Ukraine International Airlines Análise

Durante o anúncio do fechamento da fronteira com a Ucrânia, eles aproveitaram a situação. Voou com uma garota de Barcelona. Em dias normais, o preço de um bilhete em uma direção oscila em torno de 3000-5000 UAH (facilmente verificado no site oficial). Mas a UIA decidiu perfeitamente se levantar com a infelicidade dos outros. E eles venderam ingressos por 14.000 UAH cada um. Obrigado por cuidar de seus cidadãos !!!! Queime no inferno

Reembolso de dinheiro.
Me desculpe, continuar assim, mas tem muita gente que fica esperando por um reembolso durante meses.
Recebi aprovação para reembolso 06/05/2020 e ainda não recebi o dinheiro. Para minhas 5 solicitações, não há respostas.

Você realmente acha que respeita seus clientes fazendo coisas assim?

Eles não sabem trabalhar com overbooking (quando as passagens são vendidas mais do que os assentos no avião). As situações já aconteceram com as companhias aéreas europeias, foi oferecida indenização imediatamente lá, um hotel, etc. Mas com a UIA de forma diferente. Os funcionários da empresa em Borispol dirigem de rack em rack. Tive que voar com a criança com uma transferência e pernoite em vez de um vôo direto pela manhã. Nem o transfer nem o hotel foram oferecidos, nada. Sem falar na compensação. Preenchido o formulário no site, escreveu um e-mail - reação zero.
E ainda)) de repente a MAU leu os comentários. Retire do léxico dos comissários o tratamento "homem", "mulher", é só uma espécie de fazenda coletiva.

Muito má companhia. Eles operam como a melhor empresa nacional da Ucrânia, mas estão longe dos padrões de outras empresas nacionais como a klm. Os trabalhadores são muito rudes e não dão atenção aos passageiros. Evite viajar com eles, se puder.

Serviço terrível e não confiável. Recomendo fortemente não voar com eles.

Evite esta companhia aérea! Em vez disso, experimente Wizzair.
O vôo foi remarcado devido à "chegada tardia do vôo de entrada" para sete horas depois (1810). Depois de ter confirmado que o voo não será em nenhuma circunstância agendado para um horário anterior, eu (e vários outros passageiros) deixamos o aeroporto.
Ao carregar e-mails às 16h, percebi que o vôo foi antecipado para 14h contra sua promessa.
Tive a sorte de encontrar outro voo às 21h.
2 estrelas para o apoio amigável - caso contrário, 1.
Gerenciamento de câmbio, por favor. Pobre equipe de terra que tem que lidar com toda a frustração ...

Eles não dizem que você deve fazer o check-in online. Uma vez e nunca mais !!!

Tive apenas uma boa experiência com UIA. Oferece ótimos voos diretos de NY, Pequim, Sri Lanka, Bangkok e vv.

DEDICADO À LÍNGUA UCRÂNIA E LITERACIA!
Caro UIA #UIA #FlyUIA, quem é você de onde? Por exemplo, a empresa russa S7 deixa claro de quem - Russo! e aqui está você em movimento ou khoklyak, se houver, mas definitivamente não é ucraniano - não está claro !!!
Ontem, 08.11.2017 no aeroporto de Tbilisi esteve o seu stand e ao lado do stand S7 ... ficou claro no stand S7 que a empresa russa, respeita o país de partida, neste caso a Geórgia, bem como os passageiros, principalmente georgianos (porque na primeira língua a informação foi dada na Geórgia), bem como em internacionais, porque prepararam o seu stand em TRÊS IDIOMAS, sendo a primeira língua o georgiano, a segunda língua o inglês, a terceira língua o russo. Por que o fizeram em russo também é compreensível, porque respeitam os cidadãos do país em que fazem negócios, mais precisamente a Rússia, que é onde a empresa registrada paga e paga impostos.
Mas nada está claro para você! O fato de você ter cuspido no GEORGINS - claro que sinto muito, mas não dói muito! Embora seja importante! E aqui está o que espionou os ucranianos - é inaceitável !!! Não sou obrigado a conhecer as IDEIAS RUSSA e a ler esta desgraça no stand da empresa que paguei pelo voo!
Não espero explicações! Tudo está claro aqui como um dia branco! Aguardando informações, QUANDO UM NOVO ESTANDE COM TRÊS LÍNGUAS SERÁ ESTABELECIDO, QUANDO TERCEIRO SERÁ UCRANIANO?

