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4 anos atrás

Assim como toda avaliação online diz que esta é um...

Assim como toda avaliação online diz que esta é uma empresa terrível. Esta empresa só se preocupa em ganhar dinheiro com você. Não vale a pena apoiar esta empresa para encontrar um novo aplicativo de compartilhamento de passeio. Corra para as colinas.

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4 anos atrás

Usamos o UBER extensivamente durante nossa recente...

Usamos o UBER extensivamente durante nossa recente viagem a San Francisco, os motoristas estavam sempre disponíveis, corteses e conheciam as melhores rotas para evitar atrasos no trânsito. A +

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4 anos atrás

Como eles pegam você - Trazendo alguns de seus fan...

Como eles pegam você - Trazendo alguns de seus fantoches e publicando-os em sites de mídia social, atraindo você para a armadilha de ingressar na empresa.
O que eles NÃO dizem a você - quantos falharam e estão falhando todos os dias para acompanhar. Claro, por que eles fariam. Não recomendaria ninguém.
Tudo o que o Uber se preocupa é em como ganhar dinheiro, não importa como o façam. Você terá sorte de obter seu custo de combustível na maioria dos dias. Tudo o que você faz é adicionar quilômetros em seu hodômetro, o que resulta em um serviço de carro mais rápido, que você tem que pagar do seu próprio bolso. Não se esqueça das portagens também ... Como motorista, você as paga, recebe de volta uma parte .. mas você paga primeiro. Você só é pago em quilômetros, azar se ficar preso no trânsito. Recentemente, fiz um trabalho de 7,3 km em 33 minutos e recebi $ 17,79.
Se você estiver em um táxi, isso custaria pelo menos $ 30.
Avaliações - A maioria das pessoas nem se importam com as avaliações ... de 100 podem ser 50 ... Muito poucos o avaliarão como bom, na maioria das vezes eles apenas o julgam e descontam suas próprias frustrações, avaliando-o negativamente. Quando questionado sobre as classificações, você é FALIDO na sua cara com as políticas.
Suporte - Essa equipe é uma grande piada. É apenas alguém como você e eu sentados do outro lado do computador e eles foram instruídos e treinados para contornar a situação a qualquer custo. Muito parecido com o nosso sistema judicial. Esqueça de ajudá-lo, eles até o deixam mais deprimido, culpando você de toda a situação. Recebi até respostas como: ISSO É TUDO QUE POSSO FAZER. ESPERO QUE VOCÊ ENTENDE MINHA SITUAÇÃO
Isso mostra que ainda estão fartos de receber reclamações o dia todo e não poder resolvê-las de forma Justificável.
O Uber afirma que não tolera nenhum tipo de violência ou discriminação - BOL.LOCKS
- quando se trata de ajudar um motorista parceiro (VOCÊ) ......... ou gira e gira em um círculo sem fim ou eles o fecham imediatamente, COLOCANDO as políticas de privacidade no SEU (CONDUTOR) cara.
Quando questionado sobre qualquer resultado da Minha recente experiência de DISCRIMINAÇÃO, ele terminou- TEMOS UMA POLÍTICA DE PRIVACIDADE RIGOROSA E NÃO PODEMOS FORNECER MAIS DETALHES
E como reclamei dos meus problemas, não recebo ofertas para ganhar dinheiro extra. Um amigo meu, sentado ao meu lado (o motorista do Uber também) recebeu uma mensagem dizendo: Se você fizer 20 viagens entre as 16h e as 4h, o Uber depositará $ 100 extras na sua conta
Eu nem mesmo recebi uma única oferta, e-mail ou texto para esse assunto.
POSSO PROVAR TODAS AS MINHAS ALEGAÇÕES.

Mas só porque sou apenas um homem comum como você, ninguém vai se importar com o que temos a dizer.

Navegação- Uma das piores que já encontrei. tão atrasado ... e o número de vezes que isso me levou a não através das estradas é inacreditável. Tenho dashcams para provar tudo. siga os mapas do Google.

GERAL - NÃO RECOMENDARIA ESTE TRABALHO PARA MEUS Piores INIMIGOS.
PORQUE ACONTECE COM UM PROBLEMA, INDEPENDENTEMENTE DA SITUAÇÃO, O UBER NÃO GOSTA DE VOCÊ E ENTÃO VOCÊ É UM PROBLEMA PARA A EMPRESA.

