Valentin hotels Análise

Belo resort com boa comida. É bem conservado e o serviço é fantástico. Certifique-se de chegar à piscina cedo para se sentar.

Nossa estada no VIM foi incrível. A hospitalidade dos funcionários foi excelente - todos dizem olá e estão sempre com um sorriso no rosto. Os quartos eram limpos e limpos regularmente. As piscinas eram excelentes, assim como o acesso à praia.

Absolutamente amo este lugar. Somente adultos, ótima escolha se a comida e o entretenimento eram incríveis. Vai voltar a este lugar com certeza. Há uma razão pela qual a maioria das pessoas que conhecemos eram hóspedes de retorno. Mais de 10 vezes. O serviço estava fora deste mundo.

Lugar adorável. A comida era média. Praia bem conservada. Piscina principal sempre lotada. Atmosfera mais calma das piscinas satélite.

Viagem de recém-casados ​​Nós amamos. Lugar inesquecível, o tratamento e a comida. Voltaremos com certeza.

As melhores férias de sempre. Excelente equipe, belos jardins e a comida era boa.

Minha esposa e eu desfrutamos nossas férias lá. Não houve queixas e a equipe foi acolhedora e simpática. As opções de comida eram abundantes e maravilhosas também.

O melhor resort no México, já estive lá duas vezes até agora e voltarei no próximo ano!

Resort incrível. Bebidas e alimentos incluídos no custo da estadia. Teve um grande momento!

Resort de primeira qualidade. A comida e o serviço eram excelentes

Tão fantastico. Belos jardins, comida deliciosa, funcionários simpáticos e corteses. Eles têm aulas de ginástica, atividades, um adorável spa, lindas piscinas e praia ... Você escolhe. Não queríamos sair !!!

Mãos para baixo o resort mais incrível! As instalações, comida e equipe superam as expectativas. Piscinas, praia e banheiros são totalmente limpos.

Os funcionários do bar são qualificados e podem fazer qualquer coisa que você solicitar, a maioria adicionará seu próprio toque a um clássico. Jorge cuidou muito bem de nós no bar da praia!

Cada restaurante tem um tema, decoração e perfil de sabor únicos e todos eles oferecem algo que você vai querer voltar. Qualidade e apresentação são incomparáveis.

Grite para Paul do centro de mergulho, que sempre garantiu que soubéssemos quais viagens e atividades de mergulho com snorkel estavam programadas. Eu reservei dois passeios de um dia e ambos foram fenomenais! Água bonita e recifes esplêndidos para conferir.

Mal posso esperar para reservar minha próxima viagem!

Sem dúvida, um dos melhores resorts que visitei. Muito espaço de piscina, comodidades adicionais, bebidas frias e excelente comida. Nós vamos voltar aqui novamente! A equipe foi amigável e nos conhecia pelo nome, recomendaria.

Minha experiência tem sido geralmente boa, embora não excelente.
O quarto não estava bem preparado quando chegamos com a cisterna do banheiro não funcionando bem, além do fato do quarto estar com desgaste óbvio ... Não foi uma boa impressão mesmo ...
O Hotel está bem localizado perto de Playa del Carmen e do aeroporto. Lá dentro está tudo que você precisa para passar alguns dias sem perder nada.
PRÓS:
-O atendimento ao cliente é muito personalizado e cordial, embora nem sempre 100% eficaz.
-A qualidade dos restaurantes é excelente, principalmente para o jantar.
- A limpeza geral é boa
CONTRAS:
-WIFI é hilário. Tive WIFI melhor em Hostels por 10 por noite. Não consegui enviar um único e-mail do meu quarto em uma semana inteira, uma pena.
-O quarto: A verdade por ser 5 * não está à altura, pegamos o Golden (2ª melhor opção possível) e mesmo assim achei bastante medíocre tanto no tamanho quanto na qualidade (considerando o preço e as estrelas).

Em geral é recomendado, principalmente para os restaurantes e o ambiente geral do hotel, mas da próxima vez tentaremos outro ...

