United Collection, Wakefield Análise

Falei com uma representante (gostaria de me lembrar do nome dela). Ela era extremamente amigável; e foi um telefonema rápido e fácil para concluir a transação necessária, pois demorou apenas 5 minutos, literalmente.
-Anthony D

Como muitos outros comentários afirmaram. As pessoas que atendem o telefone têm um dos piores tons que você pode ouvir claramente, elas odeiam seu trabalho e odeiam falar com as pessoas. Parece terrível. Isso os torna rudes. Consiga um emprego diferente se isso o está deixando tão miserável.

A agência de cobrança desamarrada pegou minha conta, enviei 1 pagamento quando pude e recebi um valor de reembolso. Recebi a carta, pelo correio, com o valor da quitação no dia seguinte ao vencimento. Eu enviei a quantia e eles não irão honrá-la porque ela foi recebida com atraso. Mesmo depois de explicar a eles que não recebo suas cartas antes da data de pagamento, eles se recusam a trabalhar comigo. A maior piada de todas!

me ligou pensando que eu era outra pessoa, queria pagamento imediato com cartão de débito para "impostos". parece uma farsa

Falei com uma representante, Lisa Pittman que foi muito rude. Disse que queria falar com uma supervisora ​​que ela me fez esperar no telefone e voltou para dizer que falou com ela por mim. Liguei de volta para chamar uma supervisora, Jennifer Morales, e ela agiu como se eu a estivesse incomodando tentando resolver meus problemas. Se essas pessoas não gostam de seus empregos, deveriam procurar outro. Paguei quase $ 1200 e só precisava de um recibo.

Absolutamente miserável. Eu gostaria de poder dar literalmente 0 estrelas. Isso foi tão horrível. Eu não desejaria essas pessoas ao meu maior inimigo.

Trabalhadores horríveis e rudes! Liguei e configurei um acordo de pagamento, pagando-os a cada 2 semanas (quando eu for pago) e eles me disseram que o acordo de pagamento não era aceitável. No entanto, eu disse a eles que, contanto que eu tente pagar, mesmo que seja $ 1 por mês (o que não é), mas que eles não podem fazer nada a respeito e ela não ficou nada feliz com essa resposta.

Falei com Jennifer "a supervisora ​​sênior" e ela foi incrivelmente inútil. Ao trabalhar com essas pessoas, saiba que elas nem mesmo lhe darão um recibo quando você pagar uma dívida. Não há provas durante semanas e não faça nenhuma exclusão do relatório de crédito. Suas políticas são totalmente irracionais.

Esta empresa tem prejudicado meu crédito. Liguei para eles várias vezes junto com vários e-mails sem retorno.

Fui enviado para esta agência de cobrança em maio de 2019. Eu estava pagando ao hospital $ 25 por mês, mas eles queriam que eu pagasse $ 200, o que eu não pude fazer. A agência trabalhou comigo para pagar $ 50,00 por mês, o que foi ótimo. Eles me enviaram um ano de datas que eu deveria. Sempre paguei pontualmente e sempre anotei o número de confirmação. Eu tinha recebido duas ligações que não tinha pago e todas as vezes eu dei a eles os números de confirmação. Eu receberia uma ligação após o término do ano, para receber uma proposta de acordo ou para definir um novo plano de pagamento. Nunca recebi uma ligação. Continuei a pagar mesmo assim e a anotar os números de confirmação. Recentemente, recebi duas mensagens de voz deles me pedindo para ligar. Liguei de volta quando tinha folga do trabalho durante o horário comercial (na sexta-feira). Falei com uma Jessica que afirmou que eu não tinha um plano de acordo estabelecido, mas ela me ofereceu um acordo. Ela afirmou que eu pagaria esse valor específico e eles baixariam $ 500 de 20% e minha conta seria liquidada. Concordei, tudo parecia bom. Também perguntei quando isso sairia da minha conta e ela aconselhou "hoje". Verifiquei todo aquele dia e todo o fim de semana, não saiu nada. Esta manhã, por volta das 9:00, o valor saiu da minha conta. Foi pela quantia que ela aconselhou. Mas quando entrei na minha conta UCB, ainda tinha $ 422,22 como saldo. Presumi que isso era o que ainda deveria ser amortizado, mas não eram $ 500. Liguei e falei com uma Hayley. Ela avisou que não sabia por que a outra garota diria $ 500. Mas seus cálculos estavam corretos e minha conta está paga. Eu disse que ainda deveria ser $ 500 se foi isso que ela me disse. Ela avisou que não sabia o que eu queria que ela fizesse porque paguei. Aconselhei que é uma diferença de $ 78 do que ela me disse e do que realmente está sendo feito. Pedi várias vezes por um supervisor e ela não me transferiu. Ela me disse que não sabia por que eu precisava dos $ 78. Ela também me ameaçou e disse que eu poderia pagar os $ 500 se quisesse. Não sei por que, porque eu não estava xingando ela ou fazendo qualquer coisa ultrajante que precisasse ser ameaçada, eu só queria falar com um supervisor sobre isso.