Terríveis companhias aéreas. Não é possível contatá-los por telefone e, quando você o faz, os agentes mentem e tentam escapar de qualquer trabalho para ajudá-lo. Condescendente e totalmente incompetente.

Comprei um upgrade para a classe executiva em um voo de Amsterdã para Kiev. Foi recusado uma refeição e forçado a comprar um sanduíche do menu da classe econômica. Apresentei uma reclamação no meio de novembro, recebi uma resposta automática dizendo que meu caso só será analisado em fevereiro! 90 dias para avaliar e me reembolsar pelos serviços inadequados prestados? Isso é demais.

Que companhia aérea terrível
Prefiro mastigar cacos de vidro quebrado do que voar nesta terrível companhia aérea nunca mais. Lamento estar sentado neste avião ... meu Deus ... tantas violações de segurança ... avião em movimento e passageiros andando por aí .... porta para a área dos pilotos aberta com passageiro na cozinha .... Espero que este avião não voa para a Europa. ...Terrível.

Eles querem dinheiro adicional para tudo.
Também tenha este aplicativo de check-in online idiota.
funcionários querem subornos para fazer seu trabalho ...

durante o check-in, eu queria comprar excesso de peso de bagagem, o oficial para 2500 uah entre passaporte. Eu não gosto de subornar, então não posso comprar. desta vez durante o embarque :) eles queriam 66 euros por 5 kg. caso contrário, eles não me aceitariam a bordo.

você pode experimentar a experiência de vôo mais cara e pior da sua vida com esta empresa

foi de férias. a bordo disseram que a folha de pedido de visto é preenchida por família. prilitel defendeu todos e descobriu-se que nenhum. voou de volta tão atrasado o vôo por 2 horas apesar do fato de que é regular. Os fones de ouvido não funcionaram no avião. ninguém. além disso, eles foram distribuídos. os botões de luz apagada também não funcionaram. aqui e voar. não há escolha

serviço horrível. O site da Cheka com erros simples (não é possível entrar no país do passaporte). O bilhete zachechinilsya (uma imagem não o fez, quem poderia supor que eles têm tal bagunça) e no aeroporto recusou o que é e obrigou a 15 euros a pagar. Tipo, eu tenho que vir por 2 horas.

Muito decepcionado com um serviço. Membros da equipe rudes e pouco profissionais

Primeiro eles atrasaram o vôo para Colombo por 13 horas sem nem mesmo um SMS ou e-mail ...
E também atrasaram o voo de volta, por 8 horas
Evite o vôo deles a qualquer custo !!!

A companhia aérea ucraniana é horrível dos EUA à Geórgia, a equipe é boa, mas não posso dizer o mesmo sobre o serviço. Muito frio no avião e sem comida, de graça é apenas água

3,14 viagens, sem ninguém com quem falar, o escritório está fechado, cartas não são respondidas, dinheiro não é devolvido

Seu sistema de check-in online não funcionou e eles tentaram me cobrar dezenas de euros por não ter um cartão de embarque móvel. Eles nem mesmo forneceram um quiosque de auto-check-in no aeroporto. Nunca vi uma companhia aérea tão gananciosa.

Uma das piores companhias aéreas. Nível de serviço - baixo custo, enquanto preços excessivamente altos

Muito bonito BC, especialmente em um lugar tão remoto. Mas ao lado do metrô. Filas para tickets não foram observadas)

Atrasar 90% dos voos em mais de 4 horas. Serviços agrícolas coletivos que não atendem aos padrões internacionais e aos direitos dos passageiros.

Até o momento, eles não devolveram o dinheiro após o prazo prometido de 90 dias.