Pontos positivos: muito bem conservado, muito limpo, duas grandes piscinas com bar aquático, tudo incluído, várias opções de restaurantes, estilo buffet para almoço / café da manhã, os quartos são muito bons, muito relaxantes

Pontos negativos: o atendimento ao cliente (com exceção de alguns gerentes de restaurante e garçons) em geral não é bom, o entretenimento noturno é muito ruim, longas esperas para jantares e mesas em bufês, a praia é rochosa e cheia de algas marinhas

Eu absolutamente amo este lugar e tive vontade de chorar quando fui embora. Atmosfera incrível, comida, pessoas, bebidas, serviço, acomodações de quarto, funcionários, garçons, comodidades, TUDO foi INCRÍVEL, e eu não posso esperar para voltar. Eu te amo Valentineeeee !!!!

Resort adulto absolutamente maravilhoso! Alimentos, bebidas, serviço foi incrível. Piscina e comodidades eram prateleira superior!

Meu tempo sempre tirando férias. Este lugar é absolutamente o melhor da equipe, quartos, atmosfera e não vamos esquecer a comida OMG !!!

Reservamos uma estadia com o Valentin para nossa lua de mel. Foi a melhor experiência de resort que já tivemos! Os restaurantes foram incríveis, a piscina era ótima e a praia era linda. O pessoal tomou todas as precauções para a nossa saúde e segurança. Não podemos esperar para reservar nossa próxima viagem, uma vez que o resort está de volta à capacidade total, mas com poucas pessoas aqui agora foi uma viagem única na vida.

Um lugar fantástico, instalações maravilhosas, excelente atenção do pessoal, principalmente no restaurante mar e terra Sr. Carlos, na Hacienda la srita lizeth e Sr. Jesus, no spa la srita laura excelente massagista, comida deliciosa, amplamente recomendado, se você quer uma experiência inesquecível, este é o lugar certo.

Tivemos uma visita incrível em Valentin. Nós ficamos durante a época de Natal e o resort faz muitos eventos para incorporar a sensação de férias. Eles até mandaram o Papai Noel voar de parapente! Eu teria dificuldade em pesquisar outro resort para comparar, tudo era simplesmente perfeito! Além disso, se você quiser se aventurar fora do resort, a área circundante oferece uma incrível escolha de lugares para visitar e explorar. Mal posso esperar para voltar!

Voltando para nossa quarta visita no outono. Serviço incrível, comida maravilhosa e uma grande chance de esquecer o resto do mundo em nosso oásis de Valentin. Recomendo !!

Tantas coisas para fazer e muitos lugares para comer

Local agradável e relaxante. Somente adultos. Muitos animais selvagens interessantes que vivem no local.

Nós reservamos através do site deles, mas o quarto que recebemos era diferente do que as fotos no site mostravam; não havia um grande terraço aberto com jacuzzi com vista para o céu e o mar, e a 'TV com sistema Dolby surround' era provavelmente apenas uma piada na descrição.

A maioria dos restaurantes tem um certo código de vestimenta para o jantar (sapatos fechados, sem shorts, sem camisetas) - acho que isso é para torná-los mais chiques, mas a comida do jantar em si é mediana, com carnes de baixa qualidade industrial.

O serviço de limpeza e a qualidade da limpeza abaixo do que seria de esperar do nível de preço que pagamos. Camadas de poeira com semanas ou mesmo meses acima do nível dos olhos, limpeza diária deficiente. Nem um cisne (ou qualquer coisa) feito de toalhas (não que a gente precise, mas mostra a classe do lugar). As toalhas em si também eram de má qualidade, não eram macias e agradáveis ​​ao toque.

Uma coisa excepcional, porém: a cama que tínhamos (junto com os lençóis e travesseiros) era provavelmente a mais confortável em que já dormi em toda a minha vida.

No geral, tivemos uma semana de Natal agradável e relaxante, mas dificilmente valeu o preço de 6 + k USD que pagamos pela suíte 'imperial'. Se eu tivesse que pagar o mesmo preço de novo, prefiro ir verificar outro lugar.

