Trophy Homes Análise

Muito profissional do início ao fim - a equipe foi rápida em responder a qualquer dúvida e sempre foi útil.

Trophy sempre foi tão útil quando eu me trancava fora do meu apartamento! O apartamento é tão lindo em comparação com tudo o que eu vi também, adoro morar aqui!

Tudo o que posso dizer é que a acomodação na universidade não era assim na minha época. A acomodação das minhas filhas foi incrível quando eu a deixei. Ela comprou e viu com a ajuda de Sean e Dave no Trophy (que ela disse que foram ótimos ajudando-a a encontrar um lugar para morar). Devo dizer que o acabamento parecia mais um hotel do que um flat. Limpo, fresco e um lugar adorável para um pai se sentir tranquilo e saber que sua filha está morando em um lugar bem construído e bem cuidado. Não é um preço ruim considerando o padrão.

Muito obrigado pelo apoio do escritório, Windsor House é um dos melhores edifícios de Liverpool, sem dúvida.

O prédio em que ficamos se chamava W, ficava bem próximo ao centro, perto de Smithdown. Nós ficamos em um apartamento de 4 quartos que era todo ensuite com uma área para churrasco na parte traseira.

Chocante. A infestação de ratos precisa ser classificada.

NÃO alugue desta empresa, a menos que queira ser tratado como lixo. Fiquei em uma de suas propriedades por 4 meses, mas fui forçado a sair porque ocorreu um incêndio em uma das propriedades no dia 9 de janeiro. O incêndio não estava nem mesmo no meu apartamento e não tinha nada a ver comigo, mas descobri que nenhum dos sistemas de incêndio estava funcionando, até mesmo o corpo de bombeiros ficou chocado com o estado de sua segurança contra incêndio e como a situação poderia ter sido grave pior se ninguém tivesse saído a tempo.
Desde janeiro estou em casa, demoro uma hora e 15 minutos para chegar à universidade agora e ainda pior com minha deficiência, pois tenho que usar uma cadeira de rodas para longas distâncias e todas essas viagens extras não fazem bem à minha saúde e às vezes tenho que faltar à universidade porque não consigo lidar com as viagens, então meus estudos estão sendo afetados. Agora é fevereiro e me disseram que eu poderia cancelar meu contrato, mas quando eu disse que queria cancelar de repente todos os sistemas de comunicação da empresa estão agora não está funcionando. Eles pararam de responder aos meus e-mails, ligações ou mensagens de texto. Eles pegaram meu dinheiro de que preciso de volta para que eu possa me mudar para outra propriedade. Agora estou deprimido por ter que lidar com tudo isso e eles não me deixam voltar para a propriedade para pegar minhas roupas e outros itens diversos, então fui forçada a entrar em contato com um advogado e tentar resolver isso.
O QUE VOCÊ FAÇA, NÃO ALUGUE DESTA EMPRESA !!!

Não use esta agência. Foi mostrado um apartamento durante a quarentena em vídeo e então quando tive a oportunidade de olhar em volta foi mostrado um apartamento completamente diferente. era quase impossível entrar em contato com o agente e continuava sendo afastado. Felizmente, enquanto tentávamos entrar em contato com ela, vimos algumas opções de backup com outra agência, pois recebemos um e-mail informando que deve ter havido um erro, mas não dissemos que seria resolvido e continuamos dizendo que deveríamos procurar outro lugar. comunicação realmente terrível boa sorte para quem aluga com essas pessoas.