Esta é minha pior experiência em companhias aéreas em anos. Esta é uma empresa predatória que pratica técnicas clássicas de engodo e troca e cria crises artificiais para fraudar clientes. Havia uma fila de clientes enfurecidos à nossa frente no Aeroporto Internacional de Kiev, então percebi por que quando nos disseram que não poderíamos embarcar no voo a menos que pagássemos uma "taxa de cartão de embarque" adicional de $ 40. Tanto no aeroporto quanto no voo, vimos funcionários furiosos atacando os passageiros, inclusive negando serviços básicos como água. Use outra companhia aérea ou você gostaria de ter. Este parágrafo é apenas a ponta do iceberg sobre os muitos aspectos horríveis desta viagem.

Nas últimas várias vezes os voos foram cancelados, adiados por um momento inconveniente. Muito descontente com a UIA ultimamente. Talvez paremos de usar os serviços desta companhia aérea.
Eu não recomendo.

Fiz alguns voos com o UIA esta semana, mas espero nunca mais ter que usar este UIA novamente. O atendimento ao cliente parece ser totalmente desconhecido para o pessoal de base. Eu faço 20-30 voos por ano e este foi o pior de todos

No lixo, os policiais são taciturnos. Hooray Turquia

A pior companhia aérea de todos os tempos. Como outros já mencionaram, a UIA não cumpre os requisitos de bagagem dos seus parceiros e cobra 50 euros por uma mala de mão incluída no preço pré-pago do bilhete. O pessoal foi super rude, desrespeitoso, ameaçou deixar o avião partir sem a minha mãe se ela não pagasse aquela taxa ilegal ridícula. Mob. Evite a qualquer custo !!!!

Experiência de viagem muito ruim com a Ukrainian International Airlines Toronto-Tehran.

Durante o check-in no Toronto Pearson, a equipe pede seu cartão de embarque, eles esperam que você o tenha feito online com antecedência, caso contrário, eles pedem 35 $ para deixá-lo ir ao balcão para pegar seu cartão de embarque! Isso é muito louco! Imagine um idoso ou que não conhece o seu site ou se você não tem acesso à internet. Você tem que pagar para chegar ao balcão para fazer o check-in! Isso é ridículo.

No aeroporto de Kiev quando eu estava pronto para embarcar, novamente o pessoal está esperando por você no portão com uma medida se sua bagagem for 0,5 cm maior ou mesmo as tiras de sua mochila penduradas fora da medida, eles vão empurrá-lo fora da pista, intimidar você e cobrar um preço alto. Eles ameaçam você fechar o portão para você. Eles literalmente fizeram isso comigo. Isso foi assédio total. Fiquei totalmente assustado com seu comportamento pouco profissional. Quando solicitados a falar com o gerente, cada um disse que era o gerente!

Outros até pagaram por bagagem extra no aeroporto de origem, mas no aeroporto de Kiev, eles não respeitaram seus próprios recibos de pagamento na UIA do aeroporto de origem. Eles vão tratá-lo como quiserem em Kiev e, acredite, você vai pagar tudo o que eles mandarem para sair de lá!

Tendo voado com um punhado de vias aéreas; Britânica, Lufthansa, Air Canada, KLM, turca, Qatar, Iran Air, austríaca, Alitalia ... Nunca tive essa experiência antes. Na verdade, esta foi a primeira vez que vi uma companhia aérea medindo o transporte e a carga das pessoas no portão.

Eu os tinha escolhido por cerca de 200 CAD mais baratos, mas acabei pagando mais de 300 CAD extras e minha dignidade foi destruída também. Tenho certeza de que eles perderão clientes se continuarem a tratá-los assim. Eles arruinaram minhas férias no último momento.

Estou escrevendo isto para informá-lo de como eu e cerca de 10-15 outros fomos humilhados pela equipe no aeroporto de Kiev na esperança desesperada de que isso fosse corrigido e as pessoas fossem respeitadas.

A UIA é a pior companhia aérea que já voou. Durante o voo, as aeromoças foram regadas com água. Sem desculpas, apenas disse que isso acontece e passou a vender bebidas. O vôo inteiro teve que sentar em jeans molhados, e depois em -8 para chegar em casa com roupas molhadas. Naturalmente, ninguém respondeu à reclamação oficial. Além disso, existem problemas constantes com reservas, o site não está funcionando bem - você precisa recorrer constantemente ao serviço de suporte. Eles alteram arbitrariamente os assentos adquiridos no avião e os alteram na dispersão.

