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4 anos atrás

Acabamos de nos mudar de Minneapolis para Charlott...

Acabamos de nos mudar de Minneapolis para Charlotte. Recentemente, tive a oportunidade de verificar a filial de Charlotte e devo dizer que foi a melhor experiência até agora. O US Bank tem ótimas pessoas, não importa a localização, mas devo dizer que o gerente da agência aqui em Charlotte é além de especial!
Estou no US Bank há 24 anos e não há dúvida de que continuarei com eles por muitos, muitos mais anos. Simplesmente fantástico!!

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4 anos atrás

Não recebi nada além de um serviço excelente deste...

Não recebi nada além de um serviço excelente deste ramo, especialmente da Tekoa. Ela é uma grande banqueira e está sempre pronta para ajudá-lo em suas necessidades bancárias. Ela oferece um excelente atendimento ao cliente.

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4 anos atrás

Pior serviço de SEMPRE que recebi de qualquer banc...

Pior serviço de SEMPRE que recebi de qualquer banco. Situação desesperadora e desamparada agora depois de conseguir uma conta aberta no banco dos EUA. Em agosto aluguei um veículo jipe ​​Cherokee do nosso banco. Devo registrar este veículo na Carolina do Norte com a cópia do título. Mas, uma vez que o nosso banco tem a cópia do título, fui informado pelo dmv local para enviar um fax de um serviço de correio local com uma solicitação de envio da cópia do título para o dmv. Enviei o pedido de fax para enviar a cópia do título para dmv várias vezes com 100 s de chamadas para o banco de nós, eles mencionaram que o pedido deve ser do local dmv local. Tentei explicar que o dmv aqui em NC idoesnt tem um serviço para solicitar fax e o DmV mencionou claramente várias vezes que precisa ser feito por mim. Desde então, há 4 meses, tenho tentado continuamente entrar em contato com nosso banco para resolver esse problema e nunca recebi uma resposta adequada. Estou muito desapontado e sem esperança agora sem saber por que aluguei o carro em nosso banco, já que não posso dirigir o veículo na estrada porque ele não tem um registro válido. Eu quero saber seriamente por que os associados do nosso banco ficam tão desamparados quando alguém está tentando se explicar com as situações que já passaram. Estou escrevendo aqui na esperança de obter pelo menos uma resposta à minha mensagem com alguma solução.
Obrigado
Sowmya

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4 anos atrás

Sem passagem de carro, sem estacionamento, tive qu...

Sem passagem de carro, sem estacionamento, tive que esperar na porta por mais de uma hora para receber um cheque administrativo e algum dinheiro. Além disso, eles aparentemente não têm mais de $ 5k em notas de 100 dólares em mãos, o que parece ridículo! Um banco não deveria ter dinheiro?

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U.S. Bank (Hunter Hollis)

U.S. Bank (Hunter Hollis)

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