UPS Store #148 (Toronto Danforth) Análise

Serviço incrível. Uma das minhas lojas favoritas da UPS em Toronto. Altamente recomendado

Excelente pequena loja UPS. Serviço super rápido. Pessoas honestas.

Fui lá para um projeto de impressão e tive uma ótima experiência! O novo proprietário e seu filho foram muito úteis. Eles forneceram um serviço muito bom com um preço razoável.

Fui lá para imprimir duas páginas e enviar meus dois pacotes pré-pagos. Fiquei decepcionado com o serviço e dois pagaram mais de US $ 5 pelas duas páginas que imprimi.

A melhor experiência que tive com a UPS - embalagem rápida e profissional - recomendaria para qualquer serviço urgente que você possa precisar.

Fiquei na fila por muito tempo e a senhora da recepção parecia não querer ser deles. Que experiência longa e deprimente ...

Se você está pedindo qualquer coisa via UPS na área da Riverdale Avenue, não se surpreenda se seu pedido foi "recolhido por um residente", mas realmente quando liguei para a Amazon eles disseram que estava assinado, mas o distribuidor está sentado no escritório da Danforth sem que a UPS o notifique de forma alguma.

Estou na loja regularmente e eles sempre me prestam um bom serviço e tentam atender às minhas solicitações de última hora.

O chefe é um imbecil. Pagar a ele para manusear seus documentos é como pagar a alguém para urinar no seu chão. Para esta experiência maravilhosa também esteja preparado para ser colocado aleatoriamente na fila do cliente.

Ia buscar um pacote às 12h56 e estava fechado! Nenhuma placa na porta, a não ser que estão procurando por uma equipe

falha constantemente em entregar pacotes na porta quando estou em casa ... eles apenas colocam o recibo para retirar o pacote na loja no próximo dia útil ...

O Google mostra que abre aos domingos. Isso não está certo. Está fechado como qualquer outro local da UPS em Toronto durante os domingos

Atendimento ao cliente altamente recomendado.spectacular.

Gosto muito do atendimento ao cliente, muito acolhedor e simpático.

Eles disseram que não fornecem recibos para pacotes pré-pagos devolvidos. Vou encontrar outra tomada UPS. Sugiro que você faça também.

Totalmente ignorado e pior serviço ao cliente que já fui exposto.

Serviço fantástico! Eu absolutamente recomendo este local. O gerente me ajudou com o computador, usando as impressoras, tirando fotocópias e preenchendo os formulários do UPS. Ele sabia as respostas às minhas várias perguntas e sugeriu as melhores opções. Eu irei apenas para este local agora, o serviço simpático de lá vale totalmente a pena.

2,00 para imprimir uma folha de papel é ridículo. Serviço rude e terrível também. Evite este local.

Fui imprimir 2 cópias em preto e branco usando o computador e a impressora. Quando perguntei sobre o preço o CSR que era uma senhora me disse que era x valor por exemplar então imprimi. Depois, enquanto eu estava indo ao caixa para pagar, ela disse "oh, há uma taxa de aluguel de computador de $ 2."

Isso é ridículo, um roubo e de mau gosto. Não estou surpreso ao ver todos os outros comentários ruins sobre experiências ruins do cliente aqui e sendo roubado. Definitivamente, não vou fazer nenhuma remessa daqui ou usar de seus outros serviços.

AMD.
Tão feliz agora.
Diferença total no serviço desde meu primeiro encontro com a UPS algumas semanas atrás, no West End.

A equipe neste local foi incrivelmente paciente e prestativa.
É assim que você deve ser tratado.
Com sorrisos genuínos e atendimento rápido e eficiente.
Em menos de 5 minutos, eu estava entrando e saindo E agora, desde que me foi explicado, agora sei como fazer isso sozinho para a próxima vez.

Eu sei onde pegar e / ou deixar meus pacotes de agora em diante.

Muito obrigado pela ajuda e paciência comigo.