Vimos a propriedade em junho de 2018, uma casa adorável, mas havia tombamento de moscas logo abaixo da janela da frente. (Troféu terreno privado, mas não faz parte do arrendamento) O Dave, um sujeito aparentemente adorável, prometeu que o lixo seria movido antes que minha filha se mudasse. Com esse acordo, assinamos o contrato. Ela se mudou no dia 6 de julho, a mosca tombando ainda lá. Já se passaram 8 semanas desde que ela se mudou. Consegui falar com Dave uma vez há algumas semanas e ele expressou constrangimento por não ter sido movido, disse que agravaria a situação e entraria em contato comigo. Ele claramente não tem intenção de fazer nenhuma dessas coisas, pois não me manteve atualizado e não retornou nenhuma das minhas ligações subsequentes. Também perguntei sobre a possibilidade de instalarmos mais câmeras de segurança, às nossas próprias custas, para tentar parar de dar gorjetas no futuro e ele também não me respondeu sobre isso. Ele diz que a Trophy se orgulha de ser uma boa senhoria e deseja inquilinos por um longo período. Eles estão agindo da maneira errada e, se leva tanto tempo para remover um perigo para a saúde, quanto tempo leva para resolver os outros problemas?
MUITO decepcionado porque realmente pensamos que tínhamos encontrado um senhorio decente.
EDITAR - 3 meses agora e ainda não mudou.

A única preocupação do senhorio é o dinheiro.
Quem não responde a problemas de manutenção,
Eles vão mentir para você,
Propriedades infestadas de ratos,
Vizinhos barulhentos,
A lista é muito longa para postar totalmente, eu classificaria menos de 1 estrela se fosse possível.

NÃO RECOMENDARIA PARA ALGUNS ALUNOS.

Os alunos que desejam alugar um deles, por favor, levem isso muito a sério. Não alugue desta empresa. Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu daria.

Tive uma experiência muito positiva desde o início, perguntando sobre a propriedade para, eventualmente, me mudar o suficiente.

Sua equipe é um verdadeiro ativo para a empresa e parece que nada é demais para ela e os e-mails são sempre respondidos em tempo hábil.

Os funcionários são simpáticos e acessíveis e não tenho problemas para enviar e-mails e lidar com eles.

Pedi a um cavalheiro que me mostrasse o local na primeira visita (não me lembro o nome dele) e ele foi realmente adorável e me mostrou o local e me deu informações realmente úteis que me levaram a reservar o apartamento.

Olivia, em particular, tem sido extremamente prestativa e sempre um ponto de contato fantástico sempre que preciso de ajuda ou ajuda e qualquer coisa que ela não tenha sido capaz de ajudar, ela encontrou alguém que poderia ajudar.

Achei o processo geral muito positivo e nenhum que eu tenha experimentado de um agente imobiliário antes, o que, para ser honesto, encontrar um bom agente imobiliário em Liverpool tem sido uma experiência. Não tenho nenhum problema em recomendar o TH aos meus amigos e família e estou muito animado para me mudar no dia 15 de julho e me sinto confiante sabendo que se eu tiver alguma dúvida / problemas no futuro, eles ficarão felizes em ajudar.

Minha sobrinha está morando em uma das propriedades deste senhorio este ano. Infestado de ratos e nada está sendo feito - apenas mentindo constantemente. Uma de suas amigas também é inquilina e tem o prazer das baratas como companheira de casa. É lamentável que esta empresa esteja se safando impune. O pai dela entrou em contato com o conselho esta manhã para relatá-los e eu gostaria de entrar em contato com a imprensa. Empresas como esta devem ser interrompidas !!

Hospedado últimos anos na propriedade de estrada da Escócia. Na primeira semana, inundações e esgoto bruto saíram de nosso buraco e chuveiro e, quando questionados sobre isso, disseram que as concessionárias da United estavam fazendo a triagem. Um telefonema de acompanhamento para a United provou o contrário e a agência estava mentindo para nós. A agência tinha preguiça de resolver um problema que poderia causar graves problemas de saúde. O encanamento da pia era tão horrível que a água vazou pelo piso laminado e causou um cheiro horrível de umidade e fez com que as tábuas do piso se separassem. Tentei me comunicar várias vezes, mas ninguém atendeu ao telefone e nos deixou para fazer o trabalho do encanamento sem qualificação. Cortinas quebradas significavam que estranhos viajando na estrada principal podiam ver nosso estúdio, o que não nos dava privacidade. Prometia um forno de microondas e churrasqueira quando na realidade era apenas um microondas. Os soquetes do plugue não funcionaram. E embora este não seja um problema de agência, nenhum inquilino tirou os caixotes do lixo e levou-nos muitas tentativas para tentar ensinar aos outros o que é reciclado e o que não funciona como os nossos contentores foram rejeitados muitas vezes.

