U.S. Bank, N.A. - Portland, Oregon Análise

Fechando TODAS as minhas contas no Banco dos EUA! Você deveria ter vergonha! #evilcompany

Serviço rude, o gerente Jeff estava tentando ser gentilmente falso apoiando seu funcionário e ligando para o SECURITY porque os clientes fazem negócios com o banco há 4 anos. Devo dizer que o banco precisa examinar as críticas negativas para ver se eles têm problemas para resolver dentro.
Segunda vez neste banco., Eu tenho um pequeno negócio Com 5 estrelas, você pode me conhecer por todos os comentários, então eu digo a quem trabalha deve haver um grupo para ajudar as pessoas, não uma gangue para assustá-los.

Banco de negócios terrível. .em um fim de semana quando eu estava fora da cidade e você não pode depositar dinheiro instantaneamente, leva 24 horas para postar Eu fui atingido com saque a descoberto após saque de centenas de dólares. e foi dito para cobrir os saques a descoberto, então eles iriam revertê-los .. bem, eles reverteram apenas 4 de mais de 15.
Então eles pegaram meu dinheiro arduamente ganho. Como se eles realmente precisassem disso. Estragando meu pequeno negócio de loja de tatuagem. Provavelmente não gosta de pessoas com tatuagens. Estou fechando minha conta e indo para a cooperativa de crédito.
Nunca fui tratada tão mal e rudemente.
Não cometa o erro de bancar o banco com esses ladrões.

É uma filial de um banco dos EUA. Tem a maior parte das funcionalidades das agências maiores, mas normalmente se você estiver lá como a maioria das pessoas que vêm para lá, você não precisará fazer muito mais lá do que sacar um cheque ou depositar fundos. Talvez use um caixa eletrônico. Eles têm 2 caixas eletrônicos. Um está dentro do banco e os outros fora. Geralmente, há uma pequena fila dentro do banco para obter assistência, mas normalmente ela flui com bastante rapidez. É um lugar simples, para fazer o que você precisa. Eles estão fechados em determinados dias, então é sempre melhor planejar com antecedência e verificar seus horários antes da visita planejada.

Jeff Richardson foi extremamente dedicado e prestativo, além de muito perspicaz. Também tive uma ótima experiência com Brian Fast, que é muito amigável e um homem muito bom, e bastante dedicado a ajudar os clientes. Este é o ramo para onde ir, na minha opinião. Também destacarei que o US Bank é uma grande melhoria em relação aos bancos maiores (Wells Fargo, Chase, etc.).

Atualização: 13/03/20. Isso não foi corrigido! mudando de banco .. 15/01/20 Vamos, Banco dos EUA! Tempos de espera de 20 a 30 minutos (em todos os momentos) com 1 a 2 caixas em média e mais de 10 janelas abertas? Isso é durante o almoço no horário nobre! Maneira de economizar dinheiro em caixas! Corrija isso ou vou mudar de banco.

Este é um bom banco! Lady foi profissional e prestativa, e eu vim aqui muitas vezes para fazer depósitos. Admito que foi há algum tempo, mas ainda está lá (12 anos desde que cheguei lá)

Atualização: portanto, uma lição valiosa que aprendi com o US Bank é realmente entrar em contato com os gerentes e funcionários da agência se você tiver um problema. Não recebi ajuda ao ligar para os escritórios de atendimento ao cliente corporativo, mas assim que postei aqui, um membro da agência local do Banco dos EUA entrou em contato para ajudar a resolver meu problema. Chegamos a uma solução satisfatória com base na minha situação e estou muito mais satisfeito com a forma como as coisas evoluíram. Obrigado por trabalhar comigo para realmente resolver o problema.

Eu vim aqui para depositar um cheque uma vez, e depois de esperar na fila por 10 minutos eles suspeitaram que eu o falsifiquei porque a pessoa que escreveu o cheque usou duas canetas diferentes. Isso é uma coisa ridícula de se mencionar, porque não tenho controle sobre como as outras pessoas escrevem cheques.

Eu recomendo usar o Banco dos EUA uma milha ao sul daqui. Serviço mais rápido e eles não fazem suposições estúpidas.

Se eu pudesse fornecer 0 estrelas, eu o faria - tempo de espera de meia hora sem negócios concluídos. Ignorado na chegada, e depois de finalmente falar com um caixa, me disse que um funcionário que saiu por uma hora e meia na hora do almoço eu preciso ver a conversão de moeda - me disse para esperar ainda mais e revirou os olhos. WF é meu banco. Eles cortesmente reconheceram minha presença e me ajudaram em menos de 5 minutos. Parte da razão pela qual deixei o US Bank.

Qual é a diferença !!