O tratamento das reclamações deixou claro para mim que não tenho que pagar nada.
2 dias depois, há outra carta que tenho que pagar com ameaça de custos de cobrança.
É bastante amadorístico desta empresa jogar dessa forma.
Política: 12098509 GET IT.
Levei muito tempo para obter uma resposta e exclusão total. Esperei 3 meses! Absurdo!
TraduzidoErg tevreden over de verhaalservice van Unigarant, top!
TraduzidoFez um pequeno dano e foi resolvido perfeitamente em 1 semana
TraduzidoATENÇÃO! esta seguradora apenas envia pagamentos sem um contrato assinado.
TraduzidoFui muito bem ajudado e fiz um bom seguro por um bom preço
TraduzidoBoa e cuidadosa seguradora. A reclamação no âmbito do meu seguro de bicicletas via ANWB é tratada de forma muito agradável, com contato telefônico muito agradável com o atendimento ao cliente. Algo deu errado na sala de correspondência que fez com que as duas chaves enviadas por mim fossem registradas duas vezes (ou seja, como quatro chaves). Acabei de ser chamado para que isso tenha sido verificado para ter certeza e que o pagamento será feito imediatamente. Muito agradável. Uma semana após o roubo, já posso encomendar uma bicicleta nova.
Posso recomendar com certeza esta seguradora.
Cancelei meu seguro e uma semana depois meu dinheiro de volta
TraduzidoInfelizmente bicicleta roubada, mas muito rapidamente arranjada!
TraduzidoNão aqui não há seguro de caravana. Eles convertem sua apólice de uma cobertura geral com extensão em uma apólice sem cobertura de extensão. Você pergunta especificamente se tudo está coberto e recebe um sim, agora que há danos, eu recebo a culpa. Não há cobertura. Obrigado Unigarant e SAIA. Por exemplo, tratamento com um cliente que está lá há 25 anos. As pessoas não fazem seguro aqui.
TraduzidoÓtima seguradora. Tenha todas as nossas bicicletas seguradas lá. Estou extremamente satisfeito. Também sobre o manuseio após o roubo.
TraduzidoBela localização, terraço agradável e limpo. Equipe amigável
TraduzidoEste seguro é para chorar por várias semanas com um estrago na minha caravana. Você é enviado o tempo todo da estufa para a parede pelo ANWB e não digerido funciona por nenhum metro junto e o seguro expira Mais
TraduzidoEmpresa inútil, se eu pudesse dar 0 estrelas, eu definitivamente faria isso.
TraduzidoMUITO MAL!! em caso de dano após 4 meses ainda não ajuda! Um orçamento deve ser sempre ajustado com novas informações, que poderiam ter sido indicadas pela seguradora desde o início! Eu faço exatamente o que eles pedem, mas depois disso outra coisa tem que ser ajustada .. finalmente depois de 5 meses eu desisti de receber algum dinheiro. você acha que está bem seguro !!!! eles apenas jogam. eles também não vêm! Vou cancelar tudo aqui o mais rápido possível.
BOM QUE ESCREVAM A MENSAGEM ABAIXO SOBRE O MEU NÚMERO DA POLÍTICA. MAS SEMPRE NÃO TIVE NADA FALADO. AGORA MÉDIO DE SETEMBRO !!!! APÓS A MENSAGEM ABAIXO DA UNIGARANT, ENVIEI DIRETAMENTE DUAS VEZES PARA SCHADE@UNIGARANT.NL RECOMENDO ESTA ORGANIZAÇÃO PARA TODOS !!!!! EMPRESA REALMENTE HORRÍVEL !!!!
Serviço ridiculamente ruim. Minha scooter foi roubada há 2 meses. Quando todos os documentos solicitados + chaves + certificado de registro + boletim de ocorrência foram enviados. Não ouvi nada depois de um mês e meio, então comecei a ligar novamente. Unigarant também não entendeu porque o processo não continuou. Agora, 2 meses depois, eu fico com a pergunta se eu quero preencher aquele questionário ridiculamente longo novamente e enviar minhas chaves e certificado de registro !! Como posso enviar isto se já está com você
TraduzidoANWB seguro automóvel amigável, suave e profissional. Serviço telefônico que te deixa feliz. Obrigada Jolanda B.!
