UZ Brussel Análise

Agradecemos muito a todo o pessoal da unidade de terapia intensiva 13 e do departamento de hematologia pelo super bom atendimento!

Eles deixaram um paciente (meu pai) que não consegue se mover (braços e pernas) na frente da minha porta. Está frio e nevando hoje !!!!!!!!!

Hoje meu pai pode deixar este hospital depois de uma semana de internação. A assistente social (seu nome é ELS) pediu um táxi para meu pai que chegará ao hospital entre 13 e 15 horas para buscá-lo. Chegamos ao hospital por volta das 13 horas e as enfermeiras nos disseram que meu pai saiu há 20 minutos (12h40) ???? !!!!

Ligamos para a assistente social para informar porque meu pai saiu 20 minutos antes do esperado e concordamos. Ela não sabia, então chamou o taxista e nos disse que o taxista vai esperar.

Logo depois, recebi uma ligação de um número desconhecido com a voz do meu pai dizendo que o taxista acabou de sair. ele estava sozinho na frente da porta !!!

Liguei novamente para a assistente social que isso não é aceitável. Ela me disse que não pode fazer nada e presumiu que estamos em casa para recebê-lo. Vamos deixar isso mais claro.
Ela acha lógico que quando alguém pedir um táxi para um paciente sair do hospital a família estará em casa !!!!!!!!
Ela nunca nos perguntou sobre isso !!!!!
Ela nos contou isso e disse que não pode fazer nada. Desculpe, mas existem muitas maneiras de ajudar nisso.
por exemplo. ligando para o motorista novamente e dizendo-lhe para ficar ou ou ou ....
Ela parecia não estar ciente de que deixar um paciente que não consegue se mover na frente de uma porta NÃO é OK !! especialmente com as condições climáticas de hoje !!!

Felizmente, um vizinho viu meu pai sozinho e cuidou dele. Eu não conhecia meu bairro. Somos gente nova chegando lá na área.

Depois de alguns telefonemas com a assistente social, sugeri que era melhor não presumir (sem perguntar) que a família estaria em casa para buscar o paciente. Em vez de ficar arrependida, ela me disse: é melhor não pedir um táxi no mesmo dia da saída do hospital ... O QUÊ? !!

Estou muito desapontado com o serviço e a irresponsabilidade que esta assistente social Els nos prestou / mostrou e

NÃO ESTÁ BEM PARA:
Eu pedi um táxi, mas não percebi que o táxi chegou mais cedo
2 deixar o paciente (que não pode se mover) sair do hospital com um taxista sem qualquer confirmação da família
3 por presumir que a família estará em casa
4 Deixando um paciente que não consegue se mover sozinho no destino
5 nem mesmo lamento pela situação e colocando a responsabilidade de lado

NUNCA vou pedir transporte com este serviço deste hospital. É uma pena que um hospital tão bom, com atendimento médico e médicos excelentes, tenha uma assistente social tão irresponsável.

Sei que provavelmente o serviço de reclamação nem vai ler a minha reclamação.

Mas, sinceramente, espero que o pai, a mãe ou os filhos de ninguém jamais estejam nesta situação. Especialmente no mundo médico, onde as responsabilidades têm um grande impacto. Os profissionais de saúde são realmente treinados por si próprios para passar / mudar as responsabilidades ou dar desculpas de que a culpa não é deles.

Nenhum comentário ruim sobre este lugar, apenas um pouco longe para mim.

As senhoras da recepção são muito simpáticas, mas infelizmente a oferta de médicos (departamento de ginecologia) é nula. Fiz um exame bastante doloroso que não foi feito pelo mesmo ginecologista, mas por um aprendiz. A aprendiz fez isso pela primeira vez e nem sabia o que estava fazendo exatamente. Felizmente, o ginecologista estava lá para "monitorar" seu estagiário. Um pequeno conselho para o futuro, antes de colocar um estagiário para fazer o seu trabalho, mostre como fazê-lo.
A ginecologista deu sua opinião no final do exame, mas como é um exame que é prescrito por outro especialista, ela me disse "Em 10 dias o seu médico receberá o laudo". Já se passaram 3 semanas e nada. Ao entrar em contato com a UZ Brussel para entender porque meu médico ainda não tem o laudo, fico sabendo que o laudo ainda não foi escrito. A secretaria me informou que o relatório será feito * o mais rápido possível *. Eu seriamente me pergunto se a ginecologista da UZ Bruxelas tem lembranças do que fez há 20 dias. Sinceramente, tenho dúvidas sobre a qualidade do relatório que será enviado.
PS O serviço de mediação da UZ Brussel não pode ser encontrado na internet. Eles estão transbordando em lidar com as queixas dos pacientes?