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D
4 anos atrás

O Uber não se preocupa com veteranos militares ou ...

O Uber não se preocupa com veteranos militares ou eles são motoristas veteranos. Não há relacionamento com seus motoristas O Uber não se importa, tudo o que eles veem são as pessoas como aplicativos, só isso. Wilbur está comandando o Uber agora, essa entidade não tem alma. Apenas máquinas sem coração e sem alma comandando esta empresa. Mas somos pessoas, não máquinas, somos humanos, pessoas que trabalham duro e têm famílias.

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4 anos atrás

Uber, é a pior empresa para a qual já trabalhei, e...

Uber, é a pior empresa para a qual já trabalhei, eles realmente me desativaram sem motivo e eles sabem disso.

Os motociclistas dirão e farão qualquer coisa para obter uma viagem grátis, eles não se importam com os motoristas, desde que recebam uma viagem grátis e a parte dita é que o Uber levará a palavra de um passageiro antes que eles levem o motorista.

Uber, devo milhares de dólares em estradas com pedágio que nunca me pagaram.

Estou entrando com um processo contra eles hoje, eles também roubaram dinheiro de gorjeta de mim, por exemplo, como alguém pode dar uma gorjeta de 0,10 centavos quando eu dirigia deles no momento que eles não tinham uma taxa de gorjeta de 20%, eles só tinham gorjetas de $ 1 a $ 20 .

Eles são a empresa mais desonesta para a qual já trabalhei.

Tive mais de 10.000 viagens com mais de 5.000 Emoji se mais de 7.500 comentários excelentes de pilotos. Também tive uma classificação de 4,98 dirigindo para eles por mais de dois anos.

Não estou amargo, tudo o que quero é o que eles me devem e nada mais, então sinta que dei a eles todas as chances de me pagar e eles não terão que processá-los em tribunal. $ 5.000 é muito dinheiro para mim, pode não ser para eles, mas é para mim, trabalhei para isso e deveria ser pago pelo meu trabalho árduo para tentar ajudar a construir o nome Uber.

Os pilotos acreditam no que estou prestes a dizer a você Lyft, é uma empresa muito melhor do que o Uber, e com tarifas muito mais baratas também.

Então, Lyft ande com Lyft, eu prometo que você vai adorar os motoristas e a empresa.

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T
4 anos atrás

Eu amo o uber, por causa do uber posso pagar conta...

Eu amo o uber, por causa do uber posso pagar contas e trabalhar quando ninguém mais me contrataria. Mas com certeza seria bom ser capaz de resolver problemas por telefone. Email apenas é limitado. Eu amo o uber.

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R
4 anos atrás

LIXO

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M
4 anos atrás

Eu gostaria que Lyft estivesse em Londres. Estava ...

Eu gostaria que Lyft estivesse em Londres. Estava no aeroporto LHR, encontrei um motorista horrível durante o passeio da meia-noite que quase me matou, e o pessoal de atendimento ao cliente é horrível .. Não se preocupe.

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B
4 anos atrás

Depois de 5.000 viagens como motorista, o Uber me ...

Depois de 5.000 viagens como motorista, o Uber me despediu por me recusar a levar passageiros ao traficante de drogas de sua escolha. A decisão deles é final e sem obter todos os detalhes da minha parte. Tanto para o novo mantra da Uber Corp de tornar o Uber melhor para os motoristas. Quando adultos malcomportados podem fazer declarações falsas e levar a tais eventos, é triste do ponto de vista da justiça e da justiça.

Quando você demite pessoas ANTES de obter todos os fatos, mostra como os clientes bêbados ou drogados se comportam mal são muito mais importantes para o Uber do que os motoristas. Usuários de drogas e bêbados são uma fonte de receita, independentemente de suas ações estarem infringindo a lei ou não. Os motoristas são apenas um bem descartável que pode ser descartado a qualquer momento sem justa causa, quanto mais fatos do motorista, e ser justo está fora de questão. Duplo padrão incrível!

Bom trabalho protegendo a segurança de seus motoristas e promovendo o tráfico de drogas por meio dos serviços do Uber. Claramente, os lucros da Uber Corp e a taxa de cancelamento de US $ 3 são mais importantes do que proteger os motoristas de áreas de tráfico de drogas perigosas.