O proprietário e gerente Ali tem pouca compreensão de atendimento ao cliente, cobranças e tem um temperamento explosivo. Estou em choque com o que aconteceu. Não é a minha primeira vez que sai insatisfeito com seu comportamento, mas este é um novo baixo. O pessoal de apoio geralmente é bom, mas eu fui deixado de pé, ignorado no caixa quando a loja estava vazia por um cara que claramente não gostava de seu trabalho / vida. Dois jovens funcionários são perfeitos absolutos, sérios, profissionais (um homem e uma rapariga) ... mas depois que o gerente perdeu a calma tenho que levar o meu negócio para outro lado.

O preço é absurdo aqui. Eu paguei por uma capa e encadernou um pequeno documento e saiu mais do que o custo de imprimir e encadernar um livro inteiro em outras gráficas. O cara que trabalhava era legal, mas eu não conseguia acreditar no preço.

Eu gostaria que houvesse uma estrela zero. Enviei um retorno para a Amazon através da loja, e acabei de ser informado de que eles nunca o receberam. Vou reclamar com o QG da UPS sobre isso. Nada bom, o item custava dez dólares, mas poderia ter custado muito mais do que isso.

Excelente atendimento, eles foram muito prestativos e pacientes com meu pedido, eles me ajudaram a ver minhas opções e até me ajudaram a economizar dinheiro
Obrigado :)

Eles são muito organizados eu sempre ligo para eles para mandar e eles me dão um tempo estimado para retirada e está sempre pronto
Eu recomendo esta loja para todos

Eu absolutamente NÃO recomendo este local! Não pude acreditar no atendimento ao cliente. Eu tinha um trabalho de impressão básico e eles não sabiam imprimir frente e verso. Então eu peguei o que pude. Também solicitei preto e branco, mas eles passaram a imprimir em cores e me cobraram pelas impressões coloridas. Eles também não conseguiam descobrir como usar seu terminal de débito / crédito. A equipe parece estar MUITO confusa e não tem certeza de como operar o equipamento em sua loja. Não vá aqui!

Sempre saia satisfeito. O proprietário é bastante útil, eficiente e cortês. É melhor ir pessoalmente, pois o correio de voz costuma estar cheio e os arquivos enviados para impressão e retirada algumas vezes não são recebidos pela UPS. O cara mais jovem pode mostrar mais iniciativa - como ir até o balcão para cumprimentá-lo ou desligar sua ligação pessoal e ver se você precisa de ajuda. Fecha cedo - 15h no Sats. e fechado o dia todo no domingo.

Peguei o telefone imediatamente, atendeu todas as minhas
Perguntas e serviços oferecidos a uma taxa razoável. Definitivamente voltarei a este local.

O cara tinha uma atitude horrível para não ajudar, mas a senhora foi educada o suficiente.

Uma das piores experiências de atendimento ao cliente da minha vida. Serviço terrível! Eu entro e pergunto quanto tempo levaria para enviar meu pacote para o Arizona, e o cara diz que vou chegar lá sexta-feira. Ligo para o meu contato e ele diz que está tudo bem na sexta-feira.

Então, o caixa me dá a papelada para preencher, eu lacrei meu pacote em um dos envelopes da UPS na loja. Em seguida, o provedor de serviços leva seu doce tempo digitando todas as minhas informações. A essa altura, já estou lá há cerca de 25 minutos. Então chegamos ao final da transação e o cara diz "ah, na verdade o pacote não vai chegar até a terça seguinte." ... Eu digo, "ok, um segundo, deixe-me verificar com meu contato aí" . Eu ligo e o cara para quem estou tentando enviar este equipamento diz "é tarde demais, já terei ido embora".

Portanto, digo ao caixa que não posso enviar o pacakge agora, com base nessa nova informação, e ele tem a ousadia de me cobrar pelo envelope. Quer dizer, são apenas quatro dólares .. Mesmo assim, eu disse que enviaria pela UPS com base na data de entrega que ELE ME DISSE. Preenchi toda a papelada e, quando a data mudou, ele me cobrou por um pacote de envelope que não posso mais usar. Em seguida, ele tenta rechaçar sua mentira, oferecendo-me uma remessa mais rápida por meio da DHL, que é mais dinheiro do que os itens que eu estava enviando.