A pior companhia aérea de todos os tempos. Assentos duros como rocha. Pessoal desorganizado. Já voei com muitas companhias aéreas em todo o mundo e esta definitivamente está entre as três últimas. Uma a evitar.

Pior experiência de check-in que tive durante anos. Eles pesam tudo ... despacham a mala, levam em frente e carregam a bolsa de mão e cobram bem por qualquer excesso. Os passageiros acostumados com companhias aéreas mais razoáveis, como Lufthansa ou Delta, devem ficar atentos.

Cada vez que parece que não pode ser pior, Mau quebra outro fundo. Ok, eu tive que pagar 6000 UAH pelo vôo Kiev-Kharkov, então é claro que a bagagem não está incluída neste baixo custo. Mas o fundo não é isso. Com o registro online - todos os lugares são pagos. Espero que você vá à falência e desapareça do mercado de aviação. Queime malucos do inferno

UIA Reembolsou voos cancelados para NÚMEROS DE RESERVA ... N6YDYZ e N9JCL9

Horrível. Não imprimiu seu cartão de embarque e deseja que ele seja impresso no aeroporto como todas as outras companhias aéreas do mundo ... 15. Além disso, o check-in online NÃO OFERECE UMA SEÇÃO PARA IMPRIMIR OU E-MAIL DE UM DISPOSITIVO MÓVEL. Oh, você quer um café no vôo como qualquer outra companhia aérea do mundo ... 3. Que piada.

Ingressos bastante caros em comparação ao baixo custo. O serviço não corresponde ao preço. Mas a vantagem é que existem muitos destinos.

Esta é a pior companhia aérea !! Mesmo que seja uma viagem para Paris ou Amsterdã, eles tornarão sua experiência horrível. Conserte seu sistema on-line !! É absolutamente inútil quando há voos conectados. Eu não podia trocar de lugar para minha filha viajando sozinha, nem on-line, nem por telefone, nem no balcão. Quem quer que seja o seu manipulador no KBP - sua equipe é terrível !. Eles resmungam, são rudes e têm a coragem de discutir com os passageiros numa situação em que admitir que a falta é a melhor coisa a fazer. Eles cobram 15 euros se você não fizer o check-in online - mas eles não lhe darão a possibilidade de fazer o check-in para um voo conectado e você ainda terá que entrar na fila e falar com a equipe inútil no balcão. O teatro do absurdo na indústria da aviação. Nunca mais, pelo menos para mim!

Eles não valorizam seus clientes.
Refeição vegana pedida com 4 dias de antecedência, voo de 10 h sem refeição. A escolha do peixe ou do frango não existia mais quando era a nossa vez de sermos servidos.
No aeroporto, tínhamos que pagar a mais para conseguir o serviço regular no balcão, caso não tivéssemos pré-impresso nossos cartões de embarque.
Fui colocado na parte de trás do avião, embora o voo já estivesse atrasado.
No vôo, fomos convidados a nos estressar para o nosso vôo de conexão e pegar a chamada pista de transferência mais curta "rápida" no controle. A senhora da companhia aérea internacional da Ucrânia na pista mais rápida levou todo o tempo do mundo para verificar os passaportes.

Nos portões, eles fecharam nosso embarque bem diante de nossos narizes, embora tivéssemos corrido conforme o convite.

O balcão de atendimento da companhia aérea Ukraine International em Kiev acaba de nos enviar a diferentes balcões internacionais com funcionários inúteis que não falam inglês.

Este é o mais desapontado que já estive com qualquer vôo até agora na vida.

Não recomendaria a ninguém escolher esta companhia aérea. Sem estrelas e apenas avisos !!!