Excelente experiência. Cordialidade e serviço sem igual.

Resort lindo. O quarto é espetacular. Até agora, todos que encontramos foram profissionais, ansiosos para ajudar e fluentes em inglês. O terreno parece bem protegido. Pode ser encontrada alguma vida selvagem em todo o resort. Desculpe, mas ver grandes lagartos correndo é incrível quando você estava em temperaturas negativas e uma tempestade de neve 12 horas antes. Não faltam opções de entretenimento, bebidas e refeições. A pick up organizado do aeroporto foi fácil de encontrar e novamente muito profissional e útil. Altamente recomendado. Esta é a primeira vez para mim e minha esposa, e já estamos conversando sobre uma viagem de volta.

Esse lugar é lindo. comida ... tem muito show ... gente que trabalha nesse lugar ... é super gentil ... é um lugar incrível .. é a segunda vez que venho.

Belo resort que excedeu as nossas expectativas. Havia muito o que fazer, mas também muitas oportunidades para relaxar. O resort é tão grande que às vezes nos sentimos como as únicas pessoas ao redor. A equipe foi simplesmente incrível. O nível de serviço que eles prestaram nos surpreendeu de forma consistente. Se eu tivesse que reclamar de alguma coisa, seria a área para fumantes dos restaurantes. Todas as áreas para fumantes ficam do lado de fora em seus decks, o que é o melhor lugar. Seria bom se eles pelo menos dividissem as áreas externas para fumantes de modo que alguns dos assentos fossem para não fumantes que também gostam de estar ao ar livre. Fora isso, a semana inteira foi fantástica!

O atendimento é muito bom e os quartos são muito bons, o lugar é lindo e há eventos muito bons

Lugar incrível e funcionários simpáticos. Amamos a comida, piscina e quarto. Eu teria dado 5 estrelas, exceto a nossa praia do quarto tinha acesso à praia, mas era tudo rochas. Tive que caminhar muito para nadar local, então nenhum guarda-chuva ou cadeiras. Meu marido não conseguia andar tanto. Mas os jardins eram lindos!

Chegou ao hotel, foi bem-vindo com um coquetel, depois ao quarto - muito bom! Já estava no início da noite, portanto emocionado e para o jantar e para o show, foi esta noite a noite caribenha com buffet e show combinado ao ar livre - ótimo! Relaxado nas duas semanas seguintes, praticando esportes, comendo muito bem e se divertindo! 5/5 estrelas de nós como um jovem casal!

Resort fantástico. Muitas coisas para experimentar e ver aqui.

Faça upgrade na chegada para obter as melhores ofertas nas tarifas.

Você não ficará desapontado vindo aqui.

Excelente equipe e ótimo serviço, obrigado por tornar nossas férias uma experiência agradável

Há cinco anos que vamos ao Valentin e adoramos o resort.
Tem uma atmosfera muito serena que você não experimenta com os outros resorts hoteles.
Os edifícios são espaçados, para que você não fique aglomerado em um único espaço.
Os restaurantes são fantásticos. Definitivamente tente o hibachi se você visitar.
O spa oferece uma infinidade de serviços e nunca fiquei desapontado com as massagens que tive lá.
Se quiser experimentar algo diferente, dê uma olhada na barra de charutos. Ou apenas relaxe na praia ... Ou na piscina.
Temos a sorte de viajar um pouco e ainda não encontramos um resort que atenda às nossas expectativas como o Valentin. Recomendo muito!

Hotel para adultos só com tudo incluso, super luxo com lindos quartos, serviço de qualidade, praia limpa

Absolutamente incrível, difícil de culpar!

A única coisa foi que viajamos como um 3 (eu e meus avós) e eles empurraram as duas camas de casal juntas! Muito rapidamente resolvido.

Comida e bebida eram fantásticas, e o serviço foi excelente. Apesar de chover na maior parte da semana, eles ainda oferecem entretenimento para as aulas.