Aqui está olhando para você CEO da Uber, Dara Khosrowshahi. Continue com o ótimo trabalho, apoiando os direitos dos usuários de drogas! Devo postar o vídeo do dash cam no YouTube? Estou ansioso para dirigir com Lyft, Amazon, etc.

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M
4 anos atrás

Esta empresa permite que seus motoristas façam rec...

Esta empresa permite que seus motoristas façam reclamações fraudulentas de taxas de limpeza. Além disso, os funcionários que lidam com essas reclamações nem mesmo conhecem as políticas da empresa. O Uber está cobrando US $ 80 para aspirar e secar levemente a capa do assento do motorista, embora sua política declare claramente que esse tipo de bagunça pode ser cobrado no máximo até US $ 50. Nunca use este serviço novamente. Cuidado com essa fraude pessoal!

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A
4 anos atrás

Em suma, os motoristas estão pensando que estão re...

Em suma, os motoristas estão pensando que estão realmente ganhando dinheiro. Com o tempo, você está trabalhando para empatar. A manutenção e o trabalho no carro não vêm do Uber. Adivinha quem está no bolso? Você os vê o tempo todo pensando que podem dirigir na pista Muni pintada de vermelho. Motocicleta SFPD esperando e lambendo seus beiços para pegá-los. O Uber não é uma empresa de táxi se você virar em determinada rua. * Arroto arroto * Vermelho e azul no espelho retrovisor. Você apenas trabalha de graça dando vinte caronas na cidade para cobrir o custo da citação.

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D
4 anos atrás

Depois de receber seu último email sobre máscaras ...

Depois de receber seu último email sobre máscaras faciais e como elas são absolutamente obrigatórias ou uma será removida do aplicativo, não vou mais gastar nenhum dinheiro com sua empresa. Você apostou e acredito que perderá quando tudo isso acabar. Com todo o desrespeito, esqueça sua companhia. Tenho a sensação de que as empresas locais de táxi estão entusiasmadas em ouvir sobre suas regras draconianas.

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j
4 anos atrás

Estou dirigindo para o Uber provavelmente há quase...

Estou dirigindo para o Uber provavelmente há quase um ano na minha cidade onde moro e sempre parece funcionar bem, exceto pelo fato de que às vezes à noite eu ia buscar alguém e ninguém estava lá, exceto um algumas semanas atrás, tive uma cobrança de veículo diversa de $ 33, então basicamente meu pagamento naquela semana foi de menos $ 11. Só levei algumas pessoas ao aeroporto naquela semana depois que saí do trabalho e enviei vários e-mails, tente fazer tudo que puder ligar para alguém e não obtive resposta, mas é bobagem porque normalmente eles respondem dentro de algumas horas no aplicativo, mas agora que eu sou tipo que diabos é essa cobrança, eles não respondem nada, então há outros maneiras de ganhar dinheiro eu estou farto do Uber, eles são um bando de vigaristas

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O
4 anos atrás

Ontem de manhã não consegui pegar uma carona no Ub...

Ontem de manhã não consegui pegar uma carona no Uber Pool porque me disseram repetidamente que meu telefone e meu e-mail estão sendo usados ​​por outra conta. É minha conta e ninguém está usando. Sou o único que está usando este número e e-mail, e é minha conta e deste telefone que estou usando agora. Eu tenho usado minha conta como motorista e piloto nos últimos 2,5 anos aqui nos EUA e no exterior, então ela não pode ser usada por ninguém além de mim. De qualquer forma, mesmo depois de ligar para a Central de Ajuda do Uber, a criança estava cantarolando e gostando muito, ela não conseguia pensar direito e não sabia a quem recorrer para obter ajuda após vários períodos de espera. Por isso, não consegui restaurar minha conta por algum motivo e não por culpa minha. De qualquer forma, imaginei que vou pegar um táxi. Estava a caminho de alugar um Hertz para poder dirigir para o Uber. Peguei um táxi. Eu paguei aquele táxi $ 19,35. (Espere até ouvir sobre a Hertz. Verifique minha avaliação sob a localização na Bryant Street.)

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M
4 anos atrás

Longe do profissional.

Longe do profissional.

Quando meu cartão de crédito era trocado de rotina, é difícil revisar e atualizar todas as contas.
Nunca recebi uma notificação de que o cartão antigo teve que ser substituído depois de deixar de ser real.
Eles bloquearam meu cartão / conta. Lidei com o apoio deles e eles disseram que tudo deveria ficar bem novamente, mas nada funcionou.