NÃO VOE COM UIA! A pior empresa do mundo !!!!!! Uma bagunça completa em todas as fases. Cada vôo está sempre atrasado, mesmo se o vôo é de 1 hora Kiev-Kharkov, então por 1,5 horas necessariamente atrasado. Como outras empresas voam mais de 10 horas e envenenamento-chegada em minuto-minuto?
Nunca há nenhuma notificação no placar de cadastro, no avião e afinal deve subir as escadas com as malas, mesmo da neve não será limpa, mas e os aposentados e deficientes, eles também são pessoas?
Serviço horrível, No salão não se oferece nem água, só com torneira - tudo tem que ser comprado, não estou falando de malas, não sei por qual dinheiro você tirar mais
Preguiça, ganância, grosseria, grosseria - é UIA. Caras o suficiente para ficarem tão soltos.
É uma pena para você, Você logo estaria arruinado e daria lugar a outros que realmente podem trabalhar

Evite UIA se puder. A UIA não honrará os benefícios das companhias aéreas com as quais mantém acordos. UIA foi nosso vôo de conexão para Airfrance. Eles se recusaram a levar nossa bagagem gratuitamente sob a política da Airfrance. Então, eles me cobraram mais de 200 euros por duas malas. Nosso recibo de bagagem foi escrito À MÃO em papel de cópia. 2019 lá fora. À mão, e estava fazendo isso tão devagar. Tivemos que correr para chegar ao nosso vôo porque no quiosque de pagamento eles processaram nossa bagagem de forma LENTA. Então nossa bagagem foi perdida, principalmente não por culpa da UIA (talvez). Os aviões estão muito desatualizados, sem entretenimento. E eles cobram de você por esses aviões desatualizados. Com toda essa loucura criada pela UIA, deixamos no avião uma pequena mochila com brinquedos de bebê. Conseguir os achados e perdidos da UIA é impossível.

Roubaram 15 euros para se inscreverem no balcão do aeroporto de Veneza, nunca encontrei nada assim. Ninguém enviou mensagens de aviso de pagamento eh

Obrigado pelos bilhetes da Alemanha para a Ucrânia por US $ 1.500 por pessoa em uma situação tão crítica no país.

Isso é um protótipo de zombaria dos clientes!

No site da UIA e no Google Maps, há uma programação diária de trabalho para a matriz. Chegamos ao escritório central da cidade para escrever uma reclamação sobre o não reembolso de fundos para um vôo impossível para a Alemanha, que não aceita ucranianos comuns em uma semana - está tudo fechado !!!

Bem ... bem ... o tribunal é o tribunal ...

Respostas por e-mail - ou não ou escuridão !!!

O avião está atrasado 5 horas, não há explicação, não há ajuda, ninguém liga para o problema. Em vez de negociar com outra transportadora, eles não fazem nada sob o pretexto de uma situação normal. eu não recomendo

Fizemos vários voos com esta companhia aérea. Até o último vôo, tudo estava logo acima do rodapé, mas o preço cobria o inconveniente. O último vôo é um pesadelo terrível. Devido ao atraso do primeiro voo, não conseguimos embarcar no voo de conexão. Como resultado, eles foram forçados a ainda pagar uma certa quantia da companhia aérea. Essa. tivemos que pagar a empresa pelo furo com o voo atrasado, o que é simplesmente um disparate. Além disso, grosseria. Ninguém se desculpou por todas as nossas perturbações com esse serviço. Ninguém se desculpou pelo fato de não termos pegado o vôo de conexão e ter que pernoitar em Boryspil!
Pelo contrário, às minhas palavras, "Compreende que está a perder clientes desta forma?", A senhora supervisora ​​disse "sim, por favor". Este é o fundo!

