Universal Fans Análise

Prazer absoluto, cheguei sem saber realmente do que eu precisava, a equipe foi muito prestativa e eles tinham os fãs para eu levar comigo ali mesmo :)

vá lá para ver os estilos e como funcionam. Compre online, pois eles vão cobrar um preço completamente diferente e nem dar a mínima

A experiência foi boa até que tive que devolver algumas ações que havia comprado no dia anterior devido à mudança de emprego. Acontece que eles não fazem devoluções e não só, cobram uma taxa de repovoamento de 25%. Como um eletricista que potencialmente gasta milhares em cada compra, eles são um grande risco para minha empresa. Eles me disseram "é apenas política da empresa".
Esteja avisado!!

Comprei um ventilador com defeito e não vou ficar sabendo. Não gaste seu dinheiro aqui

Excelente atendimento ao cliente, amigável e profissional.

Recentemente, comprei online um exaustor e duas conexões back draft da Universal Fans. O site deles era fácil de navegar, assim como pedidos e pagamentos. A chamada de acompanhamento quase imediata de Troy para garantir que eu estava conseguindo o ventilador certo para o trabalho certo foi muito agradável. Os produtos chegaram em poucos dias e os dispositivos de ventilador e back draft estavam exatamente como anunciados. O ventilador de fabricação alemã é muito silencioso e vou fazer o pedido novamente dos ventiladores da Universal.

Peguei um ventilador de tamanho errado e a única maneira de descobrir foi abrindo a caixa e verificando o tamanho do manual pedi um menor que eles recusaram totalmente, realmente desapontado :(

Recomendo os fãs universais, os funcionários são muito experientes e prestativos com conselhos. Eles foram muito receptivos e se esforçaram para me ajudar. Agradecimentos especiais a Troy. Este é o serviço ao cliente no seu melhor!

Troy da Universal fans foi muito útil na escolha de uma variedade de exaustores para uma nova construção. Ele estudou a situação e o tamanho da sala de cada ventilador para se certificar de que os exaustores funcionariam bem e com eficiência. Contate a Troy para todos os requisitos de fãs.

Achei o serviço ótimo, A única razão para não dar 5 estrelas é que tenho dificuldade em confiar em uma empresa que só tem 5 estrelas, a velha frase "se algo é bom demais para verdade, então provavelmente não é".

Excelente atendimento e grande variedade de produtos a preços competitivos. O vendedor com quem falei foi profissional, cortês e muito prestativo. Fiz meu pedido e a mercadoria foi entregue no dia seguinte.

Fiquei muito satisfeito com o nível de serviço que recebi de Adrian. Sua cotação foi rápida e competitiva. Entrega muito rápida com ótima comunicação em todas as etapas.

Assim que nossos ventiladores foram instalados, um dos suportes de parede estava faltando na caixa e Adrian o substituiu imediatamente, sem nenhum custo para mim.
Muito impressionado e recomendo.
M e K Davis
Box Hill South

Já se passou muito, muito tempo desde que tive um serviço A + como o que recebi esta tarde. Pela primeira vez ligando para esta empresa para perguntar sobre uma parte específica, tive a honra de ser educadamente atendido com a maior ajuda, respeito, conhecimento e sinceridade de uma equipe de atendimento ao cliente de qualidade com o nome de Troy? Ele respondeu a todas as minhas perguntas de forma clara e precisa e também foi muito paciente com minha pergunta. Não visitei fisicamente o showroom deles, mas com base no serviço de ligações recebidas, estou e irei recomendar todos os amigos e familiares para esta empresa. Definitivamente, uma experiência de alto nível. Continue com o ótimo trabalho!

Excelente produto (Ventilador Urban 2) e ótimo atendimento dos Ventiladores Universais. Eu fiz minha lição de casa, mas a equipe de vendas ainda tem o prazer de responder às minhas muitas perguntas. Foi muito útil que TODOS os ventiladores (e havia uma grande variedade) estavam em exibição e operacionais, para que você pudesse vê-los e ouvi-los antes de tomar uma decisão. Vale a pena viajar para fazer negócios com a Universal.

Assim que entrei no showroom fui atendido pelo Troy que se mostrou interessado e educado. Procurava uma ventoinha com veneziana e escolhi a mais adequada para fazer o que precisava.
Eu instalei no mesmo dia e descobri que uma das venezianas não fechava depois de expelir o ar.
Eu enviei um e-mail e eles concordaram em enviar um respiro de substituição sem nenhum custo, que chegou em 2 dias.
Eles pediram desculpas pela ventilação e pelos inconvenientes causados.
É revigorante encontrar esse tipo de empresa que realmente se preocupa com o produto e seus clientes

Nós não poderíamos criticar os fãs universais ... visitamos seus showrooms e fomos recebidos com um serviço simpático e prestativo. Seguimos nossa visita com comunicações por e-mail e a resposta veio em até 12 horas.
Assim que os leques foram encomendados, demoraram poucos dias a chegar e agora estão fantásticos.
Melhores marcas em atendimento ao cliente, comunicação, entrega e produto!