Então eu precisei de uma carona, nada foi consertado então eu tive problemas para fugir a tempo.
O suporte do uber não fez nada.

Simplesmente não posso recomendar nenhum de seus apoios.

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V
4 anos atrás

Simpatia zero por suas perdas de empregos corporat...

Simpatia zero por suas perdas de empregos corporativos ou motoristas que não recebem tarifas. Agora você sabe como os verdadeiros taxistas se sentiram quando você entrou ilegalmente e roubou seus empregos. O que vem fácil vai fácil. Não é carma a b .....

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W
4 anos atrás

Deixei meu telefone em uma noite de sexta-feira ub...

Deixei meu telefone em uma noite de sexta-feira uber, imediatamente mandei uma mensagem e estendi a mão para devolvê-lo. Não recebi nenhuma resposta até domingo, quando tive o privilégio de falar com mais de 6 representantes diferentes, cada um me dando informações diferentes, PORQUE eles obviamente não se comunicam entre si ... Eu me pergunto por quê: (

Este é o pior serviço de atendimento ao cliente com o qual já negociei. Falei com um representante diferente a cada e-mail que envio e tenho a sorte de receber uma resposta. Fiquei chocado com a falta de atendimento de vocês nos momentos de necessidade, acho que pegar meu dinheiro para uma passagem é o suficiente para vocês dormirem a noite.

Meu motorista disse a vocês que ele está com meu telefone, vocês confirmaram isso comigo. Ainda não o recebi, apesar de meus múltiplos esforços para recuperá-lo. Perdi um voo, perdi o trabalho, coloquei mais esforço nisso do que deveria. Vocês são uma empresa de bilhões de dólares com a integridade e atendimento ao cliente de uma barraca de limonada.

E-MAIL ME DE VOLTA E TRABALHE COMIGO. ESTOU INSULTADO COM A FALTA DE SERVIÇO QUE RECEBI NA RESOLUÇÃO DESTE ASSUNTO, SEU INSULTO ..... COMO POSSO NÃO FALAR A ALGUÉM PARA RESOLVER ESTA FACILIDADE?

Façam a coisa certa, pessoal ... É constrangedor testemunhar esse nível de falta de oficialismo

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a
4 anos atrás

Mais

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z
4 anos atrás

Se você está pedindo comida para o Uber, está joga...

Se você está pedindo comida para o Uber, está jogando um dado. Pedimos comida hoje, mas o motorista não chegou a tempo ou na porta. Ele ligou uma vez, mas perdemos e ele cancelou e não atendeu mais nossas ligações. Ligamos para o Uber, mas nos disseram que não havia comida e nem reembolso. Basicamente, o Uber colocou o cliente em uma situação muito ruim. Mas do lado dos motoristas, hipoteticamente, eles podem te chamar 2 segundos e cancelar sua comida e levar comida embora !!!

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P
4 anos atrás

Eu estava dirigindo na Mission Street, em San Fran...

Eu estava dirigindo na Mission Street, em San Francisco, quando um motorista do UBER saiu de uma rua lateral e quase causou um acidente; Tive que desviar e frear forte. Eu olhei para ele e levantei minhas mãos em frustração. Ele respondeu dizendo 'F..k you' e levantando o dedo médio. Placa 8LUY952.

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T
4 anos atrás

O Uber ATG realizou um evento para o grupo local d...

O Uber ATG realizou um evento para o grupo local de design e robótica em San Francisco e hospedou seu grupo com a equipe de robótica dos alunos da Lowell High School. O escritório é uma reminiscência de qualquer empresa de tecnologia, lanches, bebidas, bebidas e um vídeo de propaganda dos veículos autônomos da Uber, tanto voltados para o consumidor quanto para serviços de carga, voltados para logística. Parabéns ao Uber por ser o mentor da próxima geração de jovens roboticistas.

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W
4 anos atrás

Não somos todos escravos trabalhando por menos do ...

Não somos todos escravos trabalhando por menos do que merecemos. Obrigado Uber por me dar um carro novo, obrigado por me dar a oportunidade de trabalhar, obrigado por me deixar ajudar a comunidade. Obrigado pela minha falsa liberdade.

Quando vou perceber que o Uber está me usando.
Sentindo-se escravo?
Você é o único que pode mudar isso!
Sem benefícios! Sem aposentadoria! Sem participação nos lucros!

