UPMC Hamot Análise

Eu fiz uma pequena cirurgia no pé ontem e meu cuidado do começo ao fim foi fantástico! Todo mundo foi tão gentil e divertido! Eles tornaram a experiência tão divertida quanto poderia ser e mais confortável do que eu jamais imaginei! Uma pequena conversa pessoal com Alyse foi legal e me fez sentir como se estivesse rodeada de amigos! Um agradecimento especial a Melissa W pela nossa conversa pós-operatória ... Realmente fez o meu dia !!
~ Allison Lokahi

Meu marido fez uma colonoscopia ontem no centro de cirurgia de Hamot. Ontem e hoje vomitou e queixou-se de dores no ombro esquerdo. Antes e depois do procedimento, tentei fazer perguntas ao cirurgião e ao anestesiologista, que não paravam de me interromper e contornar minhas perguntas. Eles ridicularizaram as perguntas do meu marido também e ele foi o paciente !!! Hoje meu marido está se sentindo mal e atualmente está em seu consultório médico. Meu marido caiu da mesa ??? Ou eles o forçaram a ficar em uma posição ruim ??? Liguei para o centro por volta das 4 e a operadora me informou que já estavam fechados e que o médico que fez o procedimento nem chegou hoje. Tanto para relacionamentos com pacientes !!! A loja é sexta-feira e teremos de esperar até segunda-feira para obter qualquer resposta. E, a propósito, não são registros do que aconteceu durante o procedimento, então tenho certeza de que não podem ser dados mortais. A "operadora" disse que todos os incidentes são anotados, mas todos nós sabemos que eles com certeza não querem ser processados ​​!!!!

Pessoas amigáveis ​​que cuidam de maneira excelente de seus pacientes

Eu sei como fiquei preso com a recepcionista má, mas eu fiz, os outros não me pareceram mal, embora

Todos no centro foram incrivelmente gentis com minha filha. Ela estava tão nervosa e toda a equipe a tratou tão bem.

Classificação com base no atendimento ao cliente e política. Meu irmão estava fazendo uma cirurgia e eu o deixei. Não pude sair da propriedade porque se você fizer uma cirurgia um membro da família terá que ficar toda a cirurgia porque se houver uma emergência eles precisam tomar uma decisão médica. Sem saber disso, trouxe minha filha de 2 anos. Portanto, agora eu tenho que sentar no saguão, porque eles não estão confiantes em sua capacidade de fazer uma cirurgia na perna em uma pessoa de 28 anos, de outra forma saudável. Nunca ouviu falar de um telefone celular? Fiz minha cirurgia no ombro em St. Vincent e a pessoa que me deixou não precisou ficar para minha cirurgia de 4 horas. No entanto, eles forneceram giz de cera e adesivos para minha filha.

Trouxe minha esposa para um procedimento e me senti como um prisioneiro, sem permissão para sair. Esta política é ridícula. Eles te dão um depois e eu tenho um celular se eles precisarem de mim. 20 minutos após o início do procedimento, o pager disparou e me disseram que o médico queria falar comigo. Onky 20 minutos, então estou pensando que algo ruim aconteceu. Sentei-me em uma pequena sala por 25 minutos. Nada estava errado, eles apenas me pré-estragaram. Má comunicação.

O médico, as enfermeiras e a equipe foram muito simpáticos e competentes, porém esperamos mais de 2 horas para que meu marido fosse levado de volta para um procedimento de 15 minutos.

A equipe é tão maravilhosa e atenciosa. Eles tornaram um dia muito difícil muito mais fácil. As instalações eram muito limpas e eu recomendo o Hamot Surgery Center.

Se você está planejando vir ouvir, esteja preparado para deixar seu ente querido e você vai para seu carro e espera. Além disso, você não pode sair do estacionamento para pegar uma xícara de café. A cirurgia de 2-3 horas não importa. Não posso deixar um membro da família para trás, eles não vão lhe dar um token para sair pelo portão. Portanto, se tiver um compromisso neste inverno, abasteça seu carro com gasolina ou frezzzzzzzzz. Duas horas se passaram, minha esposa e eu reunimos coragem suficiente para entrar e perguntar se podemos usar o banheiro. Eles disseram vá em frente. Depois que terminamos de usar as instalações, avistamos uma máquina de venda automática, comida, um camponês vai sobreviver ... Ainda tomando café, não posso tocar nisso, mas vá em frente e toque em todas as nossas máquinas de venda automática.