United Fulfillment Solutions Inc. Análise

Terrível ... simplesmente terrível. Até hoje, não creio ter trabalhado com uma empresa mais desonesta e incompetente.

O fato de eles terem os números de cartão de crédito de seus clientes armazenados em arquivos de papel (pelos quais ainda pedem que você envie um fax) diz tudo sobre essa empresa antiquada.

Se a taxa de falha de envio de 20% não pegar você, a cobrança "acidental" irá.

Serviço ao cliente e departamento de RH indiferentes e apáticos. Estamos dentro e fora do escritório. não é uma desculpa viável para ignorar e-mails e telefonemas por uma semana.

Como mãe solteira de 3 filhos na escola, este é o lugar com as horas trabalhadas. Somos uma empresa em crescimento e fico feliz em me ver a bordo e ver aonde todos nós levamos esta empresa, até mesmo nossos clientes, é preciso uma equipe e é isso que temos .. se eu pudesse dar 100 estrelas eu ...

PESSOAS INCRÍVEIS. EMPRESA INCRÍVEL. SERVIÇO INCRÍVEL. Simples assim

Quero removê-lo, Robert, CORRIGA !!
É minha opinião que o UnitedFSI está destruindo meu relacionamento com os clientes. Muitos pedidos não saem no prazo. Alguns demoraram 3 a 4 dias depois de serem enviados. Um item de estoque chegou à United no dia 2 a 16 e agora, 10 dias depois, ainda não está disponível para envio aos clientes. Um cliente encomendou 1 peça e recebeu um CASE delas. Eu poderia continuar e continuar. Pessoas muito legais. É minha opinião que eles simplesmente não têm um bom sistema. Enviamos um pedido do zendesk (basicamente um e-mail) com os pedidos que queremos preenchidos, o estoque chegando, etc ... Eles pediram esses itens mais de uma vez depois que os enviamos e eles não podem encontrá-los.
Prestes a gastar milhares de dólares mudando para uma nova instalação.

Esta é uma empresa incrível, ótimas pessoas e negócios

Se você está procurando um emprego, a United Fulfillment Solutions é um ótimo lugar para trabalhar para qualquer pessoa de qualquer origem. As pessoas são incríveis, você sempre se sentirá valorizado aqui. Se você está na escola ou procurando um segundo emprego, a UFSI trabalhará com você para garantir que seus horários não interfiram entre si. Você não ficará desapontado em trabalhar aqui.

Trabalhei para eles por meio de um serviço temporário e, de alguma forma, perdi 11 horas no cheque. O pessoal de RH esperava que você trabalhasse 7 dias por semana e a comunicação deles é horrível e se você não beijar você, eles não vão te prender. Trabalho legal, horrível e gerenciamento não qualificado

A UFSI é uma grande empresa apoiada por pessoas reais que realmente se importam. Tivemos alguns soluços no início, mas estão melhorando. Ainda são necessárias algumas melhorias na comunicação, mas no geral, o Good Partner e Bob realmente se preocupam com seus clientes.

Boa companhia! Como eles adicionaram um terceiro depósito na costa leste, eles podem enviar pedidos para qualquer lugar dos EUA em 2 dias! Muito satisfeito!

Eu tenho que dizer que nenhuma pessoa pode agradar a todos e sempre há 3 lados em uma história, lembre-se de que, quando escrevemos comentários para uma empresa que uma pessoa trabalhou tão duro para conseguir, Mike é o proprietário de uma empresa e dirige e trata bem a todos o que os trabalhadores colocaram nele se fosse o seu negócio pergunte a si mesmo se você gostaria de bêbados se você gostaria que seu item fosse roubado sem causa, então esse seja o seu dinheiro para ele, esta não é uma empresa descontraída onde fazemos o que queremos regras agendamento flexível não funciona como você quer Agende fins de semana de folga se vc escolheu e pague acima da média !! Só preciso de mais funcionário atencioso disposto a ir além para os empregos lá .... mais de 5 estrelas são necessárias em meu livro ......

Se eu pudesse dar -100 nesta empresa (menos 100 estrelas), eu o faria. Seu atendimento ao cliente, gerenciamento, respostas, tudo é simplesmente inacreditável. Nunca experimentei uma empresa mais horrível para trabalhar. Período. Tínhamos que desperdiçar muito dinheiro, porque demoraria MESES para processar um pedido. Nós ligamos e ligamos. Finalmente tivemos que desistir e nos enviar usando um serviço rápido para atender ao cronograma de nosso cliente. Nenhuma vez, qualquer solicitação recebe acompanhamento. Absolutamente horrível além da descrição. Não lide com esta empresa de forma alguma.