Em suma, não alugue de casas-troféu, a menos que queira uma experiência universitária terrível.

Acomodação estudantil de qualidade incrível para um negócio administrado de forma independente Como pai de alguém cuja filha está na universidade em Liverpool, estou impressionado com o acabamento dos quartos e com o pessoal do escritório.

Provavelmente a melhor acomodação em que morei desde que me mudei para Liverpool, há 4 anos. Tranquei-me fora fora do horário de expediente, mas eles ainda foram rápidos em trazer alguém para mim. Muito útil e amigável para lidar com :)

Qualidade fantástica, habitação a preços acessíveis, o serviço é impecável

Nós ficamos no City View, foi realmente ótimo, bem em frente ao Retail Park.

Acomodação agradável por um preço muito razoável. Sem hesitação em recomendar a qualquer aluno.

Seus apartamentos rodoviários na Escócia têm uma infestação de MICE que não foi resolvida por meses.

Ao enfrentar dificuldades com minha antiga acomodação, a Trophy Homes mudou-me e aos meus colegas de apartamento para outra acomodação sem nenhum custo extra. O novo alojamento é lindo e limpo e eu gosto de viver lá.

Residente em Windsor House por um ano, lugar muito bom, nova sala de cinema foi uma boa adição! Obrigado.

Tivemos alguns problemas durante o ano, mas, para ser honesto, a equipe de manutenção estava disponível sempre que precisávamos deles e, portanto, não podemos falhar.

Novas acomodações em Preston além de todas as expectativas. Sala de cinema, uso gratuito de bicicletas e adesão à academia. Muito, muito bom.

Não entendo como essas outras avaliações estão elogiando esta empresa. Eu sou o único que teve uma experiência tão ruim? Assinei um contrato para um quarto em uma casa de estudante, mas então minhas circunstâncias mudaram e me disseram para rescindir o contrato. Eu precisaria encontrar um substituto para o quarto. Justo. Quando encontrei alguém há cerca de 2 meses, enviei um e-mail e liguei com as informações do novo inquilino e seus detalhes de contato. Disseram-me que eles entrariam em contato com eles e enviariam o contrato para assinarem, o que, por sua vez, me liberaria do contrato. Fiquei em contato com o novo inquilino para ter certeza de que tudo estava resolvido, mas ainda não receberam nenhum contrato para assinar. Depois de nós dois telefonarmos por semanas e passarmos duas vezes para explicar nossa situação e sermos informados de que ela seria resolvida o mais rápido possível, ainda nada foi feito. Quando eu termino, é uma conversa de um minuto em que explico a situação, forneço os detalhes de contato do novo inquilino, incluindo e-mail e número de telefone e, em seguida, digo que será resolvido, ou é uma ligação de 10 segundos onde estou disseram que me ligariam de volta, mas nunca ligariam. Já se passaram pelo menos 2 meses e nada mudou. Nunca pus os pés em casa, nem paguei nada que eu saiba. Mesmo assim, não é a melhor coisa estar vinculado a um contrato com o qual você não quer ter nada a ver. Especialmente quando há alguém que quer o quarto que está vazio e não pode ficar com ele porque ninguém na empresa está se preocupando em selecionar a chave do locatário que só aceitaria uma assinatura online. Ridículo. Realmente lamento ter assinado com esta empresa e, no que me diz respeito, não tenho nada a ver com eles e me recuso a ser contratado quando eles tiveram tempo de sobra para resolver minha liberação e estão plenamente conscientes do interesse dos novos inquilinos. Os outros inquilinos da casa também estão cientes da situação e disseram-me que também nunca poderão contactar o senhorio ou a empresa. Extremamente pouco profissional.

Nunca corrija os problemas relatados. Nunca se preocupe com a segurança dos alunos. O quarto minúsculo não vale o preço. É necessário esperar pelo menos 2 meses ou mais para lidar com os problemas relatados.

