Twiddy & Company Análise

Teve alguns pequenos problemas e Twiddy cuidou deles prontamente. Atendimento ao cliente muito bom.

Twiddy é uma das melhores empresas imagináveis ​​para férias! Cada conversa que você tem com eles, seja antes de suas férias ou durante suas férias, é passada com a pessoa mais amável do outro lado da linha e você realmente sente que é a pessoa mais importante que eles precisam para cuidar disso dia! Se algo acontecer durante a sua estadia, eles serão mais rápidos do que você pode imaginar para atender às suas necessidades e garantir que suas férias sejam tudo o que você imaginou! Adoramos Twiddy e esperamos que outros possam compartilhar as mesmas experiências extraordinárias que temos!

Nós apenas alugamos através do Twiddy. As casas estão sempre limpas e bem conservadas. O serviço, se necessário, é amigável e rápido. Outras locadoras da OBX não são tão conscienciosas ou eficientes.

Twiddy oferece excelente atendimento ao cliente e aluguel por temporada. Utilizamos os seus serviços há mais de 5 anos. Ame-os e mal posso esperar para voltar!

Eu gosto do serviço ao cliente sem contato. Os problemas podem ser resolvidos ou resolvidos imediatamente quando você os envia por mensagem de texto.

Aluguei uma casa através do Twiddy no início do ano. Infelizmente, os Outer Banks foram fechados por causa da Covid19 e não tivemos escolha a não ser cancelar nossas férias ou se o proprietário concordou em mudar nossas datas de férias. No início, quando entramos em contato com Twiddy, eles estavam acomodando. Eles iriam verificar com o dono da casa e nos avisar. Depois de falar com o proprietário, eles concordaram em trocar as datas e deixaram uma mensagem no meu telefone. Isso foi há mais de 10 dias. Até o momento, liguei para eles 11 vezes, mandei mensagens no Facebook e estou esperando há 3 horas e 57 minutos. Ontem liguei para eles às 10h quando o escritório abriu e ficou em espera até as 16h, ninguém nunca atendeu o telefone. É impossível entrar em conflito com eles. Eles não retornam ligações quando você deixa uma mensagem. agora quando vou fazer o login meu login não existe e quando eu olho para a propriedade ela mostra estar disponível, não está mais em espera. Eu tenho usado o VRBO nos últimos 7 anos e nunca tive um problema. Eu não recomendaria NUNCA usar Twiddy and Co. Experiência absolutamente horrível! Se eu fosse o dono desta casa, encontraria outra pessoa para representar a casa

Atualizar. Twiddy tem sido muito útil para corrigir a situação e nos colocar de volta no caminho certo para nossas férias. Obrigado Becky por sua ajuda. Estamos ansiosos para nossas férias em outubro.

A Twiddy é claramente a melhor administradora de aluguel no norte de Outer Banks. Eles se esforçam para fornecer um serviço abrangente aos locatários para garantir uma ótima experiência de férias e aos proprietários em relação a reservas, limpeza e manutenção.

Como sempre, Twiddy e os funcionários são muito receptivos. Tínhamos uma casa linda, conforme descrito na verdade pelo site. Tivemos duas pequenas solicitações de manutenção não emergencial que foram atendidas muito rapidamente no mesmo dia em que as solicitações foram feitas. Os funcionários da manutenção foram acima e além, explicando a preocupação e nos dando etapas de autoajuda caso ela ocorresse novamente.

Nós ficamos com Twiddy 5 ou mais vezes para outras férias. Eu os recomendo altamente. Estaremos reservando nossas próximas férias em Outerbanks com eles.