Minha experiência honesta de meu vôo com a Ucrânia internacional.
Fiz um vôo de conexão para Toronto, o vôo em si estava ok, mas quando cheguei no aeroporto fiquei decepcionado ao ver que a bagagem não chegou, então ...
Fiquei muito mais decepcionado com a maneira como lidaram com a situação, então procurei o representante da Uia e esperava que abordassem o assunto como se
"realmente perdi minha bagagem", que é basicamente tudo o que eu tinha.
infelizmente, esse não foi o caso, depois de ficar lá por 90 minutos que fui completamente ignorado e tratado desrespeitosamente (chocante!).
Eu tive que deixar a área.
Eu encontrei meu estoque próprio! em -17c sem roupas adequadas ou qualquer uma das minhas coisas (imagine ...)
depois de tentar contatá-los cerca de 40 vezes! pelo telefone (o que é suficiente para dizer se o atendimento ao cliente "existe realmente")
também tentou entrar em contato com a empresa de qualquer outra forma possível (telefones e vários e-mails), sem resposta.
Não consigo encontrar palavras para descrever o nível da maneira superficial e desrespeitosa com que tenho sido tratado como cliente, uma coisa é perder bagagem e outra coisa é a maneira como eles optaram por lidar com isso como uma companhia aérea internacional !!!
No final das contas, eu descreveria os últimos dias desde o voo como um pesadelo completo. É seguro dizer que eles arruinaram minhas férias completamente.

até hoje ainda estou esperando alguém da empresa mostrar um pouco de responsabilidade e ligar para tentar explicar o lado deles da história.

Cancela voos da UE / CH um dia antes do voo e não responde a cartas de reclamação e pedidos de indemnização. Serviço terrível. Voe por sua própria conta e risco - eles não se importarão com o passageiro.

Ao comprar minha passagem de ida e volta de Kiev para Genebra, selecionei a opção Econômica, que inclui 1 peça de bagagem. Após o pagamento recebi uma carta de confirmação e só havia bagagem de mão. Liguei para o suporte e eles falaram algo como essa categoria de passagens não está disponível para esse vôo, é por isso que o sistema me vendeu a passagem sem bagagem ... Mas por que me mostrou a informação errada então ?? Agora tenho que comprar a bagagem separadamente. Não é amigável. Má experiência.

Não use esta a pior e terrível companhia aérea do mundo

A pior companhia aérea de todos os tempos!
A companhia aérea está piorando de baixo custo.
Continue o bom trabalho e perderá todos os clientes ...

Pessoal muito bom) Eu me concentro no chão! Eu escreveria um texto quilométrico, não há ODE! A esta bela transportadora, que é estável, diria até que só a utilizo se não fosse por uma escassa MAS !!! Não tenho outra escolha! Foi-me dada a mais ampla escolha de companhias aéreas em uma determinada direção, como UIA, ....., e UIA, quase esqueci .. cujos preços são formados pela competição entre ... entre consciência e ganância. Uma brincadeira, a luta não é competitiva e todos podem ver claramente quem vai ganhar. E a política de preços muda dependendo da data, estação e outras coisas. Preços das bagagens ... Concluindo, direi que não importa o que aconteça, até hoje sou seu cliente, e algo me diz que num futuro próximo ninguém nos dividirá.

A pior companhia aérea por voar para a Ucrânia. Eles queriam dinheiro para cada pequena coisa, check-in (se você não fizer isso online), lanches e bebidas simples e comida, etc ... As pessoas lá não se importam com seus clientes e só querem te roubar dinheiro. Evite-os e use uma das companhias aéreas europeias.

Eu pedi comida vegetariana especial - recebi a GALINHA. Além disso, brócolis gelado e vegetais cozidos têm gosto de jardim de infância ou bufê, embora eles tenham um tipo de cozinheiro inadequadamente talentoso, desculpe a maldição. Tinha a ver com um pãozinho minúsculo e um pedaço de queijo feta. Cupcake tolerável. E essa "felicidade" custou quase 400 UAH.
Em três voos, houve uma atitude nojenta dos comissários de bordo - eles simplesmente não se importam. Com sorte um voo doméstico - as meninas foram muito educadas e corteses, seguiram todas as regras.
Água grátis apenas. Suco (barato, regular), como nos disseram, apenas para a classe econômica premium. Lamentei mil vezes ter pegado o preço e escolhido esta empresa - em todo lugar há caos, pressa e baixa qualidade. É ridículo lembrar que eu ainda reclamava da Lufthansa.

Estou à espera de um reembolso há mais de 90 dias. Spoiler - nenhum dinheiro devolvido.