7ª visita e retorno em fevereiro. Excelente serviço, equipe e confortos

Essa foi a melhor experiência da minha vida! Esta viagem foi para a nossa lua de mel e foi incrível! Eu não queria ir embora, poderíamos ter ficado lá para sempre! A equipe foi as pessoas mais amigáveis ​​e estavam tão felizes e dispostos a nos ajudar com qualquer coisa a qualquer hora! Definitivamente faremos viagens de aniversário de volta ao nosso lugar de lua de mel para sempre!

Eu não posso nem começar a dizer como este lugar é incrível. Viemos aqui na nossa lua de mel e foi tranquilo e o oceano foi incrível. O serviço é melhor do que nunca. Eu daria a este resort 1000 estrelas! Nós nos divertíamos muito todos os dias. Estou um pouco queimado mas valeu muito a pena!

Em suma, um ótimo lugar para ficar e relaxar! Quando você faz o check-in no resort, eles tornam a experiência muito cara a cara e então eles o fazem sentar em um saguão muito agradável com vinho espumante por alguns minutos antes de levá-lo a um dos 4 balcões de check-in para uma visita personalizada do resort, as comodidades e tudo o mais que você precisa saber para sua estadia. Depois que você aprende um pouco sobre o resort, eles levam você e sua bagagem para o seu quarto em um carrinho de golfe. É um grande resort e provavelmente levará uns bons 10-15 minutos a pé de ponta a ponta.

O quarto que tínhamos no edifício um tinha uma cama king size e uma enorme banheira jacuzzi. O quarto era fantástico e a manutenção da casa mantinha tudo limpo e vamos abastecer. Se você deixar uma nota de detalhes que deseja no frigobar, eles tentarão atender aos seus desejos. O quarto tem um cofre e funcionou bem para nós para facilitar a mente.

Existem 3 (eu acho) piscinas. O principal fica barulhento e é muito social e é bom se você gosta disso. Eles têm 2 bares aquáticos que farão tudo o que você quiser! Eles também têm garçons caminhando para trazer bebidas. Eles têm atividades na piscina e são ótimos para participar !! A piscina que fica ao lado da piscina principal é menor, mas com areia mais tranquila, por isso é boa para relaxar nas partes principais do resort. A terceira piscina é um rio lento que se parece mais com a forma de uma ferradura, mas muito grande! Passamos a maior parte do tempo aqui. É tranquilo e agradável para ser preguiçoso como o nome indica. Você pode obter bebidas aqui, bem como comida.

Praias - Há algumas partes da praia que encontramos. A parte principal tem muitos assentos sombreados, mas a gente se levanta rapidamente. Eles têm vôlei e atividades que você pode comprar, como parapente e esqui. Também quando fomos esta foi a única parte com uma área para nadar. Eles também reservaram cabanas que você pode alugar por uma boa quantia de dinheiro. A segunda parte da praia ficava mais adiante na direção do rio lento. É silencioso e parecia ter sempre assentos à sombra. O lado ruim disso é que não tinha um bom lugar para nadar.

Restaurantes - há vários restaurantes no resort e todos eles são bons !!! Para o café da manhã, eles têm 2 buffets com muitas opções de qualidade e são muito amigáveis ​​sem glúten! Para o jantar, eles têm várias opções de sentar com diferentes nacionalidades, comida mexicana, comida francesa, italiana e muito mais. Passamos quase todos os nossos jantares no restaurante italiano. Eles têm pão e massas sem glúten, então é fácil encontrar algo para comer para todos. Se você for a este restaurante peça o Mario, ele é fantástico e muito confortável !!!

