UNC Family Medicine Análise

Equipe atenciosa maravilhosa! Todo mundo aqui é ótimo. Não consigo encontrar um sistema de saúde melhor em nenhum outro lugar e nem pensaria em ir para outro lugar.

Minhas experiências com exames de saúde e cuidados de emergência para doenças e lesões têm sido excepcionalmente boas. Check-in fácil, esperas curtas e atendimento sensível e responsivo.

Esperei uma hora para ser atendido nas duas últimas vezes que vim aqui. Escrever isso do meu quarto enquanto ainda espero pelo médico ... por que marcar uma consulta? Eu entendo que as coisas estão difíceis agora, mas por que reservar seus drs. Eles claramente não valorizam o tempo de seus pacientes ...

Meu médico costumava ser Doogie Howard - não estou brincando. Mas acho que ele saiu e outro médico assumiu seus pacientes. Na verdade, gosto do Dr. Kane. Ele é meu PCP há alguns anos. Ele sempre parece sincero e só quer ter certeza de que estou fazendo de tudo para manter minha saúde. Parece razoável para mim. Isso vale uma estrela. Caso contrário, minha classificação seria de zero estrelas. Meu grande problema são os funcionários da recepção e quem atende o telefone. Extremamente rude e desrespeitoso todas as vezes. Incluí esses comentários em pesquisas que recebi, mas aparentemente eles estão realmente seguros de seu ódio, pois ainda são odiosos. Hoje liguei para fazer uma pergunta geral. Recebi o tom rude de sempre e quando decidi que acho que não aguento mais e pedi para cancelar a consulta, Morticia desligou na minha cara. Liguei de volta e é claro que ela atendeu novamente. Quando mencionei que ela desligou na minha cara, ela argumentou e disse 'Não desliguei, você desligou'. Respondi que não desliguei. Ela mudou sua história e basicamente admitiu que desligou na minha cara porque achou que eu tinha acabado. Que piada. Comportamento inaceitável seguido de mentiras, seguido de desculpas. Eu gostaria de descartar esse atendimento ao cliente inaceitável e rude mais uma vez, mas não posso continuar fingindo que está tudo bem. Não está bem. Os pacientes têm opções de cuidados de saúde. Até que alguém mude a atmosfera geral neste escritório, irei para outro lugar.

O Dr. Koonce faz jus às suas excelentes análises online. Uma visita médica genuína em vez do tipo de visita de linha de montagem de 5 minutos que é comum hoje em dia. Completo com perguntas, ouvido, conversa de duas vias completa. Além disso, a visita foi muito eficiente ... vi o médico 10 minutos após a chegada.

Este é o melhor lugar para ver um médico em Orange County. Eu tenho ido para UNC Family Medicine por um par de anos agora e cada vez que vou, não importa quem me veja, tenho uma experiência incrível. Todos são extremamente legais, competentes e profissionais. Eu até pedi para um médico me ligar pessoalmente dois dias depois da minha consulta para ver como eu estava me sentindo !? Nenhum médico jamais fez isso por mim antes! Eles oferecem atendimentos pessoais, por vídeo e por telefone agora mesmo por causa do COVID. Fácil de marcar consultas e um ótimo lugar para obter cuidados de saúde!

A única desculpa do Dr. Morgan McEachern era que ela estava muito ocupada. Muito ocupado para entrar em contato comigo no hospital sobre as condições do meu bebê por um dia inteiro ou o que esperar em relação a exames ou avaliações. Ocupada demais para me ligar, como havia prometido, até o final do segundo dia útil para tratar dos resultados dos exames ou agendar outras triagens para recém-nascidos. Muito ocupada para alertar sua própria equipe, aparentemente, quando eu disse a ela que nosso provedor principal faria os referidos exames. Pedir desculpas pelo mesmo erro repetido é hipócrita. Eu não poderia confiar em um médico que não reconhece seus erros. Minha interação foi apenas por causa de entrega no UNC Women's Center, mas eu nunca recomendaria UNC Family Medicine com base na minha experiência.

Evite a Dra. Michelle Lyman a todo custo. Não tenho certeza por onde começar, mas aqui vai:

Quando nos mudamos para NC, alguns anos atrás, liguei para esta clínica para abrir um PCP. Você não pode escolher seu médico aqui; eles apenas designam um residente para ser seu PCP. Aquela que eles me designaram foi ótima - ela ouviu, comunicou e me fez sentir como se fôssemos parceiros sob meus cuidados.

Dois anos depois, sem meu conhecimento, fui designada para uma nova residente, a Dra. Michelle Lyman. Ninguém se preocupou em me dizer isso e só descobri quando minha farmácia ligou para renovar uma receita e acabei recebendo um suprimento de 30 dias sem refil, ao invés de 90 dias com três refis. Entrei no site de meu gráfico UNC e só então vi que fui designado para esse Dr. Lyman. Escrevi para a Dra. Lyman e ficou claro por sua resposta que ela estava disposta a fazer o mínimo e não me incluir na tomada de decisões sobre meus cuidados médicos. Tenho 63 anos e tive vários problemas médicos sérios ao longo dos anos (incluindo vencer o câncer), por isso estive por aí algumas vezes.

Para encurtar a história, a Dra. Lyman deixou claro que não estava interessada em sermos parceiros sob meus cuidados e, na verdade, ignorou meu e-mail (e os e-mails subsequentes) quando polidamente expressei minha preocupação. Estou tomando levotiroxina devido ao câncer de tireoide e soube pelos resultados dos meus testes que a dosagem precisava ser ajustada.

Tentei entrar em contato com alguém na clínica para tratar de minhas preocupações. Finalmente, alguém ligou e, mesmo assim, continuou me interrompendo. Simplesmente horrível.

Agora estou vendo um médico na UNC Internal Medicine e não poderia estar mais feliz.

Principalmente experiências positivas. Às vezes experimentam longas esperas devido aos recepcionistas não fazerem o check-in e têm alguns pedidos bagunçados, o que prolonga o processo de espera enquanto eles têm que consertar tudo.

Eu tive a Dra. Moore como primária lá e ela se saiu muito bem, 5/5 por seus serviços

A atitude do médico ao lado do leito é a de uma criança que não entende por que as perguntas estão sendo feitas e responde com raiva!
Estou perguntando por que eles estão me dando remédios que eu só queria saber e não é minha culpa que eles erraram tanto na receita e não tinham nenhum remédio para eu tomar remédio para câncer para meus cães !!!! Sim, você leu certo !!!
Além disso, pedi que os laboratórios fossem feitos e ele nem pediu exames de sangue!
apenas me disse para ter um bom dia e deixou a porta aberta enquanto ele saía e lavava as mãos
então é por isso que eu te dei uma estrela você sabe quem você é!