundo lugar, já fui várias vezes e só fui cobrado uma certa quantia em dinheiro. Desta vez, recebi uma conta de $ 600 por todos esses testes que nunca pedi. O médico não me informou desses exames que estavam sendo feitos, é um ambiente nada profissional. As pessoas da recepção sempre parecem rudes. NÃO voltarei a este lugar mais uma vez. Sugiro que você encontre outro lugar. Muito caro para um tratamento de baixa qualidade.

A equipe não dá a mínima para os pacientes que entram por suas portas. O telefone é retirado do gancho antes do término do horário comercial. Essas pessoas são absolutamente incompetentes e estou furioso com a maneira como fui tratado como paciente. Procurando um novo médico.

Eu vou há cerca de dois anos. Eu nunca tive ninguém além do PA que vejo. A recepção sempre foi amigável. Fiquei um pouco frustrado com a forma como eles atacaram. Eu não sabia que se você fizer um exame anual e dizer a eles que tem um problema, você será testado e cobrado por esses testes para o problema. Não é tudo incluído na sua visita anual. Não é culpa deles, eles têm que fazer isso pela seguradora. Eu fico um pouco irritado porque a recepção sempre me pergunta se eu quero tirar fotos como um truque de venda. Nunca tive ninguém sendo rude comigo. Eles sempre foram profissionais. Eu tive um problema e eles foram muito completos e prestativos. É sua responsabilidade, como paciente, saber se o médico que você escolheu faz parte da sua rede. Você não pode contar com a equipe para fazer o seu trabalho. Vou continuar como paciente, pois realmente não tive nenhum problema sério. De qualquer forma, só vou uma ou duas vezes por ano. Não os conheço nem trabalho para eles.

Dra. Bossard é super simpática e muito meiga, adoro ir vê-la! No entanto, as pessoas na recepção podem ser muito rudes. E quando se tratou de um problema recente com o reabastecimento do meu controle de natalidade, eles não foram úteis em nada, agindo como se tudo estivesse consertado, mas não estava. Foi absolutamente frustrante.

Minha primeira vez aqui e todos, incluindo toda a equipe foram incríveis, a Dra me fez sentir muito confortável e levou seu tempo explicando tudo que eu gostaria de tê-la encontrado antes!

O Dr. Bossard é um excelente médico. Eu a vejo há anos. Não tenho certeza, entretanto, se ela sabe o quão ruim é o escritório e o processo de cobrança, e o quão pouco profissional alguns membros de sua equipe são. Tive vários problemas de cobrança imprecisos em que meu seguro de saúde teve que entrar em contato e também foi tratado de forma pouco profissional. É uma pena que eu tenha que deixar o consultório por causa dessas questões administrativas. Não aprecio a forma como o pessoal abordou a minha situação, nem permitirei que o meu crédito seja afetado por faturas imprecisas.
Obrigado Dr. Bossard por cuidar de minhas necessidades de saúde durante esses anos, mas preciso passar para outra clínica.

Entrei com a intenção de obter o controle de natalidade Paragard. Mencionei várias vezes durante a minha consulta que estava interessado apenas no controle da natalidade não hormonal porque não gostava dos efeitos colaterais da pílula que estava tomando. A enfermeira me informou que eles teriam que ver se estava coberto pelo meu seguro e que a recepção ligaria para descobrir. Três semanas se passaram e eu não tive nenhuma resposta, então liguei pessoalmente, descobri que estava coberto e avisei o escritório. Recebi um telefonema uma semana depois da minha farmácia informando que meu anticoncepcional hormonal Mirena estava pronto para ser retirado. Confuso, liguei para o consultório médico e informei que havia um erro e que eu queria o Paraguard, não o Mirena.

Depois de resolver o problema, procurei minha cultura e agendei uma visita de retorno para inserir o dispositivo. Disseram-me que eu precisaria estar menstruada para que a inserção fosse possível. Como não era o caso no dia da minha nomeação, liguei para remarcar. O funcionário do escritório que atendeu o telefone foi incrivelmente rude e desligou na minha cara depois que eu escolhi a data do meu encontro. Tive de ligar de volta no final do dia para ter certeza de que a consulta havia, de fato, sido marcada. Várias horas depois de verificar a consulta, recebi outro telefonema e uma mensagem sobre a minha consulta e liguei de volta para saber que a data que haviam combinado não funcionaria porque era uma sexta-feira, uma vez que não estão abertos no fim de semana. Tentei marcar uma consulta para a segunda-feira seguinte, depois do trabalho, e fui informado de que também não funcionaria porque a enfermeira que trabalhava às segundas-feiras não conseguia inserir o dispositivo.

Entre o falta de profissionalismo e a desorganização da equipe toda vez que ligo e como demorei vários meses para chegar perto de concluir isso com essa prática, irei levar meu dispositivo para outro lugar. Embora tenha sido tratado com a bondade dos médicos que consultei durante minhas visitas, sinto como se eles nunca estivessem ouvindo ativamente minhas preocupações com meu corpo, e sua incompetência em encontrar e treinar funcionários compassivos no consultório fala por si.

Dr. Bossard é incrível. A equipe rude e condensending. Minha culpa por não seguir em frente antes.