Por que não estou surpreso que esse processo precise ser controlado e injetado com seu tempo e recursos emocionais? Por que a companhia aérea de baixo custo Ryanair e a estável Lufthansa encontram uma oportunidade de devolver os fundos no prazo especificado por elas, mas a UIA não?

Agência. Garotas inteligentes: pegue, avise e emita ingressos rapidamente.

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4- 120. "". !

Uma companhia aérea terrível tenta cobrar de você tudo e os comissários de bordo costumam ser rudes. Você paga o vôo, então eles têm a coragem de cobrar 3 por um café. Além disso, você terá que pagar uma taxa caso não tenha feito o check-in antes do voo. Eles também não informam sobre a taxa

"Check-in online .. caso contrário, taxa de 15 localmente"!

A pior companhia aérea de todos os tempos .. começando com o check-in online que nunca funciona .. até o pior pessoal rude em toda a linha simplesmente inacreditável .. como eles ainda estão no negócio está além de mim. Desagradável. Por favor, evite-os a todo custo

Nunca voei pior do que uma companhia aérea em toda a Europa - se você puder evitar comprar a passagem deles, fique à vontade para voar em qualquer outra coisa, como resultado, ainda será melhor do que este horrível Zhidomosyky

Pior em seus negócios.
No dia 1º de julho, voamos em um vôo charter para a Turquia, a saída foi às 6h, por isso foi adiada para as 11h por motivos técnicos. Você não poderia colocar os aviões em perfeita ordem em 3 meses de quarentena ?! Chegamos de acordo com as regras às 3 da manhã no aeroporto com 2 crianças pequenas e sentamos por 8 horas infernais esperando nosso vôo. Às 8h um representante da empresa disse que iam nos alimentar))) E não se enganaram, afinal, às 9h10 distribuíram um pequeno pote de pringles e 0,5 água sem gás por pessoa. Você quebrou? Seria melhor não se envergonharem, o chão do avião com as crianças estava voando, provavelmente as crianças deveriam ter comido batatas fritas.
Pois bem, no voo charter de volta, a mesma contínua decepção, a partida foi às 15h55, mas foi adiada para as 9h30 da manhã. No avião eu queria tomar um café e comer alguma coisa, a aeromoça primeiro informou os preços cósmicos do café, e quando eu ainda pedi um café e um lanche, fui gentilmente informada que eles só aceitam cartões como pagamento, não aceitei tenho meu cartão comigo e é por isso que me disseram: ai, sem sorte ... Simplesmente não há palavras, nem mesmo o café pode ser bebido normalmente em suas linhas aéreas, espero não ter que voar mais com você.

Saudações do capitalismo monopolista! Coma, não se deixe enganar!

1) Inscrição online não funcional: como não estava tentando, que não teria entrado, a inscrição online para um voo não charter não funcionou. Gentilmente desembolsem no aeroporto!

2) Sistema de reservas duvidosas: reservando passagens para dois (simultaneamente) passageiros, você terá que pagar até pelo cancelamento do voo de um dos passageiros sob ameaça de não admissão para o segundo voo. Do contrário, não posso chamar de extorsão.

3) O site não tem qualquer possibilidade de alteração da reserva e em geral qualquer informação útil sobre a assistência de alteração / cancelamento da reserva, apenas por telefone (e aí, por um bom motivo, aguarde 10 minutos ou mais).

Você não vai mais usá-lo e eu não recomendo a ninguém. No caixão, vi tais carregadores.

Reservas pagas (15 euros), embora não tenham recebido bilhete de 24 horas.
A bagagem perdida é devolvida depois de alguns dias bem lacrada, mas metade das coisas desapareceram ...

Sobre esses preços não competitivos e atrasos com voos está escrito abaixo é suficiente

Você compra os ingressos e depois descobre que precisa comprar lugares por 16 euros. Ida e volta já 32 euros.

Os piores serviços de companhias aéreas. Eu sei por experiência própria e não recomendaria a ninguém. A única coisa relativamente boa é o preço, então os problemas se acumulam. Eles também não resolveram o problema do meu cliente.