TraduzidoCompreensão. Ajudou muito bem depois de muito trabalho
TraduzidoUm funcionário me repreendeu por causa do moedor de cereja *, nunca experimentei
TraduzidoVale 5 estrelas!
Em 3 anos teve 3 relatórios de danos, todos reembolsados.
A liquidação do dano foi limitada e os valores dos danos foram pagos de forma adequada e dentro do prazo.
2020 será um ano melhor.
Minha bicicleta elétrica foi roubada, foi tratada de forma rápida e bem por esta seguradora.
TraduzidoAjudou bem. Declaração liquidada em 1 e dinheiro em 2 dias. Classe
TraduzidoQue funcionário incrivelmente relutante.
Registrei uma apólice de seguro e cancelei imediatamente.
Isso se deve a informações incorretas de um dos funcionários da unigarant.
Recebo uma fatura de 20 euros para entrar e sair.
Ligado e chamado ... em espera em 21 minutos.
Não podemos fazer nada por você, senhor, foi a resposta.
Eu acho uma pena. Que companhia de seguros.
As pessoas pensam cuidadosamente sobre o que você está começando.
Fico feliz por ter acomodado minhas apólices de seguro.
TraduzidoCompanhia de seguros dramaticamente ruim !!
Útil por telefone, mas, por enquanto, nenhuma ação é realizada. Os e-mails não são respondidos com mais freqüência do que são, e você não receberá uma ligação telefônica.
Após danos em que o boletim de ocorrência indicava claramente que não era minha culpa, tive de aguardar o formulário de reclamação da contraparte, pois sem ele nada poderia ser feito. Semanas se passaram até que finalmente foi possível pagar devido ao Relatório Oficial.
É uma pena que ele seja transferido para o número de conta errado.
Inúmeros e-mails e telefonemas depois, estive esperando por danos por mais de quatro meses.
eles são grandes golpistas. certamente em cooperação com anwb. 1 grande gangue criminosa
TraduzidoDepois de ter lido vários comentários sobre chaves que são perdidas por outras pessoas com um seguro de bicicleta com Unigarant, isso agora aconteceu comigo também! Enviei 2 chaves e agora apenas 1 teria chegado. Depois de não receber o pagamento do meu seguro sem ter sido avisado, resolvi ligar para saber o que estava acontecendo. Experiência muito desagradável, em que sou erroneamente designado como culpado e tenho a ideia de que não sou eu, mas o Unigarant que é a fraude. Comunicação e serviço muito pobres. Agora aguardando uma solução adequada da Unigarant.
TraduzidoInfelizmente, minhas chaves foram perdidas no correio quando relatei o roubo de minha bicicleta segurada. Unigarant se recusa a me acomodar de qualquer forma. Isso significa que paguei um prêmio de 1,5 ano por nada. É uma pena que os clientes pagantes não estejam sendo tratados de forma mais sensata.
TraduzidoDevido a circunstâncias tristes, nossa viagem a Nova York foi cancelada. Temos um seguro de cancelamento contínuo com unigarant. Isso foi tratado bem e sem problemas pela seguradora. Nada além de elogios !!!
TraduzidoPouca confiança nesta sociedade
Várias vezes através de um intermediário contatado e sem nenhum contato dele, eles simplesmente aumentam o prêmio em 35
Serviço muito ruim. Obtenha 3 respostas diferentes de 3 funcionários diferentes. Situação irritante e parece uma e outra vez que NÃO POSSO ser ajudado. Muito desumano. Também sou constantemente enviado de um posto a outro e o conselho que recebo é invalidado pelo próximo funcionário com quem falo! Parece que eles estão lá para fazer seu trabalho, mas não para ajudar o consumidor. Muito insatisfeito!
TraduzidoAtendimento ao Cliente? Eles não ouviram falar disso na Unigarant!