Dicas gerais -
1. Pegue seus assentos na praia ou piscina cedo, por volta das 9, eu diria, todos eles lotam rápido.
2. Dê gorjeta à equipe
3. Peça licores específicos em suas bebidas
4. Tente o máximo possível
5. Se você não tem glúten e / ou vegetariano, olhe em volta e encontrará algo, se não encontrar algo imediatamente, pergunte ao concierge.
6. Coma o máximo que puder!
7. Aproveite o nascer do sol apenas uma vez

Definitivamente, há lugares melhores por menos dinheiro, deixe-me começar dizendo serviço horrível O lugar não tem sistema de reserva muito desorganizado 1º a chegar 1º surf O pior restaurante em que estive foi italiano, esperamos nossa comida por mais de 2 horas quando minha vitela chegou lá tinha gosto de borracha, Garçom tirou meu prato antes que eu terminasse sem me perguntar se eu tinha acabado Isso foi no restaurante francês, A comida em geral em todos os lugares era bem sem graça, O cara na praia que estava encarregado de cabanas privadas Estava tentando nos cobrar $ 360 por 4 dias Quando dissemos a ele que não era certo, ele nos disse para irmos de férias em Cuba porque o México é muito caro, eu fui à recepção e eles me disseram que pensei que custa apenas US $ 40 por dia, uma diferença muito grande, Outra coisa que eles têm alto-falantes muito altos configurados por toda a propriedade Que tocam de manhã cedo até tarde da noite Então se você tentar ouvir os sons do lindo oceano e dos pássaros não é possível devido a os alto-falantes, não tenho ideia de como esse jogo tem 5 estrelas, mas é super medíocre Especialmente pelo dinheiro que você está pagando.

Incrível, verdadeiramente um paraíso. Se você quiser férias com tudo incluído em um ambiente seriamente bonito, comida 5 estrelas e pessoas gentis e atenciosas, este é o melhor lugar. Voltará anualmente, nosso novo e último destino de férias!

Grande resort apenas para adultos com uma equipe muito simpática e entretenimento incrível durante as horas da noite.

É tudo incluído e relaxante. Estávamos no lado mais jovem para o público, mas se você está procurando por comida tranquila, relaxante e deliciosa, então você não pode errar.

Belo resort, funcionários atenciosos e simpáticos, comida e bebidas deliciosas. Iria visitar novamente.

Gostamos da nossa estadia aqui, mas não foi a melhor estadia que tivemos na Riviera Maya. Concordo, o preço era bom, mas você também está recebendo menos do que os hotéis 5 estrelas mais caros. Principalmente a qualidade do quarto era inferior ao esperado, especialmente quando se trata de isolamento acústico. Foi muito chato poder ouvir tudo o que os seus vizinhos do lado e do andar de cima faziam ... O pessoal foi simpático e muito preparado! Não posso dizer o mesmo para os outros convidados. Sem máscaras ou distanciamento social acontecendo. Eu recomendaria este lugar se você é capaz de fazer um bom negócio, mas caso contrário, gostaria de verificar outros hotéis 5 estrelas.

Eu tive a experiência infeliz de ter selecionado este hotel com base no boca a boca. Este lugar é um resort com tudo incluído, onde as pessoas podem reviver suas férias de primavera com cenas de piscina movidas a álcool, uma equipe de entretenimento que manteve a energia e vigorosa com amizade aberta com o pessoal da festa e, à noite, todos precisam mudar de marcha códigos de vestimenta adequados, incluindo calças, sapatos sociais, camisas de colarinho para homens em todos os seus restaurantes sofisticados, exceto um.

Se você não pesquisar, não conhece esses códigos de vestimenta e não procura que eles sejam úteis ou simpáticos à sua situação. VOCÊ NÃO VAI ENTRAR

A comida no restaurante geral era apenas normal. Os bifes eram gordurosos, chatos e horríveis. O serviço de quarto era limitado e você não pode obter comida dos restaurantes especiais de forma alguma.

O serviço era superficial e não especial ... a hospitalidade era apenas o que eu queria e você não recebia atenção a não ser que desse uma gorjeta séria ao seu caminho através desta articulação.

Os quartos estão apenas ok. AC é estranho e desliga durante o dia se você estiver fora. Levará alguns dias para você descobrir como tudo isso funciona.