Ótima empresa para se fazer negócios. Atendimento experiente e cortês, preços competitivos e entrega super rápida. A +

Este lugar tem uma grande variedade de fãs e eles foram capazes de me dar conselhos muito bons. Eu comprei meus exaustores de banheiro aqui e estou muito feliz com eles.

Comprei dois exaustores para reforma -
Produto perfeito, serviço perfeito e preço perfeito.
Obrigado!

Estou muito satisfeito por ter escolhido um ventilador de teto Aerotron da Universal Fans. O aconselhamento e o serviço foram sempre amáveis ​​e especializados e, uma vez tomada a minha decisão, a entrega foi feita no prazo de 2 dias úteis. O ventilador está lindo, é totalmente silencioso e mantém meu quarto no andar de cima tão fresco nas noites quentes de Melbourne.

Serviço amigável e útil, juntamente com uma boa variedade. Comprei deles várias vezes.

Uma equipe de vendas muito útil, me forneceu o conselho certo sobre os produtos adequados para minhas necessidades. Eles foram muito rápidos para despachar as mercadorias; na verdade, eu tinha o entregador na minha porta no dia seguinte.

Ótimo atendimento ao cliente, muito fácil de lidar.

Vasta gama de funcionários muito experientes e prestativos. Preços competitivos.

Excelente serviço e sugeriu uma unidade com preços razoáveis ​​que era perfeita para o trabalho. Obrigado.

Marquei um compromisso no sábado, o que foi ótimo porque fui atendido imediatamente e não tive que me apressar depois do trabalho um dia. A equipe realmente conhecia suas coisas. Não sou uma pessoa técnica, então ser capaz de ligar os ventiladores de teto e sentir o movimento do ar, e verificar se eles não faziam barulho, foi fantástico. Os preços também eram competitivos!

Negociei com Adrian, era conhecedor e conhecia seus produtos, porém prometia descontos que ele não cumpriu e não recomendou o único ventilador que atendia aos meus critérios.

Uma experiência horrível. Com base em informações insuficientes fornecidas pela equipe de vendas, comprei acidentalmente um ventilador de banheiro de tamanho errado. Entrei imediatamente em contato com a empresa e solicitei uma oferta de troca para pagar o frete de devolução e troca. Eles me sacudiram por uma semana solicitando várias informações aos poucos, incluindo fotos que provavam que a embalagem original não estava danificada. No final, eles recusaram a devolução, alegando que eu havia cortado a fita adesiva para abrir a caixa (para inspecionar a mercadoria e concluir que era o ventilador errado). Concedido, sua política de vendas diz que as devoluções não serão aceitas se as mercadorias forem abertas, no entanto, no meu caso, a caixa foi aberta anteriormente e colada novamente.
O melhor que eles ofereceriam seria um desconto de $ 20 no ventilador correto, porém o frete para Perth seria de $ 76 em comparação com os $ 26 cobrados na compra original. Nunca mais!

Eu não poderia recomendar o Troy aos fãs da Universal mais fortemente. Solicitei orçamentos de vários fãs de Vortice online e na manhã seguinte recebi todos os orçamentos de volta. Fui contatado por Troy, que me perguntou sobre meu uso. Ele apresentou algumas opções e então decidimos por um ventilador que atendesse às minhas necessidades, com um pouco de capacidade extra adicionada para uma boa medida. Todo contato com os ventiladores da Universal foi rápido e eficiente. Eles conhecem e entendem os produtos que estão vendendo. Como uma observação particular - eles estocam exaustores de alta qualidade, por exemplo. Vortice, o modelo Vortice Punto Long life. Havia um ventilador Vortice que estava no meu banheiro há 21 anos e ainda estava forte, mas não era a cor certa para reforma - então, a escolha da marca foi simples. A entrega também foi rápida depois que fiz o pagamento. Se você quer um ótimo serviço e produtos de alta qualidade, não pode ir além da Universal Fans - peça a Troy.

Recomendamos vivamente este negócio. Recebemos um excelente serviço e conselhos do Adrian e estamos muito satisfeitos com os produtos que adquirimos.

Serviço amigável, útil e eficiente. Esses caras ficaram felizes em igualar o preço online que eu vi para meus 2 fãs - incluindo entrega gratuita neste caso. A entrega foi super eficiente - chegou no dia seguinte (área metropolitana). Altamente recomendado.