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B
4 anos atrás

O serviço de Uber e eles são uma merda. E se você ...

O serviço de Uber e eles são uma merda. E se você já teve algum problema. Não há uma pessoa real com quem falar. O tempo de resposta é horrível. Vou convencer quantas pessoas eu puder a não dirigir ou andar com elas

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G
4 anos atrás

Por nenhum motivo minha conta foi desativada.

Por nenhum motivo minha conta foi desativada.

Mais de 1600 partos em 3 meses e é assim que sou tratado.

Discriminação

Ninguem pode explicar porque

Também foi negada uma taxa de limpeza de $ 252,00 por alguém vomitando no meu carro

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c
4 anos atrás

Onde fica o atendimento ao cliente ?. Não foi poss...

Onde fica o atendimento ao cliente ?. Não foi possível esclarecer onde reivindicar o valor promocional de $ 15. A resposta do site é insatisfatória e não há contato que possa se comunicar com você. Eu me senti enganado. Chega de Uber para mim se eu não conseguir obter esclarecimentos

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R
4 anos atrás

Pedi ao Uber que corrigisse os detalhes da minha c...

Pedi ao Uber que corrigisse os detalhes da minha conta, pois meu endereço de e-mail não correspondia ao número do meu celular. Eles excluíram minha conta e meu número de celular não funciona mais. Tentei explicar e fazer com que eles consertassem, sem sucesso. Como posso resolver isto?

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H
4 anos atrás

Acredito que o Uber é uma ótima empresa para se tr...

Acredito que o Uber é uma ótima empresa para se trabalhar, seja como funcionário oficial, motorista parceiro, parceria ETC, porque é uma empresa em crescimento muito rápido no fornecimento de serviços de táxi a partir do telefone na ponta do dedo.

Seus serviços como solicitação de carona, Uber Eats ETC me surpreendem cada vez que os utilizo. Isso sempre me lembra de seu inventor sobre como essa pessoa é genial por ter uma ideia tão boa. Além disso, ouvi de um número ilimitado de clientes / passageiros sobre o quanto eles apreciam o Uber porque é uma conveniência perfeita chamar um táxi de uma forma moderna !!!

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d
4 anos atrás

Nunca mais vou usar o Uber, é nojento a maneira co...

Nunca mais vou usar o Uber, é nojento a maneira como você trata seus motoristas. Impedir que seus motoristas se arme e se protejam mostra o quão sem coração e covarde vocês realmente são.

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Y
4 anos atrás

Eles mentiram sobre me dar $ 700 após 100 viagens....

Eles mentiram sobre me dar $ 700 após 100 viagens. Fiz 123 viagens e quando fui ao escritório me expulsaram dizendo que eu era mentiroso. Disseram que eu já trabalhei lá em 2015, mas nunca trabalhei. Eu era apenas um cliente em 2015. E esta foi a minha primeira vez trabalhando para o uber. Trabalhar no Uber é barato e eles levam 30% do seu dinheiro. Eles até pedem 8 milhas e nós só recebemos $ 2 e por 1/2 milhas. NUNCA TRABALHE COM UBER NOVAMENTE !!!!!

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S
4 anos atrás

Tentei ser motorista, apresentei todos os document...

Tentei ser motorista, apresentei todos os documentos exigidos e minha conta foi sendo desativada, pois disseram que minha inspeção havia expirado, mas havia sido feita há 3 semanas. Falei com o suporte deles e eles ativaram minha conta 3 vezes e depois ela foi desativada 3 vezes. Por que seu apoio não pode ajudar? Eles enviam respostas de modelo padrão e nunca fazem seu trabalho.

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R
4 anos atrás

Eu fui vítima de um HACKED !!!

Eu fui vítima de um HACKED !!!

em 09/04/2018. Minha conta tem um número de telefone diferente, as informações bancárias foram alteradas. Não só, meus ganhos de $ estão tirando de mim. Eu, estou muito zangado com o suporte ao cliente, ele afirmou que estou falando com você há mais de uma hora. Não foram nem 20 minutos, esse estrangeiro internacional era um PDV.

Foi estranho. Eu tinha aceitado uma carona pensando que era apenas mais um cliente precisando de uma carona. O cara no telefone disse que isso é uber, você está indo buscar Joseph. Eu disse que sim, ele disse vá em frente e cancele a viagem. Foi estranho como eles invadiram o aplicativo Uber e sabiam onde eu estava e quem estava pegando.