Nunca uma resposta, nenhum contato ocorre. Escandaloso! As perguntas não são respondidas. Fique longe !!
Tudo bem tratado por telefone, tudo perfeitamente administrado um grande 9
TraduzidoA bicicleta parece ter sido roubada no meio da noite, o serviço de coleta parece não ter seguro. Obrigado pelo bom serviço Unigarant, vou cancelar todas as suas apólices de seguro amanhã!
TraduzidoTOP TOP TOP, realmente inacreditável como somos bem ajudados, a perda total do campista sempre custa dinheiro, mas o seguro nada pode fazer a respeito. Liquidação muito rápida, boa explicação, chamar sempre é possível. O novo campista está ali de novo, mas espero que nunca precise.
TraduzidoNa Unigarant verzegerink, fiz um seguro para um depósito pela segunda vez. Toda vez eu paguei adiantado e ainda recebi um lembrete semanas depois por suposto não pagamento. Além disso, Unigarant Verzegerink tinha números de contas incorretos nas contas. Se eu quisesse usá-los, o pagamento não funcionaria. No entanto, se eu pegasse o número correto (que havia solicitado da Unigarant), recebia um lembrete. Ao todo, só podemos falar de anos de má organização dos escritórios desta seguradora. Uma estrela ainda é demais.
Traduzido
Unigarant: A Companhia de Seguros da ANWB
A Unigarant é uma seguradora líder na Holanda, fornecendo uma ampla gama de produtos de seguros para pessoas físicas e jurídicas. Como companhia de seguros da ANWB, a Unigarant atende clientes há mais de 30 anos com seus prêmios baixos, serviço excelente e tratamento rápido de sinistros.
A empresa oferece vários tipos de seguros, como seguro de carro, seguro de viagem, seguro residencial, seguro de responsabilidade civil e assistência jurídica. Com os seguros automóvel da Unigarant pode escolher entre três pacotes diferentes: WA (responsabilidade), WA + casco limitado ou All Risk. Dessa forma, você pode escolher a cobertura que melhor se adapta às suas necessidades.
Os viajantes também podem se beneficiar dos seguros de viagem da Unigarant, que oferecem cobertura para despesas médicas no exterior, custos de cancelamento e assistência de emergência. Os proprietários podem proteger suas casas com os seguros residenciais da Unigarant, que cobrem danos causados por incêndio ou água.
Além dessas apólices padrão, a Unigarant também oferece soluções personalizadas para empresas, como seguros de responsabilidade civil adaptados a setores específicos, como construção ou transporte.
Uma das principais vantagens de escolher a Unigarant é seu compromisso com a satisfação do cliente. A empresa possui uma equipe dedicada que presta um serviço de excelência em todo o processo - desde a obtenção de uma cotação até a apresentação de uma reclamação. Os clientes podem facilmente calcular seus prêmios on-line usando a ferramenta de calculadora do site e obter uma cotação instantânea.
Além disso, se você tiver alguma dúvida sobre sua apólice ou precisar de ajuda para registrar uma reclamação, sempre poderá entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone ou e-mail.
Outra vantagem é que eles têm uma extensa rede de oficinas em todo o país, onde os clientes podem consertar seus carros rapidamente após um acidente, sem ter que se preocupar em encontrar um por conta própria.
A Unigarant também se orgulha de seu rápido processo de tratamento de reclamações, o que garante que os clientes recebam uma compensação rapidamente quando registram uma reclamação. Pretendem tratar a maioria das reclamações no prazo de cinco dias úteis para que os clientes não tenham de esperar muito tempo antes de receberem uma indemnização por danos sofridos durante acidentes ou outros incidentes cobertos pelas suas apólices.
Em conclusão, se você está procurando produtos de seguro confiáveis e acessíveis na Holanda, não procure mais, Unigarent - A Companhia de Seguros da ANWB! Com o seu compromisso com a satisfação do cliente através de prêmios baixos e excelente serviço combinado com um rápido processo de tratamento de sinistros, destaca-se entre outras seguradoras neste mercado competitivo!
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