Não foi possível criticar as Casas de troféus. Em cada etapa, desde o contato inicial até a conclusão, seu serviço era incomparável. É altamente recomendável para todos os novos alunos que procuram acomodações luxuosas e de alta qualidade.

Vimos alguns dos comentários mais baixos aqui e realmente não podemos entender, parece malicioso. Este edifício é facilmente um dos melhores em Liverpool, e um preço muito razoável. Nunca tive nenhum problema com o escritório.

É fácil não dizer nada quando as coisas vão bem, mas gostaríamos de deixar um comentário aqui, pois a equipe do escritório realmente cuidou de nós no ano passado. Muito obrigado.

Fiquei um ano aqui, a equipe e as acomodações foram incríveis.

Propriedades muito sofisticadas com wi-fi gratuito e pizza gratuita mensal.

O pior lugar em que já nos hospedamos, ficando em 369 Scotland Road e os problemas que tivemos em um mês morando aqui são loucos. De propaganda enganosa, nenhum exaustor ou não nos mostrando um quarto horrível na visualização, ratos, eletricidade indo

Propriedade muito boa, os caras do escritório eram amigáveis, especialmente Dave.

Trophy homes é a melhor acomodação em que morei desde que me mudei para a universidade!
Meu senhorio é muito atencioso e amigável sempre que eu preciso de alguma coisa!

Mudei-me há cerca de um mês em Highgate. Eu não tenho internet há cerca de um mês. Sempre que ligo para a empresa, eles sempre dizem que ligam de volta, mas nunca ligaram. Até agora não sei o que causou nossos problemas de internet e o pessoal da recepção diz que resolver nosso problema de internet não é sua prioridade. Meu quarto é muito pequeno e acho que não vale a pena o dinheiro que paguei. Não recomendo ninguém que queira morar aqui no futuro.

Realmente uma ótima empresa para se trabalhar, altamente recomendada.

De longe a pior agência de locação que já usei, sinto pena de qualquer aluno que tenha de lidar com esta empresa. Desde o dia em que assinamos o contrato de compra da nossa casa, eles têm sido terríveis. A falta de comunicação é uma queda importante para esta empresa, já que sempre que você liga para eles, eles nunca respondem ou uma equipe de administração que nem mesmo trabalha para casas de troféus responde.

Posteriormente, quando nos mudamos para nossa propriedade, descobrimos que tínhamos sido perdidos e que nossa casa estava na verdade mal pintada e não tivemos acesso a aquecimento por 8 semanas. Teria sido ótimo se os troféus tivessem corrigido esses problemas.

A equipe do escritório foi muito útil durante alguns incidentes no Natal, obrigado, pessoal.

Windsor House é um bom prédio, uma comunidade segura, com poucos residentes para enfrentar! Sala de cinema é um toque agradável, você pode reservá-la para seu flat para uma noite privada e ela está abastecida com bebidas e lanches para você. Não há problemas reais além do bloqueio do chuveiro, que foi corrigido rapidamente.

Totalmente inútil. Ligou para Sean e Dave por mais de um mês, eles evitavam entrar em contato conosco sobre 1 das propriedades que alugaram, que estava cheia de umidade.

Configuração totalmente não profissional.

Eu estava pensando em alugar um quarto daqui, no entanto, lendo esses comentários, não vou escolher viver em um lugar com infestações, juntamente com vários outros problemas ... não, obrigado!

Amo meu apartamento. Me mudei em setembro e é fabuloso em comparação com o meu último lugar. Eu tenho minha própria tv, cozinha e banheiro. O kit para ressaca de Halloween na noite seguinte à nossa noite foi um toque agradável. Disse a todos os meus amigos para o próximo ano. Eles estão com ciúmes do meu quarto.

Aceita pagamentos sem qualquer pré-notificação, difícil de conseguir os funcionários visto que não têm um escritório aberto ao público, que não responde ao contato. Insatisfatório.

Acomodação de padrão realmente bom e ótima localização para

A situação que havíamos funcionado muito bem. O estúdio era compacto, mas muito bem planejado, genuinamente recomendado para quem quer ficar em Liverpool.

Comunicação trágica, você obtém apenas uma resposta por dia se escrever e-mails. Nunca tentei ligar para eles, mas depois de outras opiniões que vi aqui, é péssimo também. Não entre em contato com eles, você se arrependerá

Nós olhamos muitos e muitos lugares diferentes, mas o estúdio aqui era de longe o mais caseiro que pudemos encontrar, quatro ou cinco estrelas definitivamente.

Moramos na Latimer House no ano passado e devo dizer que era realmente um ótimo lugar para se viver. O wi-fi era um pouco intermitente de vez em quando, mas sempre nos era explicado o que estava acontecendo. Era 10 vezes melhor do que o Fresh Place em que vivíamos, que era o dobro do preço.

Atualmente hospedado na Latimer House, não tive grandes problemas até agora, todos os reparos foram imediatos, há mais comunicação entre os inquilinos e o proprietário. Meu apartamento é realmente um valor incrível para o dinheiro e eu ficarei aqui no próximo ano. Recomendo a propriedade, pois a maioria dos outros estúdios em Liverpool são muito mais caros e têm menos valor para o dinheiro. Uma vantagem do lugar são as máquinas de lavar, já que quase todos os outros lugares parecem usar lavanderias de circuito que são um roubo absoluto.

Eu já aluguei outra de suas propriedades - City View e tive uma experiência significativamente menos agradável lá e eu evitaria a praga como a propriedade. Meu estúdio não tinha espaço para um fogão grande, então me foi prometido um fogão de indução 3 meses antes de me mudar. Também me foi prometida uma mesa e eu não tinha nenhuma dessas na mudança. A mesa chegou um mês depois , e fiquei sem cozinha por dois meses porque sempre que ligava para perguntar quando estava recebendo um fogão, me diziam que receberia um retorno de chamada, o que nunca recebi. Nas primeiras duas semanas de mudança, os portões dos fundos da propriedade foram chutados por crianças selvagens que frequentam a área. As mesmas crianças entravam na propriedade pela porta da frente, pois alguns inquilinos se recusavam a trancar as portas e a própria porta podia ser aberta sem chave se não estivesse trancada. O mecanismo nas portas não foi alterado por um bom mês, pelo menos. A área em si é absolutamente horrível, eu vi um rapaz claramente arrancando a cabeça de um pombo bem embaixo da minha janela ... Há também um problema constante com tombamento de moscas. Tive que implorar para pagar minha primeira parcela do aluguel. Mais uma vez, foi prometido um retorno de chamada que nunca recebi. Nenhuma licença seletiva de senhorio na propriedade. É evidente como a propriedade é insegura em caso de incêndio. Em duas ocasiões, novos inquilinos recebem chaves mestras ou as chaves erradas. Em ambas as ocasiões, os quartos dos meus amigos foram invadidos por pessoas aleatórias. A água quente não estava funcionando bem em meados de novembro. Foram necessários inúmeros e-mails para que eles viessem e consertassem a caldeira um mês depois. Voltar para casa após um dia cansativo e não poder tomar banho é irritante, para dizer o MENOS. Problemas com pragas desde novembro de 18 (e antes de acordo com um inquilino), tivemos camundongos, ratos e eu tivemos uma infestação de moscas em meu banheiro devido aos camundongos caindo mortos entre as paredes. Os roedores viviam sob os chuveiros e no depósito de lixo ciscando todas as noites durante semanas, entre 22h e 4h. Há uma lavadora e secadora para compartilhar entre pelo menos 11 inquilinos. Atualmente o secador está fora de uso há pelo menos dois meses. Eu relatei que fazia ruídos engraçados meses atrás, mas ninguém nunca veio para consertar. No início do ano, a porta da máquina de lavar ficava travada por dias, o que significa que as roupas de alguém ficavam presas lá dentro por dias. Ele não foi consertado por semanas, deixando-nos sem escolha a não ser usar lavanderias.

A empresa parece ter melhorado muito, no entanto, é justo que as pessoas saibam como minha experiência no City View foi péssima. Apesar de tudo, estou muito feliz com meu apartamento atual.