Você precisa caminhar por toda parte para uma refeição, embora eles operem ônibus, mas isso é imprevisível

Resumindo, tenho certeza de que algumas pessoas acharão este lugar bom e até luxuoso, mas para os viajantes que esperam mais comunicação com o hóspede e ajuda quando percebem que um de seus hóspedes está seriamente infeliz e não dá a mínima, este será um lugar que nunca mais terá a chance de me tratar assim enquanto eu paguei muito dinheiro para estar lá 10 noites.

Ah, a propósito, não sei o que isso diz sobre este lugar ou a opinião deles sobre eles mesmos, mas o perímetro deste resort é cortado por cercas altas de arame farpado e torres de guarda armadas a cada 50 metros. Nenhum outro resort que vi nesta área tem isso e parece ser algo que alguns possam achar perturbador ou reconfortante.

Nunca mais eles conseguirão meu tempo, dinheiro, mentalidade e discriminar-me-ão mesmo que eu estivesse bem vestido em qualquer resort no Havaí, Flórida ou em qualquer lugar em áreas quentes que levariam a mim e meu dinheiro.

Evite se você quiser um resort e férias que você possa desfrutar SOB SEUS PRÓPRIOS TERMOS e que se preocupe com sua diversão e satisfação.

Este hotel é inacreditável. Foi a nossa segunda estadia e tudo o que tenho a dizer é uau. A recepção é incrível, a comida é ótima, o atendimento também. Todo mundo é profissional e realmente se preocupa com você. Eles dão muita importância aos pequenos detalhes e isso faz toda a diferença. As melhores férias para casais de todas.

Nós estivemos aqui há 2 anos. ... desde então, ficamos na zoesia, Capri Secrets e algumas outras férias dos sonhos. .... SEM COMPARAÇÃO !!!!

Sentimos sua falta ...... Não estamos desperdiçando nosso tempo de férias ou dinheiro ficando em lugares que afirmam ser 4 diamantes e são tão baixos em comparação com este lugar.
Melhor comida, bebidas premium, acomodação de primeira qualidade (mesmo que você vá com um orçamento, esse quarto é equivalente a um preferido ou melhor em comparação com os lugares que o Dreams Resort Clubs oferece)
Você ganha mais pelo seu dinheiro no Valentin. ... ALTAMENTE RECOMENDADO !!!!

Este lugar é inacreditável. As vistas, o serviço, a comida, os quartos ... tudo incrivelmente bom.

Absolutamente amamos aqui .. Eu não posso culpar uma única coisa sobre o resort. O Staff é incrível, assim como os quartos, restaurantes, entretenimento, piscinas, praia, Cotis e Iguanas .... Adorei cada minuto e agendaram para voltar ...

A comida era excelente, o serviço ótimo, o quarto.tudo ótimo. O marido usava sandálias fechadas, muito boas e não podia ir no restaurante italiano

Linda localização, boa comida e pessoas muito gentis

Bom resort, com jardins muito bem cuidados. Nós nos divertimos muito porque tínhamos amigos incríveis conosco. No entanto, é difícil ler os outros comentários sobre como a comida era incrível e como a equipe foi útil. Isso tira a credibilidade das avaliações sobre resorts no México e no Caribe. Estivemos em vários resorts no México, principalmente resorts Secrets and Dreams, e tivemos experiências culinárias totalmente mais atraentes. A comida na maioria dos restaurantes era muito insatisfatória.

Os outros comentários também mencionaram um excelente serviço da equipe. Nós não experimentamos isso. A equipe foi geralmente útil, mas não excessivamente motivada. Eles não pareciam felizes em prestar serviço e agiam como se as dicas realmente não importassem para eles. Se eu voltasse, não me incomodaria em dar gorjeta.

Belo hotel, jardins, piscina e quartos. Tudo o que você pode comer e caro por isso, as bebidas não são boas e a comida não é boa, mas é um bom momento.

Incrível com tudo incluído. Eu daria 4,5 estrelas, se pudesse. O 0,5 de desconto é apenas para a comida, que é excelente ... mas não 5 estrelas ... certamente recomendar!

Instalação de primeira classe com comida e equipe de primeira qualidade. Tudo é de primeira qualidade. Você é atendido desde o momento de sua chegada até o momento de sua partida. Você não pode encontrar um melhor com tudo incluído.