Disseram que faria um trabalho e voltaria para outro! Venha descobrir que um turno inteiro não apareceu! Lugar muito antiético, veja porque eles têm TURNOVER tão ALTO. Esperando segunda-feira para falar com o advogado, já que fui liberado e contado que poderia levantar meu salário, subi e fui informado que seria enviado pelo correio.

Eu nunca soube que esta caverna como lugar existia. Os funcionários lá são muito rudes e hostis. Eu vejo porque eles têm uma rotatividade tão alta. Eles também veem através de armadilhas para ratos. Eu nunca poderia contornar algo assim

Eu estava recebendo dinheiro roubado de uma garota lá com quem eu trabalhava quando íamos almoçar. Eu tive mais de 300 dólares roubados em um mês de trabalho lá dessa garota. Eu disse ao RH e disse que eles não podem fazer nada sobre isso porque não aconteceu no trabalho, o que ok, eu entendo, eu acho (veja bem, ela é uma das trabalhadoras favoritas, ouvi do meu próprio supervisor algumas vezes). Descobri que era ela roubando dinheiro de mim e não eu o perdendo, isso fez com que minha ansiedade e depressão subissem às alturas. Acabei no hospital por alguns dias por causa disso. Liguei para eles alguns dias depois de sair para informá-los sobre o que estava acontecendo e que eu tinha três notas médicas diferentes, uma do hospital e duas do meu médico. E eles disseram porque eu fiz um no call no show por 2 dias que fui demitido. Mesmo depois de contar a eles minha situação. Eu não tinha dinheiro para comprar roupas para meus filhos para o inverno porque eles não tinham e o aluguel estava vencendo, agora estou atrasado no aluguel. E tudo que eles podiam dizer era que você não podia nos ligar do hospital? Ok, quando você é suicida, a última coisa em que pensa é em ligar para o trabalho. Eu os relatei ao Fox 2 News.

Este é o pior negócio com o qual já tive a oportunidade de trabalhar. Nunca fiquei mais frustrado com a incapacidade de uma empresa de fazer seu TRABALHO. Um exemplo de cerca de 100+: Eles enviaram um pacote com o endereço apropriado no Canadá para a CHINA. Outro pequeno exemplo: eles enviaram mais de 100 peças para a Amazon sem os rótulos apropriados, o que foi culpa deles depois que seguimos suas diretrizes e processos arcaicos, e agora estamos fora desses acessórios, já que a Amazon não está no negócio de rastrear quem possui uma caixa aleatória em seu armazém cheio de 1 milhão de caixas. Temos que comprá-los e enviá-los por via aérea da China para que NOSSOS clientes não continuem a nos perguntar e nos avaliar mal por causa de. E sua gestão está se escondendo. Eles não admitem seus erros. Bob, um de seus executivos, é um covarde e não vai consertar as coisas quando estão quebradas, o que nos custa tempo, frustração, dinheiro e reputação. Eu não posso exagerar o quão terrível esta empresa é. Corra para muito longe.

Usamos essa empresa por mais de 5 anos e não mudamos por pura preguiça, até que a dor de usar essa empresa incompetente e antiquada tornou-se insuportável.

Os destaques
- Tempo médio de resposta por e-mail / tíquete de suporte (às suas dúvidas / problemas) de 4 dias e meio (... sim, isso é DIAS)

- Aproximadamente 1 pacote em 20 com rótulo incorreto, enviado no serviço errado (preço mais alto) ou nem enviado

- Fiz um pedido em 25 de maio para uma remessa única. Até ontem (mais de duas semanas depois) o embarque não foi feito. Quando perseguidos, eles apenas responderam com

"Sinto muito sobre isso, irei atualizá-lo em breve.
Obrigado,

Tracy Kossman
Coordenador de Contas

Certificado ISO 9001 "

Considerando que eles são uma empresa com uma função - armazenar ou enviar pacotes, meu palpite era que enviar um pacote seria uma solicitação bastante direta, mas claramente não. Evite esta empresa a TODOS os custos.

O que você economiza com suas taxas relativamente baratas, você mais do que compensa com sua incompetência e cobrança excessiva.

Pessoas muito legais para trabalhar. Principalmente as garotas do escritório.

A UFSI está um passo à frente dos demais! São rápidos e eficientes e você pode garantir a qualidade das suas embalagens na saída do armazém. Eu trabalho junto com Bob, que é o melhor! Ele cuida de seus clientes e é muito prático! Todos os funcionários com quem me comunico diariamente são ágeis e rápidos! Eu recomendo fortemente trabalhar com eles!