United Energy NV-SA Análise

A United Energy é apenas uma das muitas empresas de serviços públicos privatizadas que terceirizam serviços e quebram a cadeia de responsabilidade. Seus nomeados não precisam cumprir as leis locais, nem mesmo se reportar ao conselho quando estiverem realizando um trabalho planejado ou de emergência. Isso resulta em perturbar e incomodar a comunidade com pouca consideração. É também um padrão duplo, já que todos os outros têm que passar pelo conselho e solicitar licenças para garantir a segurança e conformidade geral.

Enquanto escrevo este, os empreiteiros de energia da United apareceram pelo segundo dia consecutivo sem notificar nenhum vizinho, bloqueando a rua e o acesso de entrada e saída de carros, especialmente para profissionais de saúde da linha de frente. Além disso, eles atingiram um cano principal de água, indicando que são incompetentes até mesmo para fazer seu trabalho.

Uma semana atrás, quando uma empresa de serviços públicos diferente apareceu para fazer um exercício semelhante, conversei com a United energy, que não tinha obras planejadas. Disseram-me que o período de notificação é de duas semanas e 48 horas. No entanto, devido à delegação de subcontratados, esta responsabilidade e cortesia comum muitas vezes não são cumpridas. Além disso, essas obras estão planejadas, pois se trata de uma nova construção, portanto, não deve haver isenção de notificação aos vizinhos, pois não é uma emergência.

No final do dia, a comunidade paga o preço adicional, já que cobrimos a ineficiência por meio de aumentos obrigatórios nas tarifas diárias de abastecimento e margem de preço em nossas faturas.

Sem falar na forma ineficiente de operação, o que contribui para poluir e explorar ainda mais o nosso planeta.

Outra escória clássica da terra, corporação chinesa com equipe de consertos de escória que não responsabiliza por suas ações. Em vez de investir na manutenção de seus sistemas, eles esperam até que as coisas quebrem e façam as pessoas sofrer. Fiquei sem energia por 24 horas desnecessariamente até que a equipe de reparos estivesse boa e pronta para atender. Um saco de sujeira estava até rindo da minha reclamação.

Como um contratante elétrico, é verdadeiramente espantoso que a United Energy seja capaz de operar da maneira que eles fazem, eles terceirizam a comunicação para outros países, o que significa que os operadores não têm absolutamente nenhuma ideia do que você está falando ao tentar agendar compromissos de caminhão etc. você tem horas de sobra para esperar para falar com alguém. Os sistemas que eles têm para providenciar reparos ou conexões são horríveis, não permitindo que os eletricistas façam lá. TRABALHO! Espero que alguém os desligue.

O poste de eletricidade explodiu, ligou para a linha direta e foi atendido em uma hora.

ESTA EMPRESA PRECISA DE INVESTIGAÇÃO. Ladrões reais. Eu não posso acreditar que isso é permitido !!

Vergonhosa, empresa de lixo. 0 ESTRELAS SE EU PUDESSE. Interrupções constantes (várias por mês, às vezes), onde os trabalhadores ficam parados por 6 a 7 horas, conversando e se divertindo enquanto milhares de nós não temos energia. Sempre leva muito mais tempo do que o estimado com inconsistências, essas pessoas são incompetentes. Não pense que eles deveriam trabalhar com eletricidade ou gás. Os trabalhadores também são rudes e perturbadores, como muitos outros mencionaram aqui. O atendimento ao cliente é uma piada. Esta empresa realmente precisa ser investigada! Como isso é permitido na Austrália? Empresa do terceiro mundo operando aqui de alguma forma, nos ferrando com tudo. Fechar. Eles. Baixa.

O atendimento ao cliente da United Energy é o pior que já vi! Eles fazem com que o fornecimento de eletricidade se torne o serviço mais lento da Austrália. Infelizmente, eu não sei porque eles ainda existem há muito tempo ..... Tão decepcionado

United Energy! Você é um exemplo da aparência de uma empresa administrada por não profissionais. Seus gerentes precisam ser enviados para um treinamento adequado de Atendimento ao Cliente.

Teve problemas com o fornecimento de eletricidade. Ainda não corrigido. Muito devagar.
Demorou 3 meses e o problema foi finalmente resolvido.

O pior serviço absoluto, perseguindo o pagamento de novembro de 2019, hoje é abril de 2021