4 anos atrás
Eu estive em Chipre por apenas 24 horas. Minha mal...
Eu estive em Chipre por apenas 24 horas. Minha mala foi roubada. Perdi meu passaporte britânico junto com minha carteira de motorista, dinheiro e todos os cartões bancários.
Na manhã seguinte, fui ao Alto Comissariado Britânico, pois precisava urgentemente voltar ao Reino Unido no mesmo dia. Cheguei no horário anunciado no site da comissão, 7h30. Falei em um intercomunicador no portão e fui aconselhado a ligar para o número que também estava afixado no portão de uma máquina de intercomunicação diferente, também no portão. Esta chamada foi feita para um contact center com sede em Málaga, Espanha.
Eu expliquei que estava completamente perdido, sem dinheiro e sem identidade, mas isso simplesmente caiu em ouvidos surdos.
Eu não esperava chá e simpatia, mas acho surpreendente que não houvesse interação cara a cara, que eu tive que obter conselhos inúteis de alguém do outro lado da Europa e que não pude sair de um país da UE para outro por mais quatro dias. Eu me peguei pensando se eu acidentalmente fui para o escritório consular errado, você sabe, como a Coreia do Norte ou Congo ou algo assim. Não, este era o Alto Comissariado britânico.
A única vez em que precisei de assistência consular e, para ser franco, o apoio oferecido é absolutamente patético. Se você se encontrar em uma situação semelhante, boa sorte. Você vai absolutamente precisar disso. A lição aprendida aqui é que a assistência consular é praticamente inexistente para os cidadãos do Reino Unido e sob nenhuma circunstância você deve permitir que seus pertences sejam roubados. Vai saber.
Traduzido