Tive que ir aqui às 4 da manhã com meu amigo que estava tendo uma reação alérgica. O serviço foi rápido e a equipe foi muito simpática e prestativa. Além disso, embora seja um hospital holandês, eles também falam inglês.

Não recomende se você valoriza sua saúde
Enfermeiras desagradáveis, flagrante falta de profissionalismo dos médicos
Emergências eu nem menciono

Boa clínica, mas SEMPRE atrasada e lenta. Cheguei na hora certa para a consulta e estou esperando há quase 3 horas ...

Depois de 4 diagnósticos diferentes e 2 operações, eles ainda não conseguiram resolver o problema da minha mãe. Ela está com dores e as enfermeiras são pragas que a fazem esperar horas pelos analgésicos e quando finalmente os recebe, diz a ele que não vale mais a pena chamá-los porque ela não virá nas próximas 2 horas.
Sua transferência de ambulância de Valida havia sido organizada e, apesar disso, ele teve que esperar 6 horas no pronto-socorro antes de poder acessar seu quarto! Em suma, este hospital não merece sua boa reputação. Fugir.

O paciente sente-se amparado com muita habilidade, não passo inútil, cada falante conhece seu papel e executa sem fingir que precisa correr em todas as direções.

Atendimento impecável, mas uma espera de mais de 15min para marcar uma consulta (no telefone) acho demais

Esperar 6 horas em uma emergência por uma resposta de que eles não podem fazer nada sobre minha doença (eles me deixaram esperar sem comida) e obter uma resposta se eu não achar que devo ir a outro médico / hospital de forma rude

A língua flamenga não é uma barreira, sempre fui bem recebido e cuidado. Mesmo como visitante, mesmo depois da hora não incomoda. Sem falar na presença das minhas formigas no nascimento do irmão mais novo. Um grande momento de orgulho. Obrigado UZ.

Experiência OK, porém no nível administrativo eles são completamente descartados ... 8 meses para receber uma fatura. É muito difícil comunicar-me com eles, sou constantemente encaminhado de serviço para serviço, as respostas aos e-mails demoram 2 ou até 3 semanas

Estou muito feliz com o serviço e com o pessoal e mesmo assim falo francês ao contrário de alguns comentários eles são muito simpáticos e fazem um esforço para falar francês obrigado por tudo

Tenho que fazer um exame de sangue às 10h30, mas cheguei cedo. E eu perguntei que se houvesse espaço para fazer isso com antecedência eles disseram que faríamos o nosso melhor Por contras ele tinha 3 pessoas que não vivem.

Não tem nem farmácia pra entregar o remédio que prescrevem, tudo muito estranho

Moi depuis longtemps je vais a l uz en general tres bien recu, parfois on est recu par une personne qui est desagreable comme partout personne n est parfait.

Eu tenho sido muito útil. Agradecimentos especiais ao Dr. Fontaine, Dr. Verfaillie e Dr. Hamdi! Topo. Também ao Dr. Adriaenssens N & Pauline Bouten.

2 horas para um exame de sangue .. E são realmente 2 horas!

E de novo, em caso de emergência .. coloquei uma estrela .. Infelizmente não podemos colocar 0 estrela

Fomos ao pronto-socorro por causa de uma dor aguda com um leve edema em membro superior esquerdo do meu companheiro Toscano Giovanna ... Eram 23 horas. e ela finalmente foi atendida às 3:15 da manhã por um jovem interno que apresentou um diagnóstico completamente errado.

Depois de explicar a ela que ela teve um pequeno ferimento perto do pulso uma semana antes, o braço ficou muito dolorido desde o início da noite. (Estamos no domínio do problema do linfedema dos membros inferiores que o meu parceiro especificou claramente).

Suspeitei pelo menos de uma flebite superficial e ele simplesmente concluiu que não tinha absolutamente nada e que algumas dafalgans seriam suficientes para resolver o problema.

Diante desse diagnóstico mais do que duvidoso e do aumento da dor, ela foi ao médico hoje. Ele descobriu diretamente o motivo da doença: linfangite.
O exame de sangue de emergência revelou uma infecção estreptocócica bacteriana que entrou através da ferida em linfedema.
Felizmente, a infecção ainda não passou para o sistema circulatório, o que pode ter levado à sepse.