Eu poderia continuar e continuar, mas apenas reserve. A semana inteira foi incrível!

Excelente hotel para casal, quartos confortáveis ​​e excelente atendimento

Meu marido e eu reservamos o Valentin para nossa lua de mel de julho. O resort em si é BELO, mas muito grande - coisa boa que gostamos de caminhar - ajuda a trabalhar suas opções de comida fabulosa! Tivemos alguns solavancos nos primeiros dois dias em relação ao nosso pacote de lua de mel, mas depois de entrar em contato com nosso agente de viagens, o gerente assistente do hotel foi além e compensou ALÉM! Nós foram atualizados para um quarto de frente para a praia e status de cliente "preferencial". Nós absolutamente recomendaríamos The Valentin Imperial Maya e esperamos voltar para o nosso aniversário de 1 ano :)

lugar limpo, atendimento excelente e comida muito boa

Resort maravilhoso com uma atmosfera encantadora. Nós amamos a vegetação exuberante em todos os lugares e o caminho tranquilo para a praia. A piscina proporcionava uma ótima atmosfera, às vezes música otimista e às vezes jazz suave. Comida deliciosa em todos os restaurantes. Fez alguns amigos de longa data também visitando o resort. Férias incríveis!

Estive lá como casal em junho de 2018 (idade em meados dos anos 20)

Belo complexo hoteleiro com um toque tropical! Existem muitos restaurantes à escolha (apenas 1 dos quais requer reserva). Em muitos restaurantes há música ao vivo à noite (violinista, banda mariachi, etc.)

A piscina principal é usada para animação e programa de fitness. Existem também 2 bares de piscina aqui. Quem prefere um pouco mais de silêncio vai à bela e limpa praia de areia branca à beira-mar ou à segunda piscina um pouco menor.

A oferta desportiva e a animação são muito boas!
O estúdio de fitness é moderno e climatizado.

Os quartos são limpos e estão em muito boas condições!

O pessoal é muito simpático e prestativo e procura sempre agradar ao hóspede!

Existe um serviço de transporte gratuito do hotel que vai e volta para Playa del Carmen duas vezes por dia. Fizemos uma excursão organizada pelo concierge e funcionou maravilhosamente bem!

Ainda raving sobre isso e iria verificar novamente a qualquer hora !!

Tive ótimas férias. Muito bom serviço, comida e atividades.

É um verdadeiro hotel de 5 estrelas e a relação qualidade-preço é excelente. O serviço é incrível, o pessoal atencioso e simpático. Estarei de volta assim que puder.

Foi a primeira vez minha e do meu marido neste resort e nós realmente gostamos. A equipe foi super simpática, especialmente Edgar e Juilan que sempre saíram de sua maneira de dizer olá. Adoramos a energia e as atividades divertidas que a equipe ofereceu ao lado da piscina. A comida e as bebidas eram excelentes. Nós voltaríamos.

Eu fui aqui com minha namorada e ficamos agradavelmente surpresos com a grande experiência que tivemos. Gostamos muito da piscina das Grandes Praias, da comida e do ótimo serviço. Nós certamente iremos novamente.

Aqui para nossa lua de mel. O serviço é incrível. Eles fazem você se sentir em casa. Lindo resort

Ótimo lugar para relaxar e aproveitar o tempo de inatividade. Excelente serviço, boa comida e praia privada limpa e agradável para descontrair.

Lugar agradável com boa comida e pessoas amigáveis.