Todos oferecem descontos e um serviço gratuito de evacuação, e esses companheiros só aumentam

o site de reserva de ingressos mais idiota do mundo

Aviões antigos e pequenos lugares. Nenhuma das televisões individuais. Um comum e nenhum som em espanhol ...

A atribuição de lugares dá o pior possível para você pagar ...

A única coisa, eles estavam na hora certa.

Viajei para o Egito e queria mudar a data de retorno. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente, eles não responderam a ligações durante quase um dia, então reservei um voo de volta com outra companhia aérea. Finalmente, quando o atendimento ao cliente da Ucrânia me atendeu, a senhora disse que eu desisti cedo demais e que deveria ter ligado até que atendessem. Eles também cobraram muitas pessoas por carregar itens que não fossem bolsas de mão / laptop. Qualquer lanche / bebida durante o voo é extra, mesmo para voos marítimos, eles servem apenas água. Uma experiência que nunca vou repetir.

A pior transportadora aérea do planeta. Destrói concorrentes subornando juízes e oficiais. Vergonha.

Vender ingressos às vezes sem garantia de que voará. Sobre isso você só saberá ao se registrar

Arrancou 66 euros pelo fato de a bagagem de mão ser 2 cm mais larga do que o necessário

Lixo de lixo voador - voe em uma companhia aérea de baixo custo pelo custo de uma companhia aérea normal. Overpriced, overfilled, over utilizado, não tem absolutamente nenhum espaço de bagagem. Evite a todo custo

Que tal 15 euros para a inscrição? !!! Estou voando UIA pela última vez!

1. Além disso, são pagas refeições vegetarianas, que são oferecidas no site da UIA. Mas ele não foi dado nem no caminho de ida ou de volta. As desculpas eram diferentes. Mas o principal é que o vegetariano teve que passar fome, embora a comida fosse paga.
O vôo é transatlântico, com duração de mais de 10 horas.

2. Não recebi notificação do início do registo por email ou SMS. Tentei obter um cheque online, mas não consegui devido a um erro técnico no site. O suporte surgiu com vários motivos diferentes para escolher, mas a essência é uma - pague o cheque no aeroporto. Essa. erro deles, e estou chorando.

3. No vôo transatlântico em todo o navio "Boing-737" e "Boing-777" apenas algumas dezenas de tapetes. É legal, mas eu não comprei um tapete porque eles foram arrebatados pelos dez primeiros passageiros.

A pior companhia aérea de todos os tempos. Trabalhadores rudes e sem tato no portão. Eu estava transportando uma obra de arte cara para a exposição e estava fora do tamanho para 10 cm. Os funcionários me propuseram dobrá-lo em quatro partes e colocá-lo na mochila ou deixá-lo no lixo. Eles estavam gostando da situação. Estou enojado e chateado com aquela empresa.

Em segundo lugar, minha experiência com eles é que cancelaram meu voo de volta porque eu estava atrasado na segunda parte do meu primeiro voo, sem me avisar. Eles se recusaram a me pagar a estrada de volta e estavam dizendo que a culpa é minha. Tive que viajar mais um dia de ônibus por causa deles. E eles ficam bem com a situação, como se não houvesse culpa alguma.

Eu recomendo evitar aquela companhia aérea horrível. O serviço ucraniano é o pior de todos.

serviço péssimo, regras de bagagem absurdas, mulheres do mercado perto do portão

A primeira e a última vez que comprei uma passagem para Mau. E me arrependi antes de partir. Por que a bagagem é mais cara do que a passagem? A inscrição online está disponível apenas por 2 dias, mesmo para um voo de volta. Comprei um lugar - para fazer um cheque para o vôo de volta. Ao tentar fazer isso, escrevi um erro: entre em contato com o suporte. Meia hora de espera na linha ... A operadora disse que consertou tudo e imediatamente se despediu. Quando você tenta fazer Chekin novamente - o mesmo problema. Eu ligo de novo .. esperando - 15 minutos ... A operadora disse que você pode fazer um Chekin) e um milagre - funcionou.
E agora, UIA: seus concorrentes já podem fazer um cheque para o voo de volta ...

Ajude rapidamente na resolução do problema, o atendimento é bom.