3 anos atrás
Eu sou membro aqui há 3 anos, junto com o pagament...
Eu sou membro aqui há 3 anos, junto com o pagamento de várias outras assinaturas para a família em outras academias do UFC. A academia é ótima, o treinamento é bom, mas você não faz esse tipo de coisa de graça, o que significa que há um lado do negócio que precisa ganhar dólares e centavos. Se você não conseguir controlar a maneira como lida com o dinheiro dos clientes e a maneira como cuida dessas questões, é tudo para não, você perderá negócios.
Sempre que preciso trocar o cartão de crédito registrado, eles continuam cobrando o cartão antigo. Isso aconteceu pelo menos 3 vezes e contando. O problema é que eles ainda cobram uma taxa de atraso como se a culpa fosse sua. Eu posso entender se "O Sistema" faz isso, tudo bem, basta corrigir o erro. Na última vez, eles parecem ter me cobrado essa taxa de atraso 3 vezes em uma semana. Às vezes não vale a pena lutar por $ 10 dólares (neste caso $ 30) ... mas sério. Se você não pode confiar em uma empresa para ser RESPONSÁVEL com suas informações financeiras pessoais, o que acontece a seguir ??
Quanto do meu valioso tempo pessoal e do tempo na academia do UFC devemos desperdiçar? Já abordei a situação 5 vezes com a equipe e não recebo nada além de correria e desculpas sobre como não é minha culpa, não é culpa deles, é falha dos outros gerentes, ligue de volta na sexta-feira, ligue na próxima semana não há nada que eu possa fazer, ligaremos de volta.
Ninguém parece se importar. Ninguém vê o valor no fato de eu me referir a mais de 25 associações e pagar por várias eu mesmo. Eu me pergunto se eles verão isso quando EU PARAR de indicar pessoas e COMEÇAR a dizer às pessoas para evitarem aquela academia.
Também estou começando a ouvir histórias de como seu escritório corporativo lida com cancelamentos de filiação, isso de membros anteriores e até de pessoas que eu mesmo indiquei. Lembre-se de que minha reputação está em jogo agora. Começando a soar MUITO sombrio o modo como essa situação está diminuindo com assédio, ameaças telefônicas e departamentos de cobrança.
Traduzido