Ainda estamos aqui e estaremos até quarta-feira (já estamos aqui há dois dias). As instalações do resort são excelentes. O pessoal que nos melhorou foram muito simpáticos. NO ENTANTO, nosso quarto fica no segundo andar próximo às escadas e é INCRIVELMENTE barulhento quando as pessoas simplesmente sobem e descem as escadas. Vou sacudir você do seu sono alto. Você pode realmente sentir a cama vibrar. É insano. Pedi ao cara da recepção que nos mudasse e ele disse que não poderia até amanhã. Pedi ao meu amigo que fala espanhol para ir falar com o gerente e eles não farão nada até o dia seguinte. Esta manhã eu também fui o primeiro na fila para o nosso concierge de edifícios fazer reservas para o restaurante hibachi. No entanto, nosso concierge estava quase 15 minutos atrasado (eu esperei um total de 40 minutos), tudo para ser informado de que o único lugar que resta para o nosso grupo é 21:30. Ninguém nunca fez nada para mostrar que lamenta por nossa terrível experiência de ontem à noite e hoje. Sem ofertas para consertar as coisas. Apenas desculpas. Gestão Valentin Imperial, que tal você mostrar um verdadeiro serviço ao cliente e fazer o que for preciso para nos mover HOJE. Atualize-nos. Comp us. Alguma coisa. O que não é aceitável são desculpas e nenhuma ação.

Cerca de 20 minutos de carro do aeroporto, mas varia de acordo com quem mais está sendo deixado. Pessoal muito amigável. No geral, muita caminhada. Estamos no prédio 1, que fica perto de comida, mas longe da praia e da piscina.

O resort é bom, a comida é excelente, mas o serviço tge é horrível. O tempo de espera para jantar nos restaurantes é de no mínimo 1 hora, e não há jantar inferior a 2,30 horas serviço muito, muito lento. Na piscina, esperar por mim por uma bebida é de 25-30 minutos.

Tão bom! A equipe é incrivelmente amigável, a comida é excelente e a piscina é a mais relaxante que já frequentei. Minha esposa e eu definitivamente estamos planejando voltar.

Melhor forma de comemorar. My50th bday ... altamente recomendado ótimo reort ... caro, mas você obtém o que pagou definitivamente

Absolutamente linda! As pessoas que trabalhavam lá eram as que trabalhavam mais arduamente que já vi. Ame a comida e bebida! Paisagismo lindo!

Apaixone-se totalmente por este lugar! A música tranquila ao longo dos lindos caminhos através da selva autêntica, os animais correndo ao redor, o canto dos pássaros, criam uma ótima atmosfera relaxante. Os quartos eram espaçosos e limpos, com o pacote privilégio você recebe pequenos extras como chocolates e flores no seu quarto, o que é um toque agradável. Você também ganha uma cabana só para você na praia ou na área da piscina (eu recomendo a praia). Além disso, você tem seu próprio lounge privilegiado, onde pode tomar um café ou bebidas com seu concierge particular. Quanto à comida, poderá escolher entre diversos restaurantes - Mexicana, Francesa, Italiana, Japonesa, Bifes e Mariscos, e mais, todos confeccionados com o respetivo ambiente e comidas gourmet. No café da manhã e no almoço você pode ir a dois buffets que são ótimos.
Eu nem disse a parte mais impressionante para mim! Os funcionários! Todo mundo foi absolutamente incrível! A maioria falava inglês fluentemente e eram as pessoas mais gentis do mundo! Eles fazem você se sentir muito bem-vindo, eles foram simpáticos e simpáticos. Se você quiser saber mais sobre a cultura deles, eles ficarão felizes em conversar com você.
Como disse, estou apaixonada por este lugar. Definitivamente recomendo. Este foi provavelmente um dos melhores hotéis em que já estive.

Tivemos um tempo maravilhoso no verão de 2012. Achei a equipe muito acolhedora e amigável. No momento do check-in, o banheiro estava todo molhado e havia vazamento de água do teto, com danos perceptíveis. Notificamos a recepção e partimos para o serviço de jantar. Depois do jantar e de uma caminhada pelo terreno, voltamos e descobrimos que o vazamento foi consertado, o chão seco e o teto consertado. Você não poderia nem dizer que alguém esteve lá. Havia uma caixa fechada no quarto para os nossos objetos de valor, e a piscina ficava bem na porta do nosso pátio. Atividades divertidas para escolher todos os dias nos mantinham entretidos, mesmo que decidíssemos passar o dia na piscina. Eu voltarei! *****