U.S. Consulate General in Tijuana, Mexico Análise

Bom serviço e negócios simples.
Obrigado por me servir a todos os funcionários que trabalham neste escritório.

Verifique PARA ONDE mandam seu passaporte! E se eles disserem que você precisa vir buscá-lo, ASSEGURE-SE de que colam um adesivo especial no seu passaporte! Disseram-me para ir buscá-lo no consulado no dia seguinte (estávamos com pressa por causa do trabalho do meu marido) e mandaram para algum lugar por engano !!! Portanto, tenha cuidado e boa sorte!

Eles têm as pessoas mais estúpidas atendendo a mesa telefônica. O idiota nem me deixou terminar de falar e desligou

Tive uma experiência positiva ao renovar meu visto L1 aqui. Este consulado está localizado em um local conveniente, de fácil acesso e bem administrado. A segurança é padrão, eletrônicos não são permitidos. Leva tempo para chegar à janela de entrevista, mas isso é verdade para a maioria dos lugares. Os oficiais são experientes e o processo geral é tranquilo e sem complicações. Consegui retirar o passaporte no dia seguinte na hora mencionada.

Os policiais me prenderam por andar de Jay. Em seguida, roubei meu relógio de $ 350, meu bracelete de herói em homenagem ao meu irmão falecido, minha mochila Northface de $ 180, meu passaporte, minha carteira, $ 300 dólares, meu cartão de saúde VA, meu cartão de débito, minha carteira de motorista, meu cinto, meus cadarços de sapato , minha sacola de higiene com meu medicamento prescrito para convulsões e PTSD, meu telefone Apple e meu iPad Apple. Nunca me senti tão mal com policiais corruptos em minha vida. E eles nunca me deram um pedaço de papel amarelo para recuperar meus itens quando fui liberado várias horas depois. Entrarei em contato com o consulado e quaisquer agências adicionais para relatar esses oficiais. Sem falar que esta é a segunda gravata que eles roubam meus itens pessoais. Estou requisitando que meus itens sejam devolvidos imediatamente. Os itens roubados anteriormente foram outro telefone da Apple, meus cadarços, meu cinto e outra pulseira Hero. Já contatei o consulado e me deram o número do consulado da polícia. Assim que terminar o trabalho de hoje, entrarei em contato com o consulado da polícia também para registrar uma denúncia formal. Obrigada.

Eles ficavam me dizendo que eu precisava enviar um e-mail e eu ficava repetindo que já tinha enviado. Eles não ouviriam até que eu lhes dissesse qual e-mail também enviei meu pedido de informações. Eu senti que eles não ouviam ou queriam ajudar e apenas queriam se livrar de mim. Eles nem mesmo me deixaram entrar no banheiro. Mas a segurança foi boa e profissional quando fiz perguntas. Experiência de pesadelo devido à má comunicação e habilidades de atendimento ao cliente.