Estou indo para o meu escritório de advocacia que temos aqui na minha cidade e vou descobrir uma maneira de processar por este roubo de identidade e dinheiro que está sendo retirado da minha conta de motorista do Uber. Eu também estou "com medo da minha vida" devido ao fato de que meu endereço residencial está no meu perfil de conta do Uber e nas informações do veículo.

Se isso já aconteceu com você, quais etapas você seguiu para entrar com uma ação judicial contra essa violação de informação ????

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D
4 anos atrás

0 estrela

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G
4 anos atrás

O Uber em São Francisco é ainda pior do que em Tor...

O Uber em São Francisco é ainda pior do que em Toronto, onde moro, e os motoristas não são nada amigáveis. Após 2 viagens em minha visita a São Francisco, voltei para a Yellow Cab Taxi, que tinha um serviço muito melhor. Hope AB5 leva a Uber à falência na Califórnia ...

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E
4 anos atrás

O Suporte Uber não oferece suporte! Eu precisava d...

O Suporte Uber não oferece suporte! Eu precisava de ajuda para dirigir e recebia a mesma resposta inútil continuamente. Enviei mais de 20 emails e não obtive resposta. Apenas mais links que me deram as mesmas informações que eu tinha. !!!!! Por que as empresas acham que podem simplesmente fazer o que quiserem e logo mudar você !!!!!!

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A
4 anos atrás

*Motorista*

*Motorista*

O pior serviço ao cliente de todos os tempos.

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D
4 anos atrás

Estou esperando desde segunda-feira que o Uber con...

Estou esperando desde segunda-feira que o Uber conserte meu pagamento instantâneo. Eles nem mesmo me deram meu depósito direto esta semana. Cada vez que ligo, recebo instruções para esperar 48 horas. Já esperei 5 dias para consertar.

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F
4 anos atrás

Uberhappy

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F
4 anos atrás

Tentei trabalhar para o Uber até perceber que essa...

Tentei trabalhar para o Uber até perceber que essa empresa está ganhando milhões com o suor de pessoas que trabalham duro. Se você optar por trabalhar para o Uber, ganhará menos do que o salário mínimo.

Uma estrela, e nem vou usar o serviço Uber como passageiro, agora que sei como vocês dirigem o negócio. Pessoas pobres

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N
4 anos atrás

mau

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M
4 anos atrás

O Uber tem um site terrível, terrível, se você pre...

O Uber tem um site terrível, terrível, se você precisar de ajuda. Fui acusado duas vezes na Cidade do México. Sem ajuda do Uber. Espero que Didi comande esta empresa terrível no solo. É uma cobrança de $ 4 e não vale o meu tempo. Mas espero que esta empresa desapareça dentro de uma década.

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A
4 anos atrás

O Uber não paga detenção aos seus operadores propr...

O Uber não paga detenção aos seus operadores proprietários de caminhoneiros !!!!!!!!!!!!!
Não faça negócios com o Uber, você pode não conseguir dinheiro !!!!!!! Eles inventam a mentira de que, de acordo com o sistema deles, eu estava atrasado para pegar o carro! Mas eu tenho a prova do remetente que está estampada na minha papelada com tempo in e time out! O remetente me segura lá por 7 horas! E o Uber se recusou a me pagar detenção!
NÃO FAÇA NENHUM NEGÓCIO COM O Uber !!!!!!!!!!!!!

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B
4 anos atrás

O Uber tem motoristas extremamente perigosos. Caso...

O Uber tem motoristas extremamente perigosos. Caso em questão, esse cara quase me derrotou e outro motorista fazendo 85 mph em um 55. Branco 2007 Hyundai Santa Fe, grande decalque Uber no para-brisa, motorista masculino, etiqueta RIZ 1272 da Geórgia. Aconteceu na nova I-75 Northwest Expressway. Também tenho vídeo HD 60fps para fazer o backup. Não vou usar este serviço novamente. Esses crackheads são uma responsabilidade gigantesca!

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C
4 anos atrás

O Uber foi desativado por fraude de cancelamento s...