Fico indignado com a leveza e a incompetência dessa jovem interna que se compraz em suas certezas de médico, o que parece lhe dar o direito de tratar sua paciente como um mitômano e de ignorar absolutamente nada os sintomas e a insistência que a levaram a vir para o pronto-socorro pela primeira vez na vida para ser tratada.

Pena que a classificação zero não é possível

Um enorme obrigado ao clínico geral pela relevância, pela clarividência, pela escuta que lhe permitiu fazer o diagnóstico correto diretamente.

Multilingue como deveria ser para um hospital de Bruxelas

Coloquei 1 estrela porque impossível colocar zero. Serviço de emergência incompetente. A sala de espera não está vazia
Minha acompanhante grávida estava incomodada, a paramédica achou que era um caso urgente ... chegou na UZ ... mais de 6 horas esperando ... e ainda estamos esperando ... peça uma enfermeira para saber o que é , sua resposta "ha não sei, você tem que esperar" ... nunca teve uma espera tão longa em qualquer outro hospital, mesmo durante um feriado ou outro. Nenhum serviço para chorar e educação, bem como um banheiro público na beira da rodovia durante as férias de verão.

Belo hospital, arrumado e limpo.
No entanto, é óbvio que os pacientes francófonos são menos bem-vindos do que os flamengos, uma pena ...
A qualidade do atendimento não está ao nível da decoração: muitos erros médicos. A equipe médica é realmente competente?
Um rigor germânico, que não deve ocorrer em um estabelecimento de cuidados.

O site não está dias, vim à toa! Este hospital não é acolhedor e mais cheira muito mal nos corredores. Eu não vou voltar !!

Apesar de tudo, experimentei o serviço de maternidade e recém-nascido. Foi muito bom! Agradeço o bom atendimento recebido!
À parte as obras que dificultam o acesso e os parques de estacionamento pagos (demasiado caros), estou bastante satisfeito com este hospital.

Nunca vá para a sala de emergência deste hospital. Meu pai morreu lá enquanto estava estabilizado na ambulância! Recepção de emergência muito miserável, nós deixamos você se arrastar até a recepção e então pedimos seus dados de contato enquanto você está desistindo!

Excelente serviço e funcionários muito simpáticos e competentes

Hospital muito ruim. Esperei 3 horas sem assistência médica :-( com notas fiscais são rápidos.

Lamentável cuidado de minha filha primípara que chega a termo com dores insuportáveis ​​... vá para casa senhora, será melhor você sofrer ...

Pessoal incompetente e desagradável na maternidade, sem consciência profissional e irresponsável, minha esposa estava pronta para dar à luz e sempre encontravam um pedido de desculpas por não tomá-la nas mãos! Tivemos que mudar de hospital enquanto minha esposa estava trabalhando, é simplesmente ultrajante! enquanto São Lucas cuidou diretamente de nós no mesmo dia e tudo correu bem. Obrigado Saint-Luc e nunca mais o UZ para desanimar!

Excelente hospital de língua holandesa (onde é claro que você também é atendido em francês). Às vezes você pode esperar muito tempo pelo serviço de emergência, se não for fatal é melhor você ir para a estação de espera do GP Flamengo (na Broekstraat em Bruxelas)

Meu avô foi assassinado de uma forma horrível aqui pelo Dr. Moe Lester
Sinto muito :(

Aconselho uma parteira muito boa que consulte Kristel Joseph ela é muito atenciosa, faz o que você pede e muito gentil e um ancião que estava lá também Nelson Rabbachin .. os outros não !! Eles te obrigam a ter uma parteira que vem em casa lá fora que eu absolutamente não quero e não vou aceitar, não cabe a eles decidir por você! Ah sim e te obrigam a amamentar o que não vou ver e não quero! todos são livres para fazer o que quiserem.

A Prof. Maryam Shahabpour, Chefe Clínica de Imagem Óssea e Articular, é uma das melhores pessoas que já conheci.
Ela é muito gentil e profissional.
Obrigado e elogios.
Muitas felicidades.

Diversas experiências em emergências. O primeiro correu bem, mas falei com eles em holandês. Outras vezes, prefiro me comunicar em francês porque os termos médicos em flamengo não são fáceis. Então, nas duas últimas vezes, fiquei muito mal apoiado com um tempo de espera de 5 horas. O pessoal nem sempre é competente, até saí uma vez sem nem saber o que meu filho tinha porque eles próprios não sabiam me dizer. É escandaloso !!!