Trabalhei no atendimento ao cliente por mais de 10 anos .. o correto para dar um bom atendimento seria não me cobrar os míseros 4 dólares, depois de ter perdido meia hora da minha vida com base em FALSAS INFORMAÇÕES que me deram. Nunca mais irei a este local novamente, e isso realmente deixou um gosto ruim na boca de todos os UPS. Acho que é hora de usar o Fedex. Se o caixa tivesse confessado seu erro e não tivesse me cobrado $ 4,00 por aquele envelope, não haveria problema. Foi o fato de que ele assumiu ZERO responsabilidade e me roubou $ 4,00, que você perdeu um cliente para o resto da vida.

Obrigado pelo péssimo serviço, já que você me ajudou a valorizar as empresas que oferecem um ótimo atendimento ao cliente, e são essas empresas que vão receber meu dinheiro.

Equipe experiente para ajudá-lo a completar as tarefas "tecnológicas". Pessoas boas.

A loja mudou da localização anterior na Danforth para a esquina da Logan Ave e parece ter sido renovada. Mandei pacotes na loja e enviei um fax daqui, e os balconistas são pacientes e sempre fazem isso!

Os computadores são incrivelmente lentos e a equipe não foi útil

Serviço terrível. Lento, rude e completamente sexista. Evitará este local a todo custo.

Grande loja, muito útil e muito amigável. Quando recebo encomendas para assinatura, recebo um aviso imediatamente. Peter, Michelle e o resto da equipe são muito úteis.

Eu tenho e sempre recebi um serviço excepcional - é por isso que sempre volto. Ali é extremamente útil e seus designers gráficos são muito talentosos .... me faz ficar bem !!

O funcionário da loja estava ao telefone o tempo todo, o que parecia ser uma chamada privada. Ele não tinha tempo do dia para atender os clientes. E esta foi a segunda vez que aconteceu a mesma coisa. Sem falar que ele não teve tempo de responder a nenhuma das minhas perguntas, pois estava no telefone. A impressão não saiu do jeito que deveria e ele estava ocupado ao telefone e não tinha tempo para ajudar.

Senti que o único sujeito que trabalhava aqui estava tentando, mas ele se move na velocidade de um melaço e não havia ar condicionado na loja, então estava cerca de 40 graus lá dentro. Levei cerca de 40 minutos para que meu pacote fosse processado, preenchendo um formulário à mão que foi cuidadosamente digitado no computador, uma tecla de cada vez. Vamos.

Fui à loja hoje para devolver um pacote a um varejista que me forneceu uma etiqueta de devolução com a UPS. Levei o produto em sua caixa original e fui informado de que precisaria pagar pela fita. O homem que trabalhava no balcão me cobrou quase US $ 6 e disse que eu precisava comprar um rolo inteiro! Ele nem me deixou usar a pistola de fita. Ele disse que eu precisaria usar a tesoura (o que era muito estranho!). Atendimento ao cliente chocante.

um bom atendimento ao cliente. Preço justo e muito rápido.

Reclamei sobre esta loja algumas vezes e nunca conheci tamanha incompetência em um negócio profissional antes. Infelizmente é o mais próximo de onde moro. Mandei entregar um pacote e não estava em casa. Liguei para a loja ontem e ele tinha um cliente e me pediu para ligar de volta em 15 minutos. Eu fiz. Ele tinha outro cliente e, em vez de me colocar na espera, falava comigo e com eles ao mesmo tempo e era muito confuso. O pacote não tinha chegado e dizia que estaria lá depois das 13h de hoje. Mandei um e-mail para eles ontem à noite para informá-los sobre isso, mas nunca tive resposta. Liguei para a loja às 14h ou 15h e antes que eu pudesse explicar a situação novamente para outra pessoa, ele continuou me cortando e dizendo que não podemos dar nenhuma informação sobre um pacote, quando tudo que eu queria saber era se ele estava lá ainda ou não. Estipularei que eles o levem para outro lugar na próxima vez, pois prefiro viajar pelo TTC para buscá-lo em qualquer outro lugar.