O Uber foi desativado por fraude de cancelamento sem motivo. Não tenho cancelamentos em minha conta nem taxa de cancelamento. O atendimento ao cliente é como um robô e segue um script. Falei com uma supervisora ​​por telefone que ela era a pior. Eles não podem escalar esse problema, pois o APP mostrou esses cancelamentos! Motorista 5 estrelas

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J
4 anos atrás

Eles aceitaram meu Amex de alguém por $ 609, apare...

Eles aceitaram meu Amex de alguém por $ 609, aparentemente sem verificar a identidade. Tive que cancelar meu cartão e registrar um relatório de fraude. Realmente? Isso é inaceitável e simplesmente estúpido !! Ansioso para saber os resultados da investigação policial. Amex é incrível e cancelou a cobrança quando relatado. Cortei meu cartão e esperei uma semana por um novo. Se você fizer uma compra com cartão de crédito e eles não verificarem sua identidade, denuncie o (s) funcionário (s) negligente (s) envolvido (s). E NÃO fique chateado se fizer check ... agradeça a eles.

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R
4 anos atrás

Estou usando o uber no egito cairo, o problema é q...

Estou usando o uber no egito cairo, o problema é que o suporte para problemas do cliente com motoristas não é tratado de maneira profissional e eles deixam acordos de clientes com motoristas de uber em que alguns deles não são profissionais para lidar com clientes e até mesmo ladrões e não um cuidado ao enviar suas reclamações por e-mail. Achei que esta empresa é respeitosa, mas me enganei. Prefiro usar táxis locais ou outras empresas como a Careem.

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T
4 anos atrás

agradável

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I
4 anos atrás

Acho que devo atualizar isso, pois eles me reembol...

Acho que devo atualizar isso, pois eles me reembolsaram. Eu acho que eles fizeram isso por causa da minha avaliação, é por isso que vou dar a eles apenas um 2. Não sei se o atendimento ao cliente mudou, então eles ainda estão no gancho para isso.

Terrível atendimento ao cliente terceirizado! Minha primeira taxa de viagem foi manipulada para compensar um desconto de $ 5 dólares. Foi cobrada uma taxa de pedágio e a tarifa original foi aumentada para um total de $ 5. É ridículo que uma empresa dessa estatura recorra a táticas tão mesquinhas.

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C
4 anos atrás

Eu levei um da escola para casa outra noite porque...

Eu levei um da escola para casa outra noite porque estava extremamente frio lá fora para esperar por um ônibus e o tempo estava chuvoso. O motorista estava bem no início. Então ele começou a acelerar e passou por uma luz vermelha cortando vários carros. Pedi um reembolso por conta do comportamento dos motoristas.

Todos os respondentes de atendimento ao cliente eram da Índia. Eles recusaram. Eles também se recusaram a me colocar em contato com seu escritório corporativo, apesar de eu ter mostrado a eles em um e-mail as leis de trânsito locais na minha área.

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P
4 anos atrás

Eu não uso mais o uber porque seus motoristas não ...

Eu não uso mais o uber porque seus motoristas não têm etiqueta o aplicativo é usado, então sabemos que quando eles chegam o motorista parou às 7h (escuro lá fora) buzinando com as luzes acesas na janela do vizinho o vizinho saiu e educadamente pediu ao motorista que apagasse as luzes, ele começou a gritar sobre atitudes e como não era culpa dele que as luzes estivessem na janela dela. Eu moro em um pequeno culdasac cheio de pessoas idosas e não só não é uma boa aparência, é rude e eles não deveriam ter que lidar com coisas como essa o tropeiro dirigia uma caravana prateada caucasiana e extremamente deslocada falando com uma senhora idosa do Inkster pedindo a ele para desligar os faróis enquanto estacionava no meio do culdasac vocês precisam realmente estar cientes de que algumas pessoas acham buzinas tocando música alta e tendo faróis soando em seus rostos rudes e rudes como vocês deveriam também se fosse seu mãe ou avó idosa

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J
4 anos atrás

Use Lift

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a
4 anos atrás

cão

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A
4 anos atrás

Gostaria de poder dar uma estrela. Solicitou um Ub...

Gostaria de poder dar uma estrela. Solicitou um Uber e 2 motoristas cancelaram por nossa conta. O terceiro ligou e disse que faltava meia hora. O que???? Ridículo!!!!!
Pior experiência de todas
Agora carreguei o Lyft e vou usá-lo a partir de agora

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c
4 anos atrás

Eu sou motorista. O CEO é um iraniano-americano qu...