Sua política de reembolso está tão desatualizada. 20% tem que perder porque não sou especialista no tipo de exaustor que preciso em um apartamento. Não abri o ventilador, a única maneira de perceber que não era o exaustor correto era usando um eletricista. Portanto, realmente procure outro lugar, onde a política seja justa como a maioria das lojas de comércio eletrônico são agora. Troy Paul foi a pessoa que me disse que não sei o que está acima da minha cabeça. Isso é marketing.

Comprei um ventilador de fluxo axial da Universal que instalei sob o piso para ventilação. Funciona 5 horas por dia e pode ser ouvido como um som semelhante ao de um refrigerador. O serviço da Universal foi ótimo e o preço muito competitivo.

Adquiriu dois ventiladores e uma cobertura do telhado, o preço era competitivo, bom suporte de atendimento ao cliente, entrega no dia seguinte ... marquei todas as caixas.

Não tenho certeza sobre fãs universais, nunca fale sobre serviço de jeito nenhum

Recentemente, adquirimos 3 ventiladores de teto com motor Fanco Eco Silent DC da Universal Fans em Oakleigh. Tínhamos pesquisado os modelos que queríamos e os revisamos minuciosamente como eram para uso no quarto e, portanto, silêncio e velocidade eram nossas principais prioridades.
Troy da Universal Fans foi extremamente útil e confirmou todas as informações que reunimos como corretas. Ele também deu conselhos valiosos sobre a instalação dos ventiladores.
Nossos ventiladores foram prontamente entregues no dia seguinte e os instalamos alguns dias depois. Ontem à noite foi a primeira vez que usamos o nosso e é incrível. Absolutamente silencioso e muito superior a qualquer ventilador de pedestal ou vertical que usamos no passado. Obrigado, Troy, seu conselho e serviço foram absolutamente de primeira classe. Temos o prazer de recomendar sua empresa para nossa família e amigos.

Serviço horrível!
Vendedor rude e condescendente que ignorou nossas perguntas.
Gaste seu dinheiro em outro lugar. Esses caras NÃO se importam com os clientes.
Viemos de uma hora de distância por causa da variedade do site e saímos de mãos vazias por causa do serviço insultuoso.

Conselhos informativos e úteis. Bons preços. Vale a pena ir.

Helen foi a operadora mais prestativa e bondosa que já conheci. Ela é definitivamente um bem precioso para aquela empresa.

Grande variedade de ventiladores - você deve ir ao showroom.
Comprei ventiladores de teto para meus banheiros.
Fácil de instalar e silencioso.
NÃO COMPRE VENTILADORES EXTRATORES DE BUNNINGS ,,,
Vá para Oakleigh South para ter uma experiência e você poderá encontrar algo que nunca viu antes.
D

Serviço muito atencioso e profissional do Jeff e da equipe da Universal Fans. Jeff assumiu a responsabilidade de um problema de distribuição (não é culpa do UF) até ser resolvido, com excelente comunicação em toda parte.

Muito amigável e útil no telefone e preço excelente.

Utilizador pela primeira vez de Ventoinhas Universais e considerado extremamente profissional na abordagem a um novo cliente. Toda a experiência do pedido até a entrega foi realizada com eficiência e profissionalismo.

Excelente atendimento ao cliente - foi rápido e ágil ao lidar com nossas várias consultas e entrega rápida. Obrigado @ Adrian W da Universal Fans

Resposta extremamente rápida, não poderia estar mais satisfeita com o atendimento!

Grande variedade de produtos.
Excelente serviço, recomendo!

Estou atualizando o banheiro e preciso de um exaustor.
Uma das minhas considerações era que eu tenho um telhado de metal plano e estava pensando que um exaustor normal pode ficar molhado devido à chuva forte que entra pela chaminé existente

Meu eletricista sugeriu um "ventilador tipo cogumelo" e recomendou Ventiladores Universais em Oakleigh.

Sobre ir para os fãs universais ... fui ajudado por Adrian que me aconselhou as melhores opções para a situação do meu telhado ... nós olhamos algumas opções e finalmente decidimos o que ir e pedimos

Eu recomendo Adrian e Universal Fans

Fiquei muito impressionado com o profissional, equipe qualificada e gama de produtos. Bem recomendado.

Excelente atendimento ao cliente. Produtos de qualidade, definitivamente recomendo para amigos e colegas.
Felicidades

Fique longe, compre em outro lugar, eles não vão devolver nada para você

Fomos apresentados aos Ventiladores Universais por um fabricante de ventiladores. Desde o primeiro contato, tivemos muita ajuda para obter o produto que atendia às nossas necessidades. Demorou um pouco para finalmente firmarmos nosso pedido, mesmo assim a equipe foi paciente e fechamos o negócio muito satisfeitos.

Tive o prazer de lidar com o Troy, Adrian e Eunice e todos eles foram super prestativos. Ótimo atendimento ao cliente !!

Serviço excelente, amigável. Não poderia ter pedido ou desejado algo melhor.