Serviço maravilhoso, amigável e rápido! Eu recomendo altamente.

o novo dono deixou a bola cair duas vezes ... incluindo me cobrar pelo serviço quando eu me servi. Ele me deu a diferença de volta, mas eu preciso usar este serviço, então eu o vi fazer isso para outras pessoas.
Vá lá .... mas cuidado com seus centavos.

Se eu pudesse dar zero ou um valor negativo de estrela, eu o faria. Este local tentou me cobrar $ 5 porque eu desviei meu pacote para lá com o aplicativo ups, pois eu não estaria em casa. Pedi para ver a política informando que havia uma cobrança extra, pois não fui notificado de nada por meio do aplicativo. Ele argumentou que era uma política da loja e, quando perguntei quem era o gerente, ele disse que o proprietário estava fora do país. Quando perguntei quem estava no comando enquanto ele estava fora, o cara respondeu que estava no comando. Eu então perguntei a ele, "já que você é o responsável, mostre-me a apólice escrita ou me dê meu pacote sem a taxa". Ele me mostra um fichário com uma lista feita internamente de assinaturas de clientes que assinam o pagamento de $ 5 e diz: "veja que todos pagam $ 5 por isso". Eu rapidamente disse a ele que a lista não constitui uma política escrita.

Em seguida, liguei para perguntar sobre sua política e se era realmente uma coisa legítima. Fui rapidamente informado de que não era política cobrar US $ 5 por pacotes redirecionados.

Para encurtar a história, eles têm enganado clientes US $ 5 por pacotes redirecionados e agora estão sob investigação devido à minha investigação.

PS. Esta é uma foto do cara tentando me esperar durante todo o episódio porque eu estava pagando seu blefe e não iria embora.

Atendimento ao cliente super rápido e confortável. Recomendo vivamente este lugar!

Use FedEx ou mesmo Canada Post. O envelope foi entregue Sex Ap 17/20. Era para ser entregue a King and Bay em Seg Ap 20/20. Por alguma razão, permaneceu em Concord por semanas. Uma tentativa de entrega feita em semanas. Foi finalmente entregue dia 20 de maio. Serviço terrível e caro.

a equipe de suporte foi amigável. mas o gerente Ali definiu o preço mais caro como padrão, cobrando o máximo possível. Verificou o preço antes de enviar, mas assim que lacrou o pacote, o preço aumentou 36 reais, de forma decepcionada.

Eu tinha um pacote para ser devolvido ao fabricante que mandou uma etiqueta de devolução, mas o gerente queria me cobrar pela impressão da etiqueta para a devolução após se recusar a pagar ele me disse que eu fui muito Rude !!! Deixei o pacote aí para que o tempo diga se manda ou o quê ??????? no futuro só vou usar empresas que usam FEDEX

Atitude ruim e o cara para quem ele estava enviando mensagens de texto para seu telefone No meio de nossa transação ...!

Precisava de um documento impresso rapidamente, chegou 15 minutos antes do fechamento. O funcionário disse que já havia "desligado a impressora" porque demorou 10 minutos para desligar. Esse processo não deveria ocorrer após o fechamento oficial da loja?

.Cuidado com a fraude, tente me cobrar sobre o custo real e os piores locais em todo o mundo.

Minha gráfica favorita na cidade. Uso esta loja para imprimir muito material de marketing e nunca tive problemas com a qualidade. Eles oferecem resposta rápida e excelente atendimento ao cliente. Altamente recomendado

Ótimo atendimento ao cliente, o gerente é muito prestativo e amigável, recomendo muito este local para o seu transporte e outros serviços

Me ajudou quando eu estava um minuto atrasado na entrega de um pacote!

Obtive vários serviços comerciais neste local. Depois que mudou a gestão, as coisas não correram bem. Eu gosto da localização, mas estou pensando em realocar meus serviços.