Eu sou motorista. O CEO é um iraniano-americano que não dá a mínima para os cavalos de trabalho. O atendimento ao cliente é horrível. Eles carecem de habilidades básicas de compreensão. Principalmente da Argentina. Eles constantemente enviam seus problemas para "equipes especializadas" que parecem automatizadas. A razão é que existem tantos problemas e reclamações de funcionários e clientes. Eles o enviarão para um restaurante que está fechado por 1,5 hora antes mesmo de você receber o pedido. Em seguida, cancele o pedido quando você chegar lá, em seguida, escreveu-lhe como se fosse sua culpa. Alguém precisa fazer um Facebook para todas as unidades para iniciar um Sindicato. Isso vai acordá-los se todos entrarmos em greve um pouco. De qualquer forma, esta é apenas uma segunda renda para a maioria de nós.

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V
4 anos atrás

O Uber tem o PIOR serviço de atendimento ao client...

O Uber tem o PIOR serviço de atendimento ao cliente. Você mal consegue entender os representantes, eles não te ouvem completamente, são rudes, e todos falam o mesmo roteiro e dão as mesmas soluções cansadas que nem sempre funcionam. Eles precisam aprender melhores habilidades pessoais e inglês. Uber só se preocupa com si mesmo e dinheiro. É melhor você criar seu próprio serviço de transporte. Desculpe empresa e representantes de clientes. Sem falar que o app está sempre tendo problemas.

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s
4 anos atrás

Janeiro 2017 texas

Janeiro 2017 texas
A passageira sarah Milburn, de 24 anos, ficou paralisada quando seu motorista de uber pisou no sinal vermelho.
Que vergonha, você deve assumir a responsabilidade pela ação de seus motoristas
Quantas horas aquele motorista ficou no relógio naquele dia? Você lutará com unhas e dentes para divulgar essas informações por causa de seu comportamento corporativo tóxico

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K
4 anos atrás

Ridículo. Quando me inscrevi para a mini campanha ...

Ridículo. Quando me inscrevi para a mini campanha Topshop, fui cobrado pelo pedágio (embora nunca tenha pedido pedágio). Além disso, quando o tempo de espera começa em 6 minutos por um táxi e aumenta para 15 minutos em 10 minutos depois de solicitar o táxi, recebo uma cobrança de US $ 10 pelo cancelamento. Eu então olho para o aplicativo e seus seis outros táxis ao redor do quarteirão de mim !!

Traduzido
V
4 anos atrás

Meu número foi banido do Uber sem nenhum motivo vá...

Meu número foi banido do Uber sem nenhum motivo válido. Analisei o procedimento de suporte do site deles e a resposta final que recebi foi que isso foi feito pelo sistema do computador e não pode ser desfeito. Eles não podem me ajudar. E eles não deram nenhuma razão clara para isso.
Serviço ao cliente muito ruim.

Traduzido
J
4 anos atrás

Eu gostaria de poder dar a este lugar nenhuma estr...

Eu gostaria de poder dar a este lugar nenhuma estrela. Eu nem mesmo faço parte deste programa de compartilhamento de carona, e algum motorista me xingou !! Ele continuou ligando e me assediando, e quando tentei entrar em contato com o uber, não tive sorte, nem mesmo um humano de verdade para conversar. Uber fedendo, polegares bem baixos

Traduzido
K
4 anos atrás

Eu dirigi por uber e eles não cuidam dos motorista...

Eu dirigi por uber e eles não cuidam dos motoristas, eles estão mais preocupados com os pilotos porque minhas avaliações eram baixas, porque eu não não porque eu faço meu trabalho, eu pego as pessoas e os levo para onde eles querem ir com segurança, eles me enviaram para esta aula e eu tive que pagar $ 60,00, eu passei a aula e eles reativaram meu aplicativo, mas cinco dias depois eles o desativaram, fiz tudo o que me foi dito na aula, agora eles me enviaram outro e-mail para ir para a classe novamente e agora eles estão dizendo que eu não posso ser contratado novamente depois de pagar $ 60,00 novamente, eu gostaria de poder falar com alguém do alto escalão do uber office porque eles estão tratando mal os motoristas parceiros, é um trabalho perigoso um uber se preocupa mais com os pilotos do que com o motorista, sempre que tiver chance, postarei isso sobre o uber até poder falar com alguém.

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