O showroom da Universal Fans tem uma ampla variedade de ventiladores (e outros produtos) em exibição, todos operacionais - tornando mais fácil verificar em primeira mão as velocidades do ventilador, silêncio, etc. Recebemos atendimento ao cliente excepcional de Matt desde o início - por telefone, pessoalmente e, mais tarde, por meio de e-mails de acompanhamento. Ele foi extremamente útil nos ajudando a chegar a uma decisão sobre o ventilador certo para nossos quartos - o que não é fácil.

Depois de algumas verificações decidimos comprar um ventilador de teto Fanco Eco Silent para o quarto. O existente, embora razoavelmente silencioso, tinha uma batida irritante. Quando eu enviei um e-mail para a Universal Fans pedindo conselhos, eles foram muito cooperativos e recomendaram aquele que eu havia escolhido. Eu encomendei imediatamente.
Ele chegou do outro lado de Melbourne 48 horas depois. Escolhi um eletricista da lista fornecida pela Universal Fans e o ventilador foi instalado 4 horas após a entrega.
Em suma, uma experiência muito gratificante.
O serviço foi excelente e muito rápido.
A propósito, o ventilador é EXTREMAMENTE silencioso.

Os fãs universais são muito fáceis e muito profissionais de lidar ... Eu recomendo fortemente

Ótima equipe, eficiente e muito útil! Os caras da Universal Fans me recomendaram o ventilador de teto Eco Motion DC, pois eu estava atrás de um ventilador DC silencioso que tinha um bom preço. Ele não perdeu o ritmo desde que foi instalado. Eu estarei visitando novamente em breve para comprar mais ventiladores para a casa da minha mãe.

Excelente serviço e conhecimento dos produtos. Os preços são bons. Entrega em Perth muito rápida. Muito feliz com a experiência geral e o produto.

1ª vez que negociei com esta empresa. Eles são muito bem informados e super eficientes
Ficarei feliz em lidar com eles no futuro

Processo de pedido suave e responsivo
Ótimas comunicações em toda a Eunice
O preço era muito competitivo

Excelente atendimento ao cliente. Ótimo site e preços competitivos. Entrega super rápida!

Amanda cuidou de nossas necessidades de maneira altamente profissional na loja. O serviço foi sempre uma comunicação atenciosa e excelente. Estamos muito felizes com os fãs fornecidos, obrigado.

Os fãs são silenciosos, eficazes e têm um bom desempenho. A equipe ficou feliz em trocar quando surgiu um problema com um ventilador, então fiquei feliz com o serviço.

Pessoas maravilhosas. Recomendo os ventiladores de teto ThreeSixty que eles têm.

Excelente serviço de Adrian. Muito útil e amigável.

Excelente atendimento ao cliente, com certeza vou usá-los novamente.

Serviço impressionante da Universal Fans em Melbourne - encomendei 2 chaminés em uma sexta-feira e as recebi na quarta-feira seguinte.
Vivemos nos rios do norte de NSW e normalmente esperamos 7 a 10 dias para as entregas.
Ame seu trabalho Fãs universais!
Marj Davis

Recentemente, quebrei uma lâmina em nosso novo ventilador e entrei em contato com a Universal Fans para ver se poderia encontrar uma substituição. Helen, da equipe de vendas, foi muito receptiva e prestativa no fornecimento de lâminas de reposição. Ela continuamente me manteve atualizado enquanto esperava o feedback dos fornecedores, o que era realmente reconfortante. Estou extremamente com o serviço prestado e dado que foi um pedido bastante pequeno, fiquei muito impressionado por ter sido tratado com tanta importância. Cliente muito feliz e estarei usando esses caras para todos os pedidos futuros !!

Amanda foi muito útil nos aconselhando por telefone e fornecendo links para fãs relevantes. Ela nos convidou para o showroom, onde vimos os fãs em ação e tornou mais fácil e simples comprar exatamente o que estávamos procurando. Adoro fazer compras em empresas especializadas como esta, onde conhecem suas coisas, em vez de lojas genéricas de grandes marcas com qualidade questionável. Recomendaria.

Bom estacionamento. O showroom teve todos os fãs, etc, em exibição. A equipe simpática facilitou a seleção / compra.

Eu tinha uma necessidade específica do ventilador correto para atender às minhas necessidades de extrair de uma máquina de pipoca no meu Cinema Candy Bar no Metro Cinemas em Boronia.
Depois de alguns minutos com Adrian, fui capaz de mudar para um ventilador mais adequado do que eu havia perguntado originalmente. O ventilador que acabei comprando também era muito mais barato do que um semelhante que eu estava procurando de outro fornecedor.
Foi revigorante ter alguém realmente ouvindo minhas necessidades.
Estou muito feliz em recomendar os fãs universais após minha interação positiva hoje. :)