Trip mate, inc. Análise

Então, quanto tempo leva para receber a liquidação? Como todos os outros, nada até agora. Mesma coisa ao tentar ligar ... alto volume da chamada e depois desconectado. Recebi um e-mail e recebi uma resposta, a mesma resposta sem detalhes. Visitei o site de status de reivindicação e é registrado quando eu ligo. Estou preocupado com todas essas análises de BBB, comentários de pequenas reivindicações. Concedido que outros estão esperando há meses e eu pouco mais de um mês. Estou acostumado a lidar com um provedor de serviços com retorno rápido de sinistros, pois ele já tem meu dinheiro no momento da reserva do trio! Frustrante !!! Disseram-me para continuar a esperar hmm ...

SCAM ABAIXO. NÃO COMPRE! VOCE FOI AVISADO! SE VOCÊ DESEJA DESPERDIÇAR SEU DINHEIRO, TEMPO E ENERGIA GANHADOS RÁPIDOS, VÁ EM FRENTE!

TELEFONE SEM OPÇÃO DE FALAR COM UM AGENTE AO VIVO! E-MAIL E TELEFONE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE SÃO TOTALMENTE INÚTIL !!!

O LINK DE STATUS DE REIVINDICAÇÃO NÃO MOSTRA ESPERANÇA DE ATUALIZAÇÕES!

Caras pessoas, gentilmente, consulte o BBB, como uma primeira etapa. E inclua o nome da One Travels em todos os procedimentos.

Horrível, impossível de contatar. Enviei minha reclamação e documentação várias vezes. Não ouvi nada, tive que entrar no site para verificar o status e agora informa que foi pago. Não tenho certeza de quem recebeu o pagamento, mas definitivamente não fui eu. Tente ligar para os números 800 e 833 sem nada além de tons mortos e ocupados. Que prática de negócios horrível

Obrigado por nos enganar com seu seguro de viagem. Espero que você obtenha o que merece no futuro. Empresa de seguros fraudulenta

Meu marido teve que passar o dia no hospital quando estávamos de férias em fevereiro de 2020. O BCBS processou o pagamento para nós por engano para que o tripmate não pagasse e agora o BCBS está exigindo seu dinheiro de volta. Enviei por fax uma cópia da carta de solicitação de reembolso para a tripmate e tudo o que ela diz é informação recebida. Tentei ligar várias vezes, mas nunca consigo falar com ninguém e isso me desconecta. Mandei vários e-mails sem resposta. Serviço ao cliente muito ruim.

Tenho mais de US $ 5.000 com esta empresa e nenhuma comunicação eficaz, apesar do fato de que eles têm tudo o que precisam. NÃO USE ESTA EMPRESA PARA SEGURO DE VIAGENS OU QUALQUER OUTRO.

Enviamos uma reclamação à Trip Mates, Inc. em 17 de maio de 2021 e, após 4 meses, ainda não recebemos uma resposta em resposta à nossa reclamação. Fomos para o Havaí, onde desenvolvi uma dupla infecção no ouvido e não pude voar devido ao risco de rompimento do tímpano durante o voo. Por meio de nosso agente de viagens, reservamos uma proteção de viagem "Cancelar por qualquer motivo em dinheiro de volta" e pagamos $ 598 no total para ter essa proteção para mim e meu marido. Entramos em contato com a Trip Mates, Inc. várias vezes por telefone e eles não responderam. A única vez que eles se comunicaram conosco foi para nos dar desculpas como "eles não conseguiram encontrar nossa reivindicação" ou "temos várias reivindicações listadas em nosso nome. Eles estão resolvendo o problema e entrarão em contato conosco em breve". Sabemos que isso não é verdade porque ligamos para eles enquanto estávamos no Havaí para revisar nossa política e, naquela época, eles puderam consultar nossa política e nos incentivaram a enviar uma reclamação. Fizemos uma reclamação bastante detalhada com todas as informações solicitadas e comprovantes dos testes de pressão do pronto-socorro afirmando que meus ouvidos não aguentavam a pressão do vôo sem romper. Não recomendamos que ninguém os use para seguro de viagem. Colleen e Ryan D.

pagamos mais de 8 mil em uma viagem para ir aos barbados em agosto para o aniversário de 30 anos da minha irmã. jogou restorts sandles. e até comprou o seguro que supostamente é 100% reembolsável. Bem, aconteceu uma semana antes de deixarmos meu marido e eu peguei cobiça. então é claro que tivemos que cancelar nossa viagem. estamos lidando com esta empresa desde agosto e não vimos um centavo do nosso dinheiro e não só que toda vez que falo com alguém, dá mais uma semana. esta empresa é um SCAM e neste ponto entramos em contato com nossos advogados sobre esta situação. por favor, economize seu dinheiro e não vá jogar esta empresa.

Eu não queria dar uma estrela, esta empresa é um polegar para baixo em todo o caminho. Mais de um ano e ainda não temos um acordo para o nosso caso. Ao verificar o status online, nada. Quando você tenta ligar, você obtém gravações e nenhuma resposta. Não muito profissional, de baixa qualidade, de baixo valor e não responsivo! Eu nunca irei pelo seguro deles, nem recomendarei a ninguém

Eu comprei uma cobertura de 17 dias com o World Nomads (gerenciado pela Trip Mate Insurance) para minha viagem ao Nepal de 30 de abril a 16 de maio de 2021 (opção Explorer). Meu voo de volta original de Kathmandu para Nova York em 15 de maio de 2021 foi cancelado pela Qatar Airways devido a razões operacionais. Fiquei sem opção, a não ser comprar uma passagem só de ida, novamente com a Qatar Airways partindo em 16 de maio de 2021 por $ 1700 !!! Também tive que pagar por uma noite extra no Hyatt Hotel, refeição e passeios de táxi para a agência de viagens. O valor total que pretendia reivindicar para reembolso era de $ 2.000 (muito menos do que o coberto pelo Plano Explorer. Tentei enviar uma nova reivindicação online, mas a página no site do World Nomads sempre retornava com a mensagem "Sua sessão expirou". Tentei para ligar para a Central de Atendimento ao Cliente, mas a secretária eletrônica direcionava para um e-mail, que não foi entregue. Usei alguns recursos e encontrei o endereço de correspondência do Centro de Processamento de Reivindicações do World Nomads em Kansas City, Missouri. Enviei minha solicitação por carta registrada com todos os recibos e a carta explicativa, pedindo para se comunicar comigo por telefone ou e-mail. Os Correios dos EUA confirmaram que minha correspondência registrada foi entregue e assinada recebida no World Nomads Claims Processing Center em 27 de maio de 2021. No entanto, ninguém se comunicou comigo desde então .Eu também enviei vários e-mails do World Nomads solicitando qualquer informação sobre o processamento do meu pedido sem resposta! Tudo isso me dá a impressão de que o World Nomads Travel Insurance nos Estados Unidos é uma empresa fraudulenta suspeita! Eu nunca vou comprar nenhum seguro de viagem com a World Nomads Travel! Vergonha